大学市场营销实训个人总结.docx

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1、大学市场营销实训个人总结高校市场营销实训个人总结（精选20篇） 高校市场营销实训个人总结 篇1 虽经过了两次实训，但第一次未能起到实训作用，真正起到作用的是其次次。在操作中，依据以往阅历，企业要想在激烈的市场竞争中立足，首先要有明确的市场定位，目标市场要明确，据原有资料显示，在三个细分市场中，传统家庭占市场第一位，随后是时尚家庭，企业用户次之。在第一季度中，ele公司原有产品elea面对大众市场，未经行市场细分，为满意消费者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目标受众是时尚家庭，产品定位高，定价为2700元，属于高端产品，为了提高该品牌的知名度，在广告宣扬，渠道支持都做了充分部署，第一季度经营成

2、果也充分显示取得了不错的效果，市场占有率由7%上升到9%，销售量达101,769，股指为110，股价贡献98,951，销售收入183,514。在其次季度，由于决策失误，公司总体利润下降究其缘由，一是忽视了产品创新的重要性，没有推出新品牌；二是盲目跟随市场，降低了原有品牌的价位，为以后企业发展带来不利因素；三是预料失误，对前景过于乐观，最终导致库从增多，增加了库存开支；四是由于una公司的大幅降价，并获利丰厚，从而导致市场出现价格战，但不容置疑的是，这不是长远之计，由una公司后来的业绩可以看出，此举所冒风险之大可以拖垮一个公司！进入第三季度，为了挽回公司整体下滑趋势，我公司开发了新品牌就选我，

3、该品牌定位为低端产品，以传统家庭为目标受众，并迎合消费者需求，定价在1,600元左右，该品牌的推出，一方面填补了我公司在该细分市场的市场空缺，开拓了市场，另一方面也满意了消费者“便宜买好货”的需求，顺应了市场发展潮流。该季度的运营结果显示，传统家庭所占市场份额上升，进而使得该季度总销量上升，销售收入提高，股价上涨，公司总利润增加，总体呈上升趋势。也是从该季度起先，公司运营顺当，始终呈上升趋势。在第四季度，我公司又开发了一新产品one，是针对企业用户特意打造的新品牌。在市场细分中，传统家庭所占市场份额始终名列前茅，同时也是竞争最激烈的细分市场，针对该细分市场出现的品牌多，价格战激烈，并愈演愈烈，

4、使得公司利润在该市场下降，因此适时的转移目标市场是精确的选择，而企业用户市场成为首选，经调查显示，该市场有广袤的市场前景，有发展空间，因此，我公司推出了该品牌，并大力宣扬，人员促销做到位，最终取得了良好效果，企业用户市场占有率上升，占总市场的30%多，也使该季度的市场占有率上升，股价，销售收入，净贡献增多。当然这也与我公司其他产品降价有关。进入第五季度，依据前四季度的运营结果发觉，针对传统家庭推出的bx品牌市场反应并不是很志向，虽该市场竞争激烈，但为了在该市场获得利润，又推出了新品牌xuan，为了取得良好效果，限度的满意消费者需求，在产品设计方面下了很大功夫。无可厚非，该产品促进了公司销量的增

5、加，也是该季度整体利润增加的重要因素，当然各品牌价位的调整也提升了公司的总体利润。虽说达到了预期目的，但也出现了不足与失误。在第六季度，考虑欠周到，只是一味的提高市场占有率，未从长远利益动身。通过全方位的大幅降价，销量增加，市场占有率也在冰箱市场排行第一，但公司总利润，股价指数均下降。 高校市场营销实训个人总结 篇2 我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课起先就始终在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办高校生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的

6、实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往胜利的大门。我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最终依据我们团体七个人的特点和看法，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么簇新事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的高校生，购买化妆品时须要留意的许多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。依据这些看法，我们的高校生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注意的就是服务于质量。做策划书之前，我们安排好了实训每天的任务，

7、依据安排，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一看法。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预料，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写看法，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的看法，可以完善我们的产品，也可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的看法。我们对我们的市场充溢了信念，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，

8、觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，须要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把我们的产品推向市场。作报告书的时候我们同心协力，通过询问，上网搜寻，外出调研等等来安排我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最终很好的完成了。我们最终松了口气。这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论学问，而且增加

9、了我们的营销实力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经验使我们终身受益，给我们积累了阅历，能够让我们更好地面对将来。在这里，我想说一句：因为有你们相伴相随，所以在实训的每一天都很欢乐很充溢也很踏实，愿我们接着一路同行。 高校市场营销实训个人总结 篇3 根据学校的安排，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后依据调查结果，选择要销售的产品，最终制定价格及销售策略开展校内产品销售。6月9号到10号上午主要是营销的前期打算，货物是9号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第

