员工培训学习心得体会3篇.docx

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1、员工培训学习心得体会3篇培训安排应由培训领导小组依据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。下面是第一范文网带来的员工培训学习心得体会，希望对大家有帮助。篇一：员工培训学习心得体会为进一步挖掘中年员工潜力，激发中年员工的工作热忱，提高全行员工队伍的整体素养，9月9日至12日，农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班，来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参与了培训。农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人，他们大部分都是上世纪八十年头初、中期进入农行工作，经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段，亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电

2、脑的变革，见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史，虽然大部分中年员工学历不高，但他们立足平凡岗位，为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血，依旧可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替，他们的年龄日渐增长，原有的学问和技能已难以适应岗位工作的须要，急需通过培训进行更新和充电。三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用，非常关切和关注中年员工的工作、生活和成长，仔细落实总、分行党委的统一部署，近年来先后组织部分优秀中年员工参与了上级行举办的中年员工培训班，并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年，为进一步推动中年员工培训工作规范、许久开展，三门峡分行党委严格根据省行中年员工培

3、训方案要求，组织举办了以客户营销、团队合作、素养培育、家庭建设、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的其次期优秀中年员工培训班，在邀请外部知名专家教授讲课的同时，还着力挖掘内部资源，支配行内专业人员针对中年员工的学问短板和工作中常用的技能开展培训，取得了良好效果。培训中，周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案实例，深化浅出地在客户关系营销与服务和团队合作课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作，声情并茂地讲解并描述了银行员工职业素养培训、阳光心态培育、心情及压力管理和和谐家庭建设等课程，引导学员们缓解职场压力，树立良好心态，构建和谐的同事关系和家庭关系

4、;两位行内专业人员重点从Notes和WPS等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。培训期间，三门峡分行人力资源部肃穆培训纪律，严格作息时间，主动协作老师活跃课堂气氛，组织学员主动参与互动环节加深理解，确保了培训工作的有序进行。整体课程支配结合实际，课堂教学形式多样，现场操作答疑解难，内容新奇，着眼工作，贴近生活，使学员们眼界大开、深受启发，收到了良好效果。学员们深有感受，纷纷表示对赢得市场挑战更具信念，职场生涯规划更为明晰，人生的跑道更加通畅，倍添了二次创业、再续辉煌的豪情。篇二：员工培训学习心得体会前不久，我

5、有幸参与了院中年员工岗位综合技能提升培训班，通过一周的系统学习，收获不小，作为银行企业培训师，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性，阐述了我行员工年龄结构的严峻形势，并提出开源、节流的解决建议，总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。按我的理解就是搞一次开源活动，是一次针对中年员工群体的调动主动性、挖掘潜能、提升整体素养重要活动，作为一名多年从事基层员工培训的中年员工，现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅看法：1.提高相识加强教化培训组织管理工作，中年员工占员工总量的比重偏大，员工队伍的老龄化日趋严峻，这是全国工行系统大多数基层行不争的事实，在

6、不能大量补充新生力气的状况下。如何盘活现有的资源，怎样让中年员工焕发青春，这是工行人力资源项目提升的一件大事，也是一项系统工程，建议在二级分行层面设置专职人员特地负责中年员工培训教化工作，既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。同时为他们配备必要的教学培训设备，便于送培训下基层，在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制，在一级分行辖内统一开展中年员工培训教化工作。2.以人为本，把转变中年员工的思想观念放在首位，我读过一本书叫做看法确定一切，个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题，他们心情消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展，笔者认为对中年员工的教化培训应当首要解决看法

7、、观念问题，所谓心脖要专心药医，我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教化培训当中，最近我读了一本名为生命的重建的书，里面有句名言爱自己，接受自己找到生命的价值。这正是我们大多数中年员工所缺失的东西，信念和希望是转变观念的良方，而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信念的催化剂，要想让培训教化发挥更大效应，在现实工作中必需建立一套科学的、完善的绩效激励机制，因此可以说对中年员工的教化培训工作是一个系统工程。3.实力的提升和业务学问的学习是要结合详细工作岗位详细实施，中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训，在解决了观念、看法等问题的前提下，岗位技

