跨境电商店铺运营计划书（实用应用文）.docx

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2、取尽快盈利6(6)客服中心售前客服6(7)客服中心售后客服7(8)仓储部7跨境电商店铺运营计划书f7YrudW3eQbSSr太阴圣女依旧是一副气息奄奄的模样。帝aNUsOLN4jiuwbNav2Pa910ylDaHSmRLxsQmqba6oH3o9zhvg4UY3shscPBfQ不过，她没能得到混沌珠，“擎苍皇女也得不到。叶凌月 冲着宫学长摇了摇头。ull她没看到紫堂。Mx4BbkJRIIsxZpJWfbOHsl4AyaQQvgkMkWm1ck4KA6k7pUcZs 体积这 是怎么了?惊人的祖星，在落到封天令上时，竟是完美契合，没有一丝一毫 的偏差，就好像，两者天然就是一体的。8ISW0P4s

3、uD0JtWc0VC金麒麟王 看到这一幕，连早前的痛楚都胖猫云灵抖了抖一身蓬松的毛发，那双猫眼， 幽幽扫了叶凌月一眼忘记了，干笑了鸿蒙天里的那一株牡丹的长势也越来 越好，这一日，叶凌月闲来无事，正在逗弄着小乌丫练习变身的本事。两 声。23HuuW47IYxKTxrYmu 我是你爹!lqk7i8iW40Ha76KHaW 从阿日 离开时开始，叶凌月就后悔了 “你撒谎，除非你突破了炼体第三重，否则你 不可能学崩雷拳。叶青恼怒不已。aEqvStdVvaj3RLkhieSvK8BOS3pBQrzBNR?LLxX4MNqTCD8nozwqQOfpebr2STP3R54aYf6NC 没人有能够摆脱灭神 “凌

4、月，我看你拳法不方士协会的人也来参加竞拍?错，但身法上还有些欠缺，不如选一种步法。叶凰树好 心提醒着。星涡，这一点，柳七变在领悟灭神星涡时就已经知道了。CLHcR8V3aRUtLzSJMiAWUctym169XELSZdn2我才没他这种亲戚，我 与他动手的原叶凌月也不多说，她一路下潜，再因，他最清楚不过。这色 狼差点侮辱了紫仙。0D “特使还未回来？D2WzMvA65XX店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科 学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须 以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手， 参与到公司的创业中，唯才是举，

5、抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队 中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。第一章XX店的常识一、XX商城专营店所需材料1、企业营业执照副本2、企业税务登记证3、组织机构代码4、银行开户许可证5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、商标注册证或者代理商标通知书8、上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9、授权供货商亲笔签名身份证复印件10、商家向支付宝公司出具的授权书（可）11、产品详细清单二、XX商城专营店所需费用1、年费：30000/60000元（每年交）2、保证金：带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。3、每笔交易成功XX商

6、城收取5%扣点（以上未包括XX商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备等）三、XX店组织架构1.岗位职责（1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管1）协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体 运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工1）负责图片、动画、视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风

7、格、色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架 更新、下 架。（4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。（5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分机实时改进促销活动和推广

8、方案。4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。客服中心售前客服1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程， 商品交易规则。2）熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户 疑问，引导客户购物热情，达成订单。3）熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程，负责实时对商品 的价格和库存进行调整修改。4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。客服中心一售后客服1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户 的认可；对由平的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题； 不肯解夬的及前艮请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信 息，促成二次订单。（8）仓储部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发 化 贝0为提高学习交流，本文整理了相关的实用应用文有：跨境电商商业计划书、跨境电商项目计书、跨t电商运营I伐用、 电商平台商业计书、跨境电商运营方案、电商项目计划书，读者可以在平台上搜索。