2023物业公司年度培训方案.docx

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1、2023物业公司年度培训方案2023物业公司年度培训方案（精选6篇） 2023物业公司年度培训方案 篇1 一。培训时间支配：每周一三五培训。二。培训内容：A .本公司介绍。本管理处服务范围。B. 本管理处管理员人物介绍C. 公司服务要求另见服务五要求D. 保安服务管理条例【新版】E. 对讲机运用管理规定F. 保安礼仪学问G. 保安的工作方法和技巧H. 各岗位的操作规程I. 各岗位管理规定J. 消防设施操作方法。包括灭火器和消防水袋解开。消防演练每逢过节前搞一次。在每次演练之前要求上一节以上消防学问课。让全体队员熟知消防学问。提高消防意识K.保安培训教材选学内容M. 宿舍管理规定N. 公司其他有

2、关管理规定.三。培训其他方式：1.培训后服务理念升华。服务看法变更。服务形象提高。以本公司服务中的故事来阐述。 【发觉搜集整理】2。每周例会的内容：【培训务实】a.总结上周上班状况。以表扬为主。b。关切同行新闻，总结阅历教顺。c.每周讲解一个服务名词或一个做人道理。例如。得道多助。失道寡助。d.支配本周工作。【要求有支配表。如有临时事务另行通知】e.信息反馈【每周一次，每项工作完成状况】f。每周将各岗位操作规程中留意事项列出。让每个队员熟知。时间段区分。特殊巡逻和监控】3.主动参加社会组织的平安秩序维护及消防学问培训。四。培顺考核.培顺完成要考核计入档案。甚至做为评优的依据。【从业绩表上体现加

3、上考试分数】 2023物业公司年度培训方案 篇2 物业管理行业如今被人们称为朝阳产业，预示着这一行业发展的勃勃朝气。作为一个具有一级资质的物业管理公司，公司物业管理形式已从过去传统的房屋协作管理转向以托付管理为主的市场化经营管理。公司现在参加管理的高档别墅、高档公寓、高档写字楼、商业综合体有22处。这种规模化、系统化的管理业态和社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素养提出了较高要求。物业管理已不仅仅是一个劳动密集型的行业，要实施科学化、智能化的物业管理，须要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。任何企业之间的竞争，归根究竟是人才的竞争，物业管理企业除了可以通过市场化的运作方式聘请

4、到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素养，使其成为满意公司发展须要的人才。为适应市场经济发展和公司发展壮大的须要，开展多种形式的员工培训，不断提高公司人员的整体素养和物业管理水平，就显得尤为重要。这也是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和牢靠保证。同时也体现了公司为创建学习型社会所尽的社会责任和义务。员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法，当今社会，学习培训已成为许多人变更自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。落实以人为本的人才培育原则，为每位员工供应更多更好的业务培训机会。20xx在企业内部营造浓郁的学习氛围，有利于员工队伍的成长和稳定。以

5、上这些都对我们开展培训工作提出了新的更高要求，也是我们做好培训工作的目的和意义。培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，公司的培训工作将逐步制度化、规范化。结合我公司的实际，特制定20xx年培训安排如下：一、培训目标使企业各级管理和业务人员快速相识物业管理，建立起正确的管理与服务意识，干脆运用所学开展实际工作，较好的完成工作任务，是我们这次培训的目标二、培训对象此次培训对象范围较广，包括公司总部全体人员和下属管理处的有关人员。培训分层次开展，大体上分三个层面进行。即中高级管理人员、业务人员、一般员工。三、培训内容中高级管理人员的培训内容主要是侧重物业管理理念，管理公司组织架构和运作程序，物业

6、及设备状况，物业移交程序，物业管理政策法规及相关法律常识，公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本说明，管理及公关常识等。业务人员的培训内容主要以责任感、荣誉感的培育，消防、急救常识及器具运用，设备操作及维护学问，修理器具运用及保养，住户投诉处理实力培育等内容为主。四、教材及辅导资料的征订公司人事部详细负责培训所需教材及相关辅导材料的征订工作。详细书目要结合培训内容列出清单，交公司审议后确定。各管理处要将参与培训的人员名单及早上报，以便于教材的征订。培训教材要保证参训人员人手一份。五、培训时间及方式此次培训时间较长，从现在起到年底，我们将按月支配不同的培训内容。每月的培训详细日期详见下表。

