2022个人年度工作总结汇报(七篇).docx
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1、2022个人年度工作总结汇报(七篇)2022个人年度工作总结汇报篇1我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要 具备良好的服务能力.因为其中涉及到“能与不能”的技术性 问题.一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具 和途径.语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、 气质底蕴、态度性格.客人能够感受到的最重要的两个方面就 是服务员的言和行.服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速 上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加.那些表示尊 重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、 假如、可以”等等.另外,服务员还要注意表达时机和
2、表达对 象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得 师生查找资料时节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评 和赞誉.二、对全校师生全方位开放阅读,切实发挥图书馆教育教学第 二课堂的作用热心为师生服务,急读者所急,想读者所想,全心全意,全方 位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问.在师生 借阅时,我们做到了 “百拿不厌,百问不烦.”对全校学生每 周一至六,每天安排一节阅读课,从上午7: 30到下午5: 00, 从初一到高三每天有多人到图书馆的阅览中心阅读.我们每 周接待全校师生余名,尽管工作量大,任务重,由于我们充 分做好了准备,管理到位并切责任心强,全体来图书馆阅读的 学生
3、都高兴地来,满足地走.真正做到了 “你轻轻地来,带来 宁静.你轻轻地走,带走知识,”切实发挥了图书馆是教育教 学第二课堂的作用.同时,对新到的报刊及时展出,决不过夜,让广大师生及时看 到的报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书 报刊都真正地发挥出效益.三、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度 我们全馆工作人员边工作,边学习,不断提高专业理论水平和 工作实践能力.我们在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中, 我们积极对学生进行阅读指导.这些工作看似简单,做起来比 较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢
4、得了 领导和师生的一直好评.图书馆真正成为广大师生最愿意来的 地方.四、认真出色地完成了阅览中心图书的剔旧换新的任务我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下,加班加点,不怕苦, 不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书 进行分类、著录、登记造册.对阅览中心的图书进行了剔旧换 新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,但是全馆人员都 带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为图书馆的 工作所想,急为图书馆的工作所急.五、及时高效地完成了报刊的征订工作 在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊上百种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,不分你我全员 动手,每次都准确无误地于
5、当天分发到师生手中,并在放假前 开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作.本 学期图书馆充分体现了分工不分家,整体观念强的工作作风.图书管理工作是非常繁琐而又神圣的.我们管理的是图书,传 播的是文化和思想.因此,在今后工作中,我们要以满腔的热 情更加努力地工作,制定好20_年工作安排,始终如一地遵循 高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服 务的宗旨,每项工作都做到“严、细、实”,管理要有章有序, 有始有终,使图书馆所有图书资料限度的得到利用,让图书馆 成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献.2022个人年度工作总结汇报篇4一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书
6、室的工作只 是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造 性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的 艰苦工作.需要耐心、细致、周到的服务态度.、重视学习,不断提高自身业务素质图书室的工作看似简单的“借借还还”,但却是一种学术性、 技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁 琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服 务态度,也需要有良好的专业水平.因此,我除了勤奋踏实地 工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业 务素质,业务技能得到大大的提高.二、充分发挥图书室的教育教学服务功能科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最
7、 终目的.图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”, 为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽 量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生 带给更多、更自由地选书机会.我平时注意倾听师生的意见, 在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教 师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊.这些材料是教 师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的 有力助手.三、每周的读书活动顺利开展 读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响.由于学生认知水 平、个性特点、兴趣爱好的不一样,我们在日常读书活动中, 从