10、一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是确定难以销售出去的，这是因为：（一）我们都是高校生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用；（二）这个东西不新颖，假如这种东西新颖的话，依据年轻人喜好簇新东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；（三）不好用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。其次件是手链，那种手链是可以依据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，事实上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种

11、只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满足，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清晰实训究竟是搞什么究竟在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感受很深的，老师交给了我们一批货物须要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以确定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就干脆走了。后来想一下也是，作为一个学生经济实力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价的确不合理。其实从这里也可以看出我们的专业学问学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定

12、价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来确定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，起先主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，其次天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以须要在外面销售，这样肯定没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有许多人出来；在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随意地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面

13、，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想方法；这一次遇到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候遇到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到很多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成果并不是很志向，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很兴奋了，享受的过程要远比享受结果要欢乐的多。这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的“累并欢乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充溢，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支，同时也学到了很多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝

14、合力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，我交了几个好挚友，在人生的道路上我又多了几笔财宝。 高校市场营销实训个人总结 篇4 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细

15、的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经确定卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在

16、每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有幸能够参与20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的斗争！在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分

17、饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终，感谢我的母校商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教化过我的全部老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲。感谢销售总公司张占波副总对我的关切，感谢主管孙经理对我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们始终以来

18、对我的关照，再次向你们致谢。 高校市场营销实训个人总结 篇5 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了许多同时也懂了许多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今日的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我呈现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今日好的成果，下面我把自己这一年的工作和学习状况，做一下总结。XX年4月份来

19、到公司我全年销售了35台，而XX年我销售了84台车，年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的帮助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成果。xx年我还要有新的目标和新的突破，我信任，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信念，对我们整个整体有信念，我信任只要努力，只要付出就肯定会胜利，加油。销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平常生活都高要求的要求自己的言行，在高素养的基础上还要更要加强自己的专业学问和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必需能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做

20、到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去劳碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最终的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有缺憾，但有一点是值得确定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平常工作中应当怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个一般的客户，当作挚友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和确定，这是我在海马的摸索和阅历，记得宏大的乔基拉德说过，要想要客户信任你的车首先要信任你

21、的人，我认为是很有道理的。我信任只要我们真诚付出了就肯定会有回报。 高校市场营销实训个人总结 篇6 时间荏苒，转瞬间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。经过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;回顾刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的宠爱，从中我们也受益匪浅。不仅仅收获了课本精髓，还学到了很多课外学问，更重要的是懂得了如何正确的去定位自我。首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些相识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，探讨以满意消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口

22、、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注意买方须要，探讨如何经过制造、传送产品以及与最终消费产品的全部事物，来满意顾客的须要。推销观念注意卖方须要，以卖主须要为动身点，探讨如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场探讨、市场需求预料、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创建，先有市场后有企业，企业是完全为了创建价值，其目的是创建顾客。而企业创建顾客的目的，必需经过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普科特勒说过这样一句话：“

23、营销管理事实上是需求管理”。麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般能够分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必需随着产品生命周期的发展改变，敏捷调整营销方案，并重视新产品开发。刚好用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要资料，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能坚持适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效服务

24、给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%，如能适当管理应收账款给付5%。可是要想使商品有效进入市场，必需拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经验的路途。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业经过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的留意和爱好，激发他们的购买欲望和购买行为，以到达扩大销售的目的。那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由高校生创办的生产自然果汁的公司作一个营销策略组合策划：产品：调整适合目标市场人群需求的口味;变更包装，采纳可重复运

25、用的、透亮的塑料瓶包装，且要醒目。价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯自然。渠道：干脆渠道，进入学校、消遣场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。促销：因为无钱做广告，所以可采纳促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。广告宣扬：采纳免费(或低价)的广告形式，如横幅广告，传单广告，海报等。奇妙地运用公共关系进行宣扬，如新闻报道，公共事务策划等。学习了一学期的市场营销学学问，刘老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘老师常挂嘴边的一句话：把简洁的事情做好，并坚持做下去就是不简洁;把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简洁。不是吗?想想每一天自我都坚持了吗?学

26、习不就是贵在坚持吗!仅有不断地充溢自我，才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋高校期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向高校生们展示了一点，即没有疲软的市场，仅有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场须要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱!杨少锋的胜利也提示我们明确目标是胜利的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自我明确的目标，而是抓住什么是什么。高校时间短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充溢自我，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自我，推销自我。 高校市场营销实训个人总

27、结 篇7 为了提升自己的工作实力，我特写下之前一段时间工作的工作总结，希望能从中吸取阅历，提升工作实力。一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的

28、规范作用。2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站实行_春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，华蜜明天共共享，并和_义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和_时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区x行合作进行贵宾尊享x行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和_x共同举办百人大型讲座反抗苍老，健康生活，并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊

