精选银行工作总结范文汇总5篇.docx

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1、精选银行工作总结范文汇总5篇精选银行工作总结范文汇总5篇时间荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和变更，不妨坐下来好好写写工作总结吧！工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我收集整理的银行工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行工作总结 篇1今年是我走上工作岗位的第一年，也是我进入支行的第一年。很庆幸，一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。在这里，我感受到领导和各位老同志赐予的关怀，也学习到了很多业务和理论学问，不断的充溢了自己。我所在的岗位是服务岗位，也是顾客进入xx支行最先接触的岗位，我的一言一行都代表着xx支

2、行的发展。虽然我的工作中更多的是服务顾客，但仍容不下一丝马虎和放松。因为xx支行地处的位置，顾客中老年人相对较多，有的老年人连所须要的凭条都不会填写。每次我都会非常具体的给他们讲解，一字一句的教他们，知道他们学会为止。银行顾客文化层次各不相同，每天为各种不同人服务，我时刻提示自己要从细微环节做起，不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，让客户感受到暖和的含义。由于我进行时间不长，在业务上不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，我虚心的向老同志学习。刚起先的时候，还由于不够细心和不娴熟犯过错误，但这并不影响我工作的主动性，反而鞭策我更加努力的学习理论学问。服务

3、是大堂经理的主要考核目标。在这一年里，通过行里的检查得分，我认清了自身的不足，不断改善自己的服务看法和服务质量，对每位客户都赐予了热忱的接待，询问办理什么业务，引导客户，让客户在xx支行感受到我们的真诚与热忱。当听到有客户对我说：“你们的服务看法真不错”“支行的服务就是好”时，我就会感到发自心底的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年为自己制定新的目标，那就是加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。首先，提升服务质量，熟识服务流程，仔细对待每一位客户，严格根据行里规定的各项规章制度进行工作。其次，在服务的同时，加强客户推介，主动增加手机

4、银行，网上银行的动户。明年会有更多的机会和挑战，我心里为自己暗暗的鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能局限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和阅历，共同进步，争取更好的工作成果。银行工作总结 篇220xx年，XX建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，仔细贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。一、强化营销，各项业务接着增长。1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一

5、月末，全口径存款当年新增1760万元，完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元，比去年同期累计多放310万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增加，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔，资金结算金额9亿元。其中现金收付4、3亿元，相比去年同期增长了23%。3、利润状况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元，实现账面利润93万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。二、整合内部资源，实行大营业室制。我行为加强各部门之

6、间的联动，增加工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把全部业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量削减流程环节，主动进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中，充分显示其主动效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。三、强化审批管理，防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，全部贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细微环

7、节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人供应的证据，必需信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0、为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。四、转变经营理念、强化服务质量。今年初，我行领导班子仔细学习领悟上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。坚固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益

8、、把创建增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特殊是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充溢到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步削减客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教化、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。总之，我们XX建行在XX年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了肯定的成果，也存在很多不足，尤其是各

9、项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要接着努力、发扬成果、改进不足，推动我行进一步发展。银行工作总结 篇3逝者如斯，转瞬间我在县支行审计部已经渡过了XX年，在这一年里我又经验了一次由彷徨到适应再到酷爱自己岗位的过程。20xx年8月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆忙的培训后，我就满怀着信念与激扬投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被安排到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个年，在营业部这个暖和的大家庭里，我劳碌而又充溢，学到了许多的业务学问和道理，这里就像我的一个家暖和而甜蜜，兄弟姐妹们热忱又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将

10、会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我始终记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年1月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说始终是一个神奇的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的斟酌，一方面我信任这是行领导们深思熟虑的确定，必有这样支配的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和汲取到更多。从今我便踏上了审计员的道路。初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己驾驭的那一丁点个人储蓄业务的学问在这里远远不够，

11、作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神奇和令人畏惧，一样是暖和和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就起先学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐性细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就起先参加审计工作了，尽管起先之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐性的等待和委婉的指正，就是在这样的状况下我一点点的起先成长。到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的担当一块

12、审计工作，撰写真实精确的审计报告。这一年来，我们对我们支行的信贷部，公司业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并根据上级提出的要求绽开了多次专项审计，刚好的发觉了隐藏的问题并提出整改的看法，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计看法书，刚好的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改看法。审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成果光环，我们静默的为支行付出，的目的就是为了不出现金融案件，确保企业的资金平安。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题