8、能和业务学问培训就会比较简单达成目标，岗位技能和业务学问的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞，其效果会特别明显的。对于岗位技能提升和业务学问教化要实行集中培训与员工自学相结合的方法，充分调动中年员工的主动性和自觉性，如此必将起到事半功倍的效果。4.这次对中年员工的教化培训活动可以采纳送下去、请上来相结合的方式，要舍得时间投入和资金投入，所谓磨刀不误砍柴功，能够让中年员工这个群资源发挥最大效能，才是这次教化管理培训的最终目的，同时必需注意师资力气的培育，选择那些酷爱培训教化事业的、具有相当培训教学阅历和较高专业素养的人才，充溢到培训一线师资岗位，有必要的可以支配专职从事内训师岗位工作，并在岗

9、位级别等方面赐予合理照看。篇三：员工培训学习心得体会金秋九月，秋风送爽，丹桂飘香。9月16日至19日，我很荣幸参与省分行组织的第7期中年员工‘职业续航力提升’培训班学习，4天的短暂培训，我特别珍惜这次培训机会。培训结束后，我心潮澎湃，恋恋不舍，感受颇多。在我的记忆里，我参与工作已有30年，在农行工作近20xx年，我从一名年轻力壮的青年经过时间的洗礼渐渐步入奔五的行列。可以说，我们这一代农行人把自己最美妙的青春年华奉献给了党、奉献给了国家、奉献给了农行的建设事业。在参与农行工作的这些日子里，我从未参与过省分行组织的业务培训班。9月8日，一张参与省分行中年员工职业续航力提升

10、培训的通知通过电子邮件转到了我的手里。手捧培训通知书，我若宠若惊，感到既惊又喜，觉得机会难得。在惊喜的同时，又让我感到这是一次迟来的爱，一种曾经被忽视现在又被重视的感受突然涌上心头，像翻腾的江水久久在我的头脑里难以安静，心里非常冲突，想去参与培训又不想参与培训的思惦念头忽然在我的头脑中纠结着。为什么会产生这种思想心情呢?其一，我总认为自己年级大了，培训对我来说已没有什么作用，因而，对培训已不感爱好;其二，我始终认为自己是个快奔五的人了，在农行没有提升空间，培训与不培训对自己意义不大;其三，我始终认为自己在农行工作时间长，大部分工作岗位都干过，即便是一根铁棒也该磨成绣花针了，因而，无须再参与培训

11、;其四，我始终认为银行业务单纯，工作简洁，对农行各岗位工作适应，没有再参与培训的必要。由于内心深处存在这种错误的、模糊的思想相识，不愿参与培训的思想油然而生。尽管思想上有种抵触心情，但培训通知白纸黑字写着我的名字，加之这次培训是农总行的决策部署，是提中学年员工职业实力的须要。省分行指名道姓要我参与这次培训，是为我供应一次大好学习的机会和提高业务素养的平台，是不容我多思多想的。想到这，我的内心豁然开朗，欣然接受。培训班支配在湖南高校，我于9月15日来到湖南高校报到。映入眼帘的是热情欢迎参与中国农业银行湖南省分行中年员工‘职业续航力提升’培训的学员的巨型横幅;进入湖南高校集

12、贤宾馆，一块写有热情欢迎省农行培训班学员莅临湖南高校的红色招牌特别艳丽刺眼，给我一种倍受敬重和宾至如归的感受。宾馆内签到处的工作人员热忱接待了我们这些远道而来的客人，并为我们每位学员分发了学员证、培训指南和培训教案汇编等。翻开培训指南，呈现在眼前的是培训须知、作息时间、培训日程、培训班委会成员及职责、培训学员名单及分组、培训教学服务团队等，给我一目了然的感受。湖南高校是一所千年学府，百年名校。自建国以来，为国家培育百万计的优秀人才。省农行选择湖南高校作为中年员工职业续航力提升培训基地，一方面，体现了省农行对培训工作的高度重视;另一方面，体现了省农行对中年员工的关切与关怀。同时，借湖南高校这块风

13、水宝地和雄厚的师资力气为全省农行培育培育更多的中年员工和灌输丰富的学问养分。省农行和湖南高校为此都做了许多打算，让我们在培训期间充分感受到了省农行和湖南高校对中年员工的负责看法和良苦专心，让我们置身其中，融为一体，快乐乐怀。培训班实行了简短的开班典礼。省分行人力资源部副总经理梁宏群站在全省农行的高度，从中年员工的现状阐述了对中年员工培训的重要性、必要性、紧迫性，并对这次培训寄予了厚望。湖南高校金融与统计学院副院长、湖南高校金融发展探讨中心主任龙海明教授主持开班典礼，并从岳麓书院的历史渊源阐述了湖南高校的千年历史变迁、人文改变、办学特点、办学学科以及探讨成果，让参与培训的学员对湖南高校有了初步的

