个人年度总结300字.docx
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1、个人年度总结300字(精选5篇)-I1I1个人年度总结300字总结过去,即是对自己过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种 问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结 如下:一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针 对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质, 用以指导自己的工作。二、工作方面:认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满 完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门, 每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原那么“一张笑脸相迎, 一个满意答复
2、”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小 的成就感。不是有句歌唱的好吗? “你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我, “群众满意”,我们的价值也就得到了表达。及时了解单位发生的事情,及时向 领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来, 把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过 近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努 力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大 家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的表达 着自己人生。三、生活方面:个人
3、生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思 想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。|2.个人年度总结300字转眼间,20xx年即然结束,现将将20xx年工作总结如下:为了实现“用户满意第一,我除保证每一天提前做好班前准备工作,做到 准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主 动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易 懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本 使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细 致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行
4、等 个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户 投诉,屡次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢 兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自己, 以用户满意为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重 对员工素质培养的这天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础 上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想, 急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量 一向处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财
5、金一户,金 额一百万元,组织他行存款八十余万元。从XXXX年至今一向担任业务主管,在 储蓄所人手严重缺乏的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放下 休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今 年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量” 奖、二季度过失在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领 导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以 适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。|3.
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