关于大学销售学习培训心得范文(优选).docx

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1、关于大学销售学习培训心得范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于高校销售学习培训心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 首先感谢贵公司能给我这个珍贵的实习机会，一转瞬实习生活过去了，回首最大的感受:收获+喜悦.这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为他使我们的自身价值得到了提高。一起来看看高校销售学习培训心得，欢迎查阅！ 高校销售学习培训心得1 一、引言 唯物主义讲实践是检验真理的标准。在课堂上，我们学习了许多的理论学问，可是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论学问应用到实战当中。 我们怎样才能把课

2、本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自我记得人生坐标，实现自我的人生价值呢?抱着这种想法我在_月_日走进了大商电器。在大商电器，我理解跟为有用的销售学问，而每一天的实践操作，又增加了我的实战本领。使我迈出了胜利的第一步。 我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经 二、实习总结 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不一样而已，

3、所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自我的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1精神状态的打算。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围，那么这种进取的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自我得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款相宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备必需礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的

4、机率大许多。 2身体的打算 假如我们有一个好的身体，我们才能坚持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的打算 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要_品牌的电器时候，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我还不清晰电器的品牌，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 三、实习的目的 人的一生中，学校并不是恒久的

5、学校，真正的学校仅有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。 本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处

6、事的本领等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作本领，以便提高自我的实战本领和综合素养，期望能帮忙自我以后能更加顺当地融入到社会，投入到自我的工作中。 一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习本领和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问与业务本领。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，经过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求，以培育自我的适应本领、组织本领、协调本领和分析解决实际问题的工作本领。 实习在帮忙在高校生从学校走向社会起到了非常重要的作用，所以要赐予高度的重视。经过实习

7、，让自我找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、本领打算、从而缩短从学校走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。 高校销售学习培训心得2 一、实习目的或探讨目的 本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本领等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作本领，以便提高自我的实践本领和综合素养，期望能帮忙自我以后更加顺当地融入社会，投入到自我的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习本领和专业技能

8、，社会主要专注于员工的专业学问和业务本领。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，经过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自我的适应本领、组织本领、协调本领和分析解决实际问题的工作本领。 实习在帮忙应届毕业生从学校走向社会起到了非常重要的作用，所以要赐予高度的重视。经过实习，让自我找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、本领打算，从而缩短从学校走向社会的心理适应期。 二、实习资料 实习的资料主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、

9、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比较，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，进取开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 三、实习报告总结及体会 20_年_月7日到_月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然仅有两个星期的时间，可是也让我看到

10、了自我的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的本领。 首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，仅有10几个员工，仅有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，一向以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满足是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一向坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以加强职责管理，提高品牌意识为

11、宗旨对员工进行培训。经过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、进取性和创建性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，终归书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自我在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求

12、，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，并且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，但这次却又是那么的与众不一样。它将全面检验我各方面的本领：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是的!惊慌

13、的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。 以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。 高校销售学习培训心得3 实习是对一位高校毕业生专业素养的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，那就是社会阅历。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了

14、解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。作为即将毕业步入社会的我来说，实习让我明白一个道理，那就是书到用时方恨少，是非经过不知难。有了这次实习阅历为以后自我的顺当工作打下来一个坚实的基础。 本次的学习目的有以下几个方面： 1、熬炼自我的动手本领，将学习的理论学问运用于实践当中，开拓视野，完善自我的学问结构，打到熬炼本领的目的。 2、对社会有一个更好的了解，使自我在将来的电子行业能够有清晰的相识，清晰明白自我的爱好以及擅长所在。 3、驾驭销售方面的一些学问和技巧，并且了解一

15、个公司的销售流程，使自我学到更多不一样该领域的学问。 4、培育自我吃苦耐劳的精神，为以后自我的发展打下坚实的基础。 以下是我的实习报告。 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业供应集成电路及相关电子元器件，并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司。公司致力于为广阔产业伙伴供应全方位的半导体产品服务。 公司经营范围及资质：bourns电位器北方区代理，分销micorchip，ir，ti、ns、ma_im、ad、_ilin_等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池，kulite、e+h等传感器。业务涉及领域：cpldfpga各

