部门季度工作总结报告.docx
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1、部门季度工作总结报告部门季度工作总结报告(通用19篇) 部门季度工作总结报告 篇1 一、_年 _月 工作状况:主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、_区少年宫工程、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程、_烟草物流配送中心工程等等。成单0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,详细分析等方面)本月上半月主要是了解公司和产品,找寻有价值的客户资源。并去_胜利开发代理商1家,当月代理商就在_跟进亚运会的场管项目。另在探望客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:_丰田汽车厂房扩
2、能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,许多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到肯定影响。下半月主要是跟进关于_年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于_年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月探望客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经验放在亚运会前必建的项目上。另在_年_亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进
3、中,预料在_年初可成单,年底在协作代理商做大量攻关。二、成单项目分析和丢单项目状况分析,如何改进和提高。本月最大的问题是:工程信息方面会出现改变,临时变固的占大多数,虽不影响信念,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同共享工程信息,在确定工期前业务员立刻跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面,许多工程的甲方需指定,故甲方只会信任设计院的举荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。三、下月工作目标和开展思路1、受_客户邀请,去_探望_年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新谛视_周边市场。力争在_年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本
4、人对探望工程的质量。2、在_市市政工程上做文章:在_年必建项目上关于赤岗另零光阴似箭,一转瞬我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了许多书本上学不到的学问,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和相识,同时也深深的相识到了自己的学问和社会阅历的不足。我被公司安排到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。来到长安,我相识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平常没事的时候,他们两位都会耐
5、性的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程,还有一些操作学问和各种表格的填写。他们常常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经验;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告知我在公司工作肯定要留意的三大点。一:人品,即我们必需诚恳的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们
6、建立了特地的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟识了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能干脆填写,操作快,很娴熟。但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。电话营销我每天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告知我:客户的维护比开发更为重要。并劝慰我,叫我别急,渐渐来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起,”我信任只要脚踏实地的干下去,肯定会有有客户被我开发出来的。通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找缘由,而不是一味的找寻客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!
7、我信任是金子就会发光,只要我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发觉自己的!不管是在学校还是走上岗位我都肯定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是须要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有呈现的一个舞台。我信任我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务,因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务,只有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。 部门季度工作总结报告 篇2 结束的很快,但是结果却很满足,至少我们选购部在其次季每一个人都尽全力了,没有悲观,有的是瞒住对自己努力付出的兴奋和高兴,留下的岁月付出的结果都是有效果的,其次季虽然结束却也
8、绽开了不同的开端。我们部门每个人都比较团结,应为工作的压力,也因为对于自己责任的明悟,没有人选择躲避,也没有人选择离开,而是选择主动的去迎接即将到来的挑战,做到心中如一,心中有数,不去躲避,也不放弃,总是坚决的朝着一个方向走这让我们做到了其次季起先的承诺。公司发展很快,不管是市场份儿还是规模都已经扩大了许多倍,有了许多不同的发展和方向,对我们来说这都是一段不多的成长,在部门内成长也是特别好玩的值得为此努力值得为此付出。在管理中我们部门提倡的是让有实力的人得到发挥的余地,让偷懒的人,远离岗位。因为我们须要的一群主动奋斗的人。从不会遗忘自己更为须要付出多少,也不担忧自己留下了多少的努力,更多的是期
9、盼这大家可以不断的成长和壮大,不断的发挥自身的实力。在工作中,我们有许多同事业绩因为工作不断的拔升,给了其他同事更多的激励和激励,让其他人知道在部门里面有实力就有岗位。激烈的竞争让彼此之间的工作变得更加的惊慌和急迫,变得更加的劳碌不断的督促则彼此前进,每个人都主动的投入到岗位中,他们能够做到这一点,是应为部门主动工作的氛围,也有对更好生活的憧憬,终归他们也明白了一点,那就是想要站的更好就要付出更多,想要有结果就必需流下更多的汗水。我们敬重付出的人,更加重视努力奋斗的人,因为努力奋斗的人才能够做的更好,才有更多的成长,每一个情愿努力情愿加油的人都能够不断的发展不断的成长。我们选购部不是公司最重要
10、的部门,但是也是不能缺少的部门,因此,在岗位上每个人做的如何,有什么结果都要靠我们自己去辨别,去把控,去驾驭,只有驾驭了能够拿到手中这样才能够有更好的发展和成长的空间。找寻渠道,打开更多的市场,能够为公司带来利益的人都成为了我们不能的顶梁柱,撑起了我们其次季工作。让我们在其次季结束时,收获的是满满的喜悦,是发自内心的满意。因为每个人都在为工作流汗,激烈的工作氛围让我们有了更广袤的发展空间,有了更加主动的成进步步的机会。虽然其次季结束了但是工作却还有漫长的路途须要前进,我们将始终追寻。 部门季度工作总结报告 篇3 _年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感
11、觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份起先组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行
12、业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识,同时也取得了珍贵的销售阅历
13、。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售状况: 1月总业绩:166700 2月总业绩:241800 3月总业绩:252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然_行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三
14、个月的时间,总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓实力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作
15、安排性不强,业务实力还有待提高。_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问
16、题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自_年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!
