行政人事部工作总结模板锦集八篇.docx

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1、行政人事部工作总结模板锦集八篇行政人事部工作总结模板锦集八篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，以下是我帮大家整理的行政人事部工作总结8篇，希望能够帮助到大家。行政人事部工作总结 篇1过去的一年，行政人事部在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。一、行政管理工作1、仔细做好文件档案整理工作根据公司要求拟

2、定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、

3、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动20xx年行政人事部组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。二、行政人事部

4、人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2

5、、提高员工综合素养，主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部主动开展员工培训工作。 多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来，对每位新入

6、职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，全年申报工伤2起。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。三、行政人事部选购管理工作选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，

7、有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。行政人事部工作总结 篇2依据各部门工作安排以及结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展年度的工作，全面推行目标管理一、人事部分1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构科学适用，三年内不做大的调整，保证公司在科学的组织架构中高速运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据；3、完成日常人力资源聘请与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公允的薪酬制度；5、充

8、分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培育员工主子翁精神，增加企业凝合力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。人力资源工作对一个不断成长和发展

9、的公司而言，是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。二、行政部分1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间相互协作、综合协调工作；对各项工作和安排的督办和检查。2、依据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作安排和其他重要文稿。3、负责全公司日常行政事务管理，帮助总经理处理日常工作。4、组织支配公司办公会议，或会同

10、有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理睬议纪要，依据须要按会议确定发文。5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。6、妥当保管和正确运用公司印章（公司行政章）和介绍信。7、负责前台接待、客人来访迎送等款待工作。8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品选购、发放、运用登记、保管、维护工作。字串19、帮助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率。10、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作行政人事部工作总结 篇3报告主题

11、：重建行政人事部：吸纳、培育并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增加、改进和提升全员素养、管理水平与高效执行力;培育和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长!大纲书目：一、组织存在问题诊断;二、四月份工作总结报告;三、存在问题及改进建议;四、五月份工作安排。报告正文：一、组织存在问题诊断通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深化的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、沟通;进行管理人员和员工问卷调查;巡察了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深化的沟通、面谈。通

12、过对学习、考察、实际工作及调研状况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的看法或问题(依总经理要求，不讲优点，只提问题)。组织架构不合理，岗位职责不太明确;工作流程不规范，无详细作业指导书;绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够;沟通协调不顺畅，缺乏安排性与执行力。以上问题详细表现在如下几个方面：1、组织架构：现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特别部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。2、部门职能:各部门无明确的书面部门职能，组织应依据职能须要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责：各部门岗位职责存在以下问题：

13、部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴，以便随时提示与指导实际工作。4、工作流程:现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、协作部门、相关表单、流程的具体操作说明及重点留意事项等。5、目标规划：未供应明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及安排;部门工作目标及安排等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。6、聘请配置：无聘请安排、聘请渠道管理与完善的聘请制度;人员流淌大，频繁聘请导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未依据个人实际实力与

14、公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。7、培训开发：无月度、年度培训安排与培训实施安排;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力气薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。8、绩效考核：无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估，未实行360评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利：没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般实行综合工资制：基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目

15、奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。10、劳资关系：三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改进。11、文件管理：文件格式不规范;文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。12、人事资料：人事资料未刚好输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。13、行政后勤：1)出入管理：应加强内部员工与外来人员

16、出入管理，确保平安保密措施。2)平安管理：加强平安意识宣导、平安学问培训及平安管制。3)保密管理：增加保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。行政人事部工作总结 篇4为加强公司人事行政部工作的安排性及行政制度执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人事行政部20xx年工作目标及安排。人事部20xx年度主要工作安排和目标：一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度二、人力资源聘请与配置三、员工培训与开发四、建立真正以人为本的企业文化五、制订对外具有竞争性，对内具有公允性的薪酬结构管理六、完善员工福利与激励机制七、绩效评价体系的完善与运行八、人员流淌与劳资关系九、平安及后

17、勤的管理十、制度的执行一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度规范的管理制度是企业用人留人的至少前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括奖惩制度、人事管理制度、员工培训管理制度、新员工考核管理方法、员工转正程序、考勤管理制度等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到指责处分，从日常考评到离职，人事行政部都根据文件的程序进行操作，实行对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、肃穆性，能够使员工到处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关切以及制度的肃穆氛围。完成时限：20xx年23月份起草各类管理制度，初稿订下来后，报总经理批准后

18、正式颁布。二、人力资源聘请与配置人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，须要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的须要无法得到刚好满意；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。聘请工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高聘请效率，为公司刚好供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。聘请，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力气的全方位工作。要提高聘请效率，必需达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当须要面对及考虑的问题）1）在聘请过程中用人部门须要有明晰的用人需求：（在行政部确定聘请人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件

19、，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前担当什么样的工作，可以在何方向上进一步培育，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作支配是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证聘请的效果。）2）刚好地信息沟通用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素养以及业务实力，是否能适应公司的发展以便提高聘请的有效性。3）为了保证公司聘请工作的刚好有效性，行政部门将实行以下聘请方式：网络聘请：这是网络日益普及最好的聘请形式，聘请信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布