16、种中凹凸端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域。 产品涉及范围：消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器，石油矿山仪器等行业 公司合作伙伴：国内贸易同行、电子产品制造商、广阔科研院所等 企业理念：开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢 客服理念：专业、热忱、高效 公司秉承以上理念和思路，不断加强与国内外产业伙伴的沟通合作，一如既往的为终端客户供应最先进的产品技术、化的解决方案、最敏捷的物流服务、竞争力的产品价格。 公司拥有一批阅历丰富的专业销售及技术团队，同时为了协作不断壮大的客户需求，公司已在北

17、京、深圳等地相继设立区域运营中心，企业内部管理启用高效的erp软件平台，进一步整和了各地电子元器件资源。 北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以客户需求为第一，以客户满足为宗旨的电子零组件代理 (二)实习岗位的简介 电话营销(tmk)的定义为：经过运用电话，来实现有安排、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护老顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多，干脆销售(directmarketing)、数据库营销(databasemarketing)、一对一营销(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter

18、)、客户服务中心(customservicecenter)等等都是其涵盖的资料。这些技术侧重的方面各有不一样，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创建商机，增加收益。 二、实习资料及过程 (一)熟识环境 有人可能会觉得惊奇，熟识环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实实习的资料之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他假如能够在最短的时间内熟识所在的环境，那么他就驾驭了主动权，他的适应环境的本领是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能

19、以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速. (二)培训 第一天上班的时候，我们明白了公司每一天都会开早会，公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩嬉戏来放松心境，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的销售经理金胜来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自我公司的产品是什么?有什么作用?怎样去用?公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自我公司是做什么的都不明白，他必需是不负责的人，也不会为公司带来多大的价值。 我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集

20、成电路芯片。金胜经理给我们简洁地讲了电子元器件的各种优势，如何卖出去的一些胜利例子。可是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你还要了解到它的生产品牌，这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、ma_im、adi、ti、n_p、mic、er、phi和atmel等等。客户明白你家卖什么产品，为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就能够全部明白，当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大，这一点都不简洁! (三)查找客户资料 利用网络途径来获得企业终端客户的选购负

21、责人的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件，假如说在前期销售过程中你没有较多、质量较高的资料，那么你就在销售中处于被动，找不到生产企业的选购，联系选购负责人的机会就少，也就影响着你给客户报价的次数，仅有报价次数多了才有机会与客户合作成单。所以说找资料是整个销售工作的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。 找资料看起来是最简便的一件事情可是一点都不简便。第一次资料是金经理给我已经找好的企业名称和电话号码联系客户。其次次就是给我们培训怎样去找资料，那一天金经理简洁给我们讲了客户资料如何收集：经过中国仪表网、各地电子黄页、地方企业电子名录、中国工控网、百度搜寻得等多种方式

22、来获得资料。第一次的任务是每人60个选购负责人的电话号码，这可把我给难倒了，我要怎样去找，以前从来没有接触过这个活，心理非常没底，我走出公司后都很迷茫，可是有一个共同的方法就是上网查找，电话联系，这样一来60个资料并不难。 (四)寻求报价 就是以电话沟通为主，经过收集来的资料打电话给那些企业选购负责人，介绍自我公司和主做产品品牌型号，有的选购是工科出身懂得产品型号，有的是专职的负责选购，只在有安排的时候才会想供应商询价，许多选购部门的电话都被我们同行人打烂了，当客户听到是电子元器件会或推销什么的时候就立即就挂了你的电话，有些客户是不给你任何说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你，看法极不好甚至是

