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1、商务道歉信集合四篇商务致歉信集合四篇在现在社会,致歉信对我们来说并不生疏,致歉信在写作上具有肯定的格式要求。怎么写致歉信才能避开踩雷呢?以下是我为大家整理的商务致歉信7篇,希望能够帮助到大家。商务致歉信 篇1敬重的许哥:净水器在莆田出现严峻的质量问题,现在想起来真是胆怯!这真的不应当,作为厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严峻失职。思索许久,确定向您写下这封致歉信 许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名字在闪耀,自责、内疚、感叹之情就油然而生。迟疑之间总带着徘徊,情感之中常牵着缺憾。因为没有志气向您陈述,向您说明,我感觉辜负了
2、您们对我的期盼与信任,这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕,恒久抹煞不去。事情的经过,我记忆犹新,历历在目 9月21日,江西上饶玉山,天空下着小雨,中午12:05分。老板的电话来了,通知我火速赶往莆田进行洽谈,考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多,于是在当天晚上23:30快马加鞭地往玉山火车站赶,等待9月22日00:40分发往福州的列车(在外面,区域经理是24小时待命出征的)。 许哥,我们之间头一次见面就这样在22日下午起先了,平心而论,我们公司不管从实力还是从人员素养都是很不错的,都是特别值得合作的。当时我确信,对于此次谈判,毫无悬念,我确定是稳操胜券,势在必得。然而,那时,我真的没有想到,
3、您会那么快与我南下实地考察,从您那份急迫的眼神里我读出了某些东西,感觉到了近在咫尺的胜利与所带来的兴奋,但是我心里始终在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺,假如没有那份出自于老板之口的承诺,我内心恒久都会忐忑担心,受到良心的指责,因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥,您可能不知道,如同脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样,长期驻外的区域经理很难清晰工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位,必需得谋其政”,这是亘古不变的道理,最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思索让我有点胆战心惊,冲突重重。冲突的是我要不要找一个借口不与您前往,
4、终归这个阶段我们产品质量很不稳定,到处狼烟四起,但话说回来,与我们这种规模相比,其它厂家更是相差甚远。这种冲突始终持续到我们签订合同的那一刻,本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的精美绝伦(当然在水行业,我们可以排的上前几位了)。在陪伴您参观时,我本以为您是明修栈道,暗渡陈仓,回莆后会马上变更办法,令我惊异的是,其次天您坚决地把6万元汇到了我们的账号,鉴于此,我现在还要对您说一声:“特别感谢您对我们公司的信任,我们将不辱使命,继往开来”。此致敬礼!致歉人:xxx20xx年x月xx日商务致歉信 篇2敬重的客户:您好!我是XX快递的投递员20xx号,由于近期发生了货品延误发货的事情,我特地向您
5、递交我的致歉信,以请求您的宽恕。我必需就此次延误发货的错误向您做出清晰、真实地说明:20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品,是加急货品,从杭州寄往深圳的。我遗忘在分发货品时候,由于马虎大意错将接近货品分发为加急件,犯了疏忽大意的错误。现如今,我已经受到了快递公司的惩罚,并且向您表示真诚的致歉。我公司情愿赔偿您由于延误发货导致的一些损失。此致!敬礼XXX年月日商务致歉信 篇3敬重的xxx:您好!近期由于楼内xx异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意!xx项目从前期建设到顺当交付,我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲密关注与大力
6、支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表,xx项目凝合了我们xxx团队的专心与才智,更汇聚了许多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感傲慢与责任。纵览国内外的建筑,回顾xx项目的建设与交付运用,再一次印证了“建筑恒久是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期打算工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法肯定避开问题的发生。但我们保证,会通过事前的细致排查与防范、刚好响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信,只有建立并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强xx集团的品
7、牌。目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚,真诚的恳请您赐予更多的理解、接着支持我们的工作,共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与华蜜,共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝愿,感谢您始终以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团聚、阖家快乐!此致敬礼!xx20xx年xx月xx日商务致歉信 篇4xxx公司:贵公司客户供应的关于在xxx产品内发觉剪刀一事的信息我司特别的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此特别愧疚的向贵
8、公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的真诚的致歉,恳求赐予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,马上成立了以公司高层领导负责,基层与员工主动参加的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一绽开调查与分析:第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,全部的产品都有通过检针,检测设备在全部的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;其次,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问
9、题后,我们恳求贵司把具体图片拍给我们,经过绽开分析发觉,这种行为是一种有目有安排的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台旁边,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,依据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话损害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最终公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。发生了这种事故,我们除了震惊、愧疚,向客户和消费者致以真诚的致歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们致歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,马上成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以真诚的歉意外,更多的是拿出详细行动来证明我们致歉的诚意,以恳求您们的谅解。感谢!此致 敬礼! xx20xx年x月x日
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