美容师简短的个人工作总结.docx

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1、美容师简短的个人工作总结个人工作总结是对自己个人的一个总结，看看自己的工作做得怎么样，下面是由我为大家整理的“美容师简短的个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。美容师简短的个人工作总结【一】回首20xx年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们xx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。具体归纳为以下几

2、点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增添本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到主动

3、的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境；其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东

4、店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理；2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。美容师简短的个人工作总结【二】作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧

5、围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。告辞成果斐然的今年，迎来了充满盼望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获；有欢乐也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的主动支持和大力关心下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获许多！一、回首过去1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多详情，每个人既是享受服务的“客户，又是为“客户提供服务的个体。正因如此，我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务详情的要求，给我一个机会

6、还美容院一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，准时的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。3、能主动动的参与美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。缺乏之处：还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此问题。4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业学问：每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领

7、导和同事，直到问题解决为止，时刻提示自己要有良好的学习心态。每天的工作中都有许多问题发生，我们有必要做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的关心关怀和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完善的个人，只有完善的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。二、展望将来在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作打算和工作目标：1、首先给自己定下年度目标仔细的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。仔细做好档案，并且很好的完善它。关注详情。2、学

8、习方面参与美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业学问，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西敏捷的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：快乐工作！欢乐成长！轻松赚钱！学会认清自己，学会接受和接受。来到美容院时常想想真的很幸运，很感谢美容院能给予我们这么好福利，信任我们的将来是美妙的！总之，我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢美容院同事的关心。美容师简短的个人工作总结【三】时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清晰的明白自己的

9、工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。一、良好的服务意识是最有力的销售方法它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松开心的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、充分展示个人良好的自身品性

10、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。三、要有肯定的理论修养要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问；关注当今美容行业的进展新动向，以便精确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养美容护肤是一门技术，也是一门艺术。秀丽无暇的

11、肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够关心你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体表达在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受

12、美容师带给她的服务。同时，也表达出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充满自信，而不是随便的，不分场合的热闹，哗众取宠。六、美容师的待客礼仪要想成为一名真正专业的，杰出的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面：1语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音柔软，悦耳，吐字清楚，表达精确。柔软悦耳的声音，可以使顾客放松本来紧急，警惕的心情，能静下心来听你的表达；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，

13、让顾客放心于你的服务。2姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的准时的反馈。美容师简短的个人工作总结【四】今年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对美容院深深的感谢之情。以下为我的工作总结。一、主要工作状况在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共

14、同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的

15、成长路上是一帆风顺的呢？胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。二、明年工作打算我将继续从这些方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。产品学问：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的成效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。今年即将结束，我们将迎来新的一年，盼望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页