企业管理宝洁品牌战略.docx
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1、企业管理宝洁品牌战略一、宝洁公司视况美国PROCTER&GAMBLE(简称P&G)公司,是1837年由从事酿造.的成康普罗克特和制 造香皂的詹姆斯甘波东在美国俄玄俄州辛辛那提市创办的。经过160多年的艰苦 各斗,开展成为日前世界上景火的日用靖泰品制建商和竣销商之一。P&G公司在世 界80多个国家和地区设有工厂及分公司,经老 300多个品牌的产品,场对H60多个 国家和地区,其中包括食品、纸品、洗漆用品、肥药品、护发护肤品、化妆 品等,旗下品牌有帮全造、次清、葬波、护舒宝、执柔、潘好、佳寸土、玉豆油 和伊卡格等。友全球80多个国家,宝洁公司拥有成员98, (XX)人。2002 2003 年财政年
2、度,宝洁公司全球销售颔超过430亿美元。宝港公司于1988年进入中国市场,16年来,在广州,北京,成都和天津备地建立 了多家工厂及分公司,将众多品质一流的产品,如海飞且,执柔,港外、舒肤住 .玉至油.护仔宝.碧浪.次清和佳洁士等,带入中国市场,成为象价户晓的品 牌。迄今,宝洁公司在中国拥有4, 000多名员工。宝洁近军中国仅3年即实现里利,创下世界500强速度之最。此后,其销售额以平 均每年50%的速度遢增。但在宝诂近人中国10周年的1998年之际,公司销售额一 反帝息地出现了数年来从未有过的例退。据有关统讨显示:广州宝注的主管业收 人从1997年80多亿的最高峰、下降至1998年的52. 4
3、2亿,1999年继续下降至39. 17 亿的最低点。绘过几年调整2002年上升性恢复到75亿元左右,2003年宝法,中国 )的销售额己超.过1997年禹峰的水平。二.我柔的中国演选 执柔作为宝洁进入中国市场最旱、最成功的品牌之一,占据着整个国内洗发水市缘基局部。中国市场不同于欧美及日本市场之处,就在于中国市场很大而且非常 多元化,诂舟梯度很多,尤其是愿基局部的比例大。在群众市场,欧莱雅日常在 中国一共有5个品牌。其中,巴黎改菜泉是属于最高靖的,它有护肤、彩妆、染发 等产品,在全国500多个百货商场设有专柜,还在家乐福、沃东玛等禹枝超市有名 ,欧莱雅的高柚染发品己是目前中闺高档兽发品的第一舄牌。
4、第二品牌是羽, 羽西荣基“专为亚洲人的皮肤设计”的理念,是一个主流品牌,在全国240多个城 市的800家百货甫场有售。第三品牌是美宝萱来力美国的群众彩妆品牌,它在全球很多国家彩妆领域排名第一,在中国也毫不例外,日前己皎迷入了 600个城市 ,有1.2万个柩台。第四品牌是卡尼东,目省在中国主要是引进了染发产舄,它相 比欧莱班更群众化一些,年级时尚,在中国5000多个销考点有售。第五品牌是小 护士,它面对的是追求自然美的年轻滴去者,市场认知度90%以上,目,在全国市 28万个翻售点,网点遍布了国内二、三级县市。2(X)7-9-23 17:14 回复快煦小猴子17枚粉丝5接4. 全法r中国)的还击无
5、缝隙战略实际上,宝洁与欧菜赧之争早有渊源,在其宝堂、伊卡格.德国威娜等品牌的收 购中,都有过激烈争夺。或许因在羽西收购战中意外出局,反而激发了日化业“ 教父”宝洁在群众化妆品市场的斗志,其全方位的关家化妆品业务的推进决心丝 亳未受影响。就在欧莱雅收的小护士后,宝痣急切地向外界正尤宣布了其欲斥密 32亿欧元收购国际著名品牌妮维雅的决定,而此南多为业内猜想消息;同时为获得和吴宝赴抗街的能力,宝洁打算今年将把在美国彩妆市场占有率和钻售领都市 年保持第一的CoverGirl引述到中国市场。种种迹象说明,宝洁几乎每一个举动 都意在增加与欧莱雅在化妆品市场的抗争力。但是对“妮维狼”的收购阻力重重,欧茶德同