23、恶语中伤。这也很正常，每个人心里都会对生疏电话有所防备，客户不相识你当然不会轻易地信任你。有些客户又比较忙，很烦，不情愿去听你说什么。 qq闲聊与电话相相互成，用电话沟通获得客户的姓名职称，邮箱和传真，用qq文字闲聊来增加彼此的相识和感情认知，只要反复不断地电话联系和每一天不间断qq闲聊就有机会获得客户询价安排，有询价的机会就能促成合作单子。每一个报价，都是新的起先。 (五)谈判跟单 做完客户的产品型号报价后，你的价格相宜但客户不必需会来向你选购订货，客户一般都有老的供应商，有的都是合作许多年，选购与供应商不经是生意上合作更是个人私交上挚友。要想获得合作的机会，就得让选购对你更高的相识和情感认

24、知。功夫不负有心人，仅有孜孜不倦勤劳的付出，客户也会被真诚所感动，合作也就水到渠成。一年的虚心学习和任劳任怨，天道酬勤，付出终有所得。可是此刻须要熬炼的是自我的本领适应社会的本领，我信任自我肯定是支潜力股，而并不仅仅局限于此刻的收获! 三、实习收获与体会 (一)自身本领 经过这次电话营销实习后，发觉自我所存在的许多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的，自身的整体本领不足，比如说沟通本领、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，可是在外面的话就不必需了，你必需懂得一些相处的技巧。例如说有的客户虽然

25、已经做单，以前以为万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，之后经过几个月的工作与学习，以及汤经理和金经理在开会给我重点讲到与老客户的维护和深度开发问题。的确感觉到一个新客户开发比较难，可是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有是十个老客户，只要维护好了，在以后的下单选购过程当中确定会第一个想到芯联科泰的小唐，这样不仅仅接着给公司创建利润，也是对自我的信任和工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。 (二)专业技术 在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，百度搜寻，实在不行虚

26、心请教领导，而没有自学本领的人迟早要被企业和社会所淘汰. (三)心理调整 虽然我们在学校里学到的理论学问大部分与实践格格不入，但既然选择了这个岗位我们就要酷爱它，担当自我的岗位职责，虚心求教，在工作中勤于动手，不断积累阅历，以提高我们的实习效率，以致将来为社会奉献出自我的一份职责与爱心。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索经过一个月的实践学习，我学到了很多在学校内无法学到的学问，这些珍贵的人生经验将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的珍贵财宝。在一个多月的实习过程中，我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了必需的了解。在此过程中，我不仅仅

27、在我的销售学问领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经验中增加了非常重要的一节，这将是我一生中宝贵的财宝。 四、实习总结 毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。三年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节，终归还是离现实有一段距离。经过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题，更教会了我怎样去与人沟通沟通，怎样样做一个合格的销售员。这次实习不仅仅使我更加了解了销售这一行业，从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。 经过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有

28、培育自身的独立本领，可是分的依靠，自我主动的去发觉问题解决问题，这样我们才能真正的提高自我处理问题的本领，才能在工作上得到提高。另外，在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教，而不是不懂装懂。三人行，必有我师，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。经过学习，才能独立工作，积累阅历，最终得到的才是最适合自我的东西。另外如何与人和谐相处，良好的进行沟通，是一名实习生必需要学会的。努力把自我培育成为一个德才兼备，更好的去适应社会环境的人而努力。以上是我的工作总结，这是一段充溢艰辛和收获的经验，这是一段充溢华蜜和快乐的旅程，这是一段充溢挫折与反思的人

29、生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是我们这一个大家庭用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。 一份耕耘，一份收获，有付出才有收获，我坚信自我的努力必需会有回报，而我将会仍旧接着努力。 高校销售学习培训心得4 1.经过在市场营销相关职务的实习能够经过理论与实际的结合，个人与社会的沟通，进一步培育自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本领等，在实习中驾驭企业营销活动管理的基本思路和详细实施方法，即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 2.在详细工作中留心视察各个与营

30、销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心，不断的总结阅历，培育自我的主动性，提高自我独立的分析解决问题和动手的本领。 实习资料： _年至_年间，我在_公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。 实习的资料主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠

31、着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比较，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，进取开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持以创新引导需求，以速度市场，以质量赢取信任，以成本推动发展的经营理念。围绕科研创新本领、一体化的制造本领、成本限制本领和全球市场销售本领等四大核心竞争力，经过许久不懈的努力，使得公司在世界范围有着广阔的市场。 实习结果： 到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，让我对自我、对工作有了更详细的相识和客观的评价。 在实习过程中，经过自我的虚心好学、工作仔细负责，主动参加企业市场调查、产品销售

