如何提高口才会说话.docx

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1、如何提高口才会说话如何提高口才会说话（精选15篇） 如何提高口才会说话 篇1 晨读 每天早上晨读是很好熬炼口才的方法，早晨起来读一些文章既可以熬炼自己的发音，也可以提升全天的精神状态。多沟通 想要有口才，和别人沟通是必不行少的，所以你须要常常跟身边的人沟通，多多积累说话阅历。多反思 在跟人沟通的时候，自己去反思自己说话的表达方式，在逐步改进自己的表达方式，以及说话语气。敢于和生疏人沟通 假如你想要更好的口才，那么你须要跟更多的生疏人沟通，跟生疏人闲聊可以检查自己的胆识，以及自己不足，这样才可以改善。多学习 在练习口才的过程中，肯定要多跟口才好的挚友沟通、学习，看看他们是假如说话的，是如何更有自

2、信的。多看名人演讲 看口才牛人说话，可以学习许多技巧，能反思出自己说话时的不足，刚好更正、刚好提升。多倾听 许多人觉得熬炼口才，只要多说就可以了，但是假如你想有更多的听众，那么你要先学会倾听，知道大家喜爱听什么，了解大家更简单接受什么样的表达方式，这样才能更好的完善自己的表达。 如何提高口才会说话 篇2 发音要精确，口齿清楚，尽量把每个字的音调都完整的发出来，咬字头，收字尾，这是练习你说话的清楚度。练习表达的感情，因为我们知道语言是有感情的，一篇感人的文章有感情的阅读会把听众感动的痛哭流涕，这就是语言的力气，所以在练习的时候尽量把感情加进去。多背诵文章，因为我们知道背诵既考验我们的大脑又考验嘴

3、巴，嘴巴由大脑限制，所以多进行扬声背诵练习，可以增加自己的嘴巴跟大脑的结合实力，更有助于提高口才的实力。学会复述语言，这个练习很简洁，可以打开电视机，电视机上只要有人在说话，你就可以复述他所说的话，这样的好处就是提高你的记忆力，反应力和语言的连贯性。最终一个方法很关键，就是学会描述，把你看的景，事，人，用描述性的语言描述出来，因为演讲，说话，都须要较强的语言组织实力，要想出口成章就必需有这个基本功，希望这些方法可以提高你的口才实力，加油。 如何提高口才会说话 篇3 意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快，于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告知中方代表李先

4、生：他还有两天时间可谈判，希望中方协作在次日拿出新的方案来。次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意方降价40%) 改善5% (要求意方降价35%)。意方罗尼先生讲： 李先生，我已降了两次价，安排15%，还要再降35%，实在困难。双方相互评论，说明一阵后.建议休会下午2 ：00再谈。下午复会后，意方先要中方报新的条件，李先生将其定价的甚础和理由向意方做了说明并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力，讲中方要求太高。谈判到4：00时，罗尼先生说：我为表示诚意向中方拿出最终的价格，请中方考虑，最迟明天12：00以前告知我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飞机回国。

5、说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。中方把意方的条件理清后，(意方再降5%)表示仍有困难，但可以探讨。谈判即结束。中方探讨意方价格后认为还差15%，但能不能再压价呢?明天怎么答?李先生一方面与领导汇报，与助手、项目单位商议对策，一方面派人调查明天下午2：30的航班是否有。结果该日下午2：30没有去欧洲的飞机，李先生认为意方的最终还价、机票是演戏.判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话，表示：意力的努力，中方很赞许，但双方距离仍存在，须要双方进一步努力。作为响应，中方可以在意方改善的基础上，再降5%，即从30%，降到25%。意方听到中方有改进的看法后，没有走。只是认为中方要求

