关于银行实习心得模板范文(优选).docx

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1、关于银行实习心得模板范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于银行实习心得模板范文(优选)的具体实习报告范文参考模板，觉得有用就保藏了，这里共享给同学们学习运用。 实习是高校生拓展自身素养的主要载体之一，学生通过实习磨练意志，发展特性，熬炼实力，勇于担当社会责任，拓展自身的综合素养，成为学历，素养，技能一体化的适应型人才。下面是我给大家整理的银行实习心得模板，希望大家喜爱! 银行实习心得模板1 这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入

2、社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。 现在银行

3、已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，

4、做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 银行实习心得模板2 转瞬已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在_行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的

5、原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所希望的

6、状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。 这次实习，除了让我对_银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上

7、的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。 俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。 银行实习心得模板3 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，须

8、要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。 以一个下午的时间学习了_银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于_银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如_银行，_银行等方面有肯定的实惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为_银行支付清算系统)，在_银行存取在_银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客

9、户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今_银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请老师帮忙，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。 在实习期间也发生了肯定的突发状况，比如，在_月_日停电一天，险些造成银行备用

10、电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节约电量运用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以运用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进行说明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满足。 银行实习心得模板4 短短十几天的岗前培训，对于我来说既是二十年学生生活的结束，于是我踏入社会走上工作岗位的第一步。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。 培训的主要内容有：拓展训练和岗前技能培训。在开班

11、典礼上，_行长向我们介绍了全国和_地区经济发展状况，以及中国建设银行的经营状况。特殊是_地区现在正处于高速发展时期，经济呈现规模化发展的趋势，这对于银行既是挑战又是机遇，我们应当抓住时机，主动创新，科学发展，争取早日实现我们争办世界一流银行的目标。 接下来两天的拓展训练，对于我们这些刚刚毕业的学生来说是特别簇新的，因为在学校中，我们很难体会到团队精神的重要性，从断桥到背摔，从天梯到瀚海求生，最终是七十多人同心协力翻越4米墙。我们不仅挑战了自我，也熔炼了团队，有时候我们会把困难放大，而低估了自己的实力，而有的时候困难却是很大，但只要我们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服。在我们今后的实

12、际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然须要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，进步更快。 八天的岗前技能培训，我有两点很深的心得体会：第一点就是学海无涯，二十年的学习积累的许多学问，但基本上都是理论学问，对于工作来说只是基础和指导的作用，来到新环境，面对新工作，我们不能放松自己，更要抓紧学习更多专业学问和技能，努力适应新环境，对工作精益求精。其次点就是非常感谢各位辅导老师，他们细心的打算课件教程，虽然有许多地方我们还无法在短时间内理解，但是许多学问和方法都是各位老师在建行

13、几年甚至几十年的工作阅历，这是一笔无价的财宝，它可以让我们在工作中少走许多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财宝，让我对以后的工作充溢了信念，更督促我仔细学习、刻苦钻研、主动创新。 这十几天来，我还有一个很深刻的感受，建行就像一个大家庭，有家的暖和，在宾馆的十几天，人力资源部的张老师始终陪伴我，嘘寒问暖，让我们能够全身心的投入到学习中去，这种家的感觉不仅给我平安感，更给了我动力，我情愿将自己的命运与建行紧紧的绑在一起，荣辱与共，共创辉煌。 我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个机会，不断学习充溢自己，努力提高自身实力和素养，完善专

14、业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们同心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。 银行实习心得模板5 3月31日，怀着忐忑的心情来到衡阳雁峰支行起先为期一个月的实习，一个月转瞬就过了，在这一个月的时间里，我有过收获、有过欢乐，有过感悟，有过感动;一路随行，且行且珍。 这次实习的主要内容是熟识大堂以及各项基本业务。大堂说简洁不简洁，说困难也不困难。大堂经理每天做得最多的事情就是“迎、分、动、送”。迎：用微笑迎接每一位客户;分：询问客户须要办理的业务，依据业务的不同对应不同的窗口以及各个窗口的动态对客户进行分流，节约客户等待的时间;动：帮

15、助客户经理和柜台进行理财产品的介绍和举荐。送：客户办完业务，礼貌的送走客户。其次，大堂经理还有一个工作时帮助柜台更快、更好、更有效率的办理每一笔业务，在分流时，大堂经理或依据客户所办理的业务事先指导帮助客户填好对应的单据，打算好所须要的资料，在班里过程中遇到须要帮助的，柜台只须要呼叫大堂经理就可以得到解决。可以说大堂经理在大堂起着举足轻重的作用，一个有实力的大堂经理能够让柜台高效率高质量的为客户办理每一项业务。 收获 这一个月的实习时间，我通过学习和实践熟识、了解了大堂以及网点的各项基本业务，结识了一些优秀的同事。实习期间我主要的工作内容包括：引导客户，指导客户填写开户申请、挂失申请、信用卡填

16、写等各种表格和单据，ETC拍照、资料填写、OBU的安装、维护大堂秩序、为客户简洁的介绍建行的产品以及公民信息联网核查和每天的下班之前大堂对各个窗口当天所办理的业务统计。 在实习期间，在不断地请教和实践下，我还学会了如何向客户举荐行里的产品，通过与客户的沟通沟通发觉潜在客户 ，更重要的是深刻体会到建行为客户服务的理念以及顾客是上帝的真正含义。 在低柜参观学习时，相识到前台的工作须要特殊谨慎、细心，员工的微小疏忽和错误都有可能给客户带来很大的麻烦，甚至给客户和建行带来很大的损失;和各位前台的前辈沟通，全部的前辈都提示要谨记不能违规操作，要细心再细心。 在实习的日子里，结识了一些优秀的同事，在他们身

