职场上需要的职场礼仪技巧.docx

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1、职场上需要的职场礼仪技巧职场礼仪显得特别重要，在我们社交活动中，职场礼仪能够帮助我们拓展人脉关系。下面第一范文网小编为大家整理了职场上须要的职场礼仪技巧，希望大家能够喜爱。 职场上须要的职场礼仪技巧 电话礼仪在职场礼仪中有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说您是某某公司的某某某，是吗?左手持听筒，右手随时笔记，听不清晰时请对方再说一次。对方交待的事项，要具体记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声您稍等一下，马上呼喊被指名的人。通话结束时，要先说感谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。介绍礼

2、仪介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。递名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。见面礼仪打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼起先吧。每天一进公司，可以对全部同事说，早上好!信任同事回报你的肯定是微笑。假如面对客户，打招呼之后可以补上一句又来打

3、搅，不好意思之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句久未联系，请别介意或者别来无恙等话语，如此细腻的问候肯定可以留给对方深刻的印象。迎送礼仪客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。假如是在自己的座位上交谈，留意声音不要过大，以免影响四周同事。 职场的礼仪学问 1.准时、不迟到，最至少比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美

4、德，不守时是不敬重人，奢侈别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作看法，不守时的人很难被领导和团队团队信任。2.有事须要请示领导的时候，能当面汇报的肯定要当面汇报，尽量不打电话。尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的沟通，便利沟通看法，领导要做决策也须要时间去思索，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今日下午有会请参与这种。3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，状况特别也要打个电话。因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简洁告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样

5、的请假短信，这不是请假，这是通知。领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的支配不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。4.和领导打电话，事情说完，略微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。不要立即、快速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最终一个字刚落音，电话立即就挂断，那种感觉特殊不舒适。5.开会的时候关手机，或者调成振动，这条无须说明，你懂的。除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则肯定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打嬉戏、玩微博、上

6、微信，这是对组织会议者的敬重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清晰着呢，千万不要觉得自己挺隐藏，作为新人，更应当谨慎。6.从办公室或者会议室出来的时候不要用劲摔门，要用手轻轻把门掩上。这实在是小的不能再小的一件事了，可真有许多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道顺手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应当留意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没用劲，风一抽，力气很大的。人的修养更多体现在微小的细微环节中，体现在对周边人的谦让和照看上。7.在宁静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，肯定留意自己的高跟鞋不

7、要发出太大的响声。假如鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人特别不留意，一片宁静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可困难多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。8.刚入职的新人对于自己的职场身份，须要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。有新毕业的学生，始终做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个看法，总等着别人敦促，自己不擅长支配安排，缺少主动意识。要常常提示自己，你是一个独立的人，应当独立完成自己的分内工作，并

8、对结果负责，不要总希望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特别的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。9.在工作中，犯错被发觉了，要先承认，然后再讲解并描述理由。有些年轻人，一旦被发觉工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的缘由、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕指责，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的看法恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，躲避责任，当心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。10.作为新人，要敢于表现真实的自己。有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系困难，会有一种胆怯自己露怯的心态，可能就会表现得小心翼翼。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏

9、，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前始终非常戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完备了反而假。年轻人都会犯错，只要仔细、坦诚的面对，错误也是进步的起先，反正我是情愿给真性情的年轻人机会，而不喜爱年纪轻轻就显得滑溜溜的人。 职场商务交谈的礼仪禁忌 1、忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，同等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应当说您请，让对方先说。2、忌补充对方有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，事实上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题

10、的看法会产生很大的差异。当然假如谈话双方身份同等，彼此熟识，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能相互补充。3、忌订正对方十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一样。一个真正有教养的人，是懂得敬重别人的人。敬重别人就是要敬重对方的选择。除了大是大非的问题必需旗帜显明地回答外，人际交往中的一般性问题不随意与对方论争是或不是，不要随意去推断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。4、忌质疑对方对别人说的话不随意表示怀疑。所谓防人之心不行无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。假如不留意，就简单带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。