6、仍太高。 如何提高口才会说话 篇4 1、有意识地训练说话实力口语是社会生活的入场券，这话是很有道理的。交际实力的核心是说话实力，因为交际的最干脆形式是说，不会说，说不好，怎么交际?会说，说得巧，答得妙，其交际胜利的可能性自然就大。训练方式：A、多听多说，大胆的多与人沟通，常常对着镜子大声朗读，可以读报读长篇文章。B、平常常出些模棱两可的辩论题与别人辩一辩;也可有意提出一些不正确或片面的观点，自己来据理反对;C、多看书，多读书，增加自己的词汇量、拓宽自己的视野。2、主动对四周的人微笑你是否想加强自己的社交实力及口才实力?假如答案是想，那么从现在起先,，主动对四周的人微笑，主动对别人讲早上好，感谢

7、你等礼貌用语。先从微小的地方做起，时间长了你会发觉，原来你是如此的受大家欢迎。至少大家不会排挤你，坚信一句古训：伸手不打笑脸人。3、多参与挚友的活动及聚会要强迫自己参与一些不喜爱的活动(不犯法的哦)，多与一些自己不喜爱的人沟通，久而久之你就会形成习惯，不管是谁都能应付自如了。在一些聚会和活动上要主动与别人沟通沟通，不要在意自己是否说得不好，别人会不会笑话之类的问题，要知道别人都是出来玩，别人不会去笑话任何一个人，重在参加。4、参与社交/口才方面的培训只有自己想加强社交实力，加强口语表达实力，才会努力去向这些东西靠拢，有条件的话可以去参与一些社交/口才方面的培训;是否有发觉，一般的培训师很擅长于

8、与人沟通，他们会告知你一些比较快的技巧。另外就是多找一些社交/及口才方面的书看看，这很有帮助，还一些关于人性方面的书籍，也是不错的选择。如卡耐基的书人性的弱点等等，每个书店都有。 如何提高口才会说话 篇5 1、多赞美对方的行为而非个人;2、客气话是表示你的尊敬和感谢，要适可而止;3、假如对方是经由他人间接听到你的赞扬，比你干脆告知本人更多了一份惊喜;4、假如是指责对方，千万不要透过第三者告知当事人，避开加油添醋;5、面对别人的赞扬，说声感谢就好;6、有观赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会敬重;7、除非你们有肯定的交情或信任基础，否则不要随意提出指责;8、避开交浅言深;9、指责也可以悦耳，如

9、关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看;10、避开打着对你好的名义，说损害对方的话;11、提看法的时间点很重要;12、留意场合，不要当着外人的面指责自己的挚友或同事;13、提出指责之外，最好供应正面的改进建议;14、不要总是否定别人的话，比如不对吧，应当是……不是这样;15、别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说是啊哈哈哈;16、多以你开头，少用我开头的句子，不要始终大谈特谈自己的感受和经验;17、在闲聊时首先问问对方的状况，让对方主动共享让人觉得友善得多;18、文明用语，少说脏话; 如何提高口才会说话 篇6 一、谈判背景1. 谈判内容：接近

10、毕业，为留念在校美妙生活，经全体同学协商确定，与福州中旅进行关于武夷山两晚三日游(火车)毕业旅行安排的谈判。通过多方面的调查了解，甲方已与乙方相关负责人取得联系.双方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院办公室进行谈判。2. 谈判双方 甲方：福建经济管理干部学院 06文秘班乙方：福州市中国旅行社3. 双方优劣势分析双方优、劣势分析甲方 优势 1、此次旅行人员较多并集中2、帮其扩大在校影响，提升它在学生消费群体的形象，使更多的同届毕业生选择福州中旅。 劣势 学生群体，无个人经济来源，资金筹集较为困难。乙方 优势 路途规划条理，平安有保证，服务细心。 劣势 福州有较多知名旅行机构，与其存在竞争

