酒店月份营销部总监绩效考核指标量表.docx
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酒店月份营销部总监绩效考核指标量表被考核人签字:被考核人签字:考核人签字:总经理:日期:日期:日期:被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序 号KPI指标权重指标定义/公式目标值得分1酒店营业收入15%酒店当月营业收入达到万元2酒店GOP15%酒店当月营业总收入一当月营业总支出3成本费用率15%成本费用额+营业收入X 100%4新客户开发数10%达成实际消费的新客户数5客人有效投诉数10%当月客人对酒店有效投诉数量6本部员工流失率10%本月离职人数土木月部门人员总数义100%7常态工作完成率10%实际完成常态工作项数+计划常态工作项数又100%A.重要紧急工作项数X2.0B.重要不紧急工作项数XL 5C.紧急不重要工作项数又1. 2D. 一般工作项数又1.0按加权平均计算常态工作完成率8专项工作完成率15%实际完成专项工作项数+计划专项工作项数又100%具体计算方法同上针对以上目标值及追加的专项工作内容经双方协商,达成共识,共同签订此绩效契约本次考核总得分被考核人考核人总经理签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：
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