送货员个人工作总结个人总结.docx

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1、送货员个人工作总结个人总结2 0 x x年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的 支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求， 坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。 现将一年来的工作情况汇报如下：我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客 户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地 点、网点分布情况，并及时向领导提出改善效劳的建议，有效地优 化了送货时间、线路和户次。作为一名效劳工作者，努力提高自己的效劳质量，讲求效劳态 度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发 货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空

2、闲的短短几分 钟，记录每位客户的情况。我屡次主动指导客户销售，当好客户参 谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟 到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到平安生产，文 明作业。在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第 一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关 记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品 种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货 效率。在全年的工作中，有成绩也有缺乏，在今后工作中。我将进一 步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作， 严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好开展奉献 一份力量。