6、样“垂涎”已久,宝洁(伊国)有 关人士也表示,就像各年欧菜班收购美宝菱一样,宝浩收购老对手的道路并不是 显得很顺杨。堂法自有新品牌的引人,也需要相当的时日,更因为宝洁并不想加 大新品牌进入中国的步伐由于诂多压力,它希望做好现有的品牌,所以短期 内新品牌进入中国市场不会有眉目。此外,伊卡璐和德国威娜在中国美发领域的 推进,又显得过于迟筑。但全法在中低端英东化妆市场出现的真空,不可能就让它长期得不到城补;如果 不赶紧补缺的话,等杨宝洁的就将是大群中低楼化妆品请费者的流失。作为全法 唯一在中国市场可以独立运作的品牌执柔而言,就有了这样的可能,来补这 个漏洞。2004年3月,飒柔在沐浴市场上推出沐浴率
7、.香皂,为蚂柔品牌向多领域 开展迈出了第一步。而这看上去小小的一步,卖标上已经为接下去飘养进军低端 美永化#市场埋下了重要的伏也。一旦04年执柔沐浴系列的布售破中国市场证明 是成功的,之后飘柔推出美衮化妆产品,就变得顺理成章了。(三)大觐柔的或唯宿命中国美京化妆市场的无嫌隙战略其实与宝涛全球大品牌战略是不谋而和的,或者 说中国觐柔是宝洁大品牌战略的一个典型个案。正是因为中国市场的独特性,才 把这个使命落皮了觐柔身上。真正要把觐柔打造成为超级大品牌,绝对要限行更 大花画的延伸,而高利阔的英宏化妆市场不能不说是飘柔延伸的绝佳领域。下一个10亿英金的大品牌,将由飘柔束龛成。左宝痣(仲国)的官方网站上
8、,风 柔已线这隐去,将代之以独立的“飘J柔r片国网站。0、宝洁的湿柔单命 随着宝痣新战略在觐柔品牌上的继续深化和明朗,现柔还将开发更多新品;当然 ,还会有更多的其它品牌加入到“品牌延伸”的队列中来。宝洁将迎来名牌管理 的新阶段。而这个潸进式的枯支,对于宝洁沿袭了 160多年的品牌模式而言,不蛮 为温柔而又深刻的羊令。(一)宝浩的“W牌模式”宝洁在群众日化领域一直信奉的“品牌模式”,是以功能为区分的多品牌战唯, 比方针对洗发用品功能性强的特性,根据洗发的多种功能进行市场细分,有柔顺 的执柔、去屑的海飞丝.喈养的潘坤.专业发麻效果的沙宣及新近推出的单本精 华伊卡璐。在这个“品牌模式”中,核心内东是
9、对话赛者价值的独特理斛与杷握 ,每一个品牌都是一对一地针对他们的需求建,立起来的。也就是说,宝洁针对清 会者需求采取的是“精济细作”,并通过独特的品牌经理体制与产品细分第唯, 成功做到了将请赛者价值清晰地“量化”。在这一基础上,宝洁实选了它著名的 多品牌或吟:笈果某一个种类的市场还有史间,那Z.景好那些“其它品牌”也是 全港的品牌,而它们之间又是相互独立,相互体作、相互竞争的关东。一直以来 ,宝洁都依靠这种品牌细化策略来给竞争者设更路障,对清费者实施交叉覆JL, 以最大F艮度地占有市场,使其在各产业中拥有极需的市场占有隼。而在嵩利泗的关家化妆领域,宝洁与欧莱泉一样,象取了以“档次、价格”为区
10、分标准的多品牌装啧。各个价核品牌杷互独立、互不冲突,但又呈现扑充的杰势 O应该说与群众日化领域的功能品牌有异曲同工之妙。2007-9-23 17:15 回复快眠小猴子17枚扮丝(二)全法在革命.品牌候式精髓的转变。在大余日化领域,宝洁一直麦林的“对访泰者价值(需求)的独特理斛与杷握”是其品牌模式的精髓,但这个精髓其实是片面的。颜容购买商品是出于三种需求 价格需求,产品质量需求、非产品质量需求,颍客们购买他们在市场上所能 找到的录有价位的、质量价格比(性价比)景优的产品。而企业就是要为满足顾 客的三种需求提供一条列的利益。如下列图所示。全法迷人中国市场以来,针对中国而争者的需求,引进了众多细分品
11、牌,也推出 了 一款又一款的新品,确实到达了它所预期的交叉覆盖效果。但其所针对的需求 都是质量(产舄和非产品)需求,在价格需求上,由于全洁采取的是市场做册定 价装啧,对低枯价住的诂杳者需求一直熟视无喈,这也才给了国内众多日化企业 可乘之机。宝洁现在所要调整的,就是其所针对的“需求”,以变得更加重机价 格因素,“价格是宝洁兼唯转换的起点”。而这个“需求”的转变,其实就是对宝洁160多年“品牌模式”的深刻变革。在美 家化妆领域,微欧莱雅和宝痣自身所贯彻的以“移次、价住”来分品牌的做决, 正在被引入宝洁的群众目化领域,氯柔准备成为中低桂洗护市场的超级品牌。1 .品牌馍式中功能性品牌的转变。宝洁还在群
