煤矿销售科年终工作总结.docx

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1、煤矿销售科年终工作总结很快就要到年末了，煤矿销售科就要对这一年的工作仔细写一份工作总结。下面是由我为大家整理的“煤矿销售科年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。煤矿销售科年终工作总结一20xx年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在xx元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经受了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司20xx年销售工作总结以及下一部打算汇报如下：一、煤炭销售逆势求进我公司重点用户主要集

2、中在xx地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而xx厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金缺乏等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年xx月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了20xx年的销售任务指标。二、把握市场效益为先面对瞬息万变的煤炭市场，充分把握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息状况，更显得尤为重要，我部实行“走出去的调研方式，做到了知己知彼，精确把握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价风格整的时间差，实现了我公司的效益最大化。三、煤质管理精益求精质量是企业生存

3、的命脉，尤其是如今煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥的时代已经过去，假如质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参加拣矸，紧密协作、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部打算为：1、亲密关注国内各省市的煤炭价格改变，把握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的

4、煤炭价格在市场中精确定位，实现效益最大化提供决策根据。2、主动收集客户信息，包括选购数量改变、选购渠道改变、煤炭库存改变、煤炭消耗状况等等。3、坚持“以质取胜，进一步加强煤质管理，重视煤质的改变，对于客户提出的煤质要求要准时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增添我公司市场竞争力。4、“走出去开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，把握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息状况。5、增添危机意识，着眼长远，主动稳固老用户，开拓拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素养的培训，打造一支素养过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售

5、队伍。7、提升服务质量。坚持“市场导向 客户至上的营销理念，仔细对待和改良用户提出的意见和建议，提倡微笑服务。严格根据规定支配装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量；销售现场管理人员准时排查销售环节的缺乏，主动改良。20xx年销售工作任务将十分艰难，我们要切实增添责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力！煤矿销售科年终工作总结二进入20XX年以来，我矿广大干部职工仔细贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促进展的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、

6、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿20XX年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。一、20XX年xx月份经营指标完成状况XX年111月份商品煤质量实际完成：综合灰分xxx%，其中：外运煤灰分xx%，入洗煤灰分：xx%。2、1-10月份全矿发出商品煤xx 万吨；其中：入洗煤xx万吨；外运xx万吨，平均售价xxx元/吨，比去年同期价格提高xx元/吨；已组煤销售xx万吨，价格上升xx元/吨；地销xxx万吨，价格比去年同期上升xx元/吨。今年1-10月份，我矿吨煤材料费消耗为：xxx 元/吨。全年估计为： xx元/吨。4、20XX年，我矿职工人均收入估计由xxx元/人，提高到xxx元/

7、人，人均增加工资xx元，增幅达xx%。5、20XX年估计实现回收价值xx万，复用价值xx万，实现修旧利废xx万元。二、20XX年我矿所做的主要工作一、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。 围绕集团公司和矿20xx年工作会议精神，结合我矿实际状况，先后出台和完善了材料费管理与考核方法、我矿煤质管理规定、我矿煤质管理风险抵押考核方法物资修旧利废和复用方法、关于加强劳动力管理的实施意见、关于加强办事员管理实施意见、我矿劳动力市场管理方法、关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核方法、我矿职工奖惩工作规定、我矿副职干部工资发放考核规定、工资科内部掌握制度、我矿内部承包管理方法等管理规定和

8、方法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。二、以煤质管理为中心，想尽一切方法，确保提质增收。 20XX年111月份商品煤质量实际完成：综合灰分xx%，其中：外运煤灰分xx%，入洗煤灰分：xxx%。与去年同期相比，综合灰分降低xx个百分点，外运煤灰分上升xx个百分点，入洗煤灰分降低xx个百分点。20XX年商品煤质量估计完成：综合灰分xx%，其中外运煤灰分xx%，入洗煤灰分xx%。 20XX年17月份入洗煤灰分均在xx%以下，创x年来首次入洗煤质量连续数月优质。 XX年杜绝了商务纠纷和质量事故，创连续x年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。20XX年煤质方面所做的主要工作如

