卫生院政务公开制度.docx

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1、卫生院政务公开制度为了认真贯彻落实关于全面推行政务公开的精神，推进 我院政务公开工作，更好的服务基层群众，制定本制度。一、政务公开的范围政务公开“以公开为原那么，不公开为例外”。除涉及国 家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外；面向基层， 与群众利益密切相关的主要工作事项必须公开；本单位内部 管理的重大事项与干部职工利益密切相关的工作也必须在 相应的范围内公开。政务公开内容主要围绕：基础信息、资质标识、环境引 导、诊疗服务、行风与投诉、科普健教、便民服务等几个方 面进行。二、政务公开的形式政务公开分线上公开和现场公开两种渠道。线上公开主 要通过XX网站对外发布；现场公开通过在医院显著位置张

2、 贴或显示相关制度、流程、收费标准等公开，并接受公众监 督。三、政务公开的发布审核拟公开的事项必须经各科室负责人审核后，由院政务公 开办公室予以公开。重大事项要由承办科室提出并说明理由, 经院政务公开小组办公室会同有关科室初审，请分管领导审 批后再行公布。四、政务公开的管理维护主动公开的政务事项应当在政府门户网站上进行公开, 主动公开的政务信息，应当在信息生成产生或变更后的5个 工作日内公开。五、政务公开的咨询回复政务公开渠道须公示监督举报咨询 ，有专人负责接 听。负责人须熟知医院各项制度，能解答的直接回复，不能 解答的能明确转接专人解答。对投诉举报 ，政务公开小 组办公室受理后负责组织调查处理，并在15个工作日内书 面告知投诉举报人。