12、众日化领域调整其以功能为区分的多名牌摸灰。基于宝法的全球大品 牌战啧需要,以功能为区分的单一细分品牌,难以实现其成唯目标。唯一的方法 是,选择那些强势品牌,让其获得更多的政策交椅,交破原先的品牌专业化限制 ,向别的功能领域延伸,如果有必要的话,耳至可以向别的品类延伸。躯柔即是 其适例。同时出于中国英汆化枕市场的无线隙或唯需要,宝洁要寻找合it的品牌,来形成 完整的品牌金字缘。除了收购其它企业的品牌、引入宝洁在国外的品牌外,飘柔 因其在国内洗护市场业已形成的强大品牌影响力,突破其功能性品牌的F艮制,向 外延伸进入这个品牌金字塔,就变得充满可能。而功能性品牌的转变的方向,只能是以“价格,档次”作为
13、区分的价位品牌。价 伍品牌有如下几个好处:一.所有同一档次的产品共用一个品牌,可以大大节省 传播费用,对一个品牌的宣传同时可以患及所有产品;二、如果品牌已线具有一 定的市场地位,新产品的推出无需过多宣传便会得到话费者的信任;三、一个新 产品的,堂传,可能同时能提升原有产品的勘量;s.众多产品一同出现在货架上 ,可以彰显品牌形象;五、对于宝洁景关键的是,可以形成又一个10亿美全以上 的大品牌。2(X)7-9-23 17:19 回复快骐小猴子17位粉丝7接2 . 4、结宝法品牌模式转变的一个突出表现就是“品牌延伸”。期盖理所各然在延伸, 2001年的入的伊卡脚,我国内市场也会从现在的洗发产品,延伸
14、到它本来的其发 产品领域,当然还有更多的名牌会走上延伸之路。宝浩模式的转变表现为“品牌廷仲”,群众日化类内部各品牌、大乐日化类与美 家化权类之间的品牌将存在功能与价位的“冲突性竞争”。而此时宝洁要面对的挑战,绝非单的的来于自身品牌延伸所布来的产品、形象 利益冲突,因为对于像宝洁这样具有以强爸销能力的督国公司,品牌延伸的畀端 和风险,是可以谀有效化解的;桃或更多的那么是如何处理好固有的“功能”品牌 与新的“价住”品牌之间的冲突。新的情况是,全洁的众多品牌不再构成单一品 牌模式内的补充性竞争,而是两个我然不同的品牌模式交叉所带来的的冲臾性克 争。这可能是宝法现成就得考虑、面对的问题。回顾将国企业的
15、兴衰,相当一部 分是由于自乱阵脚所故,希望宝洁能琥出这个界律。思考题:1 .企业拥有知名品牌后,利用品牌优势必大市场,增强竞争的策略有哪些?2 .探讨全浩帆柔品牌延伸的依据,并分析可能带来的风险。3 .试分析宝法公司的日化用品品牌与美京化枇品牌的市场定住方法。2007-9-23 17:19 回复场份额的40%强,在宝洁(件回)的品牌家族中,地位相当重要。 1989年秋,双柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌1989年12月,执柔率先在中国市场推出5亳升较便小包装 1990年,朝柔推出中国市场笫一款去头屑二合一洗发水1996年12月,飘柔在中国市场突破性地推出具有塌油效果的二合一洗发水 200
16、0年3月,凯柔特意为中国访费者设计推出百乌黑发二合一洗发水2000年8月,凯柔针对讷袭者不同发质的需求,推出会里为衡滋泗二合一洗发水 2001年5月,飒柔为满足请去者对洗发护发品的多重要求,推出全新多合一洗发 像,只需一个步骤,即可经松满足头发护理的多童需求,包括洗发、护发、去头 屑和令头发清香怡人,使头发更柔更顺、帮助请赛者保持盟好形象,从而充满自 信地展现自我。 2001年11月,执柔将滋泗去得冼发露全新升级,采用新泗丝去屑配方推出滋泗 去局二合一洗发起2002年9月,飒柔所有产品全新升级,新飘柔短港三重选泗配方,85%的请会考 试用后觉得秀发特别柔顺易彷。全琛统一的新标志更具时代威,展现
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