2023个人顶岗实习工作总结15篇(顶岗实习工作总结范文大全).docx

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1、2023个人顶岗实习工作总结15篇(顶岗实习工作总结范文大全)为了便于自己在工作中更好的积累工作阅历，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是我整理的2023个人顶岗实习工作总结15篇(顶岗实习工作总结范文大全)，供大家参阅。2023个人顶岗实习工作总结1我怀着忐忑担心的心情来到，即将从一名学生走上实习工作岗位，面临的一切都是那么簇新。以前总是期盼也像大人们上下班，贡献青春服务人民。现在这机会最终到来，心里很是兴奋，但同时无形中也感到了一份责任。既然工作了，就得学习更多学问，懂得更多做人的道理。要想不被社会所抛弃，就必需不断充溢自己，完善自己，丰富自己。初到公司，进入

2、了我人生第一个科室，见到了我的第一位领导。在科室长辈的教育下，每天都能学到不少新东西。首先，学着画高层图。每天早上来到办公室，打开计算机，坐下来就起先画，经常一坐就是一天。在师傅耐性细致的指导下，我从刚起先总是犯错，到后来最终自己一个人也能完成，每天都在进步中成长。虽然每天重复做一件事，就是画图，可心里还是觉得挺满意的，至少我学会而且做好了一件事，独立完成一件事嘛。接着，学习填写杆塔明细表。刚起先时我对各种杆型还不是很熟识，对杆上的材料更是丈二和尚摸不着头脑。科长拿了一本书给我，意味深长地说：“好好看，以后很有用的”。于是渐渐地我相识了杆型，各种材料配用的方法。可纸上谈兵是不切实际的，所以当得

3、到跟着长辈们下乡验收线路的机会时，我非常期盼。每天我们都追逐太阳的脚步，早8：30就动身。记得第一次下乡是到维新，那天是星期六，科长带着我，很耐性指引我：什么是分支杆，门杆，直线杆，转角杆，耐张杆等等。那天脚都走酸，汗水大滴大滴流得满脸都是，累是有点，但心里总是美滋滋的。下乡验收是进步最快的时间吧，不光是身体熬炼得棒棒的，而且相识了不少材料，知道不少新学问。五眼联板，横担，抱箍，撑脚等等这些材料以前只是在图集上看到，现在到了现场最终见到了它们的真面目，亲自用手感受下，还真有点激烈。每当从长辈们那里学到一样新东西的时候，感觉生活真是无限美妙，真感谢他们不厌其烦言传身教，也感到其实自己不知道的地方

4、太多，须要学习的太多。验收过程中不仅看到，而且有机会还能触摸到那些“新挚友”，真快乐。长辈们懂的太多，有时他们太忙，我就“偷偷”在一旁学，从他们一言一行中真能学到不少学问。验收线路中，施工队的缺陷总是逃不过他们的火眼金睛：“拉线松动，杆偏5，导线对地距离不够”，等等。他们仔细工作的样子“帅”极了，真想有一天我也像他们一样。踏着太阳我们启程，乘着月光我们归来。虽然有时有点苦，有点饿，有点热，有点累，但是想到千家万户灯火通明，孩子在灯火下学习，老人们在灯光下慈爱的目光，华蜜的感觉油然而生。所以不管走过多少路流过多少汗，大家都感到很值得，脸上总洋溢着欣慰的微笑，放松的心情。挚友与我见面，第一句话“你

5、又晒黑了”，听到这话我不仅不感到懊丧，而是发自内心的骄傲。因为我始终坚信，有付出不肯定有回报，但不付出决不会有回报。真心感谢长辈们孜孜不倦的教育，让我明白踏实做事，真诚待人，虚心学习，勤于实践是做人和工作的基本准则。前方的路还很远，须要我脚踏实地，一步一个脚印走下去2023个人顶岗实习工作总结2转瞬已经实习一个月了，以前怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是此刻农行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每一天准时上下班，上学时候的散漫、简洁的日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点惊慌，也有点激烈，我受到了顾行长的热

6、忱接待，他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长支配我对公服务的岗位。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和潜力的进步不仅仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的很多小事上，从细微环

7、节处入手。在金融市场激烈竞争的这天，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更就应加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所期望的状态，首先你务必付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自己的理财潜力。“在高校里学的不仅仅是学问，更是一种叫做自学的潜力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问

8、更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学潜力的人迟早要被社会所淘汰!这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必需了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人

