年终工作述职报告5篇(工作以来的述职报告).docx
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1、年终工作述职报告5篇(工作以来的述职报告)下面是我共享的年终工作述职报告5篇(工作以来的述职报告),供大家赏析。年终工作述职报告1光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20年工作状况汇报如下:一、工作看法勤奋,恳切,不厌烦对于二楼工作主动完成。1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美妙祝愿刚好送给顾客;2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天刚好拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感
2、觉到金伯利服务如此贴心。3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。二、对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品刚好挑出返回公司;对于柜台缺货的货品刚好补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作,随时须要随时送货到位;对于出柜货品,刚好打出库,新增货品刚好打入库。月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的
3、都比较到位,全年未出错一次。三、在销售中总结如下:1、接待过程中,充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示非常重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会仿照我的动作去视察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时,我刚好举荐两件款式反差比较大,且顾客选择视察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在选择价位时,
4、遵循猛上慢下的原则选择。2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝学问顾客所了解的珠宝学问越多,其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的留意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满足的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其四周的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝学问。3、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的说明钻石品质由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先确定的说
5、有,告知顾客“事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,金伯利采纳的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,驾驭主动权,在递给顾客前先看一下,并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则和条件以及价格比劝服顾客。4、刚好总结销售过程和阅历对于顾客进行分析归类,对于特殊问题刚好向上反映,与同事沟通阅历,找寻不足,相互帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客供应一个轻松的购物环境。5、找寻客源除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,刚好翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消
6、费。四、工作中的不足:1、激情缩减,缺乏活力2、闭门造车,没有创新意识3、社交范围小,学问面窄,缺乏重大顾客。4、说话宛转程度不够对于上述不足,在20年新的一年里我要刚好变更它。将20年工作目标及方向汇报如下:1、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的学问,并与大家共享。多看有益成长的书刊,多关注新闻,丰富自己的学问的同时,也让大家了解的更多。2、加强沟通,提高自己。多与同事及四周的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有怀疑时,可以和同事一起探讨,先听取同事的看法,再说出自己的想法,以便下次遇到此类状况如何更好处理,加强提升自己。3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前
7、维护的顾客要刚好发送祝愿信息及天气改变提示。对于进店先过来看看的顾客,想方法留下顾客联系方式,发展为潜在顾客刚好追踪,直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性,坚持不懈的耐力。4、外出学习。我希望公司每月给我们一次外出学习的时间,去旁边城市了解其它品牌及同品牌的营销模式,做市场调查,丰富自己,学习别人的销售模式,变换思路,开阔视野。5、加强自己社交范围。例如:坐公交车,洗澡或去买东西时,要主动与别人搭话,告知别人自己的职务,如有须要可以随时联系。6、坚持不懈,持之以恒。对于之前好的习惯,与工作看法要始终坚持下去;不足之处,要刚好变更思路与方式,直到把它做完做好。协作领导做好店堂工
8、作,遵循店堂店规。20年已然过去,在20年新的一年里,我有决心和信念把自己的工作做得更好,完成我肩负的责任。只要在金伯利工作一天,我就会一心一意做好一天的工作,为自己也为金伯利的明天奋斗。年终工作述职报告2时间荏苒,劳碌中XXXX年的脚步已经悄然走远.最近一段时间无论是看电视还是阅读网页抑或是听广播我们都能发觉几乎全部的媒体都在进行年终盘点.的确,我们在过去的一年当中劳碌着,辛苦着,奔波着同时也收获着,新的一年即将起先我们在制定雄伟蓝图的同时也不要遗忘回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步.下面我就把 XXXX 年度的工作做简要的汇报总结.一, 师德表现关切集体,以校为家.响应学校
