应收账款管理制度实施办法.docx
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1、应收账款管理制度实施办法应收账款管理制度实施方法(通用16篇) 应收账款管理制度实施方法 篇1 第一章总则第一条目的为确保卡拉实业(深圳)有限公司(以下简称公司)利益,保证公司现金流,削减问题账款、坏账损失,增加有效销售,依据公司法、企业会计制度等法律法规,结合公司详细状况,特制定本规定。其次条释义本方法所指应收账款指公司因销售产品或供应劳务等缘由,应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。第三条应收账款的确认在收入实现时,确认应收账款。第四条应收账款的计价应收账款原则上根据实际发生额计价入账。应收账款计价时要受到公司所赐予客户的信用政策的影响,公司营销中心应在合同签定时刚好将对客户采纳的信用政策
2、告之公司安排财务部,以便于安排财务部精确计算应收账款。其次章应收账款管理中各部门职责第五条公司应收账款管理工作中,不同性质的部门担当不同的职责。第六条公司安排财务部(一)负责应收账款的核算和监控;(二)负责应收账款、坏账打算金的定期分析与通报;(三)负责坏账处理的财务操作;(四)负责制作、发布账务报表,与客户对账,为催收供应账务数据确认等支持工作;(五)监控、协调和支持催收工作;(六)负责问题账款案件的诉讼工作。第七条营销中心(一)负责组织各中心制定公司信用政策,确定客户等级,制定不同等级客户的信用限额标准;(二)负责公司合同款项回收、应收账款催收;(三)比照合同,依据安排财务部所传递的信息对
3、逾期未付款、未按期返还往来账款确认单的客户冻结其订单或停止对其发货;(四)帮助公司问题账款诉讼案资料的收集、问题的解决。第八条业务员(一)负责即时向本中心反馈客户的重大经营信息,更新对客户的信用政策;(二)负责所辖客户的合同款项回收、应收账款催收工作;(三)对于逾期天的应收账款刚好将信息反馈至公司安排财务部、营销中心;(四)帮助所辖客户问题账款诉讼案件的处理工作。第三章客户信用政策制定第九条公司营销中心负责进行客户信用调查,并随时侦察客户信用的改变(可利用机会通过A客户调查B客户的信用状况),建立和维护公司市场信息库;依据调查结果组织客户信用等级和信用额度的制定和评审工作,制定公司信用政策。第
4、十条信用限额是指公司可赊销某客户的最高限额,即指客户的未到期商业承兑票据及应收账款和按合同应回款未回款的金额总和的最高极限。任何客户的未到期票款,不得超过信用限额,否则应由业务员、营销总监、会计人员负责。第十一条在公司营销中心组织下对现有客户建立客户信用卡。每半年营销中心依照过去半年内的销售业绩及信用的推断,会同安排财务部确定客户信用等级,拟定其信用限额(若有设立抵押的客户,以其抵押标的担保值为信用限额),经公司总经理或常务副总审批后,递至安排财务部会计人员备案。第十二条营销总监、常务副总、总经理可视客户的临时改变,在授权范围内调整对各客户的信用限额。第十三条为适应市场,并协作客户的营业消长,
5、实际运作中业务员可临时提出申请调整客户信用限额,经营销总监确认、总经理或常务副总审批后,可对该客户调整信用限额。第十四条对于新客户,在合同评审时由营销中心、安排财务部综合考虑客户基本状况、合同成本及风险状况,确定该客户信用等级,拟订其信用限额。第十五条未经营销总监审批,而出现的由于没有核定信用限额或超过信用限额的销售而导致的呆账,其无信用限额的交易金额,由业务员担当责任。第四章应收账款管理和催收第十六条安排财务部应仔细登记客户往来账,根据应收单位、部门或个人分别核算,刚好核对、帮助催收应收款项。每月向营销中心发布应收账款统计月报。第十七条全部应收款项均按账龄基准记存。公司负责应收款项的财务人员