9、，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有必需距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台对公会计业务，但是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序带给了极大的帮忙，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的好处，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的

10、实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工

11、作着，游刃有余。附：最烦琐的事——授权，每一天至少说上几十遍。最过瘾的事——盖章，“砰砰”的很有气概。最好玩的事——校对印章，熬炼视力。最刺激的事——等运钞车，荷枪实弹的护卫好威猛。最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。2023个人顶岗实习工作总结3实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是凭空捏造。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增加了相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还

12、需我们在今后的学习中用学问武装自己，用书本充溢自己，为今后服务社会打下更坚实的基础。我在20_来到_物流公司单位做实习客服，在这里使我获益良多。我担当物流公司客服一职的实习的主要内容如下：1. 把握客服的整个流程。2. 与前辈搞好关系，从他们那里学习更多得阅历。3. 学会运用相应得沟通技巧。4. 更好地处理顾客的问题，对不同的问题赐予不同的帮助。5. 体会为人民服务的真谛。6. 客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业务、为客户供应快件查询范文大全 /、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。经过一个月的实习，感受感染颇多。做客服代表其实也不是一件简洁轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我深深地感受到

13、做客服代表除考验你的耐性外还要考验你的手脚敏捷性和思维的敏捷性。有时候遇到一些无理的顾客的来电，我们做客服的既不能反对顾客，也不能挂对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没方法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生对于刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们接受培训，主要培训我们眼快，手快，脑转得快，还让我们背编码，刚入手下手的时候觉得很有压力，但渐渐地接受了这种高频率的日子，主管说得对，日子不是那么简单混的，要想抓住时代的步伐，除时间变外，我们也要抓紧时间变，不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作，它给我上了离开校内前的第一堂课，这一堂课让

14、我受益匪浅啊，也可以这样说，它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之，这次实习有苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种心态去体会，学会体会，学会欢乐!当前，我们缺少的主要不是学问，而是缺少将学问与实际相结合的实力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的，其往往具有不明隐的特征，这须要我们不兑?实践中获得阅历，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我相识到：人的一生中，校内其实不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会 。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视

15、野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会加倍努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求生长。2023个人顶岗实习工作总结4参与学校组织的顶岗实习已经有四个月的时间了，在这段时间里，我从一名学生转变为一名老师，肩负起教书育人的重任，其中有辛酸也有甘甜，但都教会了我成长。下头我将从生活方面谈谈自我顶岗实习期间的收获和感悟。一、自理独立在顶岗实习之前，我虽然是个长期住校的学生，可是生活上还不是异样独立。顶岗实习以后，由于

16、条件有限，我们常常须要自我做饭，这样我就渐渐地学会了做饭。虽然做的都是些最简洁的饭菜，可是相比于我以前的什么什么都不会，的确有了很大的提高。在那里冬季的羽绒服、床单被罩等衣物都自我清洗，而不是像原先那样拿到洗衣店去洗;在那里全部开线的衣物也自我试着缝缝补补之后穿;在那里全部坏了的器物我们都试着自我修理，或是想法找东西代替，适应了这种生活之后，就发觉自我真的独立自强了许多。实习生活不仅仅要求我们在自我的生活中独立，在心理上更要独立和坚毅。因为我们所扮演的主角不仅仅是学生，更重要的是一名老师，所以我们必需以一名老师的标准来严格要求自我，对学校负责，对领导负责，对学生负责，也对自我负责。这样我们自我

17、就得首先从心理上强大起来，经受住各方压力，努力协调各方关系，并不断完善自我的教学事宜，让自我成为能够信任的同事、老师、和挚友。二、人际交往顶岗实习期间，我所接触到的人也许有三类：我的老师、我的同学以及我的学生。和他们一齐的日子，让我在人际交往方面更加成熟。在与老师们的交往中，我始终坚持敬重和理解、虚心和尊敬的看法。有想法和看法会第一时间和老师们商议，征求他们的看法;课余时间多和他们接触和沟通，增进彼此的了解;当老师们遇到困难的时候，我也主动供应力所能及的帮忙。对于和我一样来自河北师大的同学，我们朝夕相处，相互帮忙，相互激励，无论在工作上还是生活上，都像亲如一家的姐妹。虽然大家间或也会看法不合或

