2023年315消费者权益日活动策划方案.docx

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1、2023年315消费者权益日活动策划方案 2023年315消费者权益日活动策划方案 篇1 一、活动名称 ：××市20xx年3•15国际消费者权益日系列宣扬活动。二、活动主题： 携手共治 畅享消费三、组织领导：成立市3•15国际消费者权益系列宣扬活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(详细名单附后)。组委会办公室设在市消协，详细负责活动的协调组织工作。四、活动支配、活动内容。从1月12日至3月28日分三个阶段进行。第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位看法，召开

2、政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，探讨确定系列宣扬活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。其次阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)主要开展以下活动：1、组织消费者代表参加有关部门对食品加工企业、超市的检查。2、开展诚信承诺企业入盟和一会两站发展工作。3、召开3•15新闻发布会，披露十大消费投诉案例。4、市领导发表署名纪念文章。5、编印维权学问宣扬册。6、召开年主题宣扬活动座谈会。7、开展移动杯我的维权故事评奖活动。8、召开3•15国际消费者权益日纪念大会。9、举办大型广场宣扬询问活动及广场演出，维权学问有奖竞答。10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品

3、。11、建议市人大开展对公用企业落实消法、条例状况进行视察。12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。13、办好投诉聚焦、生活3•15栏目，形成深厚的宣扬氛围。第三阶段为总结阶段(3月23日3月26日)各单位要对系列宣扬活动开展状况进行仔细总结，照实填报统计表，并于3月26日前书面报市3•15国际消费者权益日系列宣扬活动组委会办公室。五、详细要求：1、县、区政府、有关部门要高度重视，仔细做好各项宣扬活动。根据活动支配表组织、落实各项活动。2、各有关单位要根据活动支配表的要求，主动组织和参与各项活动。3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好

4、详细的组织协调工作。同时与新闻媒体协作，保证宣扬的广泛性、实效性。4、3•15宣扬活动是公益活动，不得借3•15现场询问活动从事赢利性的商业行为。5、各询问点要营造深厚的宣扬氛围，所需物质由各询问点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。 2023年315消费者权益日活动策划方案 篇2 一、活动名称：315国际消费者权益日纪念活动二、活动时间：20xx年3月11日12点起先三、活动地点：*市总工会大厦门前四、详细内容：(一)纪念活动仪式：主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案

5、例、介绍各行政执法部门20xx年案件查处状况及销毁假冒伪劣商品状况、宣布3.15询问活动起先等。参与人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。(二)3.15宣扬询问活动:各有关执法部门根据市消协的统一支配设立询问台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素养好的人员参与有关法律、法规和政策的宣扬，现场受理消费者询问、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部

6、门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。(四)几点要求：1、参与3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，听从指挥，开展工作，严禁各行其是。现场活动总指挥：场地布置、划分联系人：;记者现场采访协调人：2、着装要求：正式参与3.15活动的工商干部着冬装、穿外套(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，实行有效措施，确保消费者投诉刚好得到解决。4、如有改变另行通知，或与市消协联系(电话：0

7、0000)五、详细分工(一)市局合同消保科负责：1、制定3.15系列活动的实施方案。2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参与的协调会，协商3.15活动有关事宜。主要内容：通报前期打算状况，征求各相关部门的看法或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员状况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品状况和销假状况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。上述工作3月1日底前落实完毕。3、供应制作宣扬车录音带所需文字材料。4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假维权十大典型案件。5、收集、撰写市消协系统20xx年

8、受理消费者投诉十大典型案例。6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。上述工作3月7日前落实完毕。(二)市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣扬口号。2、支配宣扬单的印制，帮助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣扬策划。4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。(三)*区工商局、消协负责：1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动支配(包括各相关单位的询问台、受理台、曝光台的位置摆

9、放及人员支配、参与活动的企业支配等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣扬标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科供应)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米×1.2米)、摆放一样。4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣扬横幅。5、动员各辖区规

10、模大、信誉好的有关企业踊跃参与现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣扬本企业在食品平安方面的做法、支持赞助3.15活动。6、指定诚信单位经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及审稿。7、3.15活动宣扬车的装饰及音响设备安装，确定行车路途。上述工作均在3月9日前落实到位。(四)市局市场经济检查大队负责：1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。3、假冒伪劣商品销毁现场的组织支配(3月9日前完成)。4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品状况说明。(五)市局办公室负责：1、撰写市政府领导和