9、下：1、20XX年初，我矿依据集团公司20XX年工作会议精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组，建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了我矿煤质管理规定和矿煤质管理风险抵押考核方法，其中我矿煤质管理规定是依据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理方法，今年8月份我矿又依据集团公司下发的“煤炭产品质量本钱浮动考核方法的有关规定，并结合第四季度井下的具体状况，又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定。这三个文件的实施，加大了奖罚力度，提高了全矿干部职工的质量意识和责任心，确保了煤质措施的落实。2

10、、立足源头，严把质量关1、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理，对不同采面、掘进巷道，坚决落实分掘、分采、分运措施，杜绝煤矸混出，以保证毛煤质量；同时，充分利用现有的井上、下全部煤仓及运输系统和己二排矸仓，对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装，确保按用户的要求装车发运；加强煤场管理，保证地销煤质量。2、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任，重点头面专人负责，现场跟班，落实一头一面一措施。3、坚持采、掘工作面定期采样化验，依据采样化验和检查结果准时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施，增添煤质管理的针对性和预见性，实现动态管理。4、加强煤楼振动筛、螺旋筛的使用管理和煤楼系统

11、的手选工作；充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用，堵塞煤质管理漏洞，杜绝了商务纠纷和质量事故。5、紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。 1-10月份全矿发出商品煤xxx万吨；其中：入洗煤xx万吨；外运xx万吨，平均售价xxx元/吨，比去年同期外运下降xx万吨，价格提高xx元/吨；已组煤销售xx万吨，比去年同期多xx吨，价格上升xx元/吨；地销xx万吨，价格比去年同期上升xx元/吨；实现了产销平衡。 今年运销工作所实行的主要措施：1、今年集团公司统一销售后，运销站、销售科等相关部门团结协作，亲密联系集团公司相关处室，加强攻关，多要车皮，保证了原煤外运和直达专列准点运

12、行，满足了用户的需求，赢得了市场。2、充分用足用好集团公司有关政策，做好xx洗煤厂、xx公司等单位的售前售后服务工作，大力加强了已组煤的销售。已组煤销售连创我矿历史新纪录。并且杜绝了质量纠纷，实现了产销平衡，为我矿利润增长做出了应有的奉献。其中元月份首创已组煤外运xx万吨历史纪录，xx月份有日装车xx车的历史最高水平。3、今年xx月份，煤炭市场发生了一些改变，市场需求下降，造成原煤库存x万吨；与此同时，由于下半年生产条件改变，煤质出现了较大的反复，这些问题一度给给销售工作造成很大压力。对此我们想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取了集团公司有关部门的支持，主动加强与新、老客户的沟通与联系，大搞

13、优质服务、用真情打动用户；其次是实行有效措施，实施分储分运，做好落地返装；再次是拓宽销售渠道，加强地销工作，使煤场准时“消肿，为全年的销售工作奠定了扎实基础。总之，在20xx年我们在矿集团公司指导下，在矿两委的正确领导下，广大干部职工齐心协力，尽管取得了一些成果，但还存在着肯定的差距。我们要加紧制定整改措施。同时，我们新的一年提出了更高的目标。我们将紧紧围绕20XX年矿上总体目标，努力拼搏，扎实工作，开创我矿经营管理工作新局面，为我矿煤炭事业进展再做新奉献。煤矿销售科年终工作总结三20XX年以来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导下，以创先争优活动为契机，以“保争建当为目标，以“整转严练为整改

14、方向，以“一争二带五竞赛主题活动的总体要求，坚持以科学进展观为指导思想，紧紧围绕“xx奋斗目标开展工作，进展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑这一年来，我始终坚持坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动构筑抵挡资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的牢固防线。喜爱祖国，喜爱中国共产党，喜爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，