18、是小吵小闹，可是过去之后大家冷静下来，又会重新回到相亲相敬的状态，甚至比以前关系更铁更好。生活的很大一部分时间我都是和学生们一齐度过的。应对这些比我小不了几岁的中学生，我有许多感悟和体会。有时候我理解不了同样作为90后，他们的思想何以跟我相差如此大;有时候我感叹同样作为90后，他们的精力怎样能够那样旺盛;有时候我欢慰同样作为90后，他们的笑脸怎样能够如此可爱。和他们在一齐，我是师，也是友。我一面要坚持老师的肃穆，一面也要坚持挚友的爱护。起先的时候总是把握不好这之间的度，可是随着时间的推移，当我们成为了亦师亦友的时候，我突然发觉，其实只要付出心，我们就能够成为挚友，就能够成为关系良好的师生。所以

19、我也很感谢这帮90后的小挚友们。顶岗实习的日子即将结束了，我在这期间收获了许多，也对实习学校有了许多不舍和留恋。此刻我很想感谢河北师大供应了这次实习的机会，经过实习我成长了很多，以后无论走到哪里，无论做什么，实习的日子都将是人生的一笔财宝，令我难以忘怀。2023个人顶岗实习工作总结5转瞬实习生活就要结束了，真有点舍不得。细细回想20_年10月8日我们踏上顶岗的征程。10月8日一大早，系主任就来送我们动身。当登上客车，我们就慢慢远离了阳泉师专，前往一个新的环境。车在路上行驶了两个多小时，才渐入郊区境，一会就到了郊区教化局。在那里我们将要见到所要任教的学校的领导，也是在那里，我们一行六十多人又将被

20、分往不同的地点。我所要去的是郊区桃苑学校，两点钟我们才抵达桃苑学校，支配好宿舍。从十月八号起，我们二个人将在这里度过将近半年的实习生活。转瞬间，我们的实习已经接近尾声，在这段时间里，我感到我的综合素养在各方面都得到很大的提高，而且，我也为这的教学工作开展进了自己的一份力气。我来这的其次周才登上讲台，刚来的时候因为没有阅历，所以刚来的那几天始终在听课中度过。我不仅去听实习老师的课，而且去听当地老师的课，当然在听当地老师的课的时候主要是听数学课。他们讲课各有各的特点，有很多值得我学习的方面。比如说，荆老师在讲特别三角函数的那几个值的记法时，采纳手指来当向导，那样既便利又好玩。所以那节课是我在听课过

21、程中，印象最深的课中的一节。直到十月十八号，我才登上讲台，起先了我在桃苑的第一节课，学校给我支配的是六年级72班的数学，学校校长把我交给小学部的荆老师后，就跟着荆老师。原本是荆老师带着这个班，我来以后我们一起带一个班，我是在台上讲，荆老师在下面听，有什么不对的荆老师会指导我。刚起先心里特殊惊慌，尤其在十七号晚上备课的时候，生怕哪里出现纰漏耽搁明天的课程进度。虽然以前在学校也进行过教学实践，但是，这次终归才是真真正正的登上讲台。为了来桃苑学校的第一节课，我整整打算了两个小时，反复的进行练习。第一次登上讲台心里很惊慌，而且声音都有点打颤，但是不一会就将自己调整好，没有了刚来时的羞怯。随着教学的进一

22、步进行，上课前的那种惊慌全部消逝了。每天我可以自然的、面带微笑的面对他们。原来备课也是一门艺术，第一节课我备了两个小时，总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行，课上内容略微一变更就进行不下去了。在这一段时间的训练中，备课成了一件轻松事。不管课堂上内容变更有多大，我都能敏捷应用了。，有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间，对我真的是一个很好的熬炼，不仅备课，而且板书设计也比以前好了许多。刚来的时候上的那几节课，一节课下来黑板上都是密密麻麻的粉笔字。数学课上数字应当占主要地位，但我的课上似乎在教他们相识汉字。经过这段时间的教学实习，虽然字还是不大好看，但是板书设计改进了不

23、少。我不仅在教学中提升了自己，而且在处理与学生的关系中也使自己得到了熬炼。在课堂上不仅要保留老师的威历，而且要保留大哥哥的关怀，不能总严厉，也不能总放任他们，终归他们正处于青春叛逆期，自控实力不是太好。这帮孩子可爱、好学，但基础很差，所以在教学中常常会遇到一些困难，有时一道题讲两三遍，他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何，但没有方法，只有反复说重点，加深他们的记忆。有时，我会自己去翻阅一些资料，总结一些学问点或者将某种题型归纳到一起讲，这样简单形成对比，记忆也比较深刻。在处理习题的过程中，我的学问也拓宽了，好多自己以前模糊的东西，在经过一遍的教学后突然变得明朗了。2023个人顶岗实习工作总结6