11、局领导在3.15询问服务活动现场的讲话，消保科供应必要的素材(3月5日前完成)。2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参与3.15纪念活动(3月10日前落实)。3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。帮助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣扬策划工作(3月10日前落实)。(六)市局法制科负责：宣扬录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室供应，内容由消保科供应。(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣扬材料的发放。市工商局、市消协 2023年315消费者权益日活动策划方案 篇3 一、指导思想以党的xx届五中全会精

12、神为指针，以宣扬普及消费者权益爱护法和黑龙江省消费者权益爱护条例为重点，以消费与环境年主题宣扬为中心，以营造绿色消费环境，建设诚信牡丹江为主题，引导生产企业、销售企业和广阔消费者树立节能意识、环保意识、平安意识和可持续消费意识，切实维护消费者的当前利益和长远利益，促进我市经济秩序健康发展。二、活动时间20xx年3月1日至3月31日三、活动内容1、召开一次常务理事会。2、编制一本画册。以牡丹江市消费者协会走过的风雨历程为主要内容编制画册，题目是牡丹江3.15二十载回眸，画册在3月10日之前印制完毕，献给为牡丹江消费者权益爱护事业做出贡献的人们!3、主办一场晚会。3月10日，在传媒集团演播大厅，由

13、消费者协会主办，传媒集团教化中心承办纪念消协成立周年文艺晚会。4、表彰一批先进。为褒扬为维护消费者合法权益做出贡献的集体和个人，实行基层举荐，市消协初审，消协常务理事会议审批，报牡丹江市人民政府批准。表彰分特别贡献奖、贡献奖和荣誉奖三种。获奖名单记入牡丹江3.15二十载回眸纪念册，并在纪念晚会上公布、颁奖。5、举荐一批诚信维权单位。依据黑龙江省消费者协会诚信维权单位认定方法，在3.15前夕，根据程序，向消费者举荐一批符合条件的诚信维权单位和质量服务双优产品。6、对公用企业做一次网上评议。利用牡丹江市消费者协会网站的网上评议窗口，对涉及消费者切身利益的公用企业做网上调查，将消费者满足程度结果在媒

14、体公布。7、建立一批绿色商场。围绕市人民政府提出创建国家环保模范城和国家卫生城的目标，两年内在全市建立10个绿色商场。旨在改善和提高消费环境质量及消费场所卫生状况。8、开展一场废旧电池回收活动。废旧电池虽小对环境危害极大，在科技快速发展的今日，电池运用范围日益广泛，涉及到生活各个方面。以MP3为例，一节7号电池仅可连续运用8个小时，顺手抛弃这节电池能造成一平方米耕地失去耕种价值。一个纽扣电池可污染十万升水。回收废旧电池，削减环境污染，从现在做起，从每个消费者做起，变废为宝，树立忧患意识和环境爱护意识，让消费与环境年主题精神长期扎根在每个消费者的消费过程当中。在大商场设立电池回收箱，激励电池经营

15、单位实行以旧换新业务，形成奢侈可耻，污染更可耻的社会氛围。9、举办一期消费与环境年主题讲座。3月15日之前，通过媒体举办消费与环境年主题讲座，解答消费者提出的问题。10、开展一次节约教化。以开办消费学校的方式，请专家做人口与粮食、土地与资源、能源与发展的形式报告会，引导消费者节约运用粮、水、电、油、气、纸等生活用品，提倡健康、文明的消费方式，和消费行为，树立可持续消费观。四、活动要求20xx年3.15纪念活动，各县(市)区消费者协会要结合本地实际，在市消费者协会活动方案的基础上，开展一些适合本地消费者须要的活动。纪念活动留意做到四个结合，五个为主，即：城市与农村相结合，城区消协以城市消费者为主，县(市)消协以农村消费者为主;宣扬消法与实行年主题相结合，以宣扬年主题为主;声势与效果相结合，以效果为主;形式与内容相结合，以内容为主。各地消费者协会纪念3.15国际消费者权益日期间，要协调好各成员单位，发挥各职能部门作用，广泛参加消费者权益爱护工作。3.15纪念活动，要主动争得当地党委、政府的领导和支持，争得广阔消费者认可和参加。20xx年，恰逢市消协和各县(市)区消协成立周年，各消协可以将纪念消协成立周年融入这次3.15国际消费者权益日纪念活动当中，各消协要留意留存活动资料，3月30日前，上报3.15纪念活动总结。