关于银行员工的工作心得体会范文(优选)_1.docx

《关于银行员工的工作心得体会范文(优选)_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于银行员工的工作心得体会范文(优选)_1.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于银行员工的工作心得体会范文(优选)关于银行员工的工作心得体会范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。当一段经验过后，不妨好好写个心得体会。下面是我整理的关于银行员工的工作心得体会，欢迎阅读! 关于银行员工的工作心得体会1 在许多人眼里，银行是非常好的工作，于是许多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，到处参与银行聘请考试。其实每一种工作都有各自的心酸与快乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很风光，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲。下面是我在银行工作的心得体会。 许多人以为银行的工作是份

2、好差事，入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自我选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当幻想遇见现实的时候，才明白两者的差距。今日想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不足为怪，但对于_行来讲的确让人有天理难容的感觉。 上周_领导深更半夜打电话让我在其次天上班_点之前写这件小事的详细情景及深刻的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了_个电话，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家共享，资料篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说： 一、_银行用工形式 大家都可能觉得银行

3、工作人员待遇非常不错，非常风光，可是等你进来才明白这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露面，所以许多学校聘请都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，许多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但终归不是正式员工，其余的才算正式员工。 刚起先时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告知我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，此刻才明白_银行用功形式很困难。 二、_银行薪资待遇 讲完用工形式，想谈一下在_行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区分，在那里，我能够很确定地和大家说明一

4、个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎样计算的我也不明白。 就比如一些理财经理职位的员工，可能实力非常不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩!可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有本领就有业绩，可能不一样的是没有相关医药费的报销等待遇，可是这样已经非常不错了，其他没有任何区分在那里我还要说明一下，许多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发觉，许多人因

5、为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作阅历，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的娴熟许多，也更有阅历，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。 在此，我还期望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，期望能好好对待银行聘请考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但的确是敲门砖，至少是你是有学习本领强的凭证。不要等以后没有学历之后才懊悔莫及。 企业的性质确定企业要赚钱的，赚钱就须要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的实力。 在那里有句话大家能够看下，来

6、_行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，此刻记忆犹新，虽然在_行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自我怎样看这个问题了，所以此刻的你假如想进入_银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来悲观，也不必需会有期望，这是我的个人感受，当然还得看自我怎样对待。 看你进来银行后有没有做好吃苦的打算，想得到高薪工作和职位就必需从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行聘请应聘之前一要看资源，二要看学历专业本领阅历，三要看有没有关系，四要看有没有钱，假如都没有，那就不要去银行了。 关于银行员工的工作心得体会2 时间飞逝，不经意间，我在_银行

7、已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在_银行企业文化日积月累的耳闻目睹中，我感到我对于企业文化的感悟犹如企业文化本身言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。下面是我的一些心得。 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业，创企业的百年大业。纵观企业发展史：上世纪60年头前，能够说企业追求的是产量、质量等数字;70年头后，企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年头后，企业追求的是做大、做强、做久等文化 毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。 _银行“

8、工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对_银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，证明白对员工品德修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄重承诺;“远”就是“许久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。 其一，诚信是企业生存和发展的基石。假如一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真

9、诚相待，能够构成剧烈的凝合力，众志成城，战无不胜;企业对外诚恳守信，就会构成巨大的吸引力，人们就会情愿与之打交道、谈生意。 其二，诚信是最好的竞争手段。企业竞争，既要比拼服务的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。 一个企业有竞争力，关键取决于员工，员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一，这是“原始的核动力”原始核动力下降了，企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业，企业首先要爱员工，以人为本，回报至上。一个爱惜消费者的企业，必需要爱惜自己的员工;一个注意竞争力的企业，必需要把员工收入的增长，列为第一优先的财务指标，才能上下同心，最终实

10、现同步增长。 企业文化简洁来说就是一种理念，一种精神，一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为，它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好精神状态。目标就是凝合力，目标是最强的凝合力。为加强群体的凝合力，首先要从情感入手，从而到达价值观的高度认同，最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通，帮忙员工解决困难。 企业文化是一种形象，企业文化要抓传统提升与精神张扬，企业文化要坚持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教化机制，以真诚的关切激发广阔职工的上进心和事业心，大家才会觉得工作有劲头、人

