民营医院住院结账处工作制度.docx

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民营医院住院结账处工作制度1、结账处工作人员每天必须提前做好开窗前的准备工作，一般情况下，提 前3-5分钟开门、开窗，特殊情况，特殊安排，另行通知。2、工作日结束，内部结算，只能提前30分钟关门、关窗，特殊情况，特殊 处理。3、对持飞机、汽车、轮船、火车票的结账病人，提前优先结账，随到随 办，不得推诿。4、工作期间工作人员不得脱岗、串岗、聊天，关门、关窗必须有提示告 知。5、工作中，工作人员必须做到唱收、唱付，钱、票当面点清。6、工作日，每天中午安排适当人员、适当窗口对外办理入院、记账、收预 交款工作。7、节假日合理安排窗口及人员对住院病人的服务工作。做好每天的收费、退费、查询、咨询、出具有关证明工作。工作日结束，进行结算、清理、打印装订表册，现金全额缴存银行。保管好现金、印章、票据。注意操作密码的保密，以防泄密造成损失。现金重地，谢绝非本科工作人员进入（银行收现人员，保洁人员除外），防止 事故发生。