29、老尽孝，并得到_电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校内，在等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导28次，其中_时报报导我院23篇，_电视台报导我院3次，_广播电台报导2次。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着_x的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管始终在找寻中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有23名得力专员，医院营销人才的找寻和培

30、育是个大问题，如何找寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻相识，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、20_年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其主动作用，随着20_年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达

31、20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，主动参加策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 高校市场营销实训个人总结 篇8 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网建工作的不断深化，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销安排，将部门任务科学合理地分解到每位客

32、户经理头上，提高了客户经理工作主动性；并利用早会总结支配、要求客户经理随时对比客户销售周期改变，在探望中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣扬力度、刚好补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占安排的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作（1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻相识到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带领部门员

33、工抓住目标品牌宣扬不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣扬、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好说明工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列主动的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。（2）加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区

34、市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的探望和客户分析中，争分夺秒地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能创建更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量1、严格要求，提高各项基础工作质量我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并

35、得到盛市网建检查的一样好评。2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐性周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时主动反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本变更。我深刻意识到客户关系管理是

36、提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人，欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面主动协作厂方进行品牌宣扬活动，并刚好反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。 高校市场营销实训个人总结 篇9 转瞬间又到了年终总结的时刻，回首20xx，现将本年度我所做工作进行总结如下：一.上半年根据领导支配，与一块负责5D影院日常播放及设备维护工作仅在安装设备期间，出于大局意识、平安意识等，

37、寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路最终修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是刚好自主解决，解决不了的也都刚好上报了领导说明白状况，做到了尽力而为、心安理得！回想起来，那时每天来上班都怀着一种惊慌而困难的心情去工作，每天在5D最先考虑的就是平安第一，总要考虑椅子是否平安、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就刚好检查一遍螺丝，播放过程中还要时时常的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子

38、上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油.每天又要有充分的心理打算去面对各种突发事务，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要刚好清扫垃圾只为让后续的观影群众心情安逸满足而归。那时也常常遇到游客纠纷的状况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的说明，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。二.下半年，调入市场营销部，主动听从领导支配，完成工作如下1.帮助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品

39、去处有处可查。2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等刚好供应，保证了游客前来购买时候供货通畅3.与网、旅行社、网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。4.按经营部部门领导指示，抢先注册文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣扬文化园尽了一份绵薄之力。5.xx学堂开播后，通过登门探望、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教化机构、培训机构等几十家，把xx学堂开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣扬出去。6.听从经营部领导支配，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木

40、屋进行刚好进货，保证供应。7.照旧保持了一个老员工应有的工作看法，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，刚好有效地完成了领导所支配的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往看法恳切，无一次因看法不好、服务不周而被游客投诉的事务。8.全年来团结同事、听从领导，主动响应了园区支配的各项活动，凡是从园区高度动身的活动，都主动响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。 高校市场营销实训个人总结 篇10 为了提升自己的工作实力，我特写下之前一段时间工作的工作总结，希望能从中吸取阅历，提升工作实力。一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设：经过一

41、年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站实行春风吹，情暖外来工的

42、义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，华蜜明天共共享，并和义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区x行合作进行贵宾尊享x行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和共同举办百人大型讲座反抗苍老，健康生活，并在我院周边赞助太极拳队及道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校内，在……等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益

43、和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导28次，其中时报报导我院23篇，电视台报导我院3次，广播电台报导2次。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管始终在找寻中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的找寻和培育是个大问题，如何找寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗项目的包

44、装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻相识，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、20xx年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其主动作用，随着20xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20xx0人，市场部的人员配置应更加合理和完善，主动参加策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

45、高校市场营销实训个人总结 篇11 胜利与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充溢竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满足;也未能使客户对我工作达到较高的满足度;更未曾为公司创建更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下：主观上负责人及下属人员工作阅历不足，实力参差不齐;管理上程序化程度不高，比较杂乱;下属员工工作不够主动，自我定位不精确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身实力、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝合力不强导致工作效

46、率低下。客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种安排的快速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷，干脆降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。通过分析主客观缘由，吸取失败教训，暴露并努力变更、解决问题，让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出安排和建议。第一部分：X部内部管理X部始终存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作看法，诸多人为障碍导

47、致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素养等是由自身环境、教化等各种综合因素确定的。本人自时间到以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作看法消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高实力与收入，此种人已经成为致命的障碍，而此部分人的生长环境及教化确定他很难有一个大的变更。本人认为X部要发展肯定要大力从根本上整改，更须要必需的投入，比如目前存在的人员后备不足就必需培育一部分人员。详细问题如下：1、管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严峻影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害X集团企业形象。2、业务内勤工作量太大，即当又做,导致直销部门