6、必需常常核查全部应收账项(至少每月一次)。每月编制账龄账目分析,交财务总监审核。定期向营销中心发布上个月的应收账龄分析表。第十八条公司负责应收款项的财务人员应常常与客户保持联系,每年向客户发送、回收往来账款确认单,并向营销中心通报回收状况统计。第十九条公司对应收款项的管理应遵循谁经办,谁负责,刚好清理的原则。安排财务部定期供应应收账款回款状况指标,用于对业务部门的考核。其次十条营销中心负责对所负责款项的刚好催收,保证合同款项按时到帐。其次十一条逾期前的催收跟单员每月月末统计下月付款客户名单及合怜悯况,发送至营销总监及各业务员处,由业务员对所负责的客户提前天进行付款书面提示,提示其制订付款安排并
7、按时付款。到付款日业务员要确认客户是否按时付款,如不能按时付款要督促其天内给出付款安排。其次十二条某一合同逾期后的催收(一)逾期10天1.各业务员负责催收,并刚好向营销总监汇报客户逾期缘由、客户还款安排等;2.营销总监视状况组织有关人员帮助业务员催收款项;3.对于逾期或未逾期的应收账款,如存在下列状况之一的,该笔账款视为问题账款,安排财务部应马上介入催收,必要时提起诉讼或进行报案。(1)客户信用状况严峻恶化;(2)客户恶意变更营业场所;(3)客户法定代表人携款潜逃;(4)客户采纳诈欺手段(假电汇等)骗取货物,而后未能将货款汇出形成逾期账款的;(5)客户经营状况发生重大改变,可能导致我公司产生坏
8、账的其他状况。(二)逾期30天各业务员将客户逾期状况通知营销总监及常务副总,由营销中心、常务副总帮助催收。(三)逾期45天以上该账款视为问题账款(详细见第五章),在与客户协商解决不成后,可提出法律诉讼。其次十三条对于某一客户累计逾期肯定金额的催收1.某一客户累计逾期80万元以下的,由业务员干脆催收;2.某一客户累计逾期在80万元以下100万元以下,营销总监作为催收工作的总负责人。负责指挥、协调催收工作,调动有关资源,促进催收工作的进行。必要时,总负责人应干脆与客户商谈、催收。3.某一客户累计逾期超过100万元,应建立催收临时小组。总经理或常务副总作为总负责人,营销总监、业务员等有关人员作为小组
9、成员,帮助总负责人的工作。总负责人负责指挥、协调催收工作,调动有关资源,促进催收工作的进行。必要时,总负责人应干脆与客户商谈、催收。其次十四条对因质量、我方进度或其他纠纷导致客户付款逾期的,印刷中心或纸品中心须出具申请报告,确定明确的处理方法和处理期限,由常务副总/总经理审批后,发送至营销中心接着执行合同或对该客户发货。第五章问题账款管理其次十五条本方法所称的问题账款,是指本公司业务员于销售产品(业务运作)过程中所发生被骗、收回票据无法如期兑现或部分货款未能如期收回超过45天等状况的案件。其次十六条因销售产品(业务运作)而发生的应收账款,代理业务自发票开立之日起逾30天未收回,工程业务自发票开
10、立之日起逾期45天也没有按公司规定办理销货退回,视同问题账款。但状况特别,经公司总经理特批者,不在此限。其次十七条各业务员负责收回全部货款。发生问题账款时,应收账款回收部门应担当相应的赔偿责任。1.发生问题账款时,营销中心和业务员进行相应的考核;2.考核结果干脆影响业务员的绩效工资和销售提成。其次十八条问题账款发生后,业务员应于7日内,据实填写问题账款报告,并附有关证据、资料等,由营销总监查证并签署看法后,递交至安排财务部或其他相关部门帮助处理。其次十九条由业务员组织填写问题账款报告。基本资料栏,由安排财务部会计人员填写;经过状况、处理看法及附件明细等栏,由业务员填写。第三十条安排财务部或其他
11、相关部门应于收到问题账款报告后2个工作日内,与业务员及营销总监协商,了解状况后拟订处理方法,经总经理或常务副总经理批示后,帮助业务员处理。第三十一条业务员填写问题账款报告时,应留意:(一)务必亲自据实填写,不得遗漏;(二)发生缘由栏应简要注明发生缘由;(三)经过状况栏应从与客户接洽时,依时间的先后,逐一写明至填报日期止的全部经过状况。本栏空白若不够填写,可另加白纸填写;(四)处理看法栏供经办人自己表明赔偿看法,如有需部门帮助者,需在本栏内填明。第三十二条未按以上规定填写问题账款报告者,安排财务部或其他相关部门应退回业务员,请其于收到原报告的3天内重新填写提出。第三十三条问题账款处理期间,业务员