24、20_年在_物业服务中心实习期间，我担当的主要职务是客服部的主任助理，其次还担当公司临时文员。我的工作就是协助主任，做好客服部的工作支配。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的看法反馈及投诉业务，并在第一时间内通知相关的工作人员刚好解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理，找出不足，发觉问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单，每周例会的会议记录整理，起草并张贴公司各类通知(如：停电通知、温馨提示)，起草公司临时文件等等。这次深化企业的实习让我收获颇丰。在实习过程中，我主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工

25、作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。实习中，我对物业管理工作有了进一步的了解，分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、实习地点_物业服务中心简介：_物业服务中心位于_区_路_街西段，前身是_生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务。二、实习内容_物业服务中心为了在管理上更贴近客户，为客户供应更便捷、更快捷的服务，在管理处成立客户服务中心。

26、客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式，大大提高了物业管理处的工作效率，提高了管理处的服务质量，赢得了业主的信任和支持，取得了良好的经济效益和社会效益。客户服务中心是管理处的核心部门，管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、刚好反馈。其主要职责有：(1)接受业主投诉，通知相关部门处理;(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;(3)对投诉进行统计、分析，并向管理处主任供应分析报告;(4)作为管理处对外开设的唯一窗口，对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;(5)各种管理工作的检查、督促

27、;(6)各种资料的档案管理;(7)业主入住等合约签订和证件办理。(8)组织管理处的内部培训;(9)管理处各种费用的收取。三、实习中发觉的问题回顾实习生活，在实习的过程中，既学到了好多学问，也发觉了_物业服务中心物业管理工作中的一些小问题：员工综合素养不高、服务意识有待提高。由于中平能化物业服务中心是由_生活服务公司转型过来的，大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识，但有一部分员工的服务意识还是达不到，和业主的沟通沟通总是一副高高在上的姿态，客户服务的员工在服务方面接受的培训不够，不知道服务礼仪礼节，也从来不把业户当成顾客，有时

28、服务看法甚至随着自己的心情产生改变，导致业主感知服务质量不高。1.从事客户服务的员工经常学问面特别单一，有些是懂法律法规学问，却无物业管理实操阅历;对设备修理一窍不通;还有的连最基本的沟通学问都没有驾驭，处理业户的问题时不知如何下手，效率低下。客服人员技能不全、不精，缺乏独立思索实力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;修理工上门修理技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药，如何将花木修剪造型等。许多服务从业人员只懂得一点皮毛学问，这其中包括一些中层领导。2.管理制度缺乏执行力。执行力是企业日常管理工作的重中之重，在企业管理实践中流行着这么一种观点：“没有执行力，就没有竞争力”。制度建设是企业管理的

29、重要基础工作之一，是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。中平能化物业服务中心并不缺乏各种规章制度，缺乏的是对各种规章制度的执行力。许多过于理论，执行起来难度过大。譬如，物业中心的绩效考核制度，每月考核的时候注意一些文字记录，现场考核力度不大，这样下面执行的时候就弄虚作假，把各种记录报表花心思做好就行，绩效考核搞成形式主义，制度只是一堆纸而已，没有实际效果。因为它实质上在告知员工“这些制度是无用的，只有领导有用”。四、实习总结通过一个月的实习工作，针对自己看到的一些现象，接触过的一些状况，以及了解到的一些问题等，现提出自己的见解，针对_物业服务中心的实际状况

30、整理出部分行之有效的改革方案。1、加强员工培训，提高服务意识业主的维权意识以及对服务意识的要求也越来越强。对物业公司来说，服务是物业管理企业的产品，服务意识确定了服务质量的好坏，服务质量的好坏又体现了物业管理企业经营管理水平的凹凸。员工是企业的根本，企业要通过连绵不断的培训以及各类活动的开展，让企业的服务理念在员工的思想中固化，服务它具有不行分别性，这种产品是一种动态的产品，是许多小细微环节的综合体，他会随着顾客的不同，环境的不同而发生变更，进行不同细微环节的组合，以达到服务修改化的目的。让员工在工作中自觉地以客户需求为导向，依据不同需求对供应的服务组合，树立良好的客户服务意识，以达到提高业主

