酒店爱岗敬业演讲稿12篇 热爱酒店演讲稿.docx

《酒店爱岗敬业演讲稿12篇 热爱酒店演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店爱岗敬业演讲稿12篇 热爱酒店演讲稿.docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、酒店爱岗敬业演讲稿12篇 热爱酒店演讲稿演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在快速改变和不断变革的新时代，能够利用到演讲稿的场合越来越多，信任写演讲稿是一个让很多人都头痛的问题。下面是我整理的酒店爱岗敬业演讲稿12篇 酷爱酒店演讲稿，供大家赏析。酒店爱岗敬业演讲稿1敬重的领导，同仁们大家好!我是酒店餐饮部的XX，我为大家演讲的题目是我爱XX，我爱我这平凡的岗位。假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;假如你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;假如你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永久坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话，他告知我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中

2、，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。或许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢”我的答案是：“有!”虽然我们每一天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。假如企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向志向的彼岸。假如企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们舍命吸取土壤里的养分，这棵树方能强壮成长，长成参天大树。在酒店领导班子提出大干120天期间，我和我的同事们在经理的带领下

3、，做好每一件小事，用自己的汗水证明白我们的价值!为了保证我们的服务，我们每一天坚持在点到时练习问好，每一天在抹尘时相当细致，在客人到之前打算好服务中所需的务必品.上班时间也比平常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很生气，就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对，客人认为我看法不好，投诉了我。事后经理告知我，往后只要客人说没有的东西，就应马上把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事，历历在目，使我得到熬炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索

4、，我对自己的工作有了更深一步了解和相识，我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时间流转，我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。因为从件件的一般小事中，让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处，很多的酸甜苦辣，让我体会到人生的真谛和价值，说到那里，我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选取!酒店爱岗敬业演讲稿2敬重的领导、同事们：大家好！假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；假如你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；假如你是一颗小小的螺丝钉，你是否还恒久坐守你生活的岗位？无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中，多数人都是

5、在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事；有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。或许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢？”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为酒店发展奠定基础。假如酒店是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向志向的彼岸。假如酒店是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们舍命吸取土壤里的养分，这棵树方能强壮成长，长成参天大树。在酒店的工作中，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证

6、明白我们的价值！为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当细致，在客人到之前打算好服务中所需的必需品，上班时间也比平常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很生气，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我看法不好，投诉了我。事后经理告知我，往后只要客人说没有的东西，应当马上把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事，历历在目，使我得到熬炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和相

7、识，我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时间流转，我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。因为从件件的一般小事中，让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处，很多的酸甜苦辣，让我体会到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择！感谢大家！酒店爱岗敬业演讲稿3大家好！非常荣幸参与此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从20xx年3月起先进入瑞雅酒店工程部，到此刻，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认仔细真，扎扎实实的看法来对待，并渐渐在工作中发觉了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。工程部是保证酒店正

8、常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危急保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会干脆影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很一般，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经验过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了仔细工作，平凡的工作也有贡献这句话。人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的志向、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄重的选取，义无反顾的选取“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”爱岗敬业就是要做好自己的本

9、职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务学问、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热忱恳切的看法做好这天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导安排的各项工作。工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有仔细负责的工作看法，不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待，酒店领导都非常重视此次接待工作，要求我们工程部尽一切努力满意客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的状况下，专心完成了各项打算工作。我在此

10、次接待工作中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每一天都提前半小时到岗检查调试设备，保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能刚好予以解决，保证了此次的接待工作顺当完成。记得在行政酒廊开业前夕，接到上级领导要求，要把全部的网络和电话设备都检查好，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发觉很多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发觉很多线路都和图纸标记不符。虽然当时状况困难紧急，但出现了问题就务必想方法解决，这是工程部一贯的工作宗旨和使命，于是冷静思索之后我确定先查线路的走向，再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线，第一个检查口找到了，到了其次个检查口

11、时遇到了麻烦，头伸进去了却看不到线，而准备爬天花却发觉上面有一根承重柱子拦住了，所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有很多吊筋和各种管道掺杂在一齐，每一步都要留意翼翼，还要留意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线，经过两个小时的网线排查，最终找到了损坏的网线，解除了故障，保障了网线和电话的通畅。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都

12、是这个整体中联系紧密不行或缺的因素，我们要在工作中学习他人的特长，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和幻想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航！酒店爱岗敬业演讲稿4敬重的领导、同事们：大家好！我很庆幸自己能够成为xx酒店消遣部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的酒店文化，同时也被xx的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到傲慢和骄傲，并暗下决心，肯定好好工作，

13、做一名爱岗敬业的好员工。提到爱岗敬业，我们消遣部的xx师傅就是身边的典范。xx师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，xx师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的敬佩，同时也得到了酒店领导的赞许。当我们问他：“您为什么对工作如此热忱？”xx师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人敬佩的一句话：“领导把我支配在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊！他的这种“爱xx、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以xx师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。在经济飞速发展的今