12、及营销总监应与相关部门充分合作。对于安排财务部或其他有关部门提出的协作查证等要求,该营销中心有关人员不得拒绝或借故推拖。第三十四条安排财务部或其他相关部门帮助该部门处理的问题账款,自该问题账款发生之日起30天内,尚未能处理完毕(指出现阶段性结果),应报告总经理或常务副总经理。第三十五条安排财务部或其他相关部门对问题账款的受理,以问题账款报告的收受为依据,如状况紧急时,应由业务员先以口头提请安排财务部或其他相关部门处理,但业务员应于次日补具报告。第三十六条业务员未据实填写报告书,以致阻碍问题账款的处理,安排财务部或其他相关部门可视情节轻重报请公司惩处。第六章坏账处理第三十七条坏账是指公司无法收回
13、或收回可能性微小的应收账款。第三十八条坏账的确认(一)债务单位破产或撤消,依法定程序清偿后,无法收回的应收款;(二)债务人死亡,无遗产或遗产不足清偿,无法收回的应收款;(三)债务人逾期三年未履行偿债义务,现仍不能收回的应收款。第三十九条下列各种状况不能全额提取坏账打算:(一)当年发生的应收款项,以及未到期的应收款项;(二)安排对应收款项进行债务重组,或以其他方式进行重组的;(三)与关联方发生的应收款项;(四)其他已逾期,但无确凿证据证明不能收回的应收款项。第四十条公司根据备抵法核算坏账损失。第四十一条安排财务部按账龄分析法计提坏账打算,计提的坏账打算干脆计入管理费用冲减公司当年利润,坏账打算的
14、计提比例为:第四十二条对于特别的坏账项目,公司安排财务部经财务总监批准后可按较高的比例计提坏账打算。第四十三条安排财务部应于期末时对应收款项计提坏账打算。坏账打算应当单独核算,在资产负债表中应收款项根据减去已计提的坏账打算后的净额反映。第四十四条公司安排财务部经理应每季检查应收款项。坏帐的核销在董事会授权金额范围内由公司总经理或常务副总经理批准核销,超过董事会授权金额的核销须要报董事会批准。 应收账款管理制度实施方法 篇2 第1章总则第1条目的。为保证企业最大可能利用客户信用拓展市场,同时防范应收账款管理过程中的各种风险,削减坏账损失,加快企业资金周转,提高企业资金的运用效率,特制定本制度。第
15、2条适用范围。本制度所称的应收账款,包括赊销业务所产生的应收账款和企业经营中发生的各类债权,主要包括应收销货款、预付购货款、其他应收款三个方面的内容。第2章赊销业务管理第3条在货物销售业务中,凡客户利用信用额度赊销的,须由经办销售业务员填写赊销的开据发票申请单,注明赊销期限。第4条销售经理根据客户信用限额对赊销业务签批后,财务部门方可开票,仓库管理部门方可凭单办理发货手续。第5条应收账款主管应定期根据信用额度期限表核对应收账款的回款和结算状况,严格监督每笔账款的回收和结算。第6条应收账款超过信用期限3日内仍未回款的,应刚好上报财务经理,并刚好通知销售经理组织销售业务员联系客户清收。第7条凡前次
16、赊销未在约定时间结算的,除特别状况下客户能供应牢靠的资金担保外,一律不再发货和赊销。第8条销售业务员在签订合同和组织发货时,须根据信用等级和授信额度确定销售方式,全部签发赊销的销售合同都必需经销售经理签字后方可盖章发出。第3章应收账款监限制度第9条应收账款主管应于每月最终3日前供应一份当月尚未收款的应收账款账龄明细表,提交给财务经理、销售经理及营销总监。第10条销售业务员在与客户签订合同或协议书时,应根据信用额度表中对应的客户信用额度和期限,约定单次销售金额和结算期限,并在期限内负责经手相关账款的催收和联络。第11条销售部应严格根据信用额度表和财务部门的应收账款账龄明细表,刚好核对、跟踪赊销客
17、户的回款状况。第12条清收账款由销售部统一支配路途和客户,并确定返回时间,销售业务员在外清收账款时,无论是否清结完毕,均需随时向销售经理电话汇报工作进度和行程。第13条销售业务员于每日收到货款后,应于当日填写收款日报表一式四份,一份自留,三份交企业财务部。第14条销售业务员收取的汇票金额大于应收账款时,非经销售经理同意,现场不得以现金找还客户,而应作为暂收款收回,并抵扣下次账款。第15条销售业务员收款时对于客户现场反映的价格、交货期限、质量、运输问题,在业务权限内时可马上赐予答复,若在权限外需马上汇报销售经理,并在不超过3个工作日内赐予客户答复。第16条销售业务员在销售产品和清收账款时不得有下