11、生有奔头。“企”要“人”在，要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝合人心的粘合剂，不断创新企业文化，企业才会永续发展、长盛不衰。 关于银行员工的工作心得体会3 我从20_年工作至20_年，已经有几年的工作阅历了，我知道银行的服务工作须要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。下面我来说说我的心得 其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。假如我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的敬重吗?有问必答，笑容可掬，落落大方，亲善可亲，名贵高雅，端庄大方，镇静冷静做到无可挑剔。 这些是我们的服

12、务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。 作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务实力还算精通，能够快速娴熟处理日常业务，能够做到细心和耐性，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类冲突，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包涵和理解他，最终也能得到客户的理解和敬重。 不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提示自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对_银行的感情提一点有效建议。现在分

13、理处客户排队的现象较严峻，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在肯定程度上缓解客户排队带来的压力。 我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特殊是对公业务学问，全面提高综合业务学问水平。在领导和同事的指导帮助中发扬特长，弥补不足。提高自己的履岗实力，严格要求把自己培育成一个业务全面的银行员工。 关于银行员工的工作心得体会4 柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户供应满足的服务，其在岗时心情的好坏

14、至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美妙的，一切都是可以理解的，会让你更才智地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着欢乐的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。 那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?我来谈谈我的心得体会。 首先，学会观赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你艳羡我，我艳羡你，而唯独遗忘了去艳羡你自己。其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切状况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。想明白了，你能发觉自己是最值得自己去艳羡的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，

15、人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的!多花时间品读一些有品尝、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织绚丽的日子让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，观赏他的特长，真诚地赞美他的为人处事实力。悦纳他给你的赞许，赞许是有力气的。 其次，学会观赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误会的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回来到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边欣赏一些花草虫鱼，利用假期巡游一下名山大川、江河湖海，使自己置身

16、于祖国漂亮的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉浇灌自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。 再次，学会观赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增加你的信念，提升你的工作主动性。要学着用主动的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用观赏的眼光看待他人的特长。调整和处理好人际关系，为人处事要有敏捷性、敏感性、宽容心和幽默感等，创建和谐的工作环境和良好的生活氛围。主动、主动、热忱成就自己美妙的人生。假如遭人嫉恨，也很大度;被人算计，也很潇洒;要

17、能做到以德报怨。记住：忍一时一帆风顺，退一步海阔天空。你不是傻子，你拥有才智的人生，你拥有光彩的人生!宽容是会受人敬重的。 好的心情会使你有特性、有创建力和凝合力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会亲密与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。因此，工作中的柜员，我想对你说：“每天带着欢乐的心情上岗!” 关于银行员工的工作心得体会5 怀着美妙的向往和从零起先的心态，我走进了_村镇银行这个大家庭，这是一个充溢机遇和挑战的地方，我很荣幸能够融入这个大家庭。银行领导为我们实行了新员工入行教化仪式，会上戴行长对我们新员工提出了_点要求，使我相识到成为一名合格的银行员工所须要

18、具备的素养，下面是我的心得体会。 一、正学习看法 一个人的胜利与否取决于他的看法，作为刚刚步入社会的年轻人，社会阅历不足，遇到困难要英勇面对，用主动乐观的心态去思索问题，要正确的对待困难。 二、做事仔细 要把仔细当成一种习惯，不管做什么事都要仔细，尤其是银行这种高风险行业，学会用正确的方法处理事情，学会总结成败阅历，争取精彩的完成任务。 三、适应环境，快速转变角色 我们刚刚踏入社会，四周的一切都发生了改变，这就要求我们必需快速转变角色来适应新的环境，跟上时代的节奏，才不会在激烈的竞争中淘汰。 四、快速融入到新的团队与同事和谐相处，具备团队协作实力，只有加强团队合作才能发挥最大效益，释放最大能量 作为我们这批刚刚加入的新人，将来的路还有很远，正如戴行长所说：“假如把银行比作高校，你们就是大一新生。_村镇银行成立至今已有_年，是一个充溢朝气，充溢活力的地方。信任我们的加入能给她带来新的血液，并与她共同进步，共同发展。 关于银行员工的工作心得体会