7、 2023物业公司年度培训方案 篇3 一、总体思路依据物业公司x年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现特性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能的目的;同时，物业公司将在政策上激励各部门组织本部门业务的学习和培训。二、x年培训工作的理念和方式更新当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满足度提高三个目的，对此，相关理念和方式须要得到更新：1、从课堂式培训转向建立泛培训概念。定期的沟通、沟通和共享也是收集信息，获得组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。2、物业公司人事行政部培训单位的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调

8、者的角色;物业公司人事行政部的培训单位从单一意义上的培训组织，转变为物业公司学问和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛围的提倡者和推动者。3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每个部门都是学问产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获得资源，因此，物业公司将加强开发内部学问资源，沉淀部门和员工工作成果和重要阅历。4、培训内容的外部市场化，带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源的选择和运用方面，员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心，通过供应多种可供选择的优质外部资源，制定相应政策，由部门和员工自主选择或自行组织。三

9、、20xx年培训工作的主要原则1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备，分析和预料物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有安排、有目的的开展培训工作。2、共享的原则：实现部门间和员工间资源的充分共享，优质的培训资源还将通过各种方式在各业务线推广，解决物业公司培训资源瓶颈、力气分散、信息不对称等现实困难。3、开发的原则：物业行业的专业性特点，使得专业技能培训可借助的外部资源不多。物业公司培训应重视内部学问和阅历的总结沉淀，着力于开发内部精品课程，以此促进部门间信息流沟通，保证员工的学问更新速度与市场同步。4、倾斜与兼顾并重的原则：一方

10、面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主;成都项目以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务学问的培训力度。5、实效的原则：增加培训工作的针对性和实效性，注意培训工作质量。每次培训事前细心做好工作分析、培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后重视培训考核以及培训反馈，使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。6、三结合原则：培训与沟通相结合，培训与运用相结合，培训与激励相结合。在培训中提倡部门和员工间的沟通和共享;把人才储备、选拔运用和培训等有机联系起来，坚持

11、录用、选拔、培训、考核一体化原则;培训作为员工激励的重要手段，同时提高员工满足度。7、坚持培训以业余时间为主，工作时间为辅;以部门业务学问为主，学历、资质培训为辅，处理好工作和学习的关系，不得影响公司各项业务的正常开展。四、20xx年培训工作的重点实施方案(一)、培训课时20xx年将推行员工培训课时的规定，物业公司领班及以上职务的员工，每年必需修满40个培训课时;一般员工必需修满30个培训课时。培训课时将列入月度绩效考核的评估内容并与奖金挂钩。(二)、培训模式(各部门+地产人力资源部)依据物业公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，20xx年物业公司培训模式将采纳物业公司各部门+人

12、力资源部共同完成的形式。1、分工职责(1)物业公司各部门是物业公司培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，留意利用好各类课程所须要采纳的内外部资源。学习的形式可以采纳部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的探讨等。(2)地产人力资源部主要针对因工作业务须要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后)，以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作供应各类师资、教材、信息等方面的支持。2、组织实施部门在组织实施培训前，应知会地

13、产人力资源部，培训完成后，需向地产人力资源部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;参与培训的学员向地产人力资源部提交培训心得，以便计算培训课时。在部门培训活动中假如须要发生培训费用，则由部门提前填写单位培训申请表，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。3、培训安排管理物业公司各部门负责人依据本部门业务开展和相关人员的详细状况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训安排，并于每月底28日之前将相关内容报地产人力资源部，以便进行统一支配和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。年底地产人力资源部将对物业公司各部门的培训课程进行评比，评比出1门精品课程，地产人

14、力资源部将对该课程讲师予以嘉奖，同时将课程上报西南区人力资源部，在地产西南区各职能部门巡讲。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施状况，将并入对下属员工的培育，作为绩效考核的目标。(三)、加强对物业公司案例库的建设20xx年将起先对物业公司各业务部门(地产服务部、品质管理部、客户服务部、秩序维护部、工程维护部、人事行政部)案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、排列某项工作中简单出现的问题，也可以是某项工作取得胜利的阅历等。 2023物业公司年度培训方案 篇4 又到了一年一度制订培训安排的时间，在培训正式实施前，假如能够通盘考虑，制定出有安排性的培训方案，不仅能够明