18、列行为,一经发觉,分别赐予罚款或者开除处分,并限期补正或赔偿,情节严峻者移交司法部门处理。1.收款不报或积压收款。2.退货不报或积压退货。3.转售不依规定或转售图利。4.代销其他厂家产品。5.截留,挪用,坐支货款不刚好上缴。6.收取现金改换承兑汇票。第4章应收账款交接第17条销售业务员岗位调换、离职,必需对经手的应收账款进行交接。第18条凡销售业务员调岗的,必需先办理包括应收账款、库存产品等在内的工作交接,交接未完,不得离岗,交接不清的,责任由移交者负责,交接清晰后,责任由接替者负责。第19条凡销售业务员离职的,应在30日前向企业提出申请,经批准后办理交接手续,未办理交接手续而自行离开者其薪资
19、和离职补贴不予发放,由此给企业造成损失的,将依法追究法律责任。第20条离职交接以最终在交接单上批示的生效日期为准,在生效日期前要完成交接,若交接不清又离职时,仍将依照法律程序追究当事人的责任。第21条销售业务员提出离职后须把经手的应收账款全部收回或取得客户付款的承诺担保,若在1个月内未能收回或取得客户付款承诺担保的则不予办理离职手续。第22条离职销售业务员经手的坏账理赔事宜如已取得客户的书面确认,则不影响离职手续的办理,其追诉工作由接替人员接办。理赔不因经手人的离职而无效。第23条离职移交清单至少一式三份,由移交、接交人核对内容无误后双方签字,保存在移交人一份,接交人一份,企业档案存留一份。第
20、24条销售业务员接交时,应与客户核对账单,遇有疑问或账目不清时应马上向销售经理反映,未马上呈报,有意代为隐瞒者应与离职人员同负全部责任。第25条销售业务员办交接时由销售经理监督;移交时发觉有贪污公款、短缺物品、现金、票据或其他凭证者,除限期赔还外,情节重大时依法追究其民事、刑事责任。第26条应收账款交接后1个月内应全部逐一核对,无异议的账款由接交人负责接手清收。第27条交接前应核对全部账目报表,有关交接项目概以交接清单为准,交接清单若经交、接、监三方签署盖章即视为完成交接,日后若发觉账目不符时由接交人负责。第5章附则第28条本制度说明权归企业财务部。第29条本制度自颁布之日起执行。 应收账款管
21、理制度实施方法 篇3 1.目的为规范公司的应收账款管理,进一步加大应收账款回收力度,保持生产经营活动现金流量平衡,提高流淌资产的变现实力,提高应收账款的周转率,提高资金的运用效果,特制定本方法。2.范围本方法适用于参加应收账款管理活动的各相关部门。本方法明确了参加应收账款管理活动的相关部门的职权、责任;规定了本公司应收账款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和坏账核销的管理程序。3.定义应收账款指企业因销售商品、产品或供应劳务等,应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项及代垫的运杂费等。4.管理组织与职责分工4.1财务部4.1.1财务部负责销售与收款等应收款项的结算与记录,监督管理货款收。4.
22、1.2负责本公司应收账款的日常管理与限制。4.1.2.1根据总公司核定下达的应收账款合理额度和周转率监控管理。4.1.2.2依据坏账损失的处理程序核销处理坏账损失。4.2经营部4.2.1负责处理客户管理,签订合同、执行销售政策和信用政策。4.2.1负责催收货款、对账确认债权、取得货物签收回执、销售退回审批。4.2.3负责清收二年以上的应收账款。4.3物流部负责审核销售发货单据是否齐全,根据销售发货单据组织发货,确保库存账物相符。5.工作内容5.1应收账款的核算5.1.1财务部按客户设置应收账款明细账,刚好反映每一客户应收账款的发生,余额的增减变动,监督销售合同的执行状况。5.1.2财务部编制应
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