装饰公司装修质量及售后服务承诺书4份.docx

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1、装饰公司装修质量及售后服务承诺书4份装修售后服务承诺书1XX装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年,终身维 护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修工程（如水电工程），我 们将在24小时内到场维修。我公司针对工程售后服务小组，组长由某某装饰装潢工程经理担任，坚决执行昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作 的服务方针。针对工程在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期期间由XX工程售后服务小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工工程进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决, 当时不

2、能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走 访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工工程 的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使 用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业 工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我 公司不断成长。24小时服务 ：XXXX售后服务监督 ：XXXXX承诺人：XXX （加盖公章）日期：20xx年XX月XX日装修售后服务承诺书2装修售后服务承诺书一 XX装潢本着优质、高效、开展的

3、精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承 诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维 护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修工程（如水电工程），我 们将在24小时内到场维修。我公司针对工程售后服务小组，组长由某某装饰装潢工程经理担任，坚决执行昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作 的服务方针。针对工程在售后服务期间的问题给予及时解决。质保期期间由工程售后服务小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工工程进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决, 当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走 访2次。质保期后我公司会继续保持

4、与用户联系，随时了解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用 户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员 带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务 ：售后服务监督 ：装修售后服务承诺书3为确保工程施工质量，本次工程施工负责人：莫某，郑重承诺，将 依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承当责任，承诺基本内容 如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内 承揽工程。2、建立质量责任制，对

5、建筑工程的施工质量负责。要求工程负责 人做施工现场记录，记录工程的各局部施工是那个或那几个负责施工, 一旦该局部出现施工质量问题，将对该局部工程付相关责任，工程负责 人有取带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计， 不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意 见和建议。4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以 及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工 程的质量检查和记录。6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训I ,未经教育 培训或者考试不合格的人员，不上

6、岗作业。7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理 由推脱、拖延甲方的维修工程。装修售后服务承诺书4尊敬的客户：您好！建筑装饰工程是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装 饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人 材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着以人为本，老实信用的原那么， 以信誉求开展，以质量求生存的开展信条，围绕以广大客户为中心，从 设计到施工都精益求精。在装饰装修工程中，广大客户最担忧的是工程质量和工程完工后的 售后服务，我们公司质量体系选用gb/tl9001 -

7、is09001 :1994质 量体系一设计、开发、生产，安装和服务的.质量保证模式均设身处 地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良 的管理人员，全程式监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大 客户，如假设发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反应的信息将 分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便 在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。我们的开展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了 优质，优价、健康、环保，您就在走 向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。谢谢您-广大客户，您的信任和支持是我们开展的核动力。此致建筑装饰工程全体员工承诺人:日期：