高端白酒促销手册.pptx
《高端白酒促销手册.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高端白酒促销手册.pptx(48页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、xxxx高端白酒高端白酒促销手册促销手册 徐志刚徐志刚 2012 2012年年1010月月1111日日渠道定位渠道定位1、启动“意见领袖”,形成“保龄球效应”,带动其他消费者指牌购买; 2、促进其他渠道的启动; 3、形成直接销售,支撑前期60-80%的销量;4、树立良好形象,形成有辐射力的口碑关键点和关键点和操作原理操作原理1、先公关,后团购;公关和团购区别对待。用公关来赢得消费领袖的认同和青睐,产生有辐射力的口碑,下属团购经办人才能无风险、顺利的进行大宗购买,普通消费者才能跟风选择。公关主要针对政府和企事业单位的领导,是消费潮流的引领者;团购主要针对的是政府和企事业单位的小车司机、办公室主任
2、等大宗采购的经办人。2、消费者分级管理。在公关团购中,消费群是分级别的,针对不同的消费者,营销方式和投入力度要不同。级别越高越要采取公关的方式,级别越低越倾向于采取团购等直接销售的方式。分级的依据是根据辐射力和影响力的大小和范围来综合评定,一般行政级别和影响力越高,消费级别越高;交往应酬的范围越大,消费级别越高。3、专职的团购公关队伍。“组织”比“方法”更重要。没有成立专职的团购公关部门,是团购公关工作无法有序开展、形成良性循环的最大障碍。4、强大的品牌力和产品力是维持长久团购关系的保证5、客情和服务是关键环节按获取方式分按获取方式分按目标职能部门分按目标职能部门分按公关和团购职能分按公关和团
3、购职能分1 1、经销商和团购业务人员现有、经销商和团购业务人员现有团购资源团购资源1、党政系统:党政系统:四大班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司公关为主:公关为主:本身用酒量大小并不重本身用酒量大小并不重要,但具有影响力和召集性,能介绍许要,但具有影响力和召集性,能介绍许多关系和人脉多关系和人脉1、党政机关和企事业单位主要领导2、财政、纪委、组织部:对事业单位很有带动意义3、建委、工商、税务:对企业单位很有带动意义4、公安、卫生部门:结交广泛2 2、团购中间商(经销商)的团、团购中间商(经销商)的团购资源购资源2、执法系统执法系统:工商、国税地税、质检、技监、环保、
4、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、防疫部门等3 3、烟酒店背后的团购资源、烟酒店背后的团购资源3、金融系统:、金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等4 4、酒店背后的团购资源、酒店背后的团购资源4、通讯系统:通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等5 5、现有客户和品鉴顾问介绍的、现有客户和品鉴顾问介绍的团购资源团购资源5、能源系统:能源系统:电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等6 6、陌生拜访和系统开发获取的、陌生拜访和系统开发获取的团购资源团购资源6、文教卫生:文教卫生:教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各大医院团购为主:团购
