2023景区售票员年终总结.docx

《2023景区售票员年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023景区售票员年终总结.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023景区售票员年终总结门票工作看似简洁，但要做好是要付出艰辛的努力，接下来是第一范文网小编细心为大家整理的20xx景区售票员年终总结，供大家阅读参考。 20xx景区售票员年终总结篇一： 在景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我主动的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热忱，也特别酷爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个也许的总结。这一年来，我酷爱自己的岗位，不遗余力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满足在西山，微笑服务，热忱大方，当作我们的宗旨。每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前

2、交接、打算工作;正确预料当日的游客量，打算好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热忱友好的对待游客的各类相关询问;参与每日晨会，了解当日客情，做好相关票务打算。一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。二、依据不同旅客的特点，采纳多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、留意视察客流淌态，当客流发生改变时，刚好向有关人员供应信息，以便加(减)班。四、娴熟驾驭售票工具和设备性能及操作技术、爱惜设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、遇到紧急状况，

3、能刚好应对和解决。我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千姿百态的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，仔细对待每一天的工作，微笑面对每一位游客挚友!另外，在工作中也有一些不足，须要改进，比如对景区的景点等专业学问了解不够，须要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。在将来的日子里，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事! 20xx景区售票员年终总结篇二： 身为门票处的一员，我深深地明白，从上班的那一刻起先，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个

4、微小的动作都代表着XX人的形象。这一年来，我酷爱自己的岗位，不遗余力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满足在，微笑服务，热忱大方，当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾，耐性解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。大年三十晚上，当全部人都在与家人享受着合家团聚的华蜜吃着热腾腾的火锅喧闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里静静的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位须要我。八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很快乐的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般

5、涌向香客游客时，我很快乐，因为这是旅游旺季，须要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。今年是优质服务提升年，我们班在主动服务这个宗旨的同时，还用行动来证明白我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求运用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应当做的，希望您玩的开心“这些温馨的话语，让游客挚友们真正感受到宾至如归。我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千姿百态的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，仔细对待每一天的工作，微笑面对每一位游客挚友!新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客

6、的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事! 20xx景区售票员年终总结篇三： 在景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我主动的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热忱，也特别酷爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个也许的总结。每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、打算工作;正确预料当日的游客量，打算好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热忱友好的对待游客的各类相关询问;参与每日晨会，了解当日客情，做好相关票务打算。一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。二、依据不同旅客的特点，采纳多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、留意视察客流淌态，当客流发生改变时，刚好向有关人员供应信息，以便加(减)班。四、娴熟驾驭售票工具和设备性能及操作技术、爱惜设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、遇到紧急状况，能刚好应对和解决。另外，在工作中也有一些不足，须要改进，比如对景区的景点等专业学问了解不够，须要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。新的一年，我将更加努力，成为一位合格的XX人。