31、的满足度。_物业服务中心应大力提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成一种主动向上的比帮赶超的竞争氛围。服务意识是要逐步培育的，而恰恰是一句“您好”，一句“感谢”，一句“再见”，甚至于每一个小的细微环节，无不体现着我们的服务水平。只有提高了员工的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。让员工在工作中自觉地以客户需求为导向，依据不同需求对供应的服务组合，树立良好的客户服务意识，以达到提高业主的满足度，树立了良好的企业形象。2、完善规章制度，强化执行力度要使企业的发展动力持之以恒，要确立短期目标，设计中长期的发展规划，在信息传递的过程中

32、，要有科学的组织构架，明确的职责分工创建一个清楚的工作流程，确保企业目标的宣贯执行。企业要通过沟通、回访、投诉监控、考核、激励等内外手段运用外，以走动式管理加以限制。在执行过程中“人的问题”，是特别关键的，不能单纯运用经济手段限制，要挖掘员工的潜在实力和对企业的价值，让员工有归属感。_物业服务中心应制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度绩效考核方法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加员工的危机感、紧迫感，

33、促使员工不断提高自身素养。2023个人顶岗实习工作总结7这场完备且令人难忘的实习，像是一场青春的旅行。这是一个漂亮的地方，这里民风淳朴，环境美丽，是一个漂亮的小岛。我踏在这片土地上，望见这里的人们，非常感动，像是进入时间隧道，回到几十年前。我们抵达_岛，直奔实习单位，到达_区_岛_街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候，太阳还没上升到九点的位置，但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤，汗如雨下，中心的门还是紧闭着，我知道，待会儿，门开了的时候，我便再次回到了一个熟识的地方，是的，我半年前来过这里做义工，去过街上做问卷，现在回来这儿是持续那一份留在心底的暖和。这次，我来这里的身份是社工，不是义工了，许多

34、人会问，社工是什么，这是一个很难说明的名词，直到现在我还是不能用一两句话来描述清晰给你听这是什么样的一种职业，但是，假如你现在问我，社工是什么，我会用完我的才智简洁地描述给你说：你要是遇到什么困难，过来找社工姐姐，我们帮助你自己去找寻解决问题方法，我们的任何服务都是免费的。九点钟，中心准时开门，一个一个生疏的面孔出现在我们的面前，一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们，从这一刻起先，我们就是实习生了，就是社工群体中的一部分，做着他们都在做的事情。一个月后，当我们把两大本文书放在手里，两本文书的重量用一个手举不起来的时候，这是我们这个月做的事情里面，唯一一份能写上自

35、己名字的东西，唯一一份证明我们成长的东西，这是两本爱好小组的总安排书，节次流程表，节次记录表，总结，和一大堆调查文件。在整个过程中，我们三个实习生相互帮助，只要其中一位实习生说，我这里有好多文书，帮我写几份吧，另外一位实习生就立刻回答，好呀，发过来!就这样，我们手上的工作恒久都是一样多的'，一样努力地去工作，怀着她正在帮我，或者我正在帮她，好好完成的各种好心态。在快乐惊慌中度过。我们实习的第一天遇上了机构的_督导，督导是一个做了31年社工的女人，在装扮保养方面很好，看起来很年轻，大多岁的样子，但是她说，她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。其次天

36、，我们和她同在书画室办公，书画室有很给力的空调，和一张很美丽的大桌子，她很仔细地评完每一个活动小组等各方面的文书，评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经验，她说她在_当社工的时候，一个月跟80多个个案，_的每位社工都是这样做，所以这样的重量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛，合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作，但是在大陆，这样的职业才刚刚兴起，个案都是被找的，而不是主动找社工，这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。在之后的一个月里，我作为实习生，我仔细视察了_岛的居民与社工们，居民是很淳朴的，很和善的，社工们是很有爱心很有耐性，很勤劳的。在这里，社工的宣扬都是

37、很到位，在街上大家都知道社工，社工为居民的孩子供应530课堂，为孩子供应免费的爱好小组，为居民实行活动，经常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清晰了解什么是社工。我们从学校里面来，穿着学校带来的铅笔裤，背着大大的电脑书包，在街上非常引人注目，我们从中心到达住宿的地方须要穿过_商业街，两边店铺里的人都探出脑袋，行人止步，走着路的人也会回头凝视着我们三个女生，他们好像在新奇我们是从何而来，来这里是干什么的。_岛有许多船厂，有好几万人的工人，他们穿的是工作服，出行工具是自行车，古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前，却比几十年前旺盛。我们走在街上的时候就显得有点突兀了，因为他们的穿着举