14、了解和深情憧憬。短短4天的培训，湖南高校的教授、讲师为我们送上了7堂学问大餐。培训涉及中年员工职业素养与职业形象塑造、健康与养生、优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育、阳光生态培育、华蜜家庭经营、国学才智与企业文化等内容。教授、讲师细心的备课、精彩的讲解、精辟独到的见解，给我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃烧的岁月，回到充溢活力的青年时代。4天的培训，让我倍感亲切，受益匪浅。培训期限间，湖南高校组织学员开展了团队大探讨和有益身心健康的团队活动，如组织学员爬岳麓山、参观岳麓书院等，让学员在惊慌、劳碌学习的同时，放松心情，熬炼身体，开阔视野，陶冶了情操。这次培训项目许多，而且很有条理和秩序，从中年

15、员工职业素养与职业形象塑造到优质服务与营销沟通技巧;从健康与养生到阳光生态培育;从团队精神培育到华蜜家庭经营，每天都很充溢，每天都在进步。大家在学习中相互相识、相互熟识、相互帮助。待到结业离别之际，大家都很恋恋不舍，因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识，因为相识我们相知。或许是培训结束了，或许是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友情的珍惜，大家都相互拥抱，相互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景。短短的4天培训不是味同嚼蜡的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。可以说，它给我的人生历程留下了最美妙的回忆，让我倍感亲切，回味无穷。参与这次培训，我从中得到八点

16、收获，与各位共享。收获之一：更新了学问。当今世界是个学问经济时代，随着信息化时代的到来，学问更新加快，谁最先驾驭信息技术，谁便最先拥有更加美妙的将来。这次培训，学习内容丰富，观点新奇，教授、讲师不遗余力，全神灌输，让我从中学到了很多日常工作、生活中难以接触到的东西，更新了我的学问，优化了我的学问结构，为今后更好地工作、更好地服务客户、更好地建功立业奠定了基础。收获之二：提高了素养。人的素养是在不断地学习、历练中培育起来的。我以前总是片面地认为，自己每天忙于工作，以没时间为由而不愿学习。间或看点业务书，也是走马观花，心不在焉。这次培训时间紧，学习任务重，日程支配得满满当当，让我静下心来扎扎实实地

17、学习了4天。通过学习，我弄懂了什么叫团队精神?如何培育团队精神?怎样才能提高职业素养?如何塑造职业形象?如何搞好优质服务等，这对提高我的个人素养大有裨益。收获之三：转变了观念。4天的培训时间，这个过程让我体会很深、感受很深的是，我的内心发生了深刻改变。通过培训，我从中发觉，过去那种觉得自己年级大、没有提升空间的思想观念是极其错误的。人没有凹凸贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取确定，用实力赢得敬重。学历不等于实力，没有低素养的员工，只有高标准的管理。只有扎实学习，不断用新学问、新观点武装自己的头脑，在学习中干，在干中学，在学中提炼，在干中总结，在创新中长才能，在实践中出真知，在实干中出业绩

18、，才能提高自己的学识水平，提高工作技能，才能适应新形势、新事物发展的要求。做我所学，学我所做，树立正确的人生观、价值观是立身的本质，成才的导向。只有对将来一切具有剧烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。牢记真诚、勇于担当、懂得感恩、回报社会，塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观、世界观是不够的，还须要有人生的价值观，加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能真正实现人生目标，才能为团队、为农行做出更多的贡献。收获之四：坚决了信念。信念是前进的动力，是人生前行的指路明灯。长期在小小县城工作的我，接触簇新事物少，了解新状况、新学问少，目光短视，见识浅薄，看问题片面

19、。在这种工作、生活环境下，感觉不到自己存在的价值，对工作敷衍了事，对前途感到渺茫，看不到前进的方向，丢失进取的信念。通过这次培训，我懂得了什么叫人生价值，什么叫知足常乐。人生的价值在哪里呢?教授、讲师在授课时给我找到了正确的答案：人生的价值不是你向社会索取了多少，而是你为整个社会奉献了多少。想到这，转瞬间，我恍惚找到了失去的自我，我唯有坚决信念，下定决心，树立信念，爱行爱岗，爱岗敬业，在农行这个大家庭里有所作为，建功立业，有为才能有位，有位才能奉献自我。收获之五：开阔了眼界。通过仔细听课，使我对现代银行职业形象塑造有了进一步的加深和了解，特殊是优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育和阳光心态培育