11、和威逼，例如福州中国青年旅行社等。甲方核心利益： 尽量使团体旅行的价格更实惠些，在旅游中途的细微环节服务更周到些。乙方核心利益：扩大其在学生群体的知名度和影响力，使更多毕业想要旅行的学生选择福州中旅，并达到互惠互利。二、详细内容(一)谈判目标尽量让乙方以适当的旅游价格，周到的旅游服务谈成这次武夷山两晚三日游(火车)的毕业旅行。(二)目标设定1.价格要求 390元/成人;400元/成人(周末价)2.住宿要求 二星级酒店(双人标准间)3.餐饮要求 2早餐4正餐(四桌十一人)，早餐:蛋、馒头、包子、稀饭(择二，若择稀饭可再加酸菜一小碟)正餐：八菜三汤4.交通费用 旅行社担当5.服务要求 旅行相应必备

12、品6.含：费用包含景点门票(含竹筏费用)，地方优秀导游服务，旅行社旅游责任险，赠送旅游意外险(三)组建谈判小组1.谈判小组组成方式：依据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是小组成员能在谈判会上全面合作。2.确定谈判小组人员分工名单。主谈：为本次谈判的前线总负责人，即谈判小组组长。副谈：为主谈判供应建议，或见机而谈。成员A：负责谈判记录价格方面的条款及旅游各个方面细微环节服务、平安、保险等方面的事务，还要留心乙方的反应状况。成员B：负责分清动向、意图，负责付款方式、信用保证、担保等财务方面以及合同文本的打算、合同条款的法律说明等事务。成员C：负责谈判信息资料的整理及保管，

13、谈判过程的记录等。(四)谈判进程的确定11月5日 第一阶段 (摸底阶段) 上午9：0011：30其次阶(报价阶段) 下午15：0017：0011月6日 第三阶段(讨价还价阶段) 上午 9：0011：30第四阶段(让步成交阶段) 下午 15.：0017：00(五)谈判议程：(1) 双方进场(2) 介绍本次会议支配与与会人员(3) 正式进入谈判(4) 达成协议(5) 签订合同(6) 预付定金(45%)(7) 握手庆贺谈判胜利。(六)制定谈判策略摸底阶段的策略：向乙方说明甲方这次武夷山旅行的须要，让乙方主动介绍有关武夷山旅行的相关信息，主要涉及到价格、服务、餐饮、住宿、交通等方面问题，我们将在适时的

14、时候告知乙方会酌情考虑在交通费上做出一些让步，以表明我们去旅行的诚意。留意：耐性倾听乙方的陈述，对乙方所说的内容进行分析、归纳、整理以抓住相关问题的核心。报价阶段的策略：为了进一步体现甲方的诚意，我们的报价，原则上在协商后报出所能给的最高成人旅行单人价。除交通、服务外其他方面均按最初规格尽量不变更。留意：摸清乙方在价格等方面的接受程度并预料他可接受的价格，切忌不行压太低最好适中，让乙方情愿接着和甲方谈判，为合作做铺垫。讨价还价阶段的策略：再次强调甲方的诚意，说明甲方作为学生的难处，并拿出乙方的竞争对手与之对比，进一步说明情愿为乙方在我校扩大宣扬和影响，希望乙方能尽量实惠为双方合作创建机会。同时

15、在服务、餐饮、住宿的某些重要细微环节向乙方说明清晰。留意：在心理上要做好充分打算，争取价格下限成交，不急于求成，与此同时，在特别困难的状况下也要坚持不能超过上限达成协议。成交阶段的策略：客观地分析形势，缓和惊慌气氛，调整谈判谋略，以便在合作气氛中进行再谈判;提出双方都满足的协议。留意：不管谈判结果如何，始终保持乐观主动的看法显示甲方的素养和诚意，与乙方谈判人员建立融洽的关系，切不行使谈判出现惊慌局面，更不行使谈判裂开。提示：a) 突出优势。b) 底线界清。c) 了解对手。d) 见机行事。e) 埋下契机。(七)谈判地点 福建经济管理干部学院人文传媒学院办公室(八)打算谈判资料乙方公司介绍：中旅的

