酒店区域检查评分表.docx
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1、酒店区域检查评分表酒店编码:检查人:酒店名称:检查日:评分标准:符合标准得相应分数,不符合或不完全符合标准得0分。不适用则标记NA,得0分或标记NA需在备注中说明。检查内容标准简述评分前台规范干净1地面干净无污渍、无浆痕、无积尘、无垃圾、无黑斑地砖表面平整无空鼓,无裂纹,无破损1地砖无色差,接缝平直,缝隙均匀,地砖较防滑12柜台内干净无污渍,无杂物抽屉设置合理,有收银专柜、遗留物品柜及帐单挂架1台面及抽屉摆放整齐,无员工私人物品13文件摆放清洁无污渍,无乱涂画标签美观统,无破损,无卷边1摆放整齐,位置合理,资料夹放整齐有序14行李摆放寄存区域干净整洁,无污渍无积水有行李牌并按规范填写完整齐全1
2、摆放整齐美观不散乱,小包装物品不直接放在地上15弱电系统电脑、监控、话务台干净无污渍无积尘音控、电脑设备、电话及话务系统运行良好无故障1有维护措施,设备维护要有记录,有日常巡视记录16各类设备设备干净无灰尘、无污渍电脑、传真、打印机、复印进、读卡器等设备运作正常1电源线整理整齐,ups备用电源正常17钥匙柜干净无尘无污渍钥匙有清晰标签,分区域悬挂1钥匙柜旁贴有对应的钥匙存放明细表1不用时应上锁18其他1大堂一行李间(前台设备间)规范干净1天花干净无污渍无霉斑,边角无蜘蛛网无裂缝,无变形,无渗水,不松动,不掉漆12墙面干净无灰尘,无污渍,无霉斑墙面无裂痕,无渗水,无起皮,无油漆脱落1墙体颜色一致
3、,美观协调13地面干净无污渍、无浆痕、无积尘、无黑斑地砖表面平整无空鼓,无裂纹,无破损1地砖无色差,接缝平直,缝隙均匀,地砖较防滑14照明干净无尘、无污渍安装牢固,表面无破损,无烧坏灯泡,开关正常1照明适度,采用节能灯具,做到人走灯熄15控制开关开关插座表面干净无灰尘、无污渍,无油漆脱落安装牢固,无松脱,不漏电1安装美观,边缝处理美观16门/门锁干净无灰尘、无污渍,无锈渍,无蜘蛛网开关自如无异响,无变形,无脱漆,无裂缝1表面平整、无聚漆、皱皮17空调/ 温度干净无尘、无污渍运行正常、无噪音,排水顺畅,无漏水1空调管道安装紧凑,电源线隐蔽美观1走廊温度适宜,空气清新无异味18家具干净无积尘,无污
4、渍,无蜘蛛网牢固平稳,无破损断裂,无掉边脱胶、桌面不起泡1物品摆放整齐,归类合理19其他1配餐间规范干净1天花干净无污渍无霉斑,边角无蜘蛛网无裂缝,无变形,无渗水,不松动,不掉漆1表面平整,边缘整齐,无色差12墙面干净无污渍、无浆痕、无积尘、无黑斑平整,无裂痕,无破损13地面干净无污渍,无浆痕,无积尘无黑斑地砖表面平整无空鼓,无裂纹,无破损1地砖无色差,接缝平直,缝隙均匀,地破较防滑14照明干净无尘,无污渍安装牢固,表面无破损,无烧坏灯泡,开关正常1照明适度,采用节能灯具,做到人走灯熄15排风装置干净无堆积油渍安装牢固,无破损,运行正常,噪音较低,有效排烟16门/门锁干净无灰尘、无污渍,无锈渍
5、,无蜘蛛网开关自如无异响,无变形,无脱漆,无裂缝1表面平整、无聚漆、皱皮17储物架干净无污渍,无灰尘,无油渍安装牢固平稳无破损,无断裂1物品分类摆放整齐18冰箱等电 器干净无尘,无污渍无油渍运行正常,食品保质良好1每周除霜,食品分类存放19控制开关开关插座表面干净无灰尘,无污渍,无油漆脱落安装牢固,无松脱,不漏电1安装美观,边缝处理美观110洗刷池干净无污渍,池内无残留物,不生锈稳固,无破损,无异味,排水正常111其他1工作间(洗消间、布草间、回收间等,基本每个楼层各一间)规范干净1天花干净无污渍无霉斑,边角无蜘蛛网无裂缝,无钉孔,无变形,无渗水,不松动,不掉漆12墙面干净无灰尘,无污渍,无霉
6、斑墙面无裂痕,无渗水,无起皮,无油漆脱落1墙体颜色一致,美观协调13地砖干净无污渍,无浆痕,无积尘无黑斑地砖表面平整无空鼓,无裂纹,无破损1无直接堆放布草14门窗及配 件干净无灰尘,无污渍,无积水,无杂物配件无生锈无损坏,门框和门无脱漆无腐烂中空现象1门窗开关顺畅,平时上锁,随手关门15照明干净无尘,无污渍安装牢固,表面无破损,无烧坏灯泡,开关正常1照明适度,采用节能灯具,做到人走灯熄16储物柜干净无灰尘无污渍安装稳固,无破损1摆放整齐,标签清晰、张贴美观,无私人物品及杂物17客用物品 等干净无灰尘无污渍按标签分类摆放整齐,重物在下1客用物品无浪费、无乱堆放、瓶装物品盖子盖好18清洁用品 等干
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