构建和谐——小班幼儿矛盾冲突的解决策略.docx

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1、构建和谐小班幼儿矛盾冲突的解决策略【内容摘要】：幼儿在与同伴的交往过程中，冲突是一种很常见的、基本的生活形态，是必 然要发生的、不可防止的现象。尤其是小班幼儿，自控能力差、一切以自我为中心、不善于 交往、不会恰当的处理矛盾，针对这些问题，我们采取了问题澄清法、自然后果法、协商说 服法、自主调解法、视频回放法来化解幼儿之间的冲突，帮助幼儿建立良好的同伴关系。【关键词】：小班幼儿 矛盾冲突有效策略良好的同伴交往有利于幼儿身心健康开展，有利于促进幼儿的社会性交往的开展，是幼 儿社会化的重要途径。然而，幼儿交往中存在着不少问题，尤其是小班幼儿，自控能力差、 一切以自我为中心、不善于交往，常常会引发各种

2、矛盾冲突，因此，我们采取了以下策略来 化解幼儿之间的矛盾冲突：一、问题澄清法“问题澄清法”是让冲突双方幼儿分别讲述冲突产生的过程，然后教师帮助幼儿客观 的分析冲突，以促使幼儿认识到冲突产生的原因，了解自己是否有过错，最后教师要帮助幼 儿找到合适的解决冲突的方法。例：晨间接待的时候，由于幼儿入园的时间先后不一，先来 的幼儿我通常带着他们玩游戏活动，这次，我投放的是积木，让幼儿充分发挥自己的想象， 任意搭建自己喜欢的造型，有造房子的、有做山洞的、还有的孩子用手护牢自己的积木，眼 睛看着别的小朋友玩突然，梓萱大声叫了起来：“老师他抢我的。”此时龙龙正用力抢梓萱护牢的积木，梓萱不肯伸手就拍了龙龙一巴掌

3、，龙龙也不甘示弱，反手给了梓萱一 巴掌，两个孩子大哭了起来。对于梓萱和龙龙之间的冲突我就采用了这个策略，使用这种 介入策略，要求教师尽量防止使用命令的口吻直接指导幼儿，而应引导幼儿陈述冲突发生的 过程，还原事情真相，以引导幼儿学会判断自己的行为是否恰当，最终解决冲突。二、自然后果法法国教育家卢梭根据自然教育的原理提出“自然后果法”。“自然后果法”即对儿童的 过失不去责备和惩罚，而是利用过失的自然后果，使儿童自食其果，从而促使其反省及改正。 卢梭指出：“我们不能为了惩罚孩子而惩罚孩子，应当使他们觉得这些惩罚正是他们不良行 为的自然后果。”例：户外活动的时候小朋友们坐在搭好的小木桥上玩起了开火车的

4、游戏， 孩子们玩的特别高兴，勇勇有点兴奋，大概是想和排在他前面的辉辉说点好玩的事，于是使 劲扳辉辉的脖子想让他回头，辉辉以为受欺负了，生气的回头猛喝一声，吓了勇勇一跳，也 让他很扫兴，但他不再解释，而是气呼呼的下了火车自己到一边坐着去了，集体活动的兴致 一下子消失。对于案例中的勇勇，教师要适时介入引导，通过引导让勇勇明白由于自己的不 当行为而导致了自己无法继续进行游戏，从而促使其反省并改正。三、协商说服法“协商说服法”是指幼儿之间通过语言交流以到达和谐交往的目的。有关幼儿社会交往的 研究指出：交往语言在一定程度上影响着幼儿在同伴群体中的地位。通常交往语言开展比拟好的孩子，往往也比拟善于通过协商

5、、说服等比拟文明的方式与同伴交往，化解双方的矛盾。 相反，一些交往语言不太好的幼儿，由于不善于表达自己的思想感情，就容易与同伴发生矛 盾。如案例中的勇勇由于口语表达能力欠佳，一切通过行动来解决而导致误会，因此，我们 结合小班幼儿的年龄特点，让幼儿每天在与教师、小朋友生活交往时，学习使用礼貌用语， 如：欢迎、你好、你早、谢谢你、不客气、对不起、没关系、再见；有事情需要与别人商量 时用商量用语，如：我们一起玩，好吗？让我玩一会，好吗？需要拒绝别人时使用拒绝用语如：对不起，我不想和你玩了；对不起，我不是故意地当需要帮助的时候使用请求用语，如：请你帮帮我好吗？并学会使用赞美的语言如：你真棒！你真了不起