16、简介：由国务院国有资产监督管理委员会监管的中国中旅(集团)公司(以下简称中国中旅)，是在中国旅行社总社基础上发展起来的国家重要骨干旅游企业。半个多世纪以来，中国中旅在大力推动旅行社业、饭店业的持续发展中，带动和促进了相关产业的协调发展，构筑了遍及全国、辐射海外的中旅系网络，形成了主业突出，相关产业协调发展的全方位竞争态势。在新的历史发展时期，中国中旅进行了战略性调整，主动推动资产重组、结构调整、业务整合和产品优化，重新明确了中国中旅(集团)公司发展战略与规划，确立了以旅行社业、饭店业、景区业为主，相关适度多元化为辅的总体发展思路，将旅行社、饭店、景区度假区、旅游服务作为将来发展的四大核心业务板

17、块。同时，充分发挥CTS 中旅驰名商标的品牌效应，主动推动品牌加盟和特许经营工作，扩大资产和业务规模，健全全国性网络布局建设。中国中旅调整优化后的主业优势日渐突出，资产和业务结构趋于合理，产业间互补性、带动性和关联性渐渐增加，初步形成了主业精干、结构合理、相互促进、协调发展的基本框架和发展新格局。中旅的牌子：由"China Travel Service"的首写字母"CTS"及"中旅"组成，"C"字画出椭圆形，象征地球;"T"和"S"组成一只神似的鸿雁，寓意中旅是友好的使者。底

18、色蓝色是大海与天空的颜色，象征着中旅庄重博大，前程高远。中旅的祥瑞物：名字为"旅行者"，由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象，寓意为"耳闻、目睹、走天下"，极具亲和力。旅游相关资料：线路名称：武夷山两晚三日游(火车)线路ID：99价格：490元/成人;500元/成人(周末价)线路报价：498元/成人;508元/成人(周末价)所需时日：三天两晚游发团时间：每天发团行程支配：第一天：福州乘20xx次(11：10-17：14)或K164次(15：12-21：01)或K22次(14：02-19：39)火车硬座 往世界自然文化双遗产素有碧波丹山、奇秀甲东南之

19、美誉的武夷山风景名胜区。(餐自理) 抵达后入住酒店。<晚餐自理 住武夷山>其次天：早餐后巡游天游云窝景区：武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁。观茶艺武夷品岩茶;中餐后巡游九曲溪竹 筏漂流(全程9公里水路，漂流时间90分钟左右)：沿途欣赏大王峰、玉女峰等倾听筏工幽默风趣的解说。晚上可自费看华夏民族城大型武夷文化艺术表演(自理100元)<住武夷山>第三天：早餐后巡游虎啸岩一线天景区：虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。参观水晶矿石博览馆。中

20、餐后(14：49分)乘N549次火车返福州，结束开心行程。线路景点：云窝景区：武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁;九曲溪;一线天景区：虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。线路说明：住：二星酒店双人标准间(单男单女现补房差，或是加床);餐：2早3正,正餐八菜一汤(火车上餐自理);行：含福州/武夷山来回火车票费用以及景区交通费用;含：以上所列景点首道门票(含竹筏费用)，地方优秀导游服务，旅行社旅游责任险，赠送旅游意外险，旅游帽备注事项：(1).动身时请携带好身份证

21、原件,12周岁以下小孩带好户口簿原件。(2)旅途中请留意个人卫生,爱惜公共环境卫生。(3)请妥当保管好旅行社交给的各项票据及自己的物品。(4).以上行程在不削减景点的前提下,可前后调整景点，旅程中如遇紧急状况请刚好与地陪联系。(5)如遇不行抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理(九)打算谈判合同文本(略)(十)制定应急预案(略)(十一)谈判的风险及效果预料：谈判风险：1、乙方可能会在谈判中凭其优势地位不愿在价格上让步，甲方必需发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。2、谈判中乙方可能会对甲方实行各种手段和策略，让甲方陷入逆境，对此甲方必需保持头脑醒悟，发挥好耐性的优势，冷静而敏捷地调整谈

