关于家具销售培训心得体会范文(优选).docx

《关于家具销售培训心得体会范文(优选).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于家具销售培训心得体会范文(优选).docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于家具销售培训心得体会范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于家具销售培训心得体会范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 当我们积累了新的体会时，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思索不断进步。那么问题来了，应当如何写心得体会呢?下面是我为大家收集的家具销售培训心得体会5篇，希望对大家有所帮助。 家具销售培训心得体会1 如何销售家具： 首先我们的基本礼仪要做到位，要懂得运用礼貌用语，来买家具的客户都是带着一份热忱来的，都是为了自己拥有一个温馨的家庭，那么贴心的服务和舒心的讲解更能激发客户的购买欲望。 如何销售家具： 在推销家具时，还要依据客

2、户的年龄来进行产品举荐，不同年龄段的客户对家具的造型要求也不一样，比如说年龄较大的客户会比较喜爱深木色的家具，看起来具有年头感，而年轻人则比较喜爱当下时尚、流行的产品，比如说布艺家具。 如何销售家具： 客户在买家具的目的也许就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的举荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜爱喜庆的，颜色比较簇新的为主。那以旧换新的话，可能更注意高端产品。搬新家的更比较随和。因此，可以依据顾客购买家具的目的来举荐哦。在沟通客户的过程中，销售人员应当多运用一些热词或者温词。尽量以确定的语气与顾客沟通。避开运用一些冷词或者生硬的词语沟通，以免造成心理上的负担。

3、 最终要说的是在介绍家具时，不能夸大其词，只说家具的好处，这样显得比较假，不真诚，客户在购买时就会产生压力，所以销售人员在说家具的优点以外，还有留意点出家具的缺点和可能存在的隐。 家具销售培训心得体会2 第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚挚友以及小区群众调查了解: 产品的质量、价格和顾客对其的了解是确定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备： 1：须要特别熟识自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等 2：相识顾客须要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，软件认证一种家庭气氛，一种品尝.能驾驭顾客消费心态，是销售人员必需具备的技能。 3：建

4、立自己的客户档案。要搞好家具销售必需建立起自己销售网，只有对客户了解了才能更好给他供应家居配套顾问。 4：销售心态。肯定要精神饱满、欢乐的心情、我是您的挚友，把最好的产品和最优质的服务供应给你。 现有对家具销售相识还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探究完善。 家具销售培训心得体会3 20_年，全友家居在同行业整体下滑的状况下，依旧逆势而上，阔步前行，引领行业发展。这一切的取得，是源于全友领路人张董事长的勤奋、坚决、仁厚、博爱的品行魅力，更重要的是张董事长所具有的超前的战略决策实力，孜孜不倦的学习实力，以及敢于创新突破的创新实力。此次营销年会上，张董事长发表激情洋溢的讲话，让整装待发的营销将士们

5、又一次激情燃烧，热血沸腾。 张董事长强调：在过去的一年里，公司没有受到国家宏观经济的影响，以逆势增长的势头赢得了市场的确定，赢得了客户的认同，赢得了消费者的口碑，赢得了美誉的传递，赢得了员工的信任。张董事长亲切赞扬广阔营销人员，“你们实在太可爱了”，并代表公司对全体市场人员以及后勤人员一年来的辛苦付出表示诚心的感谢和崇高的敬意，同时对在此次大会上受到表彰的先进集体和优秀个人表示热情的庆贺和真诚的谢意。 最终，张董事长深情地说：敬爱的同仁们，爱能战胜一切困难，创建无限朝气。爱是信念，是希望;爱产生才智，催生和谐，升华团队，凝合激情，促进执行，推动创新，驱动超越。爱，让我们永争第一，用不放弃。在新

6、的一年，我们将以更加开放的姿态，拥抱改变，主动创新，务实推动，抓住一切可持续发展的机遇，绽放更大的辉煌。 此次营销年会，公司总裁办主任代表公司作了科学规划、精准定位、创新领航、跨越前行，为开创20_年营销工作新局面而努力的营销工作报告。报告回顾了_年取得的辉煌业绩，分析了全友家居取得成果的基本阅历，指出了全友家居经营和管理中存在的问题，深刻地解剖问题的缘由，全面确定了营销工作的总体思路，工作目标和措施。 总裁办主任指出：全体营销将士要牢记使命，倾听训诲，按标照做，务实前行，做一个有担当的全友勇士，借助公司为我们搭建的宽广平台，营造良好的工作氛围，不辜负公司及董事长的重托。希望全体营销战士们，务

7、必要仔细学习会议报告，层层分解宣讲，到处进行落实，让大会报告精神根植于心，发扬于行。愿在公司的统一部署下，全体营销将士敢于承诺，乐于行动，为圆满完成20_年年度经营目标而共同努力! 销售公司副总经理助理代表销售公司向大会作全友家居20_年营销工作规划报告。销售分会、商务分会等十个分会结合当前详细市场状况分别召开培训研讨会议，学习转化年度总结与规划报告精神。他们还就市场上常见问题作了典型案例分析和阅历沟通，并对_年的工作进行了总结，同时绽开了20_年年度经营规划及工作支配部署。 9日晚实行的20_战略起航盛典，对荣获_年度最佳进步奖、年度优秀个人奖、年度服务标兵奖、年度优秀客户经理奖、年度销售标