5、为主:有消费力的部队系统、大型的企事业单位7、军警系统:、军警系统:当地驻军、武警、消防队等8、实力企业:实力企业:当地龙头企业或者有实力的各类大中型企业1、招聘有团购资源的团购业务人员2、利用烟酒店终端收集客户信息3、通过酒店渠道收集客户信息:通过服务员、大堂经理、大型会议和宴会4、通过品鉴会等公关活动收集客户信息5、通过俱乐部收集客户信息:车友会、高尔夫球会、全球通VIP俱乐部等6、通过品鉴顾问收集客户信息7、通过城市黄页收集客户信息8、通过公关团购拜访获取客户信息1、品牌顾问营销选择社会关系与人脉关系较强的人、或离退休老干部、或在职高干或权威人士,负责推荐新客户、协助公关、自身消费带动周
6、边消费、品牌传播。公司针对品鉴顾问单独予以支持,同时要求对品鉴顾问的工作进行考核2、VIP会员营销VIP会员营销即是指大客户关系营销。主要是针对长期消费产品的重点客户进行关系服务,提供长期的增值服务,拉近企业与重点客户的感情关系。如:向VIP会员发放“xx高端白酒贵宾卡”,持卡可享受一下优惠: 购酒打折:到指定售点购买xx高端白酒系列产品享受一定折扣; 消费打折:到指定的联盟酒店消费可获得幅度不等的折扣; 可参加xx高端白酒VIP会员专享活动:高尔夫俱乐部联谊会、知名专家的养生保健知识讲座、投资专家的投资理财知识讲座、节日聚会、集中旅游等等3、体验式营销以品鉴顾问、VIP会员、重要终端客户为主
7、,邀请到工厂参观旅游,如“华夏酒文化寻根之旅”杜康酒厂一日游活动,提升信心、深度培养对产品的忠实度。每次人数以不超过20人为好。注重活动细节,安排好行程等,及时与各方沟通。保证活动效果(活动前的准备、活动中的安排、活动后的跟踪服务)附:VIP客户活动案例品味休闲 相约高尔夫参与条件终端团购客户和团购分销商:xxxx期间,每月累计购买xx高端白酒系列产品满20000元,赠送xx高尔夫体验卡一张流通渠道大、中型客户:xxxx期间,每月累计进货满20000元,并能符合公司产品陈列要求,赠送xx高尔夫体验卡一张活动方式1.由xx高尔夫俱乐部为杜康控股定制高尔夫体验卡,可充值,可重复使用;采用“一卡通”
8、形式,可刷卡消费郑州思念果岭山水所能提供的餐饮、住宿、娱乐、购物等所有项目;持卡消费享受特别优惠(详见附表)2.定期在周六、周日开展会员活动:周六:上午,高尔夫培训或高尔夫友谊赛(分别针对无经验和有经验的客户);下午,主题讲座(如养生保健知识讲座、鉴宝知识讲座、茶道讲座、营销培训等)或主题沙龙活动;晚上,联谊酒会(草地晚会或联谊活动)、娱乐休闲周日:上午,高尔夫培训或高尔夫友谊赛;下午,赠送礼品、人员通讯录,客户返程4、会议营销由于很多政府部门每年都有一些大型会议,如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等,因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一会议营销操作要点:要根据会议类型和规模的
9、不同,确定不同的赞助方式和赞助目的。概括起来讲,就是“大型会议出形象,专项会议出销售”。如:两会赞助的销售效用不大,只能起到品牌传播和认知的目的,相对来说适用新进入市场的产品或当地品牌推出的新品;各系统的专项工作会议的目标要集中的多,如政法系统、金融系统年度工作会议或专题会议等,参会人员全部来自不同地方的同一个部门,公关的目的就更倾向于后续的销售与会议主办单位尤其筹备组的密切沟通是核心。通过会前和会中的及时沟通,了解会议类型和规模,确定赞助方案和预算(会议用餐赞助或礼品赞助),并在筹备组的协助下在会议期间付诸实施会后的跟进服务和定点公关。要及时通过筹备组拿到参会人员名单,在会后根据产品的推广进