22、判策略谈判效果预料：双方以合理的条件取得谈判的胜利，实现双赢，双方能够友好的结束谈判，获得胜利，实现长期友好合作。(十二)谈判成本预算货币成本：交通费用40元 时间成本：750元(十三)谈判安排说明及附件(十四)谈判合同(略) 如何提高口才会说话 篇7 商务谈判的结果并不是你赢我输或你输我赢，谈判双方首先要树立双赢的概念。一场谈判的结局应当使谈判的双方都要有赢的感觉。实行什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到谈判的结局对谈判各方都有利，这是商务谈判的实质追求。因此，面对谈判双方的利益冲突，谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在，在此基础上应用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。比如

23、说在双赢过程中我们可以找到思索的很多共性：对方是挚友，对方是解决问题者;目标在于成功，目标在于开心有效的解决问题;为了友情要求让步，把人和事分开;对人和事实行强硬看法，对人软对事硬;不信任对方，谈判和信任无关;固守不渝，集中精力与利益而不是阵地;给对方威逼，探讨相互利益;把单方面实惠作为协议条件，为共同利益寻求解决方案;对于自己的最低底线模糊其词，避开最低界限;找寻自己可以接受的单方面解决方案，找寻双方有利的解决方案;坚守阵地，坚持运用客观标准;坚持在意志的较量中取得成功，努力获得不倾向单方面的客观标准;给对方压力，向道理屈服而不是向压力屈服。从上面我们可以看出双赢在谈判的意向思索中是可以找到

24、的，创建性的解决方案可以满意双方利益的须要。这就要求谈判双方应当能够识别共同的利益所在。每个谈判者都应当牢记：每个谈判都有潜在的共同利益;共同利益就意味着商业机会;强调共同利益可以使谈判更顺当。另外谈判者还应留意谈判双方兼容利益的存在。为了有效地找寻双赢的方案，可以从如下几方面入手：1、将方案的创建与对方方案的推断行为分开。谈判者应当先创建方案，然后再决策，不要过早地对解决方案下结论。比较有效的方法是小组探讨，即谈判小组成员彼此之间激发志向，创建出各种想法和留意，而不是考虑这些办法是好还是坏，是否能够实现。然后再逐步对创建的想法和办法进行评估，最终确定谈判的详细方案。在谈判双方是长期合作伙伴的

25、状况下，双方也可以共同进行探讨。2、充分发挥想象力，扩大方案的选择范围。在上述小组探讨中，参与者最简单犯的毛病就是，觉得大家在找寻最佳的方案。而事实上，在激发想象阶段并不是找寻最佳方案的时候，要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。此阶段，谈判者应从不同角度来分析同一个问题。甚至可以就某些问题和合同条款达成不同的协议。如不能达成永久协议，可以达成临时协议;不能达成无条件的协议，可以达成有条件的等等。3、替对方着想，让对方简单做出决策。假如你能让对方觉得解决方案既合法又正值，对双方都公允，那么对方就很简单做出决策，你的方案也就获得了胜利。4、解决谈判利益冲突问题以取得双赢取得没有冲突的双赢较易，但在

26、谈判过程中，麻烦的利益冲突问题依旧不是那么简单解决的，以双赢为结局的谈判将变得很难，某种状况下，双方就某一个利益问题争吵不下，互不让步，怎样做到双赢，胜利让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，让步是取得双赢的前提，要精确、有价值的运用好让步策略，但让步决不是无限度的退缩。而是要看是否是有利与双方长远合作的底线。谈判双赢是否胜利起最重要的还是看谈判者的素养，在短期的最大利益和长远的最大利益能够很好的处理其实就是一个双赢的基础，终归商人要求的就是利益，双赢能够在长远来说能够取得更大的利益，但是在短期内却无法达到最大的利益，这也是对于我们谈判者素养的一种挑战。 如何提高口才会说话 篇8 包含的：商务