15、坚信社会主义最终必定战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信念。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。工作主动主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务在销售工作中，仔细学习生产经营相关业务学问，主动走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了互相信任和理解，起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，20xx年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，主动联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。销售部全

16、体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量xx万吨，超打算完成销量xx吨，同比增加xxx吨。煤炭综合售价：完成xx元/吨，超打算完成xx元/吨，同比提高xx元/吨。货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。XX年除协作党政领导做好日常工作外，主动主动的参加党政领导组织的各项活动，多次利用党员活动日、休息日和工余时间，组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程工作，节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动，次次见效果。以下是我帮助协作正职领导20XX年以来做的一点点工作，向各级领导做如下汇报

17、：1、销售支部在112月份多次组织党团员利用活动日参与义务奉献活动，活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力，几次彻底的清理，煤场环境卫生有了质的改变，累计清理各种垃圾xx余吨，浮煤、边角煤xx余吨，有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘，地面24小时保证潮湿无尘。2、在“雨季三防工作上，销售支部提前预备、主动筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防领导小组，明确了“三防突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间，销售支部率领“三防突击队紧急出动三次，对煤场煤堆危急地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋xx余个，有效地防止了原煤

18、流失，并亲自带着现场职工冒雨疏通水沟和积水，以实际行动捍卫了我矿煤场的安全。三、努力工作，按时完成工作任务20XX年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是仔细收集各项信息资料，全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持根据工作要求，热情接待来

19、访群众、仔细听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题仔细解释，耐烦做好群众的思想工作，让群众信任组织。在同志们的关怀、支持和关心下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成果，得到领导和群众确定。20xx年一来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下，思想观念进一步提高。特殊是在大力开展“创先争优活动和“整转严练整风政纪活动以及开展“保争建当主题宣教活动以来，通过进一步加强政治理论学习，反思自己的过失和缺乏之处，思想观念有了明显转变，详情意识、效率意识有了显著提高，运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。为搞好我矿煤炭销售工作，抓好现场

20、管理，我每天多次深入现场，准时把握煤炭仓储状况，现场设备运行状况，准时把握第一手资料，确保销售工作精确无误。在搞好销售现场基础管理工作的同时，主动搞好路矿合作，定期走访慰问铁路部门，确保路运畅通。在开发用户方面，我主动主动协作正职领导走访新老客户，开发新的煤炭销售市场，19月份打算累计销售xxx吨，实际完成销量xxx吨，超打算销售xxx吨。其中电煤打算销售xxx万吨，实际完成xxx吨，超打算销售xxx吨，吨煤综合售价：平均打算xx元/吨，实际完成xx元/吨，超打算21元/吨。货款回收保持100%。较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。四、存在的问题及下阶段准备一存在的问题虽然XX年的工作取得

21、了肯定的成果，但仍存在一些缺乏之处，主要表达在以下三点：一是学习不够，对组织工作理论业务学问没有进行系统讨论，把握的不够准、不够深、不够透。二是宣扬不够。只知道埋头工作，向上和向下的宣扬力度不够。三是创新不够。思想僵化、认识陈旧，只知道按部就班，不能做到有所创新，工作中缺乏亮点和特色。二下段努力方向1、加强学习。学无止境，书到用时方恨少，一个人的能力和水平是有限的，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪慧地学，做到勤学善思，孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务，仔细落实“读书打算，静下心来认仔细真地读几本好书，

22、广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合学问，不断拓宽学问领域，争做一个学问复合的“杂家。2、努力创新。只有坚持创新，我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军，我们的差距还很大，但差距很大也意味着进展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢，为时未晚，要从即刻行动起来，仔细落实个人创新打算，主动参加科内创新项目，以个人的不懈努力，在提高自身综合素养的同时，全力为部机关“增光添彩。回顾20xx年以来的工作，虽然自己不遗余力，但由于能力有限，工作成果与领导的要求还相差有肯定距离。在将来的中我肯定会扬长避短，改良缺点，全面做好自己的工作，仔细完成领导交办的各项工作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页