试用期个人工作总结九篇.docx
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1、试用期个人工作总结九篇试用期个人工作总结1试用期的时间过去的飞快,自3月进入公司以来,转眼差不多过 去了三个月的时间了。作为的公司的客服新人,这段时间里,我通过 试用期的工作和培训,积极学习了客服岗位工作的经验方法,了解了 公司的纪律并渐渐融入了环境。这三个月的试用期尽管漫长,但充分的工作领会却让时间像骏马 一样飞驰而过。现在,我也差不多顺利结束了试用期的考核任务,并 在此为自己的工作情况做总结如下:一、培训收获在我刚加入客服的团队的时候,自己其实并不了解这份岗位的详 细要求,关于自己能不能顺利完成工作的职责就更加迷茫了。但好在,在正式工作前,领导为我们准备了丰富且实用的基础培 训课程,让我们
2、能通过学习来了解工作,把握方法。尽管期间进行了 不少突然的考核任务,但多亏领导的耐心指点,我都一一顺利通过。 这的十分感谢您。二、工作领会在正式开始工作之后,我开始接触到更多的顾客,也一直在领导 的教导下严格学习技巧和方法。起初,我在工作上的本领其实并不出 色,乃至连基础的工作目标都很难完成。但我本身却不是一个轻易服 输的人,在领导的教导下,我也不曾放弃自己的大概。因为自身经验和知识方面都有不足,为此我只能严谨的做好基础 的完善和知识体系的健全,让自我尽早、尽快地熟悉工作状况,少走 弯路。一段时光之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的 生疏的领域时,缺少经验,关于业务知识需要一个重新学
3、习的进程, 自我在其他同事的帮忙下,可以很快战胜这种状态融入到崭新的工作 生活中。碰到不懂的问题就客气的向其他同事讨教,看不明白的或者 不会画的图就自我查资料,翻阅之前的图纸,尽大概自我解决问题, 不打搅其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习依然独立的完成 工作中的各项事务,都可以认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我 认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作 作风。试用期个人工作总结7回首20XX年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。 这几个月来我在物业各级领导的关怀和支持下、在客户服务部全体人 员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了 肯定的
4、成绩。1 .提升服务质量,规范前台服务。自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是 全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论碰到任何问题,我们都 能作到全部工作不推脱,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要 跟踪落实,保证物业全部工作的连惯性,使工作在一个良性的状杰下 进行,大大提升了我们的工作效率和服务质量。2 .规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法 规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再 满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈 进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,
5、发现园区内 违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止, 并且同物业的法律顾问多沟通,制订了相应的整改措施,如私搭乱建 小阁楼、安外置阳台罩的,一旦发现我们立刻下整改通知书,责令其 立刻整改。3.改变职能、建立提成制。过往客户服务部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼 宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视 放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少 都一样,乃至收与不收一个样,严重影响了收费率。因此,从今年度 第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将 工资与收费率直接挂钩,建立鼓励机制,将不适应改革的楼宇管理