38、止与我们大不相同。我们是时尚的代表，是远方而来的异乡人。我们就这样被凝视了一个月，有一天早晨，我们穿过这条商业街时，有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上，趴着桌子，好像来闲聊什么，突然看到我们，扭转头来好像在和他的伙伴们说，也好像说给我们听，他说：有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他，露出了笑容，这个笑容包含着对他的话语的认可，也流露出社工被居民认可的欢欣。我们被安排了一个任务，就是开展两个小组，我和小糖负责一个小组，曲艺小组，丽华负责书法小组，我们从设计总安排书，制作宣扬单起先，全部的一切都只是有文书模板而已，但是我们还是做得很好，当我们不会做的时候，想要依靠这些资深的社工的时候，社工会说，我告

39、知你一件事情，督导做了31年的社工，阅历多么丰富啊，但是在文书方面，活动方面，督导从来没有告知我们应当怎样去做，她会告知我们哪里做得不对，不行以这样做之外，从来没有告知我们应当怎样做，全部的一切都是我们自己想出来的，我不想限制你们的思维，你想到怎样做就怎样做。于是全部的一切都采纳了我们的才智了。实习目的：1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。3、调查探讨，发觉问题，确定合适的毕业设计课题。实习内容：在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机学问方面还是有肯定的优势

40、，做起来也会有肯定的爱好!由于是刚起先接触，所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的安排，依此类推。在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多挚友，可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还

41、有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!实习体会和收获：在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总

42、是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断探讨，不断完善。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长

43、补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!转瞬间高校四年就快要结束就还剩下一年了，即将踏上社会的我而很懵懂，不知道社会的酸甜苦辣，之前始终是学生，也没有到社会上去实践工作过，这很是不好。最终在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会，我当然不能放过，兴致勃勃的去参与实践去了。希望在毕业之前能够了解工作生活的艰辛，在毕业以后踏上社会也不至于无所依靠。在实践结束以后我感觉这个暑假过得异样的丰富，其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门，进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经验了本专业

44、的工作流程，仿佛是一次模拟的职场人生，受益匪浅。联系到中医院实习是通过一位要好的初中同学，她所读的专业是药学(中药学方向)。今年过年的同学聚会上，我便听她聊起了她在寒假时14天的到中医院实习的阅历。当时的我兴奋不已，直说暑假的时候也要一起加入她们的行列。八月初，我带着从辅导员那开的证明信，和好挚友一起来到了中医院报道。首先去科教科和那里的医生说明我们是来进行短期实习的学生，然后科教科开介绍信给财计科和药剂科说明我们的来意。在财计科交完费后，一位李老师带我们去中药房熟识环境。其次天起先正式上班。我们的实习期虽短，但实习的内容和其他大三、大四的实习生没有什么区分。每天和专属的指导老师一样时间上下班

45、，在药房里帮助老师抓药，有空的时候将缺的药材刚好补够。还记得刚到药房的几天，我对药材所在的位置都很不熟识，抓一味药就要问一次老师，烦的不得了。于是我在有空的时候用纸将药材的名字按依次抄下，再多多转转药盘，刻意的去记记药的位置，甚至于想到一个联想的方法，比如从下面起先将药盘编号，将编号和药材的名字进行联想几天下来就对药材的位置有了也许的印象。然后再过了几天，进入了另外一个阶段。由于我们的中药学课程还没有学，所以我对药材的药性不是很清晰，老师一起先教我用药性的方法来归类，然后不知不觉地，下次再见到这味药的时候就自然想起了上次的示意，回忆起了药的位置。在药房里的时间过得很快，每天都是站在药盘中间不停

46、的抓药，其实我觉得这是一份很机械的工作，没有什么专业度可言，只要是看得懂字，记得住位置的人都可以胜任这样的一份工作。药房里的老师每天都找不同的话题来聊，有时候说得火了甚至还骂两句，但我想，这也是因为工作本身没有太多的乐趣和潜力的缘由吧。2023个人顶岗实习工作总结8学会了如何处理困难的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了许多珍贵的社会阅历财宝，相识到了自己的不足，总结了阅历和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好打算。一、实习目的从目前就业难社会形势看，培育具有肯定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院支配我们在_酒店实习

47、半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论学问与社会实践相结合，培育我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。二、实习内容1、实习单位概括(1)_酒店简介位于_县_度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的自然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及_标记性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大

48、可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营须要，结合我们班人员总数，分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还支配了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。2、实习过程(1)岗前培训在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化学问、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小嬉戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来支配