32、、等工作，使得自我具有了较强的适应本领，具备了必需的组织本领和沟通本领。只要是公司下达的任务，都会去尽自我的努力在规定的时间内完成工作，决不因为一些个人的缘由而影响公司的安排于利益。同时也经过对企业提出的一些合理化提议，和一些实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们，指导我们的日常实习。这样我们一起先就不会那么的盲目了。我们在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。同学们仔细的工作看法、较强的工作本领和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。 在公司实习期

33、间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，常常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问，间或有些试验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次肯定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的机会，所以我本人非常的慎重与仔细。 在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与进取。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域安排。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，这样能够有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同

34、事们都表示同意。于是，充溢_、汗水、劳累与期望的一天就这样的起先了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。 实习总结： 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时经过实习，加深了我对工商管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，也学习了国际大公司完善的管理体制，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习。 重要

35、的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了很多，如何抓住第一次见面的第一印象，这是最重要的。没有自信我们也就不会信任别人会理解自我，假如别人不会理解我们自我，那要他们来理解我们的产品就更加困难了。如何作好自我的形象，自信自如要体现自我的身份，他们都是有身份的人，也喜爱和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。 经过这次的实习，我相识到了许多在书本上或老师讲课中自我忽视了的或有些怀疑的地方，从实际视察和同事之间指导中得到了更多的珍贵的阅历。一个销售团队是否优秀，首先要看它对销售的管理与安排，将最相宜的人支配在最相宜的位置，这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要，一个优秀的销

36、售团队并不是要每个人都非常的优秀，这样很简单造成成员之间的看法分歧。 虽然我在学校学的不是销售类的专业，而是设计方面的，但经过这次实习，让我在还未经过实践的设计方面有了必需的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上本领的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增加了一块基石。实习单位的同事们也给了我许多机会参加他们的销售方面的任务，使我懂得了许多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在各方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必需的促进作用，但我也相识到，要想做好

37、这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自我的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 从销售美容产品的学习中也让我更深刻的了解了设计行业的特性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅仅要先将设计的理论驾驭好，更要充分的去相识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。 同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人仅有诚信做人，才能在自我有困难的时候得到别人的帮忙，从而顺当地完成自我想要做的事情;一个企

38、业仅有诚信经营，才能使自我的经营活动更加顺当的绽开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而赐予力所能及的帮忙，帮忙企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也仅有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创建一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我

39、想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急。 高校销售学习培训心得5 一、实习目的 本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本领等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作本领，以便提高自我的实践本领和综合素养，期望能帮忙自我以后更加顺当地融入社会，投入到自我的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习本领和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务本领。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，经

40、过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自我的适应本领、组织本领、协调本领和分析解决实际问题的工作本领。 二、毕业实习资料 自实习起先，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习能够分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作，主要是一般的销售工作。经过对这一阶段的工作使我明白了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不

41、然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。那里就要把自我在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间仅有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先! 三、毕业实习中的体会和提高 在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个高校生了，每一天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不明白的东西，对于联营公司也有了更深的

42、了解，经过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不一样而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自我的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的打算。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围，

43、那么这种进取的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自我得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款相宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备必需礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2、身体的打算。 假如我们有一个好的身体，我们才能坚持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。

44、所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的打算。 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不明白中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自我的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的

45、了解，仅有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种简便休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。 四、实习感言和总结 实习感言：刚踏入社会，要能以的心态和最快的速度去适应社会环境，进取投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自我的团队合作精神，处理好人际关系。突出自我的优势，在“回避”自我劣势的同时努力去弥补自我的劣势，不断激励自我要做个强者。要明白“相识自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。 总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素养;从事会计工作的人员要有严谨的工作看法，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确运用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必需要加强本人对数字的敏感度，刚好发觉问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配和整理睬计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必需要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。 高校销售学习培训心得