6、员 辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有用的。一期收费率从55% 提升到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%o20XX年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提升,小区 配套设施的逐步完善物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会 一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月, 共同努力为物业谱写崭新光辉的一页!试用期个人工作总结8本人有幸进入XX公司,从事文员工作,初到公司在领导的关怀 培养,同事的热心帮助下,很快融入集体,也学到了很多知识。在这 一年的试用期里,我一直学习同事求真务实的作风,果断的工作信念, 饱满热情的工作态度,较好地完成了自己的自己
7、的工作和领导交办的 各项任务。这期间我的个人总结如下:1、努力做好自己的工作,积极学习新的知识。首先要做到切实 实是做好自己的工作,努力的将学习过的东西运用到现场中。其次确 实是要多向同事学习,熟悉业务。扎扎实实的做好目前的工作,客气 的向别人学习不懂的东西。2、端正态度,提升自己所从事的专业水平。工作时要端正态度, 不能因为它的复杂而乱了自己的态度。平时要脚踏实地的工作,会一 点记住一点,慢慢的提升自己的工作本领从而提升自己的专业技术水 平。3、日常工作信念要果断,工作的热情要保持。日常工作我们保 持工作热情,闲暇时间我们可以进行各项娱乐活动来为生活增添色彩, 因此要果断自己的奋斗信念,保持
8、一颗激情的心。更好的去适应工作 生活。4、存在不足。将近一年的试用期,我发现了自己很多的不足之 处,首先确实是自己的心态不够成熟,其次确实是对一些工作的缺乏 信心、仔细与勇气。以后的工作中,我要努力学习,取长补短,改正缺点,进一步提 升自己的专业素质水平,努力做好以后的全部工作。试用期个人工作总结9时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,自己努力了不少,也 进步了不少,学到了很多之前没有的东西,我想这不仅是工作,更重 要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢科室的领导和前 辈们对我的关照。现将这一周试用期里所做的工作总结如下:首先,骨伤康复科尽管初创,尽管有许多的困难和不足,但我 在科室试
9、用期间却深深地感受到了科室从主任到同事,高昂积极地工 作热忱和踏实肯干的工作态度,我对科室充满了希望,我相信科室在 泸医强大的教学技术力量及先进设备依托下,在科主任的领导下确信 会越来越好,越来越强大,我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼 自己的平台,和科室共同发展,共同进步,做出自己最大的贡献。在 试用期间我很快就适应了这里的工作流程,融入了骨伤康复科这个大 家庭,并认真做好自己的自己的工作。对我而言,只要我能有幸成为科室的一员,我将以饱满的热情, 认真的态度,诚恳的为人,积极地工作融入其中。其次工作上我认真、仔细且具有较强的责任心和进步心,具有工 作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的
10、团队协作本领,责任 感强,可以很好的完成领导交付的工作,和同事之间可以通力合作, 关系相处融洽而和睦。而且我本身长期从事颈肩腰腿疼痛及中风瘫痪 的康复工作,具有丰富的康复临床工作经验,我相信在科室的发展上 我能添砖加瓦。总之,经过这段时间的试用,我感觉我可以全面、熟练的完成颈 肩腰腿疼痛及中风瘫痪的康复工作。与同事之间可以很好的配合和协 调。可以积极配合科室的工作,可以发扬主人翁精神,大家互相支持, 把科室建设的越来越好。工作,认真听取领导的教导和指点,肯定一点的吸收经验,改善自身 的销售问题。期间,我也认识了很多同事,并向大家讨教了不少经验。现在,通过坚持锻炼,我在工作中差不多累积了肯定经验
11、和技巧 To通过这些经验和方法,工作方面尽管还称不上好,但也能顺利地 完成领导的要求,达到一般员工的水准。三、纪律和思想工作以来,我学习了许多关于公司的纪律和责任,也看到并深感 周围同事在纪律上的果断和执着。这些感受都深深地影响着我,让我 在不知不觉中也开始主动地遵守纪律。并开始有意识的加强自我管理, 保持工作的态度。思想的完善,让我在客服的岗位上感到了自己的责任感。尽管我 还只是一名试用期员工,但关于自己的工作,我也会努力,严谨的按 照规定去做好这份责任!至此,试用期的时间差不多过去了,希望领导能鉴定我在这段时 间的努力和决心,批准我转正为正式的客服员工。我会在以后的工作 中更加努力,夺取为
12、公司做出更好的贡献!试用期个人工作总结2我有幸来到公司的运营管理部申请审批和施工申请。在公司领导 的关怀和指导下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了公司的环境, 适应了新的工作。现将我在试用期的工作简要总结如下:第一,严格遵守公司的规章制度。从上班开始,我就认真学习了公司的员工手册和各项管理制 度,并严格遵守,以免迟到早退违规。第二,主动学习。可以尽快适应,快速熟悉环境,了解报批和施工申请的工作材料。 积极客气向领导和同事咨询学习,基本把握相关工作资料、工作流程 和工作方法。三、工作认真负责,通过不断学习,较好地完成了领导交办的各 项任务。1、在领导的安排下,专心与上海设计部沟通联系,专心与政府
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