物业服务满意度调查表.docx
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1、物业服务满意度调查表尊敬的业主:您好!首先感谢您对我们工作的支持。为能更好地向您提供服务,不断提高 我们的管理素质和服务水平,我司开展了此次服务满意度调查工作,诚恳地征求您 的意见。真诚的希望通过这份调查表了解您对我们工作的评价。您的宝贵意见将指 导我们不断努力改进自己的工作,为您提供最优质的服务!谢谢您的大力支持!基本情况项目部门填表 日期年 月 日电话职务姓名总体满意度(请您在相应的内用J即可)您对本项目物业服务总 小*,什、卅上百几7上*北巫7、*人满思 比较满思 一般口不太满思非常不满思体评价您对下列哪些服务最为关注(可多选) 安全管理口绿化管理口环境卫生口车辆管理口解决投诉 有偿服务
2、口解决报修口会务服务口文化活动口物业服务人员素质 节能降耗口电梯运行维护口设备管理维护口消防管理口应急处理日常物业服务满意度调查 (请您在相应的口内用J即可)调查项目满意比较满意一般不太 满意非常不满 意、 客户 服务客服、通知、会务服务您的意见和建议:、 保洁 绿化 服务调查项目满意比较满意一般不太满意非常不满 意大厅、办公区、会议室、卫生间、 楼道、共用部位保洁卫生、消杀、 绿化服务您的意见和建议:三、 安全 服务调查项目满意比较满意一般不太满意非常不满 意物品出入、车辆进出停放、安全管 理、疫情防控、突发事件响应您的意见和建议:四、 工程 维修 服务调查项目满意比较满意一般不太 满意非常不满 意公共照明、公共设施设备的维护保 养、上门维修及时性您的意见和建议:五、文化活动便 民服务调查项目满意比较满意一般不太 满意非常不满 意文化宣传、文化氛围、便民服务您的意见和建议:您对物业服务的其他建议:再次感谢您对我们工作的大力支持!园丁物业管理有限公司年 月 日
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