9、号召,主动参与学校组织的各项活动,注意政治理论的学习,主动向党组织靠拢.协作组里搞好教研活动,仔细负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平.每周按时参与升旗仪式,从不缺勤.听从学校支配,人际关系融洽.本学年度全勤.关切,酷爱学生,做孩子们的好挚友.记得王校长曾经对我们说过:虽然你面对的是五,六十个学生,他们的实力水平凹凸不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完备的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公允的.说我们老师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有方法去精确地衡量!我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩
10、子都是我的挚友,一年的努力换来的是孩子们快乐的笑脸,我常常听孩子们说:赵老师,假如能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!听到孩子这样的话我全部的付出都值得!二, 教化,教学工作为了提高自己的教学相识水平,适应新形势下的教化工作,我仔细地参与学校每次的培训活动,仔细记录学习内容.脚踏实地,大胆创新是我教书育人的座右铭.本年度我接着领悟新课程标准,以新思路,新方法来指导自己的工作,仔细备课,上好每一节常规课.本学期我主动参与了百花奖的赛课活动,在打算公开课的过程中我虚心向组内,组外老师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格,深受学生喜爱的公开课跳起舞,为本年度的教学工作添上了一个
11、漂亮的音符. 学校的bbs论坛也是我常常驻足的地方,在那里我仔细学习其他老师在教化,教学中的先进阅历同时也把自己好的做法,想法跟大家共享,这种便利,快捷的学习方式使我的生活更加充溢.通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家,省,市,区获奖.学校无小事,到处是教化.值周老师的工作让我有机会接触更多的学生,我特别仔细地对待这项工作,并且能够富有创建性地开展.让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明,懂礼貌的学生.我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点,今年编排的舞蹈好运来获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导老师和南岗区第十七届校内艺术节活动的优秀组
12、织工作者.在代表学校参与黑龙江省督导评估检查的活动中,孩子们的表演打动了在场的全部领导,受到了领导们的高度赞扬.在南岗区教化局的新年联欢会上,舞蹈好运来代表南岗区的中小学生为参与联欢的领导们作精彩的表演,迎来了阵阵掌声.为了庆祝建队55周年,团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为:民族精神代代传的晚会,我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞漂亮的鲜花献给你,整个舞蹈从排练到演出只有七天时间,而且恰巧赶上十一长假,我和孩子们放弃了休息时间,每天早早来到学校进行排练,功夫不负有心人,在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬,说我们的节目是放心节目,效果好,符合晚会气氛10月22日晚
13、会在黑龙江省电视台播出,效果特别好,坐在家里,通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候,我信任每一个复华人的心情都会无比的激烈.为了让舞蹈队的孩子能够学到更多,更新的学问,我放弃个人休息时间外出进修,经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的老师任教资格证书,这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子,孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的,我也不是在吃自己的老底儿,而是把簇新的果实摘给孩子们,让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动.我是一个对集体充溢了热忱的人,勤勤恳恳,脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的欢乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他
14、完成好.20xx年是华蜜的一年,因为在这一年当中我付出着,收获着,欢乐着,进步着,即将到来的20xx年我同样会专心去面对,用我的全部热忱来浇灌我深爱着的事业.年终工作述职报告3各位领导,各位同事:您们好!提笔的时候感觉不知不觉间一年的时间已如流水般走过,作为市场监控员的我基本完成了一年的工作。在岁末之际,我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失,以及明年该如何去做的更好。主要工作内容有以下几点:一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中仔细遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,恪尽职守,以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完成日常工作
15、任务。利用业余时间,在互联网上和领导发放的资料中,努力学习消防平安所需的各种理论学问,并同实际工作相结合,在确保效果的前提下,完成工作任务。在工作中遇到一些疑难问题,主动找相关人员解决,并和其他技术人员沟通,同心同德地把问题的症结找到。应领导的要求,起草了查询监控信息申请表,并被批准执行。二、业务素养方面1、基本上能领悟领导意图,同时也能刚好地把工作中发生的一些异样状况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时用心凝视着监控屏幕,出现异样状况时,刚好向领导报告。3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟识驾驭操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;帮助相关部门如公安局查
16、询图像,回放、复制视频资料;给技术修理人员供应正确的故障状况、IP地址。4、仔细执行交接班制度和当班记录制度,能照实具体记当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。三、工作实力方面详细内容如下:1、广播违规停放车辆牌照号码约6200次,接听商户故障修理电话约2900次,在通讯软件上解答商户询问的问题约150次,内线电话交换机转接服务约94次。2、维护监控系统,保障通讯系统处于良好状态,检查弱电系统设备和消防报警限制器,测试消防数字模块。3、添加商户网络账号,维护网络路由设备;安装服务器硬件驱动,防止系统蓝屏重启,校对服务器录像时间;修改网络带宽,添加商户网络账号,备份数据库,登记宽带用户信
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