销售主管培训总结.docx

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1、销售主管培训总结通过销售主管培训，因为销售职业是相当熬炼你的职业，不管是在口才上，还是人际交往,社会交际，沟通技巧上，所以做销售是要承受很大的工作压力的。下面是我为大家整理的销售主管培训总结，欢迎参考销售主管培训总结一一、销售部办公室的日常工作：作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的

2、日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料

3、、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况：作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否刚好，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不

4、必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到刚好、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能限制风险。四、今后努力的方向：20XX年我爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!销售主管培训总结二今日让我感受到做销售真的是须要很多的技巧,不管是在技巧方法或是语言组织方面对于销售人员都是相当重要的,在与同事的沟

5、通中我感受到销售实质就是卖东西,用我自己最经典的话来说就是:"让别人把自己的钱从腰包里很乐意且心甘情愿的给自己!"其实就是这个过程,而且是这个世界上最难做的事业,而假如你连这个最难的事业都做了,我想你应当兴奋。因为当你在销售职位中成长一段时间后你回头看自己这段时间前的自己,我想你会有意想不到的发觉.因为销售职业是相当熬炼你的职业,不管是在口才上,还是人际交往,社会交际,沟通技巧上,所以做销售是要承受很大的工作压力的。销售主管培训心得体会：因为每天都要面临不同的客户,不同的人群,感受不同人的白眼与脸色,但说到这里我想就是人际沟通方面的学问了,假如人际交往与沟通你很有技巧的话我

6、想你在人际方面就是专家了,嘿嘿.曾经有人给我说过,其实做销售就犹如做人一样,要真诚,要大度,要宽容,集人类全部优点于一身才会做的好,或许吧,但我想我总有一天我会明白这句话的真正内涵!通过销售主管培训让我领悟到了销售主管应当具备的8个要点：第一、营销与销售的差异，销售主管应具备的实力以及角色认知。(如何从一个业务员转变成销售主管，专业技能、人文技能的重要性)其次、什么是销售管理，销售目标和安排管理。包括：目标制定、目标执行、目标跟踪、目标修正、成果评价与奖惩。(目标制定SMERT原则、目标分解、目标确定、目标安排。销售安排5W2H内容。以及销售安排管理其核心内容。)第三、如何构建销售组织。销售组

7、织的功能和原则。第四、销售部门的主要职责。包括：实现既定目标、分销、产品陈设与展示、顾客电话探望、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信用限制、货款回收、顾客服务与顾客关切。第五、销售过程管理。目标实现的关键在于销售目标的分解和过程追踪与限制、时间的限制、销售人员活动的限制。第六、绩效考核方法评估。包括：考核的目的、不进行考核的坏处、考核的原则、考核的方法、员工考核不良缘由分析。(绩效考核的目的是为了落实企业的战略目标、促进组织和个人实力提升、绩效改善、为利益安排和培训培育供应依据。不进行绩效管理睬造成团队没有明确目标、没有标准、没有责任性、发挥不了每个业务员的主动性，不易

8、开展激励措施，发挥极大的潜能。绩效的考核标准与原则、和公允公正的考核结果。)第七、顾问式销售技术SPIN销售模式的实战演练。第八、销售谈判实战技术以及谈判人员礼仪。销售主管培训总结三转瞬间，一周的销售实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校内经济”。校内经济是面对学生、依托校内而发展起来的一种区域性经济。其主体是高校生，发展领域也主要来自于校内。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往胜利的大门。这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒

9、己见，看我们的创业从哪方面入手，最终依据我们团体五个人的特点和看法，我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说，并不是什么簇新事。但是作为一个在校居住的高校生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是现在的高校生都有睡懒觉的习惯，那样就会忽视吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽视。依据这些看法，我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。做策划书之前，我们安排好了实训每天的任务，依据安排，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环

10、境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一看法。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预料，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写看法，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的看法，可以改良我们的产品，可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的看法。我们对我们的市场充溢了信念，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且

11、前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，须要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4PS”分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家同心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还须要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是依据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪

12、些不足的地方。这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销实力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经验使我们终身受益，给我们积累了阅历，能够让我们更好地面对将来。销售主管培训总结四为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我特别重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了很多在课本及生活中不易得到的珍贵学问。虽然上课期间从老师那里学习到了不少胜利企业的营销方法，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并通

13、过实训课程开拓视野，提高营销实力。开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简洁的介绍以及本次实训的课程的支配，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析，在进行分析时我们须要搜集大量相关资料根据行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们须要撰写本次调查报告并将分析成果通过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务支配后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一起探讨起选择哪个行业市场，个个摩拳擦掌，信任在此次的实训课中每位同学都可以大展身手，展示自己的实力。转瞬第一次的成果汇报会来临了，每个小组依次上台演示。台上同学

14、做的PPT画面新奇，讲解到位，选择的行业分析也各不相同，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，数不胜数，非常精彩;台下同学仔细吸取阅历并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。通过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力气，由于任务量比较大，小组成员都能够听从组长的分工，认仔细真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。接下来的项目是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析，在我们女鞋行业的基础上，我们选择了十大品牌之一的达芙妮，达芙妮在年轻时尚人群

15、中颇具盛名，于是我们对这个胜利品牌进行了SWOT分析，对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研，这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是通过老师的讲解发觉自己的相识实在肤浅。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷肯定要做到高质量，其中表头、表体及表尾都须要我们依据调查目的细致分析确定，且对于问题的排序、形式都是非常有讲究的。这更让我相识到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简洁的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略，这其中我们须要任选其一做报告，我们组选择了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时须要我们走上真正的

16、市场进行调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、实惠方案各有不同，从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最终的项目是进行综合分析，一个行业、一个品牌都须要进行全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。此次实训课就要告一段落，我好像还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获胜利的感觉是令人特别愉悦的。平常缄默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了精彩的实力，说明实训课对我们是意义非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每天我都能学到不同的营销学问，还可以与组员沟通合作，培育自己的团队合作精神，让我获益良多。