2023护士服务工作心得体会.docx

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1、2023护士服务工作心得体会2023护士服务心得体会(范文一)患者，可以说是一个特别的病人群体，他们在承受着躯体上病痛熬煎的同时，还有对死亡的恐惊和对生的渴望，大多数病人或是心情低落或是激烈易怒，尤其是那些临终的病人，护理工作更是尤为重要，甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者心情，做好心理护理，开展优质护理服务，夯实基础护理，正是病人所须要的，也是护理人员努力的方向。为了能够给患者供应无缝隙护理，保证基础护理的全面落实，我们进行了大胆尝试和创新，变被动服务为主动服务：1合理调配班次，依据患者的需求增设了早班，午班，晚班，以及基础护理日班，每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成状况作为床头

2、交班的内容。保证基础护理工作的连续性。2成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题刚好思索并组织人员探讨，首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整，属于个人责任心问题赐予提示。3向患者公开基础护理的服务内容，接受病人的监督。4实施表格病痣，简化书写内容，将时间还给护士，将护士还给病人。5组织落实各项工作制度，进一步完善各项规章制度。6设立床头提示卡：为每一位患者进行动态的平安评估，依据级别实行相应的护理措施，并按需床头警示，保障病人的平

3、安。7由护理组长(主管护师担当)依据病情改变，每日更改护嘱并监督检查下级护士依据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。8依据护嘱设立床头翻身巡察卡，床旁记录单，增加了护士工作的主动性，也有效的预防了压疮的发生，同时也增进护士工作的透亮度，得到了患者的认可。总结1提高了患者满足度，临床护理工作干脆服务于患者，通过护士为患者供应主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到了护士的爱心、细心、耐性和责任心，更加和谐了护患关系。2表格病志简化护理病志书写形式，削减了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。3对卧床的病人建立翻身卡，床旁记录单，不论对患者家属还是

4、对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透亮度。4通过示范病房的建立，护理人员更加注意工作流程的完善和为患者供应主动高效的服务，实现以病人为中心，做好三贴近。在落实基础护理的同时，坚持做好每一次入院介绍，每一项治疗和护理，每一次亲情沟通，每一次健康宣教，保证护理工作连续性，用自己的实际行动诠释优质护理服务的内涵，得到了患者和家属的充分确定。2023护士服务心得体会(范文二)在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深化地去了解病人生活方面的须要。而在开展优质护理活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病

5、人家属的后顾之忧。在创建优质护理服务期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：依据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容，切实满意病人的需求。在基础护理方面，主动帮助病人日常生活护理，帮助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证病人能按时进餐(有特别饮食要求的要给养分食堂做好备注)，主动询问病人对饮食是否满足，针对病人看法，做出相应改进。和患者及其家属建立常常的联系，倾听他们的建议和看法，接受他们的监督。指导并参加责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长，在护理工作中，根据职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理，在护理工作中发觉

6、问题，刚好与其沟通，并检查监督其他管床组的工作，以确保优质护理工作的顺当进行。另外，护理工作中，有病人须要外出检查，如：心电图、胸片、B超等，因此，我们要支配特定护士陪伴须要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。制作管床护士名片为了更好的做好护理工作，护士长为每一位管床护士制作名片，这是我们科室的特色之一。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话，这会便利病人在住院期间及出院后与我们取得联系，得到更完善的护理指导。做好晨间问候和黄昏巡察工作每天早上，我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好吗?今日感觉好多了吗?有什么须要帮助的吗?;而在黄昏下班时，我们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好，我将要下班，这位是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您供应帮助。通过晨间问候和黄昏巡察工作，会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求，做好无漏洞地护理工作，也让病人清晰代管的值班护士，便利病人寻求帮助。注意细微环节服务。