13、，没有引起足够的重视，也没能按要求刚好整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。譬如，邮政部分网点防跟随门不关闭作业，每次我们提出这个问题，他们总有一大堆理由，什么工作须要总是进进出出不便利，说到头还不是因为员工自身的随意和懒散形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案，最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度，放跟随门不关闭才让歹毒有机可乘，希望经过这次事务能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有许多类似习惯凌驾于制度上的问题，比如，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执

14、行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消退剧痛的根源。对于目前的审计工作，我觉得我们仍旧停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的须要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必定，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素养的要求也会越来越高。在这一年我参与了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的接连上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的变更，所学习的学问不只停留在制度上

15、，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不傲慢不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的簇新与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是英勇的走出去，这已经没有必要再做回答。这一年是工作的总结也是面临新的挑战的起先。我明白自己还有很多的不足，理论学问的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急须要解决的难题，为此我特地为自己制定了一个学习安排，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐性和持之以恒的决心。自己的敌人恒久都是自己，我坚信自己

16、肯定能够战胜自己。一年的工作已经结束，新的工作才刚刚起先，每一天都是一个全新的挑战，我有信念在将来的审计工作中做得更好。银行工作总结 篇4时间飞逝，不知不觉间，我们在忙劳碌碌中走完了20xx，迎来了20xx。在此，我把自己在20xx年的工作做一个总结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作看法，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进

17、行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔细致细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台供应着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创建

18、更大的.经济效益。在此期间，我认仔细真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。在接近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，终归我干脆面对的就是客户，我的形象就代表着x行的形象，只有我热忱周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音嘹亮地与客户沟通，规范自己的服务，耐性恳切的解答客户的询问，刚好、精确、快捷地为客户办理各项业务，并且依据不同的客户群体主动营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“x银汇理基

19、金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念，利用业余时间主动参与行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新学问，不断跟新自己的学问结构，使自己始终站在x行金融服务的第一线。在平安和风险防范方面：我们是经营货币的特别行业。我们的工作是干脆和现金打交道，因而不行避开的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的平安运营，我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识，仔细学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户供应便捷金融服务的同时，也肯定不忘坚持规范操作，以防担心全事故的发生。生活当中，我始终坚持着良好的作息习惯，按时上下班，主动带头打扫营业室的卫生。当然，我

20、还始终保持着良好的人际关系，团结同事，关切同事，与同事和谐相处。同时，在大家劳碌工作的同时，也不忘为大带去欢乐，调剂的营业室的气氛，使大家以开心轻松的心情处理着各种困难的业务。虽然在过去的一年中，我取得了肯定的成果，但是还存在许多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我准备在新的一年里更加主动地学习各项新学问，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!银行工作总结 篇5各位领导、各位同事：目前，营业部出纳工作较以前有很大提高，人员执行制度的意识有所加强，内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过

21、程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理，杜绝现金差错的发生？谈谈我个人一些体会。不到之处，敬请指责指正。一是以身作则、严格管理。作为库房管理的干脆责任人要主动做好员工的思想工作，引导员工如何立足本职。确保现金及库款平安。我本人在现金及库房管理中事事、到处起模范表率作用，带头遵守劳动纪律，严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理，发觉问题，刚好整改。通过日常教化，结合惩罚措施，使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度，刚好传达上级行内控管理要求。二是建立健全各项规章制度。依据总行、省分行对现金营运的管理规定，结合本行实际，我部制定营业部库房、提解管理实施细则，对库房管理的工作职责、工

22、作制度、内控要求进一步明确、规范，使现金及库房管理更加细化、更加详细。并细致地总牢固际工作中发觉的新状况、新问题，实行有效措施，予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的，我们以“营业部惩罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的，我们要实行有针对性的措施订正不良习惯。三是视金库管理制度如“生命”。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位，营业过程中两名管库员坚持同进同出，相互制约，相互监督；金库会计核算制度严格落实，管库员与记账员分别，做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账，做到：当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符，由专人通过1323确认与101现金科目核对。四是仔细操作，完善交接手续。营业部制定了出纳人员现金交接管理方法、提解与库房人员交接管理方法、现金整点管理方法。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行，为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象，建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样，保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发觉的差错建立台账登记簿，同时建立与网点的联系制度做到刚好沟通，做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。五娴熟驾驭库房、现金区平安的配套设施的运用方法。消退平安隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作，确保我行现金调运和提解人员的人身平安。