17、库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生!3.以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!2)返修货不刚好.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算
18、好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指引!篇五:公司三季度工作总结及四季度工作准备20_年三季度工作总结及四季度工作准备三季度,在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下,公司各级组织坚决跨更加展信念,抢抓机遇,开拓创新,攻坚克难,全力开拓市场空间,主动规范内部管理,狠抓平安生产,公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。第一部分 三季度工作总结一、主要经营指标完成状况(一)三季度经济指标预料完成状况表 单位:万元(二)主要经济指标分析1、收入完成状况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元,比去年同期10794万元增加7206万元,增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元,
19、增幅为32%,比奋斗目标1.43亿元增加3700万元,增幅为26%,比力争指标1.5亿元增加3000万元,增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元,集团外部收入7000万元,外部市场比重占39%。2、利润完成状况:1-9月份累计盈利90万元,比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元,增幅为650%,比奋斗指标26万元增盈64万元,增幅为246%,比力争指标50万元增盈40万元,增幅为80%。3、应收款项完成状况:9月末应收款项余额限制在9500万元以内,完成考核指标。4、存货完成状况:9月末存货期末余额限制在4500万元以内,完成考核指标。5、顺当实现平安生产。二、主
20、要工作开展状况(一)仔细实行集团公司、实业公司下半年工作会议精神,增加做好全年工作的信念和动力三季度,公司组织全体干部职工仔细实行了集团公司、实业公司下半年工作会议精神,深化剖析当前面临的经济形势,勇于面对困难,主动应对挑战,在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初,公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下,实行逐个单位座谈的方式,对基层各单位上半年工作开展状况及下半年工作支配进行了深化调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展状况、存在问题及下半年工作准备进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后,公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际,对各基层单位上
21、半年工作赐予了充分确定,对各单位上半年工作中暴露出的问题,指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析,明确了各单位产业发展方向和产品、市场定位,为公司做大、做强供应了有力保障。座谈会上,公司总经理发出了“奋战三季度,提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议,各基层单位和部室负责人主动响应倡议,分别写下保证书,在公司安排的指标基础上自我加压,勇挑重担,以饱满的工作热忱主动作为,以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战,为公司实现“十二五”良好起步主动贡献力气。(二)深化实施“两个走出去”战略,市场开拓成果斐然三季度以来,公司正确处理内、外部市场之间的关系,规范完善营销机制,逐步建立完善营销体系,深化
22、实施“两个走出去”的发展战略,形成了分工明确、合力攻关的良好格局,内外部市场开拓取得优异成果。一是定思路,调策略,转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争,竞争对手都在实行让利不让市场,导致竞相压价,利润趋薄。为此我们激昂精神,坚决信念,顺应形势,理清公司在“逆境”之中的发展思路,坚持向营销人员要市场,实行营销月度例会制度,并依据产品、产业现状和营销工作实际,转变营销模式,实行两级管理,充分发挥基层营销团队的营销优势和主动性。焊接材料厂以“增量老市场,培育新市场,储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂主动与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通沟通,将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售
23、,形成周全的服务体系,强强联合的营销模式。三季度,机械制造厂接连承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗煤厂皮带机改造工程等工作任务,完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时,随着国际焦化改造工程的整体推动,详细的改造项目已渐渐进入实质性阶段,我们抢抓机遇、主动跟进,承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目,预料订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面,公司主导产品胜利打入内蒙煤炭市场,准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已运用公司接链环、截齿等产品,为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。二是创模式,激活力,强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机,
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