房地产员工2023年度工作总结.docx
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1、房地产员工2023年度工作总结房地产员工2023年度工作总结(通用19篇) 房地产员工2023年度工作总结 篇1 20_已逝,20_已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20_年对于宁夏,对于楼市,对于_房地产开发有限公司,还有对于我,都是充溢希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而酷爱则是做好每件工作所不行缺的。所以,在这充溢希望的新一年里,我必将全力服务公司。酷爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,接着学习。用使命般的热忱面对客户,用仔细严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。自进入_公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后其实
2、少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售学问恒久是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有_这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。在即将过去的20_年,我共售房90套左右,总金额达20_万左右,回款迄今为止也
3、许达到1900多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的视察学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意恒久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的看法来对待公司,为顾客和业主供应真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的看法,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。在日常工作中
4、,除了诚信的看法,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:1.不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。2.了解客户需求,第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解。3.举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。6.要与同事团结协作,这是好的团队所必需的。当
5、然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。我想作为_房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉_房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最终我特别感谢领导给我的熬炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满足的成果单。客户服务部担当着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满足的关键性职能部门。通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发觉各项目客服部能够较好的完成
6、客服部所担当的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:1)、员工业务水平偏低和服务素养偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。2)、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。目前根据总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和探讨提出以下安排。1)、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清楚的看到物业公司资金运作状况。2)、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。3)、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。4)、定期召开部
7、门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想沟通,丰富、充溢专业学问,为业户供应更优质的服务。5)、亲密协作各部门工作,刚好、妥当的处理客户纠纷和看法、建议。客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我信任我部门全体员工有信念做好接下的全部工作。 房地产员工2023年度工作总结 篇2 回顾从事财务出纳工作这一年以来,在总经理的正确领导下,在总部财务部门的业务指导下,在公司同事的共同学习与帮忙下,我能够较为顺当地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增加企业综合竞争力为目标,以财务管理和资金管理为重点,加强基础管理,抓规范,实
