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1、2023后勤部管理个人年终工作总结 2023后勤部管理个人年终工作总结 篇1 时间过的真快,转瞬间来公司已1年多了,首先感谢公司领导及全部同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关切和厚爱。20_年即将记入史册,新的一年立刻起先,回顾过去的一年发觉成长了许多,也收获了许多,但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。20_年是公司放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年,是企业改革后确定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第x年。人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热忱投入到工作中、不遗余力履行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作
2、状况总结如下:一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开出现差错和漏洞。从起先对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了肯定的着落。1、做好公司文字工作和制度完善仔细做好公司的文字工作和制度完善工作仔细做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印
3、及公司全部文件的打印、复印等工作。仔细完成了公司全部的标书工作。在x月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力协作下,完成了全部的文字工作。公司的制度始终不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。2、主动响应公司号召主动协作各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还听从公司任何确定,我们几个刚来的学生不怕酷暑精彩完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节约了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。在生产马来西亚,印度essar砖的
4、过程中,我们听从领导的支配,完成了在生产过程中全部报表的填写。3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大,几乎每周都有不同的客户来公司参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,款待用品齐全,以及依据不同的客户都要事先打算好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣扬资料和礼品,受到了客户的好评。4、做好卫生检查卫生工作和板报宣扬工作公司卫生的好坏干脆关系着公司的形象,按公司规定每周四都要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行嘉奖,差的进行罚款,公司的整体卫生状况还算可以。办公室一共出了三
5、次板报,后来由于板漆和堆放货物的缘由就没在办下去。二、个人工作表现1、坚持实践出真知,努力了解公司的运行状况初到公司,对公司的运行状况都不了解,对各个部门以及人员都不太熟识,因此我每天都主动主动到后面车间,和各车间主任、车间工人都密切接触,仔细学习他们的技术,时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了肯定的了解,也能推断出次品砖、废品砖的缘由。总之,只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能,要想了解这个流程,必需要坚持在生产第一线学习,像工人学习,像身边的每一位同事学习。2、几次出差收获颇多特别感谢公司派我跟随x总和x教授先后参与了中小高炉炼铁学术年会
6、、省金属炼铁专业委员会2023_年会暨炼铁学术沟通会和镇召开的全国高炉喷煤技术研讨会。在这三次会议中使我打开了眼界,佩服x教授的讲解实力和x总的办事实力,佩服与会人员的敬业精神和渊博的学问,使我真正理解了天外有天,人外有人的含义,我深知自己的实力和水平须要提高的太多太多了,同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差,使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧。总之,人要不断的见识新环境才能开拓眼界,增长学问,找出差距。三、不足和须要提高的方面过去的一年不足之处还是许多:1、办公室工作对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高
7、。2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。3、没有制定出完善的制度。4、卫生工作搞的不好,特殊是办公楼里面的卫生间,可能是由于环境的特别型,只要有人进卫生间地面就会脏,由于没有刚好去拖地,造成了地面比较脏。5、没有为职工搞消遣活动,公司只有不断的搞一些消遣活动才能提高大家的工作主动性。6、自己的理论水平和业务实力还跟不上公司的要求。在下一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:1、加强学习,拓宽学问面。努力学习提高自己的理论水平和业务实力。学习公司的业务流程,学习公司的新炉型结构,要对公司的基本状况做到心中有数。2、本着实事求是的
8、原则,真正做好领导的助手,注意抓细微环节。3、加强制度建设,完善公司制度。4、搞好公司的卫生工作。5、多组织一些消遣活动,丰富职工的业余生活。四、公司所存在的问题通过几个月的工作,我个人感觉,公司目前存在的最大问题就是分工不明确。造成部门与部门协作不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去担当责任。希望公司领导能够对这个问题有所重视。过去的一年是难忘的一年,也是值得庆贺的一年,因为我们有成果但是更有不足。只要找出不足和问题,才能明确前进的方向,找到前进的动力。我深信,我们公司在公司领导的科学带领下以及全体员工的主动努力下,明年公司会更上一层楼,在耐材行业和冶金行业会创建出一个个公司奇迹!
