信息化管理与运作期末复习题.docx

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1、信息化管理与运作期末复习题D.信息化是政府促进经济开展和社会进步的重要战略；5.与信息内涵相近的词有()o答案：CA.数据、消息、数字B.媒体、 知识、情报C.音信、消息、情报D.数据、通告、新闻6.信息论专家美 国学者申农把信息看成是()。答案：BA. “加工后的数据” B. “减少 不确定性的东西”；C. “通告” D. “传递中的知识差” 7.简单地理解，资源就是对人类有 用的、创造()的东西。答案：CA.知识B.奇迹C.财富D.业绩8.从循 环使用角度看，资源可分为()o答案：AA.可再生资源和不可再生资 源B.自然资源和社会资源C. 土地资源和人力资源D.信息资源和物质资 源9.经济

2、上看，软件产品生产是一种()初始版本本钱、()复制成 本、可忽略产量限制的生产。答案：BA.高、高B.高、低C.低、高D. 低、低10.某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有 的信息没有损失，这便是信息天然的()o答案：CA.传递性B.互换性 C.共享性D.变换性11.软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环 境(如硬件和操作系统等)紧密相关，它表达了信息的()o答案： CA.系统性B.集成性C.不可分性D.整体性12.我们将既具备信息需求 又具有信息行为的人，称之为().答案：DA.程序员B.系统分析员C.信 息用户D.客户13.在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一 特

3、定信息尽可能全面，系统地进行采集，被称为()o答案：AA.定向 采集法B.定题采集法C.定点采集法D.主动采集法14.()对原始信息A.采集B.加工C.存储D.检索E.传递答案：ABCDE27.信息加工的基本 原那么有()oA.标准性原那么B.系统性原那么C.准确性原那么D.及时性原那么E.通俗性原 那么答案：ABCDE28.一般的，一个组织的信息化管理包括()等环节。A.信息化指挥B.信息化规划C.信息化组织D.信息化实施E.信息化评 价答案：BCDE29.信息化规划的战略目标表达在如下()等方面。A.流程重组B.业务匹配C.竞争优势D.管理资源E.技术架构答案： BCDE30.组织战略一般

4、包括()等几类。A.总战略B.经营战略C.职能战略D.部门战略E.人力资源战略答案： ABC31.组织战略的制定包括()等基本过程。A.策略研讨B.目标分析C.环境分析D.战略决策E.战略规划的形成和 完善答案：CDE32. SWOT矩阵包括哪些？()A.优势B.条件C.威胁D.劣势E.机会答案：ACDE33.信息化战略主要包 括如下()几个方面内容A.组织机构B.工程方案选择与组织C.投资安 排D.信息化工程的总体安排E.信息化建设的愿景与架构答案：BDE34. 信息化体系架构包括()等A.应用架构B.数据架构C.技术架构(开发 架构)D.操作架构E.信息基础设施架构答案：ABCDE35.信

5、息化战略规划的主 要步骤包括：()等A.基础信息调研B.人员培训C.能力和现状分析D.软件选型E.信息化战略目标设计和制定答案：ACE36.关键成功因素(CSF)法的主要步骤包括：()。A. 了解市场动态B. 了解企业目标C.识别关键成功因素D.识别性能的指 标和标准E.识别测量性能的数据。答案：BCDE37.信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括() 等。A.进行活动与资源的匹配B.确定信息化目标C.将各局部结为有机整体D.建立信息化组织机构E.赋予各类人员相应的责、权、利答案： ABCDE38.科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下()。A.效率原那么B.精简原那么C.灵活原那么