27、谈判的心理作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到知己知彼，方能百战百胜;商务谈判打算胜利恒久是留给有打算的人，信任没有充分的打算便去与人谈判，那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的胜利等等。所以信任国际商务谈判也是一门很深的学问。下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项非常重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不行避开

28、的经济利益冲突的必不行少的一种手段。一、国际商务谈判的技巧谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必需得有充分的谈判前的打算。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是假如驾驭了它的规律，根据肯定的原则，就能够达到更好的结果。(一)做到兼顾双方利益兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必需从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充溢冲突和冲突的商务活动中，我们应懂得：1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的把蛋糕做大。谈判中假如通过双方的努力降低成本，削减风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双

29、方都有利可图。2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要擅长营造一个公开，公允，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避开陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生冲突。3、消退对立。双方只要认准最终目标，在详细问题上可以实行敏捷的看法，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满足的方案，达到我的目的。(二)做到公允竞争双方谈判应当是一种公允竞争，应建立在同等互利的基础上。但是，世上又没有肯定的公允。那就要懂得在不公允的现实中找寻公允的支点。(三)把握时机抓住时机，把握谈判的度，间或装聋扮傻，凡是我想要的，对方能给的，就先谈，多谈;凡是对方想要的，我不能放的，就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的

30、行程时间支配，在看似不经意间支配与会谈无关的内容，最终使对方不得不草草签订有利于自己的协定。(四)驾驭有利信息正所谓知己知彼百战百胜，谈判前就要多了解对手。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。(五)注意谈判心理谈判中多揣测对方的想法，做到既满意对方心理需求的同时又要擅长利用时机乘人之危，落井下石。但要慎用负面语言，在语言表达上要具有引导性，即是能用反问的决不用陈述同时还要留意谈判中工作语言一样。(六)利用身份地位假如谈判中双方处于不同等的地位，那么谈判将无法进行。要想提高谈判地位，可以通过暴露专业身份;制造竞争;坚持究竟的耐性和放松的心情来达到。二、文化差异与国际商务谈判

31、国际商务谈判作为一种涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，呈现其多国性、多民族性。由于不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异，而这些差异又是影响谈判成败的因素，因此,了解和驾驭不同文化间的联系与差异成了谈判人员必需的功课。世界各民族由于特定的历史和地域而渐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。其产生的缘由有地域缘由、宗教差异、经济差异、政治差异、民族差异、观念差异等。文化差异往往体现在以下几个方面：(一)沟通过程语言是任何国家、任何地区、任何民族之间进行沟

32、通的桥梁，要进行商务谈判，首先必需过语言这关。虽然有时可以请翻译解决这个问题，但不管如何，差异都是无法避开的。文化的差异也会导致不同国家或地区的谈判者在形体语言、动作语言的运用上的差异,甚至,同样的动作语言传递着截然相反的信息。例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞成，而在印度、尼泊尔等国则以摇头表示确定或赞成。(二)谈判风格谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格体现在谈判者谈判过程中的行为、举止和限制谈判进程的方法、手段上。遵循文化差异，谈判风格可以分为东方型谈判风格和西方型谈判风格。东方型谈判风格是以东方文化为背景的亚洲国家的谈判风格,其中以日本、韩国为典型代表：

33、日商保守,注意身份地位,重视信用和初次合作,讲究相互依靠关系,精于谈判;韩国人性格倔强,在谈判中往往坚持己见,不会轻易让步。西方型的谈判风格是主要以美国和英国为代表的以西方文化为背景的欧美国家的谈判风格。美国人做生意讲究时效，而且坚持对事不对人;英国人则更重视正规,也更为保守。以上便是我学习国际商务谈判这一课程后的理解和体会。深知不能对许多学问做最好的诠释，但自我感觉，学了这门课程，自己的素养都有了提高，学问面也有了拓展。讲课程学的东西其实也可以应用于我们日常生活中：谈判的技巧相当于我们平日里的说话技巧，如何能做到很好地与人沟通，得到他人的认可和赏识等等;谈判的心理相当于我们平日里的交谈心理，