9、 2023后勤部管理个人年终工作总结 篇2 一、开学前,重点抓好课桌椅的配备工作。我依据今年在校学生人数配备,做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板,选购老师用的各种教学用具用品,完善教学设备,并做好支配人员报名、收费等工作,使学校的开学工作顺当地开展。二、开学初,抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有行政领导工作职责、师生员工的考勤制度、学校财物管理制度、学生的食堂、摊点管理制度、学生爱惜公物管理制度等等。做到按制度办事,以制度管人。三、依据学校的工作进程,针对性地协作学校领导班子对学校教化教学工作的管理。对基础较好的班级做好提高巩固工作,发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头
10、作用。对基础较差的班级,加强力气,仔细抓好,严防出乱班。接着抓学风,通过多种途径对学生进行学习目的教化,培育学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。四、加强对师生生活的管理。开学初,先做好住校生住宿和开膳的支配,接着做好学生的食堂、摊点管理工作,严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生,食堂环境卫生始终要保持干净,校领导常常深化食堂检查监督,发觉问题刚好解决。师生的宿舍门窗坏了,就组织人员修理。五、抓校内环境整治工作。校内环境的整治与美化特别重要,校内环境美丽,空气清爽阳光足够,清净整齐,师生能以轻松开心的心情学习、工作。因此,我们在环境整治中,把学校整个环境卫生区划分包干给各班,严格要求各班始终要保持干
11、净。规定少先队每周三检查一次,好的表扬,不好的指责,并强调刚好搞好。年终总评,并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地,体育运动场,种树、种花、种果,绿化学校环境。六、加强卫生平安工作。为了做好学校的卫生平安工作,我对学校的饮食卫生平安工作进行全面检查,仔细检查了学校的食堂,以及学校周边的小炒小卖。还深化教室、试验室、图书室、师生宿舍查看电路。试验物品和走廊栏杆等平安防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高平安警惕,严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时,还加大宣扬教化力度,通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教化,提高学生自
12、我防范实力,确保学生健康成长。一年来,虽然做了这些工作,取得了一点成果,但与达标的要求还相差很远,现在还存在了一些问题。1、学校的校容校貌整治尚未符合要求。2、电子白板的还没有安装运用3、教学楼电线老化问题还没有解决为了把上述问题解决好要靠上级领导的重视和支持。 2023后勤部管理个人年终工作总结 篇3 一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创建良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在*年进一步强化了以营业为中心的服务志向,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运
13、营服务的提升做出贡献。(一)进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。*年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养安排,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写意外事务处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题刚好发
14、觉和处理。*年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到刚好的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部*年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店1*项,沈阳店39项,满意公司经营发展的需求。(二)强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。*年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁
15、担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,主动探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,限制相宜温度。为较好的限制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行刚好调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。*年后勤部提出一
16、站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了修理投诉电话管理方法,对24小时修理电话进行录音,刚好反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度,刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务协作协调会,探讨
17、服务细微环节,确保后勤服务协作工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。*年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于须要修理维护的项目,刚好通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中,后勤部坚持服务为本的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡察,刚好发觉和处理平安隐患,避开了平
18、安问题的发生。二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。*年,后勤部在总结*年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作支配布置会议,提出了以成本、效率、服务为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结*年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的
19、方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排,年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。在*年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标记共600余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息
20、更加透亮化,有效削减运行操作失误的发生。(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行状况,但后勤部管理范围较大,简单出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在*年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进
21、工作的落实。(四)加强工作总结,促进管理提升。为刚好总结工作中的问题,后勤部在*年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于刚好发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升状况进行总结,以报告形式报给部领导批阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避开了管理停留在原来的水平。(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素养不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加
22、强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况,后勤部*年对各部门工时工效管理特地制定管理目标,要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法,各部门经过几个月的跟踪分析,均实行了不同程度的提高工时的措施,取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变。三、坚持平安第一的思想,平安管理和细微环节服务并
23、重,为营业供应平安运行和服务的保障。公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。*年,后勤部对保安部提出了完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。(一)加强全员平安教化,提高员工的平安意识。员工是工作的最终执行和落实者,让全员驾驭平安学问,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此,*年,后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加平安学问内容的培训,使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查,
24、在其他部门的协作下,截止日前,保安部*年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次,抽查人数近20xx人次,进一步增进了员工了解驾驭平安学问。三是加强消防平安演练,*年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防学问讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和
25、验收检查,确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理,保证可运用、不遗失的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。(三)平安检查,刚好消退事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查,通过已完成的三次平安检查,长沈两店共发觉平安隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店xx9项,全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时,日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部*年对平安检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,
26、使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,最大强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的平安运行。(四)治安综合治理,为营业创建有利的服务环境。在重视消防平安管理的同时,后勤部也加强了公司内部平安治理工作。*年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调,打击倒卡行为,截止日前,后勤部实行干脆盯防等方式确认
27、并实行措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养,加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,*年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任实力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。(一)岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。*年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调
28、各部门各岗位的相互协调协作。同时,通过每次演练调整工作标准,刚好发觉问题,提升了员工处理紧急状况的实力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际状况进行分析,总结阅历和不足,从而也提升了员工协作协调处理工作的实力。(二)服务标准化,提高员工的现场服务实力。在公司营业过程中,后勤员工不行避开地干脆面对顾客,因此,后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务。在*年,后勤部组织了员工对全部商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在须要时能快速到达指定位置,同时,在顾客询问时能精确为顾客供应服务
29、。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在干脆面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避开不同人员服务出现差异,保持了服务的一样性。(三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。(四)工作标准,推行员工岗位工作量
