(本科）绩效管理教学设计第一章教案.docx

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1、授课时间第次课，第周星期第节课时4授课方式理论课 讨论课口 习题课口 实验课口上机课口 技能课口 其他口授课题目网络营销目的与 要求 掌握绩效的内涵与性质 了解绩效考核与绩效管理的区别 掌握绩效管理的特点、作用和主要内容 了解绩效管理思想的历史开展演变 理解绩效管理的理论基础 了解绩效管理的实践意义重点与 难点绩效管理的特点、作用和实践意义教学基本内容方法及手段第一章绩效管理概述第一节绩效与绩效管理 一、绩效（一）绩效的内涵1 .把绩效看作结果2 ,把绩效看作行为3 .把绩效看作素质（二）绩效的性质1 .多因性2 .多维性3 .动态性（三）绩效考核1 .从内涵上说从内涵上说，绩效考核就是对人与

2、事的考核，具体有以下两层含义：（1）绩效考核是对人及其工作状况进行考核。（2）绩效考核是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或贡献进行考核。2 .从外延上说从外延上说，绩效考核就是有目的地、有组织地对日常工作中 的人进行观察、记录、分折和考核，具体有以下3层含义：（1）绩效考核从组织目标出发进彳亍考核，并使考核以及考核之后的人事决 策有助于组织目标的实现。（2）绩效考核作为人力资源管理系统的组成局部，运用系统的制度性规范、 程序和方法进行考核。（3）绩效考核对员工在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工 作成绩进行以事实为依据的考核。教学方式与 手段：讲授、 讨论 教学媒介： 教科书、

3、板 书二、绩效管理概述(-)绩效管理的定义.绩效管理是管理组织绩效的系统1 .绩效管理是管理员工绩效的系统.绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统(-) 绩效管理循环1、绩效管理循环的阶段(1)绩效计划。(2)绩效实施与管理。(3)绩效考核。(4)绩效辅导与监控。(5)绩效评价反应与改进。(6)绩效结果应用。2、绩效管理循环的特点(1)连续性。(2)同步性。(3)上升性。(三)绩效管理的作用.绩效管理对组织的作用1 .绩效管理对管理者的作用.绩效管理对员工的作用2 .绩效管理对绩效考核的作用第二节 绩效管理思想的历史开展演变一、绩效管理的渊源人们很早就认识到了绩效需要管理。在过去的时间里，人们

4、已经创造了许多 以绩效管理为对象的实践手段、技术、工具、体系和指导观念。绩效管理是 管理者与被管理者(包括董事会与管理层)双方就被管理者的产出目标及如何 实现这些目标互相沟通、达成共识、周期性地持续关注，促进企业及员工成 功实现预定产出的管理方法。二、传统绩效考核的缺陷.容易产生消极影响1 .忽略了对过程的控制.容易产生角色冲突2 .不利于对新员工的培养.导致员工规避责任3 .容易产生对优秀者的抵触,员工存在侥幸心理4 .缺乏反应系统三、绩效管理的历史沿革1 .绩效管理是管理组织绩效的系统.绩效管理是管理员工绩效的系统2 .绩效管理是组织绩效管理和员工绩效管理相结合的体系四、绩效管理思想的演变

5、过程绩效管理的思想源于20世纪30年代美国贝尔实验室的质量管理专家舒哈特 (Shewhart)提出的质量持续改进循环，即著名的PDCA循环，也被称为戴明循环，绩效管理作为现代人力资源管理理念，它与传统意义上的绩效评价有 一定的差异。可以说，绩效管理是传统的员工绩效考核的升华。第三节绩效管理的理论基础一、组织公平感1 .组织公平感在绩效管理中的意义2 .员工组织公平感的来源（1）分配公平感（2）程序公平感（3）互动公平感二、目标管理和工作分析（一）目标管理（二）工作分析三、激励理论（一）目标理论1.评估2.反应3.强化4.权变管理（二）强化理论（三）期望理论1 .努力与绩效的关系2 .绩效与奖励

6、的关系3 .奖励与个人需要的关系四、组织效能（一）说明组织的战略和价值1 .自上而下整合2 .横向整合（二）为双方的沟通提供重要渠道（三）从学习型组织的运行中获得利益1 .第一项修炼：自我超越2 .第二项修炼：改善心智模式3 .第三项修炼：建立共同愿景4 .第四项修炼：团体学习5 .第五项修炼：系统思考实行绩效管理的组织应当是学习型组织，应当尽力地重视组织的开展。它的 管理哲学强调的不单是反应、检查和评估，还包括开展。绩效管理的每一个 层面和过程，都或多或少地会为组织的开展提供机会。它由绩效协议开始， 经过检查，然后伴随着绩效评估，完成一个循环。与此同时，在循环中修订 协议，为下一轮的循环做好

7、准备。第四节绩效管理的实践意义一、有效推进战略实施与企业变革二、提升企业计划管理的有效性三、塑造契约化管理的高绩效企业文化四、价值分配与人力资源管理决策的基础五、促使管理者提高管理技能六、符合了劳动法律的强制要求七、核心目的是提升企业绩效、实现企业目标思考题、作 也、参考文 献思考与讨论1 .如何理解绩效内涵的三种观点?三种观点的开展说明了什么？2 .绩效具备怎样的性质?这些性质对绩效考核指标的设置提出了怎样的要求？3 .绩效管理经历了哪些历史开展过程？4 .绩效管理的理论基础是什么？5 .绩效管理的研究方法有哪些？6,什么是组织公平感?它包括哪些内容？要求掌握绩效管理的特点、作用和实践意义。课后小结感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用