17、上我学会了更好的与人相处，学会了更好的学习。 欢乐 实习的日子是劳碌的，也是充溢的。在工作中学习，在学习中不断进步，在看似重复机械的工作中找寻欢乐;工作之余和同时考进来的小伙伴们一起沟通、共同学习、共同进步。 感悟 其一，在实习之前，始终担忧自己能不能把工作做好，第一天须要做些什么;经验了才知道，其实这些担忧都是多余的，第一天报到，会有人指导须要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是专心把工作组好，俗话说：仔细能把事情做对，专心才能把事情做好。 其二，有人说能够考到银行这就是一个铁饭碗。其实不然，从一个学生到建行员工的转变，须要的是调整自己的心态，接着学习，学习业务学问、学习为人处世;铁饭碗会生锈

18、，实力才是金饭碗，会升值。作为建行的员工，机遇与挑战并存，面对任务和学习，须要专心去对待，没有完不成的任务，只有不努力的员工;对于学习，在这个信息大爆炸的时代，学问更新的速度很快，靠原有的学问支撑远远不够，在以后的工作、生活中都须要不断学习实践以及虚心请教结合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的时间组织大家一起学习，实习期间也参与了每周的学习，给我的感受是每一个员工都抱着活到老学到老，不断学习不断进步的心态，有很好的学习氛围，在和前辈们闲聊中也听说了建行会不定期的有各种各样的培训，不断地学习和培训让整个行不断地进步，能够进入一个如此优秀，不断求知，员工之间共同学习，共同进步的团队，我感到非常荣幸

19、。 其三，服务是一个企业的灵魂之所在，银行更是对服务要求很高的行业。在实习期间，我无时不刻的感受到服务的重要性，尤其是站大堂的时候和前辈们的沟通以及面对面的和顾客干脆打交道，让我感受颇深，受益良多。记得有次，来办理业务的人特殊多，有些客户等的不耐烦就各种埋怨柜台办理业务的速度太慢、我们都等着办理业务，你们员工凭什么扔下我们在这里等着，自己去喝水、上厕所;上前去说明，越说明，个别客户更来劲，甚至对这员工骂起来，面对这样的状况，我选择缄默的面对客户一长串埋怨以及无理取闹，大脑自动屏蔽客户的无理取闹，等客户埋怨够了，再耐性的说明并致歉;这样的次数多了，我就会反思，究竟是我们的服务有问题还是个人客户的

20、问题，我们有没有方法尽量让这种事情不发生，自己想了很久，后来和几位大堂经理沟通，得出的结论是：并不是我们服务差，而是个别客户要求有些过分，即便如此，不论谁的问题，首先要做到的是不遗余力的做好自己的工作，把服务做到位，坚守自己的职业素养，让绝大多数顾客满足。 其四，不论是在实习过程中还是耳闻目睹，还是和其他同事沟通，我深刻体会到团队的重要性，在建行这个大集体里无时不刻感受到团队精神，敬业精神、奉献精神的存在，或许这就是建行处于行业领先的缘由所在。 其五，学历并不重要，主要看的是学习实力和一颗持之以恒的心，任何工作，做的久了谁都会做，在实际工作中，须要的是不断总结、不断学习，不断实践。“站大堂”是

21、一个很熬炼人的工作，因为大堂经理每天会遇到客户提出的各种问题，这能够促进我们对建行业务有更全面的了解，娴熟驾驭银行业务，为以后的上岗操作打下坚实的基础;其次，大堂经理的工作就是接触客户，了解客户的需求并进行引导，这能够熬炼我们的交际实力，不断提高自己的营销水平。我想，这或许才是我们实习的真正目的，这次实习是我进入社会的一次熬炼和积累，也为我今后成为名合格的建行员工奠定了基础。 感动 记得第一天来到支行上班，行里的每一个人都很热忱，嘘寒问暖，当了解到我没有行服的时候，大家商议着谁谁的衣服和我的尺寸差不多，有个阿姨立刻给我找了几套行服，徐姐姐、旷姐姐从一大早上起先就很忙，于是一边忙着接待客户，一边

22、教我，现学现用;其次天主管还特意从家里带了她自己的行服过来给我。在实习的日子里，全部的同事都很专心、毫无保留的教我，许多时候，问一个问题他们会拓绽开许多以及可能会遇到哪些状况该如何应对。特殊是吴经理和刘经理，他们给我一些他们的阅历，教我主持晨会要打算的内容以及流程，提示我刚进行里要多做事，调整心态，接着不断学习;徐姐姐和旷姐姐在我对大堂基本熟识之后又教我下班前的业务汇总，如何联网查询公民信息;下班的时候忙完大堂的那部分事情，我会蹭在低柜对公业务魏玮姐那里，看她如何操作，请教这样操作的缘由，魏玮姐不仅不厌其烦的对待我的请教，还教我更多的业务学问;网点负责人和刘行长也会时时常的告知我们还可以学哪些;曾行长在百忙之中还很关切，不仅关切工作还很关切工作之外的生活。或许在大家看来这不算什么，但这深深地感动了我，让我感受到了建行这个大家庭的暖和，建行人的热忱。 “善建者行”，经过这些天的实习，我变得更加细致、更有耐性、也更有信念，更憧憬美妙的将来。 银行实习心得模板