30、化考核工作。为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到细化、量化、清楚化的管理目标。五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创建良好的工作环境。后勤部在做好营业运行服务的同时,根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,主动发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创建良好的工作环境。(一)员工餐厅质量关,提高员工满足度。办好餐厅始终是后勤工作中的难点之一,
31、如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复探讨的课题。*年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜爱的菜肴;同时,*年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满意员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整供应阅历。(二)更衣室的管理,为员工供应平安干净的活动空间。更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,平安、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也时常出现物品失窃
32、的事务。为此,*年后勤部门组织开会探讨更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强平安管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既便利员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的平安问题得到了限制,xx年基本未发生更衣平安事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到刚好打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。(三)为营业部门服务,满意员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期支配人员对员工工作场所进行不定期巡察,刚好了解员工工作环境设施设备运转的状况,在供暖、供水等特别时期后勤部支配专人到工作场所检查,刚好进行调整和处理。在其
33、他部门有后勤服务需求的状况下,后勤部主动支配好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。六、加强资产选购管理工作,树立成本限制观念,节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用运用最大的部门,加强费用限制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,*年,后勤部重点在以下几方面做好费用限制,降低成本的工作。(一)闲置资产管理,提高资产利用率。经过多年的经营,后勤库房积累了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,*年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行修理
34、维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以便利资产的调拨。在选购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报选购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造修理,满意了超市的需求,节约选购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。(二)执行选购程序,加强选购管理监督。在选购限制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的选购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开选购招标评定会,现场确定合作供应
35、商;其次加强选购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等方法,确保选购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的选购选购审核过程中要求供应比较供应商,以保证以就低价格选购,加强监督。(三)能源运行限制,节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的详细措施和安排。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:一是对全部能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源运用消耗的场所加强能源消耗限制,如办公室、值班室、库房等实行巡察管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,
36、避开不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,刚好发觉和制止能源奢侈的问题,通过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与安排相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。(四)费用运用分析,刚好调整费用限制方法。后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用运用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对安排执行状况及两店运行费用状况进行综合对比,分析差异与改变缘由,提出下阶段应实行的费用限制措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导刚好驾驭费用的运用状况及效果,刚好实行调整措施,使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。七、工作中的问题与
37、*年的工作重点。后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也须要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底,导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。2、基层主管的组织管理实力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理阅历不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的状况。3、工作效率低,落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷
38、淋爆裂问题的重复出现。4、服务实力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将在*年工作中重点加以关注和解决,结合合理细微环节的问题,后勤部*年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清楚化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。2、建立员工的
39、监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖全部重点的工作,两店工作手册实现完全统一。4、解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺当进展。在*年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作支配,以保证哈尔滨项目的顺当进展。总之,后勤部*年依旧面临着
40、诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结xx年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障实力和运行水平。 2023后勤部管理个人年终工作总结 篇4 本学年惊慌而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤主动努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教化教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:一、仔细做好了开学前一切打算工作1、修理好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平常水的供应;2、修理好了学校的电路,保证了开学每班的照明;3、支配好了各班的桌、凳和老师办公室,保证开学能正常上课;4、按时运回老师用书及学生教材,分发到各班及老师手中,保证了开学能正常
41、行课;5、支配好了时间到街上选购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;6、仔细做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生, 本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。二、仔细做好了学校的校产管理1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高运用率,发挥教仪的功能,为老师提高教学质量出了一份力气;2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱惜自己的学校,爱惜学校的一切公共财物,特殊是
42、课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。三、仔细做好了资金管理1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的状况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。四、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。五、加大校内文化建设加强对教室的文化宣扬建设,布置好了名言警句以及宣扬画,创办了
43、校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教化意义的良好的育人氛围。六、加大了硬件设施投入及校舍修理1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。3、完成了校内的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。后勤工作必需服务于学校大局和各项教化教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作动身,听取每条合理化建议,主动协作其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车平安管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺当进行。经费管理方
44、面,严把经费关,从学校大局动身,想方设法增收节资,避开奢侈。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不行的钱尽量少花,选购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。总之,后勤工作头绪多,还有许多是估计不到的,依据学校的须要,应刚好处理,争取把此项工作做好,为学校教化教学,为全体师生服好务。 2023后勤部管理个人年终工作总结 篇5 在园领导的正确领导下,我园后勤工作接着以纲要精神和幼儿园工作规程为指导,以全力服务于教学,充当教学一线的坚毅后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心工作,务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务,取得了必需的成果。现将本学期的后勤工作总结如下
45、:一、加强财务管理,严格财经纪律加强财务管理,严格财经纪律。建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理运用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有安排,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,仔细根据财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支状况,合理限制,有安排运用经费。二、合理运用有限的经费,努力改善办园条件合理运用有限的经费,努力改善办园条件。为了改善办园条件,在资金非常惊慌的状况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:1、新增设_个班级,配置了空调、彩电、DVD、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修,并新增DVD。三、加强财产管理,提高运用效益加强财产管理,提高运用效益。依据幼儿园工作规程,要创设与教化相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现潜力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记,属于班上固定运用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任,期末进行清点后交学校统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查刚好修理、保证平安运用;对新购物品要建卡、登记入帐,每阶段清点,因丢失及职责损坏由运用有人员负责赔偿。
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