10、度、市场布局、人员安排等综合情况,快速确定跟进服务和定点公关的范围和对象,并配置好相应的销售资源,尽早达成销售5、品鉴会营销品鉴会分为大型品鉴会和一桌式品鉴会两种形式一一大型品鉴会操作要点:大型品鉴会操作要点:1.1. 目的和用途目的和用途大型品鉴会多用于新品上市之初或重要节日期间召开,利用企业和经销商的人脉资源,广泛邀请当地党政军部门和主要企事业单位负责人参加。主要目的是通过高层的交流,对产品的推广造势,展示产品形象,强化品牌认知,促进各方交流,同时通过面上的召集为后期的一桌式品鉴会、定点公关和团购推进奠定基础2.2. 活动对象活动对象当地主要政要人士、商界人士3.3. 活动形式活动形式通常
11、以会议、论坛或与公益活动相结合的形式进行召集。公益主题有利于政府人员的参与,如捐资助学、义卖捐赠等开业大品会:在专卖店或形象店开业时开展,一般用于市场启动期或成长期的团购型商家客户联谊会:一般在年终或重要节日开展,适用于成长期或成熟市场,或客户资源较好的市场;可与订货会相结合4.4. 活动人数活动人数一般控制在100-160人之间5.5. 活动主题活动主题 xx高端白酒xx地区上市发布会暨大型品鉴会 (适用于开业、上市时)xx高端白酒2013年新春联谊会 (适用于年终或重要节日开展)5、品鉴会营销一一 大型品鉴会操作要点:大型品鉴会操作要点:6.6. 活动流程活动流程 会前筹备:根据市场发展状
12、况,设定品鉴会目的和邀请对象,拟定活动主题和活动形式,组建筹备组,负责会议统筹、费用预算、人员分工、物料和宣传品准备等工作 场地选择:选择当地档次较高,影响力较好的酒店;发布会和用餐的地方尽量分开,即发布会要在专业的会议厅进行,这样既显得大气而浓重,有方便产品信息的传达;发布会现场要有主席台,方便礼仪小姐展示产品 发出邀请:对邀请对象发出邀请函,并附送会议流程安排,可以小型品鉴会事先进行铺垫和沟通 相关准备:背景墙(喷绘)画面,价签、签到本,礼仪小姐服装,分酒器,烟灰缸,签字笔、主持人演讲稿、嘉宾演讲稿、产品介绍稿、公司宣传片,产品广告片、投影仪等 现场布置:a) 发布会和用餐背景墙悬挂,活动
13、主题展示b) 主席台、主持台、产品展示台、签到台和主要嘉宾就坐台布置,红地毯铺设c) 会场、用餐地点、走廊、大厅及其他主要位置须合理排放X展架等宣传物料d) 酒店门口悬挂活动条幅,建议用热转印和喷绘e) 服务人员统一着装,就餐地方摆放分酒器、提前备好品鉴用酒、礼品等f)投影仪、音响、电脑、灯光等提前调试g) 贵宾休息室安排,品鉴会场安排2名礼仪小姐现场提供茶水、餐点等服务性工作5、品鉴会营销一一 大型品鉴会操作要点:大型品鉴会操作要点:6.6. 活动流程活动流程 嘉宾签到入场,贵宾休息室接待 开场节目表演(与品牌相关),主持人上场,宣布会议开始、嘉宾介绍 品牌篇:a. 主持人并介绍洛阳杜康控股
14、及xx高端白酒产品b. 公司领导讲话(品牌、企业、发展愿景、当地市场目标期望)c. 经销商讲话(期望、目标、市场发展规划)d. 与品牌文化、历史、愿景相关的文艺表演 产品篇:礼仪人员走秀、xx高端白酒产品展示 品鉴篇: 专业品酒师现场讲解酒文化及品酒文化,并将酒文化延伸扩展至商务礼仪中的酒文化部分; 重要嘉宾现场品酒、点评; 参会重要领导讲话 订单签订 主持人感谢领导到场,宣布发布会取得成功,并请大家用餐品鉴xx高端白酒 用餐、筵席间抽奖、互动、 礼品赠送、送别品鉴会营销二 小型品鉴会操作要点:1. 小型品鉴会要作为公关团购部门的一项重要工作定期召开,每月不少于3次。做为日常沟通的基本方式,维
15、护客情;同时积极为团购的产生进行沟通的准备。2.分行业品鉴:小型品鉴会要分行业、分系统进行,使他们有共同的话题。 行政系统、事业系统和企业系统,以演出、赠送礼品、就餐品评等形式为主;商业伙伴系统以经验交流、培训学习、订货洽谈等形式为主3.召集人选择:尽量选择一个核心人物,与核心人物共同制定品鉴会话题,并利用核心人物进行品鉴会的召集4.话题把握:在一桌式品鉴会中,公关人员应尽量配合召集人的谈论话题,但应有意识的进行话题的引导,尽量对品牌及产品进行故事的阐述和演绎,强化参加者对品牌和产品的印象,制造消费者口碑传播5.时间的选择:原则上应选择周六、周日的晚宴为主6.地点选择:宴请酒店选择公司指定的买