14、日，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必定。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必需发扬xx人精神。今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店发展打算好了吗？或许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店发展过程中，在平凡一般的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店发展壮大的活力。人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的

15、志向、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄重的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。假如我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店肯定会蒸蒸日上，兴盛发达。做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情呈现你的才能和才智，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天！感谢大家！酒店爱岗敬业演讲稿5作为国酒的员工应当项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成

16、果呢?我觉得首先是诚恳可信，自古以来，诚恳守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚恳守信是做人的基本精确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简洁的理解为看法，以为看法好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜爱这个工作，喜爱看到客户在我人这里乏累而来，面带满足的笑容离去。满意于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发

17、生让人缺憾的事，但我总是用我的诚意去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与很多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上确定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄重和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注意自己的仪表，注意自己的语言，更重要的是还要注意自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不开心和苦恼，自己身体上的乏累都遗

18、忘，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己一心一意地投入到工作中去。只有这样你才会一心一意为顾客服务，才会一心一意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照看幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我立刻擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件简单事，我们每天接触的一张张生疏的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素养好

19、的，有素养差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都须要我们用自己的热忱和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的特性和心情改变，而无论怎样，我们都具有调整自己心态的强大实力，顾客兴奋我兴奋，顾客满足我满足，顾客的苦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满足，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满意。我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅须要优质的硬件保障，同时也须要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有肯定的规模，环境也得天独厚，但

20、仍不肯定能随时满意顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财宝。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必需不断的学习和充电，丰富自己的学问，提高自己的整体素养，每次我会利用学习机会，仔细的学习别人的先进阅历，不断提高自己完善自己，提高自己对市场改变的应变实力。我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作;没有英雄的形象，只有劳碌的身影。但就是这朴实，平凡和劳碌中，充分说明白我对事业的酷爱和忠

21、诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而骄傲，国酒因我而绚丽。感谢大家！酒店爱岗敬业演讲稿6敬重的各位领导、各位同事们：大家好!我很庆幸自己能够成为宾馆消遣部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了企业文化，同时也被企业文化深深吸引。景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领会自然造物的奇妙和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的美丽旋律会让您沉醉在浓郁的文化氛围中。宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，

22、度假旅游的美景胜地、清静满意的志向福地、是体会奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到傲慢和骄傲，并暗下决心，肯定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。提到爱岗敬业，我们消遣部的田师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的敬佩，同时也得到了企业领导的赞许。当我们问他：“您为什么对工作如此热忱?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人敬佩的一句话：“领导把我支配在这

23、个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的.这种精神继承并且/发扬光大。在经济飞速发展的今日，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必定。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必需发扬xx人精神。今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展打算好了吗?或许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡一般

24、的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的志向、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄重的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。假如我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业肯定会蒸蒸日上，

25、兴盛发达。做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情呈现你的才能和才智，因为发展的锦绣前程就是我们的明天!酒店爱岗敬业演讲稿7作为_的员工就应项怎样去应对此刻的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成果呢我觉得首先是诚恳可信，自古以来，诚恳守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚恳守信是做人的基本精确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简洁的理解为看法，以为看法好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都明白，与客户打交道即

26、累又繁琐，可我喜爱这个工作，喜爱看到客户在我人那里乏累而来，面带满足的笑容离去。满意于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人缺憾的事，但我总是用我的诚意去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与很多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象构成的地方。因此服务质量将在很大程度上确定着顾客在那里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄重

27、和神圣，同时也感觉到自己职责和压力。在每次上班之前，我不仅仅仅要注意自己的仪表，注意自己的语言，更重要的是还要注意自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不开心和苦恼，自己身体上的乏累都遗忘，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己一心一意地投入到工作中去。只有这样你才会一心一意为顾客服务，才会一心一意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照看幼小的儿子生活起居校内接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我立即擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的应对我的客人，我的工作中心是：一

28、切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件简单事，我们每一天接触的一张张生疏的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素养好的，有素养差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都须要我们用自己的热忱和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的特性和心情改变，而无论怎样，我们都具有调整自己心态的强大潜力，顾客兴奋我兴奋，顾客满足我满足，顾客的苦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满足，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的

29、精神满意。我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅仅须要优质的硬件保障，同时也须要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有必需的规模，环境也得天独厚，但仍不必需能随时满意顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财宝。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，务必不断的学习和充电，丰富自己的学问，提高自己的整体素养，每次我会利用学习机会，仔细的学习别人的先进阅历，不断提高自己

30、完善自己，提高自己对市场改变的应变潜力。我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作;没有英雄的形象，只有劳碌的身影。但就是这朴实，平凡和劳碌中，充分说明白我对事业的酷爱和忠诚。我期望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把那里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而骄傲，国酒因我而绚丽。酒店爱岗敬业演讲稿8敬重的各位领导、各位评委、各位挚友