15、确培训目标，最为重要的是，合理的培训安排可以使培训管理水平得以不断提升。一、方案编制说明随着公司产业结构调整，对员工队伍的学问结构和整体素养提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。依据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工学问结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素养，这也是编制本培训方案的动身点。二、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，培训部仔细进行了培训需求调查，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果如下：(一)对公司企业文化培训的看法(二)职位培训(96%希望接受培训)(三)

16、提高实力培训(排名列前十位)通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理实力的培训较为关注，本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，制订本年度培训方案。三、培训指导思想1、工作即培训培训的目的是通过培训工作的结合，使员工发生有益于公司发展的改变，提高工作实力，变更工作看法，改善工作绩效，把员工培育成企业人，因此培训主要在工作过程中进行。2、经理即培训师各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有安排的培训，使员工具备工作必需的学问、技能、工作看法和解决问题的实力。对下属的培训如何将作为对各级经理考核的重要内容之一。四、培训目标1、满意各级管理者和工作任务的须要管理者管理技能、看法和综

17、合素养的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。2、满意员工须要通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信念，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。3、塑造公司的学习文化形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。五、培训原则(略)六、培训内容依据参与培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、一般员工培训和新员工岗前培训。(一)高级管理人员培训高级管理人员应具备广袤的视野，正确把握社会、经济形势，熟识公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的实力以及组织、驾驭和培育后续人才的实力。培训方式有以下几种：参

18、与各种高级研修班、研讨会，由培训部供应相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织;通过读书与专题案例探讨相结合的方式，了解行业动态，刚好沟通信息，提高分析问题、解决问题的实力;依据工作须要，进行企业间高层互访;赴美国、加拿大、印度考察同类企业。(二)中层管理人员培训中层管理人员的培训重点在于管理者实力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增加团队活力、凝合力和创建力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提中学层管理者的安排、执行实力。培训方式有以下几种：1、选择内训或外出参与公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参与，旨在提高各

19、级经理的人力资源管理技能;2、通过集中探讨与自学相结合的方式，驾驭新资讯，了解行业动态;3、部门经理负责对下属供应学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟识业务的人员顶替，避开产生人才短缺问题。(三)一般员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和主动性。员工技能培训由所在部门经理制定安排，并负责组织实施，培训部备案。培训方式有以下几种：4、全体员工参与公司企业文化培训;5、采纳内训与光盘结合的形式，每个系列支配两期，员工可依据工作支配，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核;6、充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己支配学

20、习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。(四)新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会聘请人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。对新聘请员工的培训，采纳课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式，使新员工逐步相识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。七、培训的管理(略)八、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。培训评估步骤：(一)受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工受训看法调查表，了解受训人员对

21、培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应;对教材内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的学问和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。(二)受训人员对学问、技能的驾驭评估受训人员培训后，是否驾驭了学问、技能，通过培训前后考试成果的比较，或要求受训人员在肯定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。(三)受训人员对学问、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能马上显示出来，因此对学问、技能的应用以及行为和业绩的评价须要工作一段时间后进行，采纳视察、考核等方法，干脆领导视察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，干脆领导考核，假如

22、没有实践，要求受训人提出改进方法，接着实践，反复应用，通过行动-总结-行动-总结，达成培训效果。(四)培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。九、培训收益1、建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的支配;在满意工作须要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满意。另外，学习成果必需全员共享，参与外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感爱好的员工共享。2、巩固培训效果，提升公司业绩培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获得持续改善，进而提升公司绩效。 2023物业公司年度培训方案 篇5 一、总体目标1

23、、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚

24、持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持公司+院校的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20x

25、x年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业

26、资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书。3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通环球职业教化在线远程职业教化网，给员工供

27、应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参与社会建立师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教化培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训，培育创新实力，提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写

28、出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。(四)职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞

29、退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训公司安排新培育一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面接着普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，安排培育中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作

30、上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展

31、和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。u做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培育是关键，而人才的培育，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和学问技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，恒久基业常青! 2023物业公司年度培训方案 篇6 为了提高员工和管理人员的素养，提高公

32、司的管理水平，保证公司可持续性发展;依据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、

33、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不

34、得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素

35、养和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度工作安排于一月二十日前报综合部;培训安排中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、教化集团等。