34、知道他人想什么，便能更好地与人相处，做到融洽相处，甚至交更多的良师益友：谈判礼仪相当于我们平日里的礼仪，礼多人不怪，谁都喜爱有礼貌的人，有礼貌也体现了自身的高素养等等。 如何提高口才会说话 篇9 案例：我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，随派一高级工程师带队与美商谈判。该工程师为了不负使命，为工作了充分地打算工作，他查找了大量有关该冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营状况等了解的一清二楚。驾驭了足够的资料后，工程师起先了与美商的谈判。谈判起先，美商一开口就对该冶炼组合炉要价150万美元，且不予松口。中方工程师面对这种状况，随即列举各国

35、成交价格，在大量的准确数据面前美商目瞪口呆，不得不让步，最终以80万美元达成协议。紧接着当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过双方讨价还价压到130万美元，但中方仍旧不同意，坚持出价100万美元。到了这种僵局，美商表示价格已经到了他们的极限，假如中方坚持压价，美方将不愿接着谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说：我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们对这笔交易没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了，期盼下次能合作。中方工程师对此并未有急迫挽留的表现，闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。美商果真的走了。同进行谈判的冶金公司的其他人对此突发状况有些焦急，

36、甚至起先埋怨工程师不该抠得这么紧，表示公司已经作何购买该公司的设备，这样把对方逼走完全破坏了公司的发展安排。工程师说：放心吧，他们会回来的，这还只是他们的谈判策略。依据我们的前期调查同样的设备，去年他们卖给法国只有95万卖元，即使有涨幅，也不应过高，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。果真不出所料，一个星期后美方又回来接着进行谈判了。工程师向美商点明白他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：现在物价上涨的利害，比不了去年。工程师说：每年物价上涨指数没有超过6%。一余年时间，你们算算，该涨多少?美商被问得张口结舌，在事实面前，不得

37、不让步，最终以101万美元达成了这笔交易.问：分析中方在谈判中取得胜利的缘由及美方处于不利地位的缘由?案例分析:对于这个案例，明显的可以看出，中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当精确，赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必定，下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析：首先，从美方来看。可以说存在以下这么几个问题，或者是其谈判败笔所在。1. 在前期打算阶段，应留意做好以下几项工作：一是从资金、技术、生产、市场等几个方面，做好对选购项目进行全方位综合分析，主要包括预算、需求、生产、市场、风险分析收集、整理对方信息上没有做到精确，详尽，全面。尤其是价格因素, 价格是谈判的焦点，无论是买方，还是卖

38、方，谈判的核心最终要集中到价格上所以在谈判的前期打算过程中，应当对谈判对应的商品的国际价格走势做一个清晰了解，要对谈判的对方的商业信息进行充分的了解。从文中来看，重要的缘由可能是：没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及多次进行相类似交易的大量阅历，轻视对手，谈判前就没有做好信息收集工作，于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动，一起先就丢失了整个谈判的主动权。2. 谈判方案的设计上，没有做到多样与多种。做到谈判方案富有弹性，谈判过程中各种状况都有可能发生突然改变，要使谈判人员在困难多变的形势中取得比较志向的结果，就必需使谈判方案具有肯定的弹性。谈判人员在不违反根本原则状况下，依

39、据状况的改变，在权限允许的范围内敏捷处理有关问题，取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表现在：谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案依据实际状况可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的状况考虑在安排中，假如状况变动较大，原安排不适合，可以实施其次套被选方案。在对方的多次反击中，仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化，估计有着以下几个缘由：(1)过早的判定问题，从文中可推想出，美方一起先就认为此行不会很难，谈判结果应当是对己方利益更有利;(2)只关切自己的利益，美方以其组合炉技术的先进为最大优势，铁定会卖个高价，但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判打算，在对方信息攻击下，