20、等相关的学问和发展趋势了解的更为全面和深化，同时对农行的改革和发展从中年员工的角度进行了深层次的理论探讨与学习。这些学问和研讨对我们农行的业务发展和改革提出了一些有价值的参考建议。培训受益面广和效果显著，拓宽了思维，增长了见识，为更好的推动业务经营和有效发展起到了主动的作用。收获之六：学会了养生。养生是一门高深莫测的学问，说起来简单，做起来难。进入二十一世纪，生活节奏加快，竞争压力加大，国人大都在忙生计、忙仕途、忙工作，拼人脉。无论是八小时之内，还是八小时之外，大家都在忙劳碌碌，完全违反生活规律，无节制地透支身体、透支健康，导致体力下降，小病不断，以致疾病缠身，药不离身，严峻影响了身心健康和心

21、理健康。这正应证了网上一句流行语：四十岁前舍命工作赚钱，四十岁后大把花钱买命;四十岁前饭当药吃，四十岁后药当饭吃。参与这次培训，教授给我们上了一堂生动的养生课，比照授课内容，结合自身实际，我从中感受到养生的重要性和必要性。早在20xx年，农总行便提出欢乐工作，健康生活的理念。我作为一名银行从业人员，从养生的角度来说，只有留得青山在，不怕冬寒没柴烧。身体是工作的本钱，没有一个健康的体魄，欢乐工作，健康生活将无从谈起。我长期在办公室综合文秘岗位上工作，每天忙于完成领导交办的工作任务，忙于赶写工作报告、汇材料，忙于赶写总行报社交办的新闻稿件，白天工作忙不完，晚上加班加点忙工作。每当夜深人静，别人早已

22、进入梦乡，我却仍在伏案笔耕，冥思苦想，遗忘了休息，透支着身体，透支着健康，年级不到四十便病痛不断。亡羊补牢为时不晚，这堂养生讲座正好为我补上了人生一课，教我懂得养生的很多道理与原理：工作上，劳逸结合;饮食上，合理膳食;熬炼上，适量运动;习惯上，戒烟戒酒;心理上，平衡心态。唯有如此，才能真正做到工作上享受欢乐，生活上享受健康。收获之七：懂得了经营家庭。有人说：一个会经营家庭的人，必定是一位胜利人士;而一个不会经营家庭的人，必定是一个不会工作、生活的人。这话听起来有点刺耳，实则有肯定的生活哲理。小家庭是社会大家庭的组成部分，别看她只是一个小小的社会细胞，却起着举足轻重的作用。家庭和谐，社会才能安定

23、，反之，则鸡犬不宁。参与这次培训，教授从教养子女六大基本原则讲起，逐步深化讲解和谐家庭的重要性、人生的三种境界、如何确保家庭和谐、沟通的定义、沟通的前提、沟通的三个行为等等。这与民俗所说的家和万事兴，都是与经营家庭有关的话题。由此可见，家庭也是须要专心去经营的。这为我们今后更好地经营家庭供应了理论基础和思想保障，给人取之不尽，受用一生。收获之八：赢在心态。心态确定命运，是塑造阳光生态的主题，也是这堂课的主旨。在教授看来，人生就像一面镜子：你对它哭，它对你哭;你对它笑，它对你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，无忧愁!一个人有什么样的心态，就确定着他有怎样的命运。心态即一个人的心情，心情的好坏，确定着事情的成败。好的心情，将会对你产生向上的力气，使你喜悦、生气勃勃，使你镇静、冷静，处事不惊;而坏心情，将会使你不思进取、忧愁、悲观、悲观、萎靡不振，甚至颓废。由此，想起我在农行二十几年，事业上追求胜利，就急于求成，结果离胜利相离甚远;生活上追求完备，就急功近利，结果人生并不完备。而这，正是坏心情在作怪。通过这次培训，我懂得了如何调整自己的心态，如何做一个欢乐的人。我想，变更心态，学会享受过程，活在当下，学会感恩，在今后的工作、生活当中，定能变更自己，成就事业，实现人生价值。