6、！当幼儿学会使用这些这些文明用语之后，就会促进同伴交往，减少冲突的发生。四、自主调解法“自主调解法”是指让幼儿自己解决矛盾。当幼儿间发生冲突时，家长和教师应信任幼 儿自己有能力处理好，并冷静、客观地观察与了解。不动声色地观察他们的言行，或从侧面 了解他们发生冲突的原因。不要急于介入和干预，要试着让幼儿自己去解决矛盾。做到既关 注幼儿的冲突，又尽量不进行干预，而是让冲突自然地开展，自然地解决。如果幼儿自己自 主解决了，成人可以不过问，有的那么需事后问清他们是如何协商解决的，对他们做得对的予 以肯定和表扬，同时积极诱导他们遵从交往的规那么，掌握解决问题、处理问题的方法。幼儿 年龄小，解决问题、处理

7、问题的方式有一定的局限性。冲突虽然解决了，幼儿的道德认识未 必得到提高，需要成人适时加以点拨。当幼儿自己不能解决冲突而有可能导致矛盾激化时， 成人应稍加干预，并设疑引导幼儿去思考和解决矛盾。皮亚杰曾指出：“一般的同伴交往与具体的同伴冲突是儿童开展视角转换能力的必要条 件，是儿童摆脱自我中心的前提。”冲突能促进个体变化、适应和开展，尤其在社会认知的 开展上。冲突不仅有助于提高认知的开展，而且有助于提高个体与他人合作的能力。幼儿之 间是一种平等的关系，在冲突中，彼此间必然会阐述自己的立场与观点，或坚持，或放弃， 最终到达与同伴协调。这实际上是一种练习过程，日积月累，就将学会如何与他人协商解决 问题

8、。所以说，对幼儿间的冲突，一般情况下，成人不必过早地出面干预，最好让幼儿自主 解决。经过冲突及冲突的解决后，幼儿会逐渐发现不用争执也能解决许多问题。这样，幼儿 间不必要的冲突也就会愈来愈少，同伴之间的关系也会愈来愈和谐。五、视频回放法“视频回放法”是指教师用手机将幼儿的一些不好的行为录制下来，再通过视频播放给 幼儿看，然后在集体中进行交流评价。例：桐桐是个活泼聪明反响灵敏的小男孩，可有些时 候控制不住自己的行为，喝水的时候推别人一下，排队的时候挤别人一下，别人游戏时他有 时也横冲直撞的去捣乱，经常有小朋友来告他的状。对桐桐的这种行为教师可以用手机录制 下来，再通过视频播放给全班幼儿观看，然后在

9、集体中让幼儿对桐桐的行为加以评价，促使 桐桐明白自己的行为是不好的，是不受大家欢迎的。教师再适当加以引导，让桐桐意识到要 改正自己的这些不良行为，在以后的日常活动中桐桐也会努力克制自己去遵守常规，行动上 出现违规的现象少了，桐桐和同伴在交往中的矛盾冲突也少了。总之幼儿之间的冲突是不可防止的，而通过冲突的解决使幼儿获得恰当解决冲突的经 验是维持幼儿社会交往活动的重要保证，对提高幼儿交往能力，促进幼儿社会性开展能起到 事半功倍的效果。因此作为教师的我们应正确看待幼儿之间发生冲突的现象，正确的处理各 种冲突，使幼儿学会利用公平、商讨的方式解决冲突，帮助幼儿建立良好的同伴关系，构建 和谐的生活，让幼儿在和谐的气氛中快乐成长。参考文献：1、卢梭： 李平江译 商务印书馆 1978年2、陈帼眉 学前心理学 人民教育出版社 1995年3、梁子槃：学前教育学北京师范大学出版社2000年