8、现了全年财务制度规范化,财务管理系统化,企业效益化,有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高,充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将今年财务工作开展状况总结如下:一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况通过对各连锁门店、各销售部门的账目核算,各项指标与年初所签订职责状的比较,分析差异,查找缘由,做到指标有针对,落实有监管。为总经理的决策带给牢靠数字依据。二、以资金管理为契机,不断增加预算管理意识近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,依据财务管理的特点以及财务管理的须要,零星购置先审批等一系列相关制度,从而使每项工作有安排、有落实、有监督、有考
9、核。在费用限制方面,实行定额以外的费用、没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的精确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面,规定了借款务必于发生当月还款,的确起到了降低借款数额,削减资金占用,避开呆帐发生的专心作用。三、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在变更,因此财务工作不能停留在简洁的算账、报账等会计核算上,应不断更新学问,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,仔细总结阅历、查找不足,保证财务基础工作的精确、刚好、完整,为领导刚好、精确、完整的带给财务
10、信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与专心性。四、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高随着企业管理的进一步深化,财务的管理职能渐渐增加。今年,公司为加大职责制考核力度,保证职责制的实行,制定了职责状考核方法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,仔细审核原始票据,细化财务报账流程。具体制定了货币资金管理方法等,将内控与内审相结合。总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下,在各科室和门店的协作下,根据公司的总体部
11、署和支配,仔细组织落实。今后应将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。 房地产员工2023年度工作总结 篇3 进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关切支持下,个人在20_年度取得了不小的进步。虽然公司项目善处于开发的前期阶段,但本人在担当土建工程师工作过程中,严格遵遵守法律律法规,遵守公司的各项规章制度,平常严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于担当责任,能理论联系实际的开展工作,较好地完成了20_年年度工作目标。现将有关20_年度个人工作状况作如下总结:一、年度工作状况:1、熟识
12、了解公司各项规章制度我于20_年5月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的状况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。2、熟识项目的地形、地貌作为土建工程师,熟识和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深化现场,对现场的地形地貌做更深层次的了解。在驾驭第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对项目的地形地貌、土质状况进行探讨,对以后施工重难
13、点进行分析,并通过以往的施工阅历,对项目的基础形式进行分析,通过探讨和分析,我对项目施工管理的实际状况做较为客观的预料,为下一步方案的编制供应了牢靠的依据。3、编制临时围墙、临时水电施工方案,编制项目施工进度安排通过了解和熟识项目现场,在驾驭第一手牢靠资料之后,编制出符合现场实际的临时围墙以及临时水电施工方案。结合手中有限的参考依据,通过以往的施工阅历,对项目整个现场进行综合平面布置。考虑到现场面积较广,坡度较陡,材料转运非常困难,而且成本较高,临时围墙采纳砖墙以及彩钢围挡相结合的方案,这样即可以节约成本,还可以节约工期。由于项目位置比较特别,落差比较大,单纯的市政临时给水不能缓解施工用水的压
14、力,为了达到既能满意施工用水又能节约成本的目的,我多次对现场的地下水状况进行考察,并依据考察状况,编制出市政给水和挖井畜水两种并用的方案。为了更好指导以后的施工,依据项目规划手续办理进度,结合项目的实际状况,编制了项目施工进度安排,为以后项目施工开展供应理论依据。4、完成项目用地红线勘测为了项目的顺当开展,完成公司的预期目标,我协作公司相关部门从6月11日起先,冒着高温酷暑,穿枢于项目用地的杂草丛林中。由于项目用地地形困难,而且工期也很紧,为了按期完成任务,我和勘测队始终奋战到晚上观测不到为止。在勘测过程中,我发觉登山小道位于我们项目用地内,便额外要求勘测队对登山小道的位置进行勘测,在记录好位
15、置的同时,我利用专业强项在电脑上画出登山小道的详细位置,并依据该位置的分布状况提出红线勘测过程中的相关问题,始终到6月20日出勘测成果报告,我将该报告附同项目红线相关问题提交给公司领导。5、监督完成新办公室装修工程为了给公司员工一个舒适的办公环境,综合部的刘总冒着高温天气给公司员工找寻一个合适的办公场所,我也主动协作综合部监督_正大建筑装饰工程责任有限公司的办公室装修任务,虽然施工过程中出现了一些摩擦,但在公司领导的协调下,特殊是张总和刘总的指导和帮助下,工程得以顺当完工,施工过程中,为了加快施工进度,我放弃每一个休息时间,督促该公司尽快完成办公室装修工程,员工也在安排的时间搬入新的办公场所。