20、聘请的信息，人才市场网站、公司邮箱，可以快捷的接受到求职的信息。现场聘请会：这是传统的人才聘请方式。主要是可以与求职者直观的面对面沟通（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不不合格人员，限制应聘者的数量，同时现场聘请通常会与网络聘请推出，并且有肯定的时效性。员工举荐：员工举荐在一般公司应用得比较广泛，主要是聘请成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性，基本素养较为牢靠，但存在裙带关系有时不利于管理。详细实施时间：依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况确定。三、员工的培训与开发尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的

21、目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善员工培训制度，并依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排，从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的须要。详细实施时间：1、依据公司整体须要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训安排，安排春节前完成；2、采纳培训的形式：内部培训教材；派出须要培训人员到外部学习；选拔内部

22、管理人员对本部门的工作技能进行培训；争取对有培育前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。3、安排培训内容：依据各部门需求和公司发展须要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。4、培训时间支配：内部培训时间由各部门及人事部沟通培训，内部管理人员授课依据公司的进度适时支配培训；外派人员走出去参与学习将依据业务须要和本部门工作安排支配。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。首先要营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通

23、，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层缘由；最终就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常也可以有针对性地对与员工进行工作沟通。并对每次沟通进行分析，必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝合力众所

24、周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不许久。那么，如何提高员工的凝合力呢结合本人的看法，除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工凝合力。（备注：如打篮球、唱歌、羽毛球、技能竞赛等）详细实施时间：此项工作纳入月度安排来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工主动加入到建立企业文化的工作中来，共同创建，让澍霖的企业文化真正的活跃起来！五、制订对外具有竞争性，对内具有公允性的薪酬结构1、薪酬制度的合理性建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力

25、和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感！3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工队伍的开发重点在于素养及管理实力的开发，高素养是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创建者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核

26、心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献干脆支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不行或缺的重要资源和核心实力，有时甚至确定企业生死攸关，这种唇亡齿寒的依存关系，确定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。在总经理的同意下，本着“对内体现公允性，对外具有竞争力”的原则，主动宣扬薪酬的激励措施，歼灭不满心情，使薪酬管理渐渐规范。详细实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善。六、员工福利与激励1、员工福利为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年

27、过节发放礼品给员工，制订年终奖制度等，让员工得到对公司的认同使员工有归属感。2、安排制订激励政策：季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、对部门设立年度团队精神奖等。由于福利和激励政策的制定都须要公司供应相应物质资源，所以详细福利的激励项目都须要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。部分激励措施建议1）给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，激励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。对在本岗位已经有不俗表现、实力已超越本岗位要求的员工，但短暂又

28、还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热忱，同时，也让员工学到更多的学问和技能，有效提升员工的综合素养，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。给员工供应足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工供应培训机会，实是得不偿失。2）供应有竞争力的薪酬水平。首先，调查清晰同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有肯定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水平，只有这样，才可能吸引住核心员

29、工，一般员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不行估量的损失。最终，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就肯定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。详细实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公

30、司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公允的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。 详细实施时间 ：推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公允、有效的绩效评价体系。八、人员流淌与劳资关系1、对正常人员流淌的实行适度原则适度的员工流淌，是保持我公司人员系统更替重要方式。流淌率过小，会使公司得不到簇新的血液，影响公司的活力。但是过度的流淌，尤其是向外流淌，对企业来

31、说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严峻影响员工的士气和心情。公司应依据自己的详细状况确定适度的员工流淌率。2、详细实施内容为有效限制人员流淌，严把用人关。对人员聘请工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品德进行综合考查。行政部门还会刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。并做好离职调查。九、加强平安及后勤管理1、平安：一个企业的平安管理是很重要的。要求每位员工做到自我平安检查。2、卫生：卫生值日制度的出台，希望每位员工都能支持与协作并坚持执行。十、制度的执行公司所

32、颁布的制度，如何能执行到位，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必需在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面肯定要领先示范，做出表率才行。行政人事部工作总结 篇5过去的一年，行政人事部在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。一、行政

33、管理工作1、仔细做好文件档案整理工作根据公司要求拟定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。4、完成各项会议、接待工作对在公司

34、召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动20xx年行政人事部组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微

35、环节入手，提高服务质量”大探讨活动。二、行政人事部人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与

36、配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部主动开展员工培训工作。多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险

37、入户、转出工作新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，全年申报工伤2起。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。三、行政人事部选购管理工作1、公开公共透亮，实现

38、公开招标选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度行政人事部选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。3、

39、进一步加强对供应商的管理协调20xx年行政人事部选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减选购时间，力争项目所需特殊刚好到位行政人事部选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。四、成果的取得离不开总公司领导的正

40、确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于行政人事部工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺

41、点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。五、来年工作准备1、加强沟通，抓好宣扬工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清晰我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20xx年行政人事部着手加大对外宣扬力度，为公司进入市场化经营供应良好的宣扬条件。2、加大制度监督执行力度依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。3、完善绩效考核制度，使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。

42、但在详细操作中，还有很多地方急需完善。20xx年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。4、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合

43、素养普遍有待提高，20xx年行政人事部将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。行政人事部工作总结 篇6xx年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所须要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对xx年度工作所取得的成果及不足作总结，并制定xx年度工作安排。一、xx年度工作总结1、机构、制度建设依据公司发展战略，依照公司副董事长要求，xx年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门

44、，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门主动实行

45、聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。聘请渠道与聘请实施a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，基本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排，严格限制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序

46、审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教化管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教化，公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将接着组织各部门持续学习，并要求培训后刚好总结，刚好考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。xx年12月6日，公司中高层管理干