6、D.整体原那么E.放权原那么答案：ABC39.信息化组织机构主要职能包括()oA.信息化战略制订B.信息系统研发C.信息系统运行维护D.信息资源管 理与服务E.信息化组织建设答案：ABCD40. CIO应该具备的主要能力有()OA.技术能力B.业务能力C.沟通能力D.协调能力E.工程管理能力答案：CDE4L CIO机制是一个信息化管理体系，它包括()oA. CEOB. CIOC.信息化管理委员会D.信息部门E.业务部门的信息人员答 案：BCDE42.信息化工程是在特定()等约束下，以应用信息技术为目 标的一系列活动。A.政策B.人力C.时间D.质量E.资金答案：CDE43.工程范围管理过程 包

7、括()等。A.工程背景描述B.范围定义C.范围约束D.工作分解E.范围核实与确 认答案：ABDE44.工程干系人是指利益受该工程影响(受损或受益)的 个人和组织，比方()等。A.政府部门B.工程团队C.环保机构D.信息系统的最终用户E.硬件供 应商答案：BDE45.工程范围说明书是一份定义主要工程交付物的文 档，它包括：()等。A. WBSB.工程产品或服务描述C.工程交付物D.工程商业目的E.工程目 标答案：BCDE46.工程经理在工程实施阶段的主要工程管理活动包括： ()等。A.建设工程团队；跟踪工程进展状况B.跟踪工程进展状况C.工程综合计划D.向工程干系 人发送信息E.工程采购答案：A

8、BDE47.工程控制阶段涉及许多模块，其 中有()等。A.流程控制B.整体变更控制C.范围控制进度控制D.本钱控制E.质量 控制答案：BCDE48.管理收尾即通常意义上的工程总结。主要活动包 括：()等。A.整理工程文档B.工程团队内部总结C.客户满意度调查D.工程后评估 E.召开工程总结大会答案：ABCDE49.信息系统是由（）等局部构成的 有机整体。A.人B.硬件C.软件D.数据E.处理规程答案：ABCDE50.信息系统的生 命周期可以划分为（）等阶段。A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施E.系统运行与维护答 案：ABCDE51.信息系统操作可以分为（）等。A.管理操作B.基本

9、操作C.业务操作D.预防操作E.维护操作答案： BCE52.日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具 体包括：（）等内容。A.系统运行情况的记录B.系统资源的管理C.审计跟踪D.审查应急措施 的落实E.系统升级与退化答案：ABCDE53. IT服务管理主要包括（）等 内容。A.人员管理B.配置管理C.性能管理D.问题管理E.故障管理答案： BCDE54.信息化评价不仅对信息化过程的结果所进行的状态（水平）评 价，也对信息化的（）等各个环节的绩效评价。A.管理B.规划C.组织D.实施E.运作答案：BCDE55.信息化评价的基本步骤包括（）等。A.明确评价主体和客体B.确定评价目的、

10、原那么及其指标体系C.确定评 价模型D.调查、统计各指标值E.评价计算与分析答案：ABCDE56.国家 信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评 价的指标体系，它包括：()oA.基本指标B.补充(效能)指标C.标杆指标D.评议指标E.绩效指标 答案：ABD57.企业信息化基本指标体系的一级指标包括：()等。A.信息化战略B.基础设施C.人力资源D.信息平安E.效益答案：ABCDE 三、判断题(正确用T表示，错误用F表示)1.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。答案：T2.计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。答案：F3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络

11、、信息技术应用、 信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6 大要素。答案：T5.组织起源于个人或小群体无法实现目标。答案：T6.所有信息都是资源。答案：F7.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文 摘、索引、目录等。答案：T8.参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络 交流等属于信息的社交采集法。答案：T9.信息采集是指根据用户的需要，寻找、索引相关信息并加以 聚合和集中的过程。答案：F10.信息加工指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分 类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次 信息的活动。答案：TH.组织战略是对组织的战

12、术目标及其到达策略所做的综合说 明。答案：F12.描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略 被称为信息化战略，组织战略是其重要组成局部。答案：F13.信息化战略规划是组织信息化建设的指导纲领，是防止重 复建设、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。答案：T14.战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法、挣 值分析法都是辅助人们制定信息化战略的规划方法。答案：F15.企业系统规划法也称业务系统规划法(BSP, BuineSytemPlanning),是20世纪70年代由MIT提出的，是一种对 企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。答案：F16.典型的组织信息化战略规划书