16、通过这次工程,也暴露出我在施工管理过程中的一些不足,在以后的项目管理过程中,我将以此为戒,不断完善和提高自己。6、参与项目概念规划设计方案论证会为了加快公司项目的启动,公司领导两次组织各部门参与项目概念规划设计方案论证会,我有幸作为工程部的土建工程师参与了论证会。通过这次会议,我对项目用地有了更加直观的了解,对建筑物的布置以及小区内的配套设置有了初步的相识,这对以后项目的现场管理供应了有利的技术支持。项目的很多技术指标也为我后来的成本分析供应了帮助。结合论证会的看法,依据项目用地的地形地貌,考虑到整个项目的成本以及工期,我特地编写了项目土石方施工方案以备项目后期施工时参考。7、参与公司总部组织
17、的联合项目大检查10月9日10月15日我有幸代表公司工程部参与_置业工程部组织的第一次联合项目大检查。通过这次检查,我深深地感受到了公司总部企业文化的精髓并学到许多关于项目管理的优秀施工管理阅历,同时也看到了一些项目管理上的盲点,并总结成学习心得。这对以后工程的开展有很大的借鉴作用,也通过这次检查相识了许多公司项目管理的精英,为以后施工管理供应了管理阅历沟通的平台。8、编制工程部相关规章制度,参加公司项目管理流程小组为了便于以后的现场施工管理,我结合公司的要求以及_的实际状况,并参考_以及其它_市比较知名的地产企业的相关制度,编制了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制,有利于明确各个岗位的
18、职责,为施工管理供应保障。为了便于公司全员了解项目开发的流程,公司成立了以巫晓娟为组长的项目流程管理小组,我作为工程部的代表参加了管理流程的编制。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。9、调查_建筑市场行情为了限制好项目开发成本,便于整个项目的顺当开展。我对_建筑市场进行了调查。调查时间主要以业余时间为主,调查的对象主要是_比较知名的别墅楼盘,调查的内容包括施工单位实力、施工合同、监理单位、土石方等行情。通过调查了解,我基本上驾驭了_市几家比较知名的施工企业在施工别墅工程上的管理水平和劳务队伍的素养;也了解了别墅施工合同的组成形式以及取费状况和结算方式
19、等;通过对监理单位的调查,不仅了解该单位的业务水平,而且还间接的了解到了一些知名地产企业的管理模式。完成调查后,我还对以上的内容进行对比和分析,并形成一份系统的调查报告,这为以后的施工项目管理以及项目投资供应了第一手有效数据。10、调查_建材市场以及花卉苗木行情由于受国家下半年经济政策的影响,建材市场以及花卉苗木也出现了大幅上涨的状况。为了便于项目开发的成本限制以及现场的材料限制,我对_建材以及花卉苗木市场进行了调查了解,调查对象主要是_一些大型的钢材市场、建材市场以及苗木基地,调查内容主要为钢材、混凝土、水泥、河砂的价格状况;在调查过程中,我还走访多家装饰市场,对石材、彩钢门窗、涂料、防水材
20、料、保温材料进行摸底,并对价格进行一一对比分析;调查花卉、苗木特殊是大型的乔木如银杏、榕树的市场储备以及价格等,这些调查为项目的开发供应了有效的市场支持。11、采集合同样本由于公司才进入_,对_的市场不是很了解。为了公司项目顺当开展,在合同谈判中占有肯定的优势,我利用各方关系,采集了地勘、设计、监理、施工、景观等合同样本,其中地勘、设计、施工、景观等合同样本在3份以上,并且大部分合同都为_比较知名的别墅楼盘,包括龙湖的蓝湖郡项目。我对以上合同进行对比分析,并结合公司项目开发的实际状况,接受别人合同上优点同时屏弃别人合同上的漏洞。通过对这些合同样本的采集,我对合同也有了更进一步的相识,也为以后的
21、项目管理供应有效的合同支持。12、对项目做成本分析,分析20_年天气状况为了便于对项目的成本的限制,我通过关系找到了_一套完整的联排别墅施工图,以此为样本进行成本分析。为了尽快作出分析,我放弃休息时间,对图纸进行计算,从而得出了相关数据,通过这些数据,结合公司项目的实际状况,我编制出了公司项目的20_年工程投资安排,为明年项目的工程投资供应了有效的数据支持。通过对工程的成本分析,我也驾驭了项目管理成本限制过程中的着重点。为了完成20_年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20_年工程部的工作内容以及项目施工进度安排,我对20_年全年的天气状况进行分析,结合_的常年的天气状况,对20_年
22、的天气进行了预料,作出分析报告,同时将天气状况和工程进度相互结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及平安爱护措施。一、年度工作状况:1、熟识了解公司各项规章制度我于20_年5月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的状况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。2、熟识项目的地形、地貌作为土建工程师,熟识和了解
23、现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深化现场,对现场的地形地貌做更深层次的了解。在驾驭第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对项目的地形地貌、土质状况进行探讨,对以后施工重难点进行分析,并通过以往的施工阅历,对项目的基础形式进行分析,通过探讨和分析,我对项目施工管理的实际状况做较为客观的预料,为下一步方案的编制供应了牢靠的依据。3、编制临时围墙、临时水电施工方案,编制项目施工进度安排通过了解和熟识项目现场,在驾驭第一手牢靠资料之后,编制出符合现场实际的临时围墙以及临时水电施工方案。结合手中有限的参考依据,通过以往的施工阅历,对项目整个现场进行综合平面布置。考虑到现场
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