医院社会监督制度（标准版）.docx

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医院社会监督制度1、坚持预防为主的卫生方针，严格按免疫程序、预防接种工作规范、 疫苗使用原则和接种方案，为各年龄组人群提供免疫接种服务。2、建立接种对象联系人制度，坚持预约、告知制度，通过上门告知、 电话预约，督促接种对象适时完毕预防接种服务。3、坚持日、旬、月等多种形式接种制度，及时为接种对象提供预防接 种服务。4、严格按规定温度贮存、使用疫苗，杜绝向接种对象使用过期、失效 或非正规渠道采购日勺劣质疫苗；严格执行一人一针一管一消毒安全注射制度, 保证接种质量与安全。5、公开免疫程序和接种操作规程，公示接种服务项目、分清免费和收 费项目原则，尊重接种对象或监护人的知情权、选择权和监督权。6、定期对接种门诊内空气、物体表面进行消毒，免费提供开水、冷暖 空调等服务，为接种对象发明安全、卫生、温馨、舒服日勺接种环境。7、工作人员实行挂牌上岗，仪表整洁、礼貌接访、文明待人、解释耐心、态度和蔼、热情服务、技术精湛，不推诿、训斥、刁难接种对象。