13、一般包括以下几个局部：1) 环境分析、2)信息化战略、3)信息化体系架构设计、4)信息技术标准、5)工程分派和管理。答案：T17.在我国许多单位(政府、企事业)都经历了由计算机室， 到计算中心、网络中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组 织信息化由简到繁的自然开展的过程。答案：T18.作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息 化管理工作的职能机构。答案：T19.信息化组织既是信息化实施的必要前提，也是信息化实施 的动态保障。答案：F20.委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。答案：F21.信息组织机构即信息技术部门。答案：F22.信息化组织机构最核心的部门是系统运行

14、维护与管理部。答案：F23.信息化组织机构的设置原那么是力求全面系统，涵盖每个信 息技术岗位。答案：T24. CIO即ChieflnfonnationOfficer,中文译为首席信息官或信息主管。答案：T25.只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才 有了真正意义上的CIO。答案：T26. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影 响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支 持作用。答案：T27.工程本钱管理是为了确保工程的实际本钱不超过预算本钱 的管理过程。答案：T28.尽早识别工程干系人及其利益关注点，有利于提高工程的 成功率。答案：T29.工程计

15、划书应该尽可能的详细、越厚越好。答案：F30.网络图或甘特图可以表示工程活动及历时，便于工程团队 直观把握进度。答案：T31.工程管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力 资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助工程经理来管理 工程团队。答案：T32.在工程控制阶段，工程经理首先要识别工程进度、本钱、 范围、风险、质量等方面的偏差。答案：T33.作为现代信息处理的主要工具，信息系统是一个以提供信 息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。答案：T34.本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人 的行为总和，包括一系列的筹划、操作、运行与维护管理等工作。答案：T

16、35.信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信 息系统优质高效平安地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效 率，进而满足管理目标最优化的需要。答案：T36.信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导 航系统，工程过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。答案：T37.通过信息化水平的测评，可以认清组织信息化所处的阶 段，有助于制订科学的信息化战略规划，因地制宜地开展信息化工程 建设工作。答案：T38.信息化评价可用几个一些简单指标来全面地描述其系统的 结构功能与作用。答案：F组卷原那么：、单项选择题（每题3分，共45分）共15题。二、多项选择题（每题5分，共25分）共5题。三、

17、判断题（每题2分，共30分）共15题。（）进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规那么、有序、系统的二次 信息，并方便存储、检索、传递和使用。答案：CA.去除糟粕B.数据清 洗C.信息整序D.综合创新15.信息的存储形式应该在全国甚至全世界 范围内保持一致，表达信息存储的()原那么。A.业务部门B.行业团体C.社会公众D.信息系统的硬件和软件供应商答 案：A24.以下哪些类型不属于信息化组织机构。()A.隶属业务部门的信息化机构B.与业务部门平级的信息部门C.领导业 务部门的信息化机构D.由信息管理委员会直接领导的信息化机构答 案：C25.()不是信息化组织机构的主要部门。A.系统研发与管理部

18、B.系统外包与管理部C.系统运行维护与管理部D. 信息资源管理与服务部答案：B26.()是CIO机制的组成局部。A.业务部门的管理者B.业务部门的业务人员C.业务部门的信息人员D. 业务部门的联络人员答案：C27.以下哪个局部不是CIO的基本职能？()A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介答 案：B28.信息化管理委员会有时也称为()oA.信息中心B.信息办C.信息协调组D.信息化领导小组答案:D29. CIO 有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工， 表达了 CIO ()的职能。A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介

