银行培训心得体会范文（通用5篇）.docx

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1、银行培训心得体会范文（通用5篇）银行培训心得体会范文（通用5篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么问题来了，应当如何写心得体会呢？下面是我为大家整理的银行培训心得体会范文（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。银行培训心得体会1时间如梭，不知不觉我来到中信银行大家庭已经一个多月了，记得当时揣着激烈担心的心情来报道时的情景历历在目。一个月的时间是有限的，但学到的东西确是无限的，有太多的事情让我受益匪浅了，心里充溢着希望与感谢!经过了大堂引导员与对公柜员的实习，真真实切体验与高校不同的经验，给我带来特别深刻的感受

2、。做引导员的第一天，大堂吴经理和人力资源部刘书记就告知我，大堂是个熬炼人的高校堂，它是银行工作的第一线，最先接触到顾客，一切银行的基础学问都是从大堂学到的，后来的确如此。刚起先几天，站在大堂上感觉特别累，不到半天，双腿已经不听使唤了。吴经理和保安就教我减轻疲惫的窍门，我也就把站大堂当作对身体与心理意志力的熬炼，坚持站到下班!这样一段时间，就已经不感觉到累了!我觉它是实习期间对于自己的第一次历练!作为一名引导员，我的工作就是与其他实习生协作来引导客户更好的服务客户。劳碌的人总是希望我们帮着他们解决好事情，作为实习生，对银行的业务也是一知半解，往往面对客户的问题不知所措。于是我就请教经理，仔细的听

3、他们细致的讲解，一段时间下来，我也了解基本业务的流程，如怎样取放回执单，打印对账单，什么样业务到某个窗口办理。同时面对少数顾客对银行不满的行为，不会像以前那样凭意气用事了，因为我知道作为中信银行的一名实习生，代表着中信的形象，我会分析状况，用道理和事实与顾客进行耐性的沟通，直到让他们满足心平气和的办理业务为止。与客户沟通过程中也不断的反省自己，有没有说错的话，做错的行为，既要站在银行立场又要考虑顾客的想法。在大堂的时间我没有放松任何学习技能的机会，空闲时间我就练点钞与打计算器，我明白这些是作为银行员工最基本的职业素养。做引导员一段时间后，我便去对公柜台实习，想起第一次到柜台，面对柜台职员劳碌的

4、身影，闪耀不停的屏幕，流水线似传过的票据，我大脑一片空白，无法理清自己的思路，不知道如何让柜台上这一切的动作依次连贯起来，就似乎原始人来到了现代一样。这个给我很大的打击，原以为在学校学了那么多学问，又在大堂上实践中学到许多，就已经可以应付了，谁知这只是银行业务的冰山一角。于是我就跟着师傅后面看着他如何操作，略微困难的就记在笔记本上，仔细的阅读体会，并牢记于心。之后我便对柜台业务不再那么生疏了，也懂得一点操作流程。对于票据之类业务，虽然在课堂上学过，可到银行实际操作又是一回事，困难性远比课堂上描述之大。所以又得从头起先，我加强这些方面的记忆与训练。师傅很信任我，一有闲暇时间就指导我，提示我如何正

5、确的操作。我也常常帮助师傅做一些业务，尽自己的微薄之力，减轻他们的负担，每当他们忙的时候，我就帮着划帐，填写承兑汇票，电汇，帮着审核，分类票据。这样大大熬炼了我的动手实力。这些票据都是大额的数目，随随意便处理就会给银行蒙受巨大的损失，所以要培育细致耐性的习惯。在实习期间，我感受到了中信银行大家庭的暖和。来银行之前，我始终认为中信银行等级制度严格，员工一切按着程序办事，只有业务之间的往来。从我进了银行的第一天，我发觉自己错了，银行上下充溢着轻松和谐的气氛，从清洁员到总经理脸上总是挂着发自内心的笑容，每个人之间都是挚友，下班之后相互说说笑话，山南海北的聊着好玩的事。我原先忐忑担心的疑虑也无影无踪，

6、被这氛围所感染，快速融入了中信集体当中，在这里我相识仔细负责的朱总，随和开朗的*经理，幽默百分百的*师傅，哲学家的*姐，*姐。还有我们可爱的陈*，*同志。我们在一起不仅是同事，领导关系，更加是挚友的关系，我想就是中信员工的开朗和善，公司良好的气氛成就中信银行享誉银行业的金牌服务吧。这次实习，虽然很劳碌，但非常的充溢，让我学到不一样的好用学问，相识到实际工作与书本上的学问有肯定的差距，而且银行新学问层出不穷，要保持不落后就要学无止境，不断积累新学问，在营业部的业务学习让我更深层次的了解银行的运作模式，使我相识到了解新学问不止于书本上而已。我知道我必需转变那种学生时代的学习模式，在新的起点，起先新