16、断酒店、客情好酒店、特色酒店,挑选1-2个包厢做为品鉴会的常用场所,对宴请场地进行系统化包装,充分展示xx高端白酒的品牌形象,加深消费者印象,即可以将品鉴会现场的氛围做足,又可以增进和核心酒店的客情关系,同时对品鉴会费用的监控和节省都有一定的帮助5、品鉴会营销二 小型品鉴会操作要点:7.场地的要求:包房内应有餐前品鉴区(即休息区)和就餐区(两个以上的台面)休息区原则上要求与就餐区分开,并能有效容纳10左右休息总体面积应不少于30平米8.嘉宾邀请:在品鉴会召开的前一周通过经销商或社会资源出面邀请相关领导并派发邀请函;品鉴会召开前五天电话确认邀请函收悉情况及是否参会;品鉴会召开前一天再次电话或短信
17、提醒9.人员安排:经销商、团购部经理、厂家业务人员担任主陪人员;形象大使1名,负责互动活动与解说;现场工作人员2人,负责品鉴会现场的嘉宾座位指引、酒店协调工作、礼品发放10.对比品尝:品鉴会可以当场购买主要竞品的产品做品尝对比,即先喝本品,最后品尝竞品,有利于对品质的直接比较,加深品质记忆11.订单签订:适合在现场签订订单的要尽量在现场签订,如商业系统的品鉴会12. 会后跟踪:对与会的相关人员留下联系方式,以便形成日后拜访;并及时建立档案小品会主要事项及流程(建议)事 项物料准备嘉宾签到签到簿、参会嘉宾名单、名片盒餐前自由交流公关人员名片、广告片、品鉴手册有奖对比品尝活动品牌形象大使讲解xx高
18、端白酒品鉴之道 (与相关竞品暗测品尝,答对有奖)讲解酒体风格、口感特点、酒质特征正餐就座座号牌、桌号牌(台卡)、面巾盒、牙签筒、造型餐具、酒杯、座椅套、台布、茶杯(茶具)、烟灰缸、打火机等嘉宾致词公司领导或经销商致词就餐,品牌形象大使服务敬酒礼品赠送6、婚寿宴营销主要是赞助或半赞助的形式参与一些有影响力的婚寿宴活动,扩大影响,培养产品的消费者1、 婚宴的渠道:酒店、商超、名烟名酒店、婚纱租赁店、摄影店、婚介所、婚车租赁处、床上用品店、服装店等2、 婚宴用酒促销计划 可以将新人的祝福语印刷在盒子上;可以提供免费婚纱摄影; 针对大众婚宴消费:提供婚车;提供专业的司仪;提供免费摄像服务;提供相应的赠
19、品; 针对酒店的奖励:购买一定金额的代金卷;提供赠品奖励;免费布置场地; 针对专卖店的奖励:提供赠品奖励;现金奖励;累计销售奖励;年终总量销售奖励; 针对推广人员奖励:提成制;销售累计奖励;单品种奖励;3、 婚宴渠道营销策略:婚纱店、摄影店渠道的联合促销政策,双方合作:用酒可免费摄影一套等4、婚宴用酒政策(仅做参考) 一次购买5箱可给予价值200元的烟;一次购买10箱可提供免费摄像与专业司仪;一次购买15箱可提供2瓶,提供婚车与司仪及摄像等;并每桌免费赠送同品品鉴酒一瓶 “订xx高端白酒,赢浪漫之旅”:一次购买5箱以上,每桌免费赠送同品品鉴酒一瓶,同时前100名订购者可参与 “订xx高端白酒,
20、赢浪漫之旅”抽奖活动。一等奖,价值20000元马尔代夫天堂岛6日蜜月游 中奖率2%;二等奖,价值10000元巴厘岛6日游 中奖率3%;三等奖,价值10元小礼品一份,中奖率100%7、团购分销主要针对两种类型:一类是团购中介,更多的指个人,利用多年积累的人脉关系开展业务;另一类是团购经销商,只做大客户渠道,不在传统渠道操作1.1.对象特点:对象特点:他们利用自身的人脉关系,或利用产品的特殊用途优势(如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购),成为独具特色的销售中间商。他们不做传统渠道,甚至平时还有其他事务,只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务2.2.开发目的:开发目的:充分利用团购分销商