19、答 案：D30.信息化工程管理是为了 ()而实施的管理活动。A.满足预定的进度计划B.满足预定的资金预算C.满足甚至超越工程利 益相关人的需求D.满足甚至超越工程团队的需求答案：C31.工程范围 管理是对工程的()进行控制的管理过程。A.时间范围B.本钱范围C.工作内容D.以上都不是答案：C32.()不属 于PMBOK的知识领域。A.工程范围管理B.工程进度管理C.工程收益管理D.工程综合管理答 案：C33.工程启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和()OA.干系人管理B.进度管理C.质量管理D.沟通管理答案：A34.从全局的 角度，()确定工程管理机构的组成、制订相应的管理制度，

20、并描述项 目计划的要素。A.工程综合计划B.工程风险计划C.工程进度计划D.工程质量计划答 案：A35.在工程管理中，WBS的全称是()oA. WorkBenchServiceB. WorkBreakdownStructureC. WarwickBuineSchooID.WebBrandStrategy答案:B36.工程计划的种类很多，但()是必不 可少的主要的工程计划。A.综合计划、人力资源计划、风险计划B.范围计划、进度计划、本钱 计划C.范围计划、进度计划、干系人管理计划D.沟通计划、质量计 划、采购计划答案：B37.微软的（）是著名的工程管理软件。A. CPMB. PERTC. E某c

21、elD. Project答案：D38.在整个工程生命周期里， （）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是工程成功的关键。A.工程启动B.工程计划C.工程实施D.工程控制答案:C39. ACWP是指 OoA.计划工作的预算本钱B.实际工作的预算本钱C.计划工作的实际本钱 D.实际工作的实际本钱答案：D40.以下哪个工作不属于风险监控的范 围？（）A.风险计划B.风险跟踪C.风险披露D.风险管理审查会议答案： A41.工程收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。A.财务核算B.工程总结C.采购审计D.本钱计算答案：C42.系统测 （调）试是在（）阶段完成的。A.系统分析B.系统设计C.

22、系统实施D.系统运行与维护答案：C43.信息 系统运行大致涉及两类人员：（）和系统维护管理人员。A. DBAB.网络管理员C.终端用户D.硬件维修人员答案：C44.在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的本钱属于A.开发本钱B.设备本钱C.维护本钱D.运行本钱答案：A45.()不属于 DBA工作。A.决定数据库中的信息内容和结构B.决定数据库的存储结构和存取策 略C.数据录入D.定义数据的平安性要求和完整性约束条件答案：C46.()是我国标准体系中的主体。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准答案：A47.管理大师德 鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调

23、()在管理中的 重要作用。A.测量B.决策C.评价D.比较答案：C48.信息化绩效评价具有()等特 征。A.复杂性、客观性、科学性B.间接性、灵活性、非价值性C.准确性、 灵活性、可靠性D.间接性、长期性、互补性答案：D49.评价指标体系 应该遵循()等原那么。A.完备性、科学性、可行性、重点性、动态性B.科学性、灵活性、可 靠性、可计算性、动态性C.完备性、可行性、重点性、可操作性、动 态性D.完备性、灵活性、平安性、可度量性、动态性答案：A50.根据 模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客 观赋权法，其中()属于主观赋权法。A.层次分析法B.主分量分析法C.因子分析法

24、D. DEA法答案：A51.在计算信息化战略地位时，企业信息化工作最高领导者是二把手，其得分 是()。A. 100B. 80C. 60D. 40答案：C52.在企业信息化基本指标体系中,软件、 硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入反映了()情况。A.人力资源B.信息平安C.信息化战略D.基础设施答案：D53.在企业信 息化基本指标体系中，()不属于应用状况的二级指标。A.计算机联网率B.信息采集的信息化手段覆盖率C.办公自动化系统应 用程度D.决策信息化水平答案：A54.“信息化投入总额占固定资产投 资比重”是属于企业信息化基本指标体系的()下的二级指标。A.信息化战略B.基础设施C.人