7、的学习!我最终领悟到以前长辈对我谆谆训诲，无论做什么事看法确定一切，只要你端正了看法，你就胜利的迈出了一大步。银行实习中，有太多的技能让你摸不着头脑，假如你抱着无所谓的看法，你就不会钻研，弄懂它们。那你实习中什么阅历学问也学不到，更别谈进步了。我刚在柜台时对处理单据一窍不通，在他们劳碌时什么方法也没有，极其苦闷。我想既然来实习就不能奢侈时间，我下定决心肯定要熟识业务，然后立马行动，拿起笔记录师傅的操作要点，不懂请老师傅，然后自己找作废单据进行模拟处理，之后我最终能在师傅面前操作，并得到师傅的确定和赞扬。实习是将理论与社会实践联系起来一座桥梁。通过实习你会发觉自己不足，并在过程中学会加以变更;通

8、过实习你会相识今后工作会须要哪些学问实力，自己不断学习加以适应与完善;通过实习，你也就会渐渐成熟起来了!银行培训心得体会2我就职于中国建设银行投资银行部，从事债券承销工作，特别有幸参与了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班，课程支配充溢而紧凑，短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。可以说，“金融危机爆发后，个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场

9、风险关键环节的状况下，就轻易得出了我国不应再接着发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应当进入交易所交易的结论，对我国场外金融衍生产品市场发展造成了特别不利的影响。事实上，与美国市场投机过度、监管不足的问题相比，我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有主动作用，有助于在银行间市场成员中树立正确相识衍生产品的观念，通过了解并驾驭衍生产品的相关专业学问，在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示，提高衍生产品管理水平，正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能，切实为实体经济服务。我认

10、为一周的培训，令我受益匪浅，并基本达到了个人的预期学习目标，但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考：1. 建议课程大致内容提前与学员沟通，使学员在参训之前做好打算或预习工作2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务，对不同的参训人员有的放矢3. 建议课程设置有系统化框架，尽量避开讲师的课程重叠。总的说来，无论作为金融市场参加成员之一，还是作为个人，得到此次培训机会都难能珍贵，学习为我供应了与市场专家沟通的机会，厘清了我的一些相识误区，教授了我衍生产品的专业基础学问，并为我将来的职业发展供应了更多机会。银行培训心得体会3今年我参与了支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实

11、际工作，下面，我谈一谈个人的心得体会。要进一步增加存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大xx存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大xx市场。着力推动中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针

12、对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们须要实际性地主动出击。随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的困难多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看警示教化片，以及我们身边听说看到的许多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教化和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教化片等把风险防范意识，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章

13、、守纪、知法、遵守法律的xx银行人。针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少指责，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友情赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思索，站在客户的角度看待自己供应的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。银行培训心得体会4当接到跟班培训通知的那一刻，内心感到特别的激烈，感谢省行国际部、市分行公司业务部、国际部以及支行的领导能够给我这次学习熬炼的机会，同时还要感谢支行

14、的同事们，感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了许多，学到了许多，也体会了许多，下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下简洁总结。所学：1.进一步的了解了国际贸融产品的定义，产品的特点以及产品的应用;2.驾驭了IMEX系统的基本操作3.驾驭了信用证的相关办理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作4.驾驭了国际保函的相关办理流程5.驾驭了托付付款、海外代付等相关办理流程所感：省行国际业务部是一个特别团结，特别有正能量的团队，同时也是一个特别有挑战性、特别熬炼个人实力的团队。来省行学习之前，我始终以为在机关部门工作都比基层行轻松，来了之后才发觉原来我的想法是错误的，看到同

15、事们一个个工作时间电话响个不停，一堆堆的单据处理，各个二级行上报的数据统计、指标完成状况分析。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感受最深的主要有两点，第一，加班已是习以为常，有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表，为了其次天的会议打算相关材料，为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚，甚至周末都赶到办公室加班。其次，主动主动的营销客户，以前我始终以为营销都是我们基层行的任务，省行国际部只须要下达任务，现在才发觉我的想法是大错特错，省行国际部不仅要定期分析任务，下达任务，考核完成状况，同时，省行国际部还要定期走访客户，与客户面对面介绍我们建行的产品。所悟：随着中国经济进入“新常态”，转

16、变发展方式、加快结构调整成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外困难的经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争，建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化，国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重，国际业务也并不只是国际业务部的业务，而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责，近年来，国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重，同样，国际业务的费用配置也越来越足够。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。董事长王洪章曾强调：“创新是银行之魂，是发展的不竭动力、”随着中国银行业走出去步伐加快，中资银行国际业务面临更加激烈的竞争。要想在变革中赢得将来，关键在创新。建设银行近年来海外业务发展

17、成果斐然，但必需看到的是，建设银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由期盼，在建设银行全力推动综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中，国际业务接着披荆斩棘，扬帆起航，在世界各个角落生根发芽、开花结果。银行培训心得体会5随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细微环节。我们就简洁地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄中小

18、企业融资投资金穗卡结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了全部自然人和法人企业所须要的金融储蓄结算投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满意了客户的须要和选择余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀

19、是无微不至的，在一心一意为客户服务的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细微环节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事看法，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问，争取为客户供应更为详尽和高质的服务。因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热忱和心愿。最终真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业学问，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!