40、频频让步。3. 在谈判过程中，希望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步，无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的状况下，该策略失败。此策略失败后，不要将己方的谈判目标、特殊是最终谈判目标通过议程和盘托出，使己方处于不利地位，即表示出美方有剧烈的交易愿望，完全丢失主动权。中方可以依据自己的谈判策略最大化的保留自己的利益。4.应做好足够的应急策略。在突发状况发生后惊惶失措明显会让谈判的对方抓住把柄。武断的决策更是会雪上加霜。就本案例而言，美方假如由前期打算的话也不会有充分而详细的前期打算，就中方的突然施压，美方的冲动举动最终使自己完全丢失主动权。其次，从中方来看，成功的最关键一点在于对对方信息充分的收集整

41、理，用大量客观的数据给对方施加压力，从收集的内容可看出，不仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例)，也设想到了对方可能会反对的内容并运用相关数据加以反击(援引惯例，如6%)，对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说，知己知彼，百战不殆。当然。除这个塬因外，中方的成功还在于多种谈判技巧的运用：(1)谈判前，评估双方的依靠关系，对对方的接收区域和初始立场(包括期望值和底线)作了较为精确的预料，由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装煺出。(2)谈判中，依靠数据驾驭谈判主动权，变更了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上，从结果价也许处于比对方开价一半略低的状况可推想，中方的回盘策略也运

42、用的较好。除此之外，中方成功还有驾驭与美商谈判特点的驾驭。在与美商谈判时， 应当充分了解美国人的谈判特点。美国人自信、外向。美国商人谈判风格独特：干脆直爽，注意效率，主动务实。我们应利用其性格特点，把握其谈判风格，实行相应的对策，更好地和美国商人合作。另外要充分利用其心理特征，知己知彼是商务谈判胜利的关键所在。知己就是对拟谈项目或商品的各种状况了如指掌，明确自己的谈判目的和预期目的。知彼，就是要了解对方。在同美国人谈判中，我们要充分利用美国人爱表现的心态捕获与谈判有关的信息，为正式谈判做好打算。美国人的谈判风格首先反映了美国人的真挚、热忱、直率的性格特点。他们自信、主动、恳切，谋求自己的经济利

43、益。其次，美国人的谈判风格反映了美国人重功利、敢创新的心理特征。他们兢兢业业，守信用、重效率。为了更好地维持许久的对美贸易，我们要树立自己良好的礼仪形象，敬重美国人的文化习俗，充分利用其性格特点，把握其谈判风格，实行相应的对策，争取取得良好的合作效果。与美国人做生意，是和否必需保持清晰，这是一条基本的原则.当无法接受对方提出的条款时，要明白地告知对方不能接受，而不要模糊其辞，使对方存有希望.有些人为不致失去接着洽谈的机会，便装着有意接受的样子而模糊作答，或者答应以后作答而事实上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。万一发生了纠纷，就更要留意谈判的看法，必需恳切、仔细，肯定不要笑.因为在美国人看来，

44、出现了纠纷而争辩时，双方的心情都很恶劣，笑容必定是装出来的，这就会使得对方更为生气，甚至认为你已经自认理屈了。总结：商务谈判中的各种技巧，对于在各种商战中为自己赢得有利位置，实现自己利益的最大化有着极其重要的作用，但我们也要留意的是，技巧与阴谋、花招并不相同，前者要求的是恰如其分，既要赢，也要赢得让对方心服口服，赢得有理有据。只有这样，对于谈判技巧的运用，才是真正的游刃有余。 如何提高口才会说话 篇10 经过两天多的商业谈判专题培训，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整，运价的运用等具体的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的相识，为今后更

45、好地开展铁路物流服务，开发新客户等增加了学问和谈判依据。通过学习商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，通过这次学习班的学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们铁路在新的改革形势下，个人的礼仪素养，干脆关系到顾客的满足度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素养的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细微环节，细微环节展示素养，可见一个人的素养凹凸对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中终归是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒适，却又没有拍马屁的嫌疑是特别关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，