8、实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理 特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深 化.我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的 书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学 活动的作用.例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字 浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物, 如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊 物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合 的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又 照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性.学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读
9、的指导, 培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面.“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”.读书活动的开展及步 步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知 书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼 界,增长了知识,提高了素养.平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力 求把工作做得更实,更好.2022个人年度工作总结汇报篇5时光转瞬即逝,一个学期临近尾声了.在这一学期中,经过大 家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高.现将过 去这一学期的工作情况作个简要的总结:一、严格执行各项规章制度,使图书室的工作
10、规范化.制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证, 图书室工作也不例外.开学初,图书室轮流组织各班学生学习 墙上的各项规章制度,并严格执行各项规章制度.1 .本学期全校有一个班级,一百名学生.图书室实行全天候全开 架开放,学生集中借书,每天下午4:305:00是还书的时 间,借阅时,充分发挥班干部及小图管员的作用,同时,图书 管理人员建议学生每人准备一本读书笔记,当看到好词佳句或 有启发处,能随手摘抄到读书卡上,到期末进行汇总评比,看 哪位学生写得比较好.2 .平时经常向学生进行宣传、教育,要求他们爱护图书,不能 损坏,更不能丢失.3 .定期召开学生图管员会议,总结前阶段工作,布置
11、下阶段工 作,及时找出工作中的不足之处,以引起今后的注意.4 .各种台帐齐全,书帐基本相符,图书经费专款专用.今年购 进这批新书价格适中,且适合师生口味,上架后,学生争相借阅, 使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进 作用.图书室现藏书多册,生均一册左右.5 .尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛,出好黑板 报,做好新书介绍工作.努力搞好图书室的环境卫生,做到窗 明几净,桌椅整齐,地面整洁,书架、报刊排列整齐.二、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理 等工作.新购进的纸质图书一律进行分类、编目,登记,并尽快上架 流通.1 .认真做好全校师生的报刊订阅工作.主
12、要期刊报纸到年底装 订成册.2 .学校图书室是为教育教学服务的,是为广大师生服务的.馆 藏图书要能充分发挥其作用,关键在流通.只有牢固树立“读 者第一,服务至上”的新思路,才能真正做到既“为人找书”, 也“为书找人”,千方百计满足读者的各种需求,使“书尽其 用“,充分发挥书、干k资料的作用.根据师生的不同要求, 做好图书的推荐、介绍和借阅工作.如青年教师要上公开课、 练兵课,尽力为他们推荐相关的图书、音像资料.遇到节日、 纪念日,向学生推荐有关的图书.为了方便师生借阅,扩大书 刊流通范围,尽量增加图书室的开放时间,经常督促学生借还 书,同时,及时做好图书的整理、修补、上架工作,以便于师 生借阅
13、.今年3至6年级学生借书证覆盖率100%,本学期生均 借书一册以上,室藏流通率80以上.3 .学期结束前进行图书的剔旧整理工作,剔出损坏的图书,进 行修补,无法修补的就作剔旧处理.三、紧密围绕素质教育,积极配合学校的各项活动开展一系列 工作在新一轮的课程改革中,图书室紧密围绕素质教育,充分利用 室藏资源,积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活 动及有效的导读工作.如爱国主义读书教育活动、小学生“阅读之星”作文评比、配合学校进行手抄报评比等一系列读 书活动.图书室推荐提供读书内容,有童话故事、儿童诗、寓 言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故 事、有关发明家、运动员的故事等一
14、系列图书.还配合教导 处、大队部组织同学们阅读与各年级读书活动主题相关的书籍, 让每位同学认真阅读.阅读完后,写好摘抄、读后感、自编读 书小报,上交教导处进行评比.通过一系列读书活动的开展,激发了学生学习的积极性,同时, 也提高了学生的整体素质.实践证明,学校图书室在繁荣校园文化生活,全面提高学生素 质中起着不可低估的作用,无时不在发挥着它的宣传鼓动和思 想教育作用.图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心 不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书室成为师生取之 不尽,用之不竭的知识源泉.2022个人年度工作总结汇报篇6学校图书室是学生成长的第一课堂,是学生成长的乐园,是学 生获取知识的理想
15、场所,是全校信息资料中心,是教师继续培 训的场所.我校图书室充分利用馆藏资料,在教师教育教学科 研和学生健康成长中发挥着重要作用.现将这一学期的工作情 况作个简要的总结:一、严格执行各项规章制度,使图书室的工作规范化.制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证, 图书室工作也不例外.开学初,图书馆组织七年级、八年级图 书志愿者进行岗前培训,学习各项规章制度.1 .本学期全校有一个班级,接近学生.图书室实行全天候全 开架开放,学生集中借书,借阅时,充分发挥图书志愿者的作 用.据统计这学期借阅图书量达册,人均阅览一册.2 .平时经常向学生进行宣传、教育,要求他们爱护图书,不能 损坏,更不
16、能丢失.3 .定期召开学生图管志愿者会议,总结前阶段工作,布置下阶体的表达.,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的 服务能力.人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分一一 一身体语言.根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中 起着非常重要的作用.服务员在运用语言表达时,应当恰当地 使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联 袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围.二、交际能力餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天 都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触, 并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好 这些关系,将会使客
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