8、兵、年度销售标兵奖、年度优秀管理者奖、年度优秀团队奖、特殊感动奖的单位和个人进行了表彰和嘉奖。 家具销售培训心得体会4 潞城市焱福鑫办公家具有限公司位于潞城市东南四公里处，距邯长马路、铁路仅一公里，紧邻天脊煤化工集体公司，地理位置优越，交通便利，环境美丽。公司始建于20_年，至今已发展成为一个集专业设计、生产、销售、安装、售后服务为一体的现代办公家具企业。公司资金力气雄厚，专业设备精湛、齐全，现有生产厂房4600平方米，企业员工160多人，其中专业技术人员20人，高级工程师2人，具备制作各种规格、型号的钢制办公家具的实力。 近年来，在各部门的协调协作下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展

9、，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面工作都取得了显着成果。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热忱、坚韧、向上”的企业精神，大力提倡和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，全面完成了年度生产经营安排，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。 20_年，公司全年完成产值400万元，完成销售收入350万元，实现利税近50万元，职工人均月工资2500元，各项生产、技术、经济指标得到全面落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。 一、加强党的领导，搞好组织建设 企业要发展壮大，只有在党组织的干脆正确领导下，才能保持在激烈的市场竞争中站稳脚步、夯实基础、常立于不败之地，企业的决策者、

10、领导者只有在党的干脆正确引导下，才能时刻保持醒悟的政治头脑和廉洁自律的工作看法，才能保证遵照相关法律、法规引领企业走向持续、健康发展的正确轨道。因此，我们从公司创建的第一天起先，就坚持紧紧依靠党组织，根据上级党组织的要求开展各项工作。20_年，在办事处党工委的正确领导和干脆指导下，在我公司的主动努力下，最终创立了商贸企业联合党支部，现有中国共产党正式党员三名，隶属成家川办事处党工委管辖，这在我们潞城市焱福鑫办公家具有限公司是件大事，这使公司的管理体系得到进一步充溢、完善和加强。 二、狠抓平安不放松，重视基础求发展 平安生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，

11、制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安管理，刚好发觉、消退隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安教化，提高员工们的平安意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，刚好整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。 三、强化内部管理，夯实发展基础 (1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶 我们公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作

12、。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心计算，从而有效的削减了原材料奢侈和资金流失。 (2)完善制度建设，加大执行力度 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠敏捷机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。近年来，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。20_年新制订了设计开发、生产管理和选购等三个操作规范，修订了过程检验制度。在执行制度上

13、坚持人人同等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。 (3)加强财务监督，保障资金需求 为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20_年，公司进一步对资金运用实行分级安排、分层把关、严格审核，保证资金统筹支配合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。一是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序削减呆坏帐损失，加快了流淌资

14、金周转。三是加大财务监督力度，严格限制人为失误，削减资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的协作下，取得了肯定的成果，也积累了一些阅历。 四、着眼企业将来发展，注意员工素养教化 在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必需拥有学习实力，一个比竞争对手学得更好更快的学习实力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20_年公司制订了后备力气和骨干培训安排，并结合公司发展的实际须要引进了部份专业人员，仔细组织开展了管理人员综合素养培训、质量管理基础学问培训，对一些特别工种委外进行了培训，尤其是着眼企业将来的发展，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人

15、。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。 五、注意企业文化建设，推动文明健康发展 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20_年，我们将企业文化建设定格在增加企业的凝合力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力气，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、消遣活动。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增加了员工对企业的凝合力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产主动性、主动性和创建性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 今后，公司将

16、以务实、创新、服务、求进为理念，以过硬的质量、优秀的服务、合理的价格、诚恳信用的商业保证为宗旨，努力搞好生产，为国家多创利税，为地方的经济发展、企业的旺盛昌盛做出更大的贡献。 家具销售培训心得体会5 光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的20_年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、虎跃腾飞、充溢希望和激情的20_年。 一转瞬，来了_家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，x总和x经理。首先感谢x总赐予我们这样一个发展的平台，和专心培育;感谢x经理赐予工作上的激励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团

17、队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为_家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加的相识到了，一个销售人员的学问面、社交实力和商务谈判技巧确定了销售人员的销售实力。 为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训，在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高，并相识到自己现有的不足和特长。以下我想说三个方面： 一、在家具专业学问方面：

18、 1、产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况; 2、公司学问方面：深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。 3、客户须要方面：了解家具购买者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4、市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析。 5、专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设

19、计思维的转变，以便更好的合作。 6、服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。 二、自身销售修养方面： 1、工作中的心里感言。在x总和_x二位领导的带领下，进行加强自我相识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗

20、位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。 2、职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 3、重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有a、b等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中

21、精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 三、业务开展方面： 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 第一，从理念上：我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和相识，帮助公司促进企业文化方面的建设。 其次，业务上：了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时驾驭信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作学问的学习上

22、，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上级、挚友、同事更加融洽的相处;最终我希望_家具公司越走越远，虎年大吉! 我知道，做业务销售行业是一个吃苦在前、享受在后的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于担当一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而骄傲。三个月来争取每天到岗，尽量避开迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想相识，主动参加业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个打算工作。 回顾20_，到岗三个月来，没有出成果没有签单，让我感到很缺憾。很对不住领导对我的期望，感谢领导的包涵和激励。展望20_，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创建更多的业绩，让公司发展的更加顺当和更加辉煌一些! 在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为动身点，听从公司领导支配，为明天公司建设的更加美妙而努力。我信任，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此激励，一起加油! 以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，感谢领导! 家具销售培训心得体会