25、力资源D.信息平安答案：B二、多项选择题 1.现代信息技术主要包括()。A.仿真技术B.计算机技术C.通信技术D.传感技术E.控制技术答案：BCDE2.工业革命主要包括()oA.工具化B.信息化C.机械化D.电气化E.智能化答案：CD3.微电子技 术是一种节约()的技术。A.材料B.能源C.空间D.时间E.劳动答案：ABCE4.信息技术具体包括有关信息的()等方面的技术。A.收集B.传输C.存储D.加工E.显示答案:ABCDE5.数字化是指把() 等类型的信息被进行0T二进制编码。A.文字B.图像C.雕刻D.声音E.图形答案：ABDE6.高新技术具有() 等“高”特征。A.高驱动B.高增殖C.

26、高风险D.高智力E.高时效答案：ABCDE7.()是 支配人类社会开展的三大基本要素。A. 土地B.人力C.材料D.能源E.信息答案：CDE8.企业信息化是指企业 在()等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资 源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争 力的活动。A.生产B.服务C.经营D.管理E.决策答案：ACDE9.国家信息化常被分 解为()等。A.领域信息化B.区域信息化C.企业信息化D.家庭信息化E.学校信息 化答案：ABC10.数字化、网络化的信息社会与农业社会、工业社会明 显不同，表现为如下特点()A.非物质性B.虚拟性C.智慧性D.超时空性E.可

27、扩展性答案：ADE11. 大多数人把信息与()等同看待。A.情报B.数据C.消息D.音信E.智慧答案：ACD12.()构成了组织的基本要素。A.人员B.岗位C.职责D.关系E.信息答案：ABCDE13.经济学指出：资 源具有()等内在属性。A.需求性B.稀缺性C.可选择性D.相关性E.可见性答案:ABC 14.自然 资源包括()OA. 土地资源B.水资源C.矿产资源D.生物资源E.气候资源答案： ABCDE15.社会资源包括()oA. 土地资源B.人力资源C.技术资源D.资本资源E.信息资源答案： BCDE16.广义信息资源包括()等。A.信息B.信息生产者C.信息技术或工具D.信息系统E.信

28、息法规答 案：ABC17.一次信息指未经加工或粗略加工的原始信息，如()都属 于原始信息。A.原始调查数据B.文摘C.实验数据D.百科全书E.会议纪录答案： ACE18.文献信息依据其记录方式和载体材料又可分为()等几类。A.刻写型B.印刷型C.缩微型D.机读型E.声像型答案:AB刻与9.信息 资源除了具有一般资源特性外，还有()的等许多特性。A.共享性B.不可分性C.独占性D.不同一性E.驾驭性答案：ABDE20.信 息资源的作用包括以下几个方面()。A.信息资源是人类的必备条件B.信息是人类社会的产物，它反过来又 作用于人类，促使其变革和开展C.信息资源是社会的粘合剂D.信息资 源是经济开

29、展的动力E.信息资源是科技进步的源泉答案： ABCDE21. 1980年美国通过的文书削减法案就信息管理工作提出 ()等要求：A.减轻文书工作B.促进统计工作C.加强记录管理D.实现信息公开与共 享E.健全组织机构答案：ABCDE22.从管理对象来看，信息资源管理是 对信息活动中的()等各个要素的管理；A.资金B.设备C.人D.组织E.信息答案：ABCE23.政府信息资源管理的 任务包括：()oA.制定和实施政府信息资源开发利用规划B.制定政府信息资源管理相 关的法律和法规管理机构C.政府信息基础设施的管理D.政府信息的安 全管理E.政府信息化的工程管理答案：ABCDE24.企业内部信息是指内 部产生的。等信息。A.生产B.会计C.市场D.营销E.人力资源答案：ABCE25.企业外部信息 是指外部产生的信息，()属于企业外部信息。A.财务信息B.宏观社会环境信息C.生产资源分布与生产信息D.库存信 息E.市场信息答案：BCE26.信息管理是一个从产生信息需求到信息() 和利用的过程。