关于银行行长工作的心得感想5篇范文(优选).docx

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2、下，我们仔细实行市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增加，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成果：共取得了一个全省第一、一个全省其次、五个全市第一、一个全市其次、两个全市第三;获得了_省分行授予的“先进支行”荣誉称号“_大街十强支行”、_市分行授予的“_”第一名、“_”、“_支行先进集体”以及_人次的“先进生产工作者”等。详细完成指标状况如下; 1、业务收入完成_万元，完成安排的_%，比去年同期增加_%。 2、储蓄余额达到_万元，累计净增_万元，完成安排的_%，全市排名第_

3、，全省排名第_。 3、活期比例_%，较年初增加_%，全市排名第_，活期占比全省排名第_。 4、公司业务共开户_户，余额达到_元，完成安排的_%，日均余额达到_万元，全省排名第_。 5、个人商务贷款累计发放_笔，金额_万元，完成全年安排的_%，全市排名第_，全省排名第_。 6、小额信贷业务累计发放_笔，余额_万元，完成指导性安排_%，累计发放全市排名第_，全省排名第_。 7、小额质押贷款完成_万元，完成安排的_%。 8、绿卡累计完成_张，完成安排的_%，其中绿卡通完成_张，完成安排的_%。全市排名第_。 9、商易通累计安装_部，完成二台阶安排的_%，全市排名第_。 10、_银行业务累计完成_笔，

4、完成安排的_%，全市排名第_。 11、保险完成_万元，完成一台阶安排的_%，全市排名第_。 12、代销基金完成_万元，完成一台阶安排的_%，全市排名第_。 13、代销理财完成_万元，完成一台阶安排的_%，全市排名第_。 我们支行能够取的这样的成果，做到全年平安无事故，这主要归功于全行员工的静默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示诚心的感谢! 银行行长工作心得体会2 一、不断加强学习，提高自身素养。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个改变最为快速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富

5、，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会运用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作学问等。这些都须要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的须要。 而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解实力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度限制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合

6、作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素养，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大志向简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事积累而成，不积小流，无以成江海也说明白

7、这个道理，只要理清这个熟识，我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。 工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，主动寻求解决问题的方法，问题解决后要刚好总结阅历，改进工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收实力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。 银行行长工作心得体会3 由于工作业绩突出，_年被我行领导提拔任用为支行负责人，在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上，为促使自己尽快进入工作角色，首先，要求自

8、己在生活上，保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上，要求自己要不断适应新形势发展的须要，把工作之余的空闲时间全部用到学习上，做到不仅善学，还要苦于思，重于行，在实践中不断提高自身的履行职责实力;其次，在工作上提倡“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上，提出了“一切以客户为中心，专心服务，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行服务无小事，细微环节是关键”的工作内涵，为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上，提出了“创建环境，培育观念，激励士气，凝合人心”的人本管理理念，为营造主动向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了主动作用。 _年1月因工作须要，被行领导调整到

9、支行任支行行长，在我们 银行的下属支行当中， 支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关切、帮助下，我很快变压力为动力，渐渐融进了新的工作环境。 针对支行的工作特点，提倡支行工作开展，不在于服务理念有多高深，服务内涵有多困难，而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中，常常以100-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的服务中，只要有一次不让客户满足，就会损害客户，也就失去了客户，服务效果就是0。只有客户满足，才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明，好服务是有价的。 全力创新服务模式，将

10、客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”，不断补充和完善“客户档案”，为我行推行差别化、特性化服务打下了坚实基础，在做高端客户维护、营销上不断创新，逐步摸索出一套自己的方法，通过对服务流程和服务模式进行再造，设置大堂经理，削减临柜人员，增加客户经理，提高营销客户的实力;推行分区服务，设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人VIP客户信息快速反应机制，实现前台与客户经理的整体联动实现了服务层次、服务产品的差别化，形成了支行独有的工作流程和模式。 在上级领导的关切支持下，在全体员工的不懈努力下， 支行创建了存款余额由 年不足 亿元增长到

11、年 亿元，存款新增份额连续 年、存款总额连续 年位居我们银行前茅的佳绩，。分行先后被授予“ 先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自1998年以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;2023年被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。 银行行长工作心得体会4 农_支行在领导的带领和指，经过了一个多月的学习，学习主要五个阶段，5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则，中国农业银行员工违反规章制度处理方法，中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。 5月18日，学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案，

