招商部制度考试20220915.docx

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1、招商部制度考试20220915您的姓名：1、重要工作进展/完成情况未向工作布置者反应的，扣除责任人（） 分/次；（例如：公司布置的工作/问题商户工作/特殊专项工作）A、1B、2C、0. 5D、0.22、不可越级进行工作布置及工作反应，违者扣除（）分/次A、2B、3C、0. 5D、13、人力行政中心常务副总行政助理与每日（）跟进当事人当日面 议工作的完成情况，根据实际情况安排面议10： 00A、 14： 0011： 00B、 18： 004、工作反应细节要求，以下不正确的选项是A、及时性B、准确性C、时效性D、全面性5、未按照工作反应细节要求执行的，扣除责任人（）分/次A、3B、0. 5C、1D

2、、26、凡需与公司对接的工作，由各工作责任人每日（）前统一报给 人力行政中心常务副总行政助理，需注明工作等级，由人力行政中心 常务副总行政助理统计后当日12:00前上报A、 9： 0010： 00B、 11： 0010： 307、面议汇报要求：A、简明扼要B、按照标准、规范、量化进行C、描述不可模糊随意D、以上都对8、无论是口头/微信工作群/晨会/私信/各类会议上布置的工作，工 作责任人应主动、积极、且严格按照时间节点在微信工作群中上报工作情况，假设工作责任人未按时上报，被上级追问的，扣除责任人（） 分/次A、0. 5B、0. 2C、1D、29、即日起，已出租的商铺商户需对接的工作由（）全权对

3、接处理， 严禁招商部员工私自对接已租出的商铺商户任何事宜A、工程B、物业C、行政D、财务10、假设招商部员工接到商户反映需对接的工作时，必须于5分钟之内 上报至招商部群，由人力行政中心高级文员转至“”对接处 理A、物业公司管理群B、人力行政中心群C、法务工作群D、紧急预案群11、假设有特殊情况，必须要和现有商户对接工作的，必须由部门负责 人上报至“上佳管理群”审批同意后方可与商户对接工作，审批流程： A、申请人一一部门负责人一一常务副总经理一一公司B、申请人部门负责人物业管理中心C、申请人一一部门负责人一一常务副总经理D、申请人部门负责人12、假设未按流程执行且未造成严重后果者，那么扣除责任（

4、）分/人/ 次A、2B、1C、0. 5D、0.213、假设未按流程执行并造成严重后果者，那么扣除责任人（）分/人/ 次，公司有权劝退处理A、3B、6C、2D、414、假设人力行政中心高级文员未按时将商户需求转发至相关部门微信 群的，扣除责任人（）分/人/次A、0.2B、0. 5C、1D、215、各部门负责人布置的工作：明确A、工作事项B、责任人C、完成时间D、工作完成标准16、向上级汇报、反映工作情况时，信息出现错误、遗漏等，扣除责 任人下（）分/次；向上级汇报、反映工作情况时，信息出现错误、遗漏等，导致上级作出错误决策的，扣除责任人（）分/次A、0. 5B、1C、2D、317、面议工作等级划

5、分如下：A、AAA级：重要紧急且当天需处理完成的工作B、A级：重要紧急的工作C、B级：重要不紧急的工作D、C级：日常工作18、假设未按要求汇报工作的，扣除责任人（）分，假设因未按时汇报 工作导致工作延误的，扣除责任人（）分/人/次，假设造成严重后果 的，扣除责任人（）分/次，且公司有权辞退。A、0. 5B、0. 2C、1D、2 19、公司/常务副总布置在工作布置时，虽明确工作事项，但需各部门负责人作详细的工作布置时，由各部门负责人10分钟内在微信群进行布置，部门负责人明确20、在完成工作的过程中，每一个步骤、每一个节点的进展情况都必须在发生后的 内反应给工作布置者（问题商户工作进展必须在内反应）您的姓名：您的姓名：