21、的社会资源,共同开拓市场,营造市场氛围,以弥补一级经销商在团购渠道资源的不足3.3.开发原则:开发原则:有足够丰富的社会关系资源;有一定的资金实力4.4.打款要求(举例)打款要求(举例):首单打款10万元以上5.5.政策支持:政策支持:在不影响渠道价格前提下,精心设计产品价格体系,以直接利润和批返、年返、奖励等后续利益的复合盈利方案,激发团购中间商的兴趣,促使他们向自己的客户全力推荐并达成销售6.6.市场支持:市场支持:针对团购中间商的客户推广,给予小型品鉴会、赠酒、客情礼品等方面的支持8、赠酒主要分为三种方式:后备箱工程:对重要的领导送酒的一种方式。主要通过其司机或其亲属将产品放进领导的后备
22、箱、带上酒桌,以领导的偏好影响同桌的其他人。关键是做好与领导司机的客情关系,可以定期赠送品鉴酒,赠送小礼品等等品鉴卡赠酒:针对核心目标人群进行,在建立一定的公关客情基础上,通过发放品鉴卡免费到指定地点领酒,维持目标人群的饮用,对传统渠道起到带动作用品鉴卡操作要点: 领酒卡上有编码,方便最终核销,同时对核心终端进行告知,凭领酒卡可直接领取相应的产品,可以由经销商进行补价 领酒卡适销终端应在区域内分布均匀,确保各个区域均有可领酒的终端,对高档目标人群集中的区域需要进行一定的倾斜 领酒卡需要定期定量发行,确保维持核心目标人群能日常饮用。节日赠酒:利用八一建军节、教师节对目标客户赠酒,同时配合媒体进行
23、软文宣传9、公益营销是事件营销捐赠义卖团购品鉴会等多种形式营销活动的有机结合义卖的两种形式: 以公司为主体的义卖活动,全额捐赠及义卖; 以经销商为主的义卖活动,按50%比例捐赠,公司补贴价差10、其它营销方式兼职团购:以具有竞争力的佣金或奖励,招聘有一定家庭背景或人脉关系较为广泛的人,作为兼职团购,如移动和联通的大客户经理、星级酒店销售部客户经理、高档酒店销售人员和大堂经理、联想等电子产品的大客户销售人员、奢侈品销售人员、食用油、肉制品、办公用品、汽车、保险等行业的资深销售人员等,以提升团购业绩会所营销:同乡会、同学会、车友会、高尔夫俱乐部高干子弟营销11、客情维护原则:对客户进行分类专人管理
24、,分析客户的需求规律,有针对性的提出解决方案。如,对男性我们可以开展VIP积分活动、品酒交流活动等;对女性则可以赠送美容卡、健身卡等主要方式: 核心人物的定期拜访和沟通; 品牌手册、企业刊物、品牌礼品的赠送 ; 主题性公关活动的邀请; 品鉴会的邀请; 单位活动的赞助; 赠酒、VIP客户服务等增值服务; 节假日、纪念日的走访和短信问候团购政策主要包括三个方面:一是产品政策,二是价格政策,三是奖励政策团购政策主要包括三个方面:一是产品政策,二是价格政策,三是奖励政策 产品政策:就是团购营销的产品要有一定的产品组合,而且要重点突出 价格政策:团购营销非常重要的一点就是讲究“价格不透明”,团购政策不能
25、与正常销售渠道撞车,也不能被“越位”;团购政策一定要参考竞争对手与终端的市场情报;最佳的价格体系是团购价格低于名烟酒店价格10-15%,而比名烟酒店进价高10% 奖励政策:对私营单位自用酒,不以“回扣”作为激励手段,通过买赠等活动直接给予让利销售;对政府、事业单位和国营企业给予一定的“回扣”。“回扣”不一定给现金,可以是“手机费”、“超市购物卡”或实物等等,但一定要及时和有“固定的比例”渠道特点渠道特点和定位和定位1、高端消费群体和意见领袖的集中场所,背后蕴藏着巨大的团购资源;2、产品形象展示和口碑传播的窗口;3、承担品牌氛围营造和口感导入功能;4、xx高端白酒品牌推广的主要渠道之一关键点和关
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高端 白酒 促销 手册
限制150内