PMC管理是决定企业成败的关键.docx

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1、PMC管理是决定企业成败的关键之所以说PMC管理是决定企业成败的关键，并不是说高层和基层管理不重要， 而是基于PMC管理在组织中所处的地位和发挥的职能作用，并且根据目前企业管 理的整体水平和现状而形成的基本认识和判断。首先，从PMC在企业组织中所处的位置来看，PMC处于承上启下的位置，对 企业决策和公司制度的贯彻落实，在组织沟通中起着上传下达的关键作用。在组 织沟通中，目前大部分企业存在以下三个方面的突出问题：一是向下沟通不畅。具体表现在企业的决策和高层的意图不能让一线员工所 完全理解，员工的认识与高层的认识有偏差，公司的企业文化和核心理念不能落 地成为全体员工共守的价值观念，公司的规章制度和

2、上级的工作指令不能有效传 达等现象。二是向上沟通不畅。基层一线员工的声音、市场的信息和客户的意见不能有 效反馈到企业高层，造成企业经营决策信息的过滤、屏蔽和短路，一旦因此导致 决策者对企业内外环境的错误判断而做出决策，对企业的运营和发展是致命的。三是平行沟通不畅。横向工作缺乏有效的沟通和协调，部门本位主义和相互 推诿扯皮现象严重。在实际工作中，一旦遇到横向部门之间的工作问题和矛盾， 许多部门经理并不承认或者并没有意识到自己在推诿责任，大部分经理会辩解说: 我是在正确履行自己的职责，是对方在扯皮。这种现象恰恰暴露了 PMC管理人员 对工作意识认识不清和对工作责任的模糊。导致这些现象的关键环节，就

3、在企业管理系统的中间管理层面。因此，提高 PMC管理者的工作意识和沟通能力，是确保组织有效沟通的根本。其次，从执行的层面看，PMC管理是执行的枢纽。执行的枢纽，就是企业执 行的关键部位，是各个执行环节中的中心环节，枢纽运转不灵，高效执行的大门 就难以开启。通常认为，执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把 事情做正确，这三个核心流程是否运转有效,都取决于PMC管理的工作成效：（1） 选正确的人，就是选会执行的人，包括各级管理者和员工；（2）做正确的事， 其重要前提是确保公司上下之间和内外之间信息的充分沟通和反馈，为公司做出 正确决策提供依据和参考信息，同时决策过程也离不开PMC的参与，

4、这些工作都 是以PMC的有效工作和成果为基础的；（3）把事情做正确，是管理工作赋予PMC 管理者的天然职责。高层的任务是建立愿景、制定战略和分配资源，PMC的任务 是制定标准、建立程序和实施管理，PMC是工作任务的具体组织者和执行者。一 个企业执行力不好，往往不是员工层面执行不力，而是在中间的执行层面，工作 标准不明确、流程不理顺或者组织实施不力，导致中断执行或者遇到了执行障碍。 PMC执行力不足是导致企业执行不力的关键环节。从执行本身来看，管理者要想提升下属员工的执行力，首先必须提升自身的 执行能力。管理的真谛是自我管理，一个自身工作成效不高的管理者，是很难管 理好别人的。管理者要为下属做出

5、表率，才能带动下属的工作意识，提升执行的 效力。第三，从管理的发展阶段来看，PMC起着承前启后、开创未来的推进作用。 一位新提拨或新上任的管理人员，他的工作并不是以自己的管理基础为起点，而 必须站在前任的管理基础上起步，把前任工作推向一个更高的层面，让所负责部 门的工作绩效更上一层楼。管理大师德鲁克也曾谈到：“过去50年来，对管理 者的技能、知识、绩效、责任感和正直品格的要求可以说每过一代人都提高一倍。 我们现在期望刚出校门的年轻人做到的事情，是20世纪20年代只有少数开风气 之先河的企业高层管理者才懂得的事情。” PMC管理人员必须站在前任的肩膀上 思考，必须在原有的管理基础和水平上不断进行

6、提升和突破，才算是胜任的PMC 管理者。第四，从管理的现状来看，PMC管理是目前企业管理中最薄弱的环节。企业 PMC的整体管理水平相对较低，企业缺少职业化、专业化的合格的管理人才，已 成为制约企业发展的瓶颈。很多从业务和专业技术岗位上提拔上来的PMC管理者 没有接受过系统的管理训练，缺少职业化的管理思路，尤其在人际关系处理和组 织沟通方面能力相对欠缺，思维模式和工作意识没有主动转变，仍然延续过去做 业务和做技术的工作思路，在管理本部门工作和带领团队方面，虽然尽心尽力但 仍然力不从心，急需在管理方面补课。第五，从当今的时代要求和新的市场竞争形势来看，PMC管理人员急需提升。 信息时代的变化和管理

7、的发展为企业管理提出了诸多新的课题，很多传统的管理 理念和管理方法面临新的挑战。一是全球化的冲击，要求管理者必须面对世界, 而不是像过去一样，眼光只局限在本区域、本行业和企业的内部；二是信息化和 新科技的影响，要求管理者必须具有对各种信息的综合分析能力和取舍能力，对 所需的知识和信息做出系统思考，对工作中遇到的问题做出正确的决断。三是随 着新生代的成长和步入工作岗位，要求管理者必须了解新生代员工的特点，充分 理解人性和把握人性。按过去的管理方式管理新形势下的员工，越来越行不通了。总之，一方面，PMC管理在企业管理中所应发挥的作用日益突出和重要。另 一方面，绝大部分企业的PMC管理的水平和PMC管理人员的管理素质还不能适应 企业发展现状和未来管理发展的需要，并且这种矛盾在新的多变的市场竞争形势 下日益突出，不解决这个矛盾，管理绩效就难以提升，企业就难以健康发展。因 此，PMC管理水平的高低成为决定企业经营成败的关键因素，通过提升PMC管理 者的管理素质和技能，促进企业整体管理水平的提升，对提高管理绩效和企业发 展至关重要。