12、关于近期上海.江苏分行胜利堵截两起案件的通报的通知，关于对近期几起违规事务的特殊通报的通知。 5月25日，学习了中国农业银行营业机构柜员管理方法，关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知，中国农业银行自助设备平安管理工作规定，中国农业银行_分行劳动纪律管理规定。 6月1日，学习了中国农业银行_省分行帮助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定，中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参加民间融资活动的通知，银行业金融机构从业人员职业操守指引，金融机构反洗钱监督管理方法的通知，关于加强行政印章台账管理的通知。 6月8日，学习了关于重申严禁_党政机关事业单位工作人员参加打麻将赌博的通知，关

13、于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报，关于仔细组织学习违反中心八项规定精神案例选编的通知，_省党员干部纪律：“十严禁”“十不准”的通知。 6月15日，学习了中国农业银行_省分行消防平安管理方法的通知，中国农业银行_省分行2023年平安保卫工作要点的通知。 通过学习，让我们对制度更加深刻，在学习中完善自己，规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，提倡锐意进取.开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提到一个新的高度。 员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚恳守信.勤勉尽职.依法合规”基本

14、要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公允竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。 在全行树立“爱岗敬业.诚恳守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为规范，概念清楚，生动形象。不仅要学习，还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。 作为年轻人应当有职业骄傲感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的利

15、益和形象，不做有损农业银行形象和声誉的事。做一个品德端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素养。通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应坚固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。 自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己，为客户供应优质高效的服务，是日常工作肯定要做好的事情。同事之间和谐相处，坦诚相待，才能有良好的协作，才能处理好各项业务。 工作服穿戴整齐，工牌佩戴规范，每天以全新的面貌参与晨会。主动参与有益活动，以保持旺盛的精力投入工作。 遵守规定是爱护自己，不能马虎失职，不仅是对于个人还是农行

16、，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。 工作在农行的第一线，我的工作惊慌且劳碌，严谨并充溢。 在这里，合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是爱护我们自身的避风港。 银行行长工作心得体会5 回顾2023年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的干脆带领之下，针对支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，仔细学习全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了行徘徊不前的局面： (

17、1)存款总量稳步增长，存款余额突破亿元，较年初增长了%，超额完成分行下达安排的%;(2)日均存款近亿元，较年初增长了%，超额完成分行下达全年安排任务的%;(3)贷款余额实现亿元，较年初增长了%;(4)全年累计办理贴现亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率限制为%，比分行下达的安排5.1还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个美丽的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成安排。现将我一年

18、来的工作状况汇报如下： 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从调到银行来，行对我还是一片空白，一切都得从头起先。但我心里暗下决心：一切从拓绽开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我实行重点攻克、各个击破的战术，最终初见成效：新增存款近万元，最高时点数达万元以上。 1、瞄准教化产业化，胜利攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教化改革的不断深化，教化产业化将逐步变成现实，教化消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在地区，最具有代表性的莫过于工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，工学院把

19、许多结算从其它银行转到了我银行，银校合作的新局面起先形成：(1)通过我行的现金流量近万元，日均存款在万元以上，存款最高余额近万元;(2)我行与该院胜利签订了助学贷款协议，为双方广袤的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款万元，并向其得才兼备的名学生发放了首次助学贷款万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念，已将电器公司培育为我行的基本客户 电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为万元，最高时点数为万元，在我行的结算量高达亿元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大

20、打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深化人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的主动性、主动性和创建性，依据“同心同德抓存款、激昂精神求发展”的经营方针，主动组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还特地制订了关于开展105元以上新开户竞赛活动的方法，既增加了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度 针对光大银行终归是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必需以重点客户为目标，狠抓重点客

21、户和项目管理的工作。为此，我在分析了坡地区及我行客户市场的状况之后，筛选了支行目标客户名单，并特制订了重点客户服务与管理的实施细则，对重点客户实行定期走访和实时监限制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了走访重点客户日程表、目标客户基本状况表和大户存款动态监控日报表，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了肯定的基础。 四、推行定期例会制度，合理支配劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关阅历及教训，特殊在客户部建立了定期例会分析制度。同时依据客户部业务发展的实际须要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作主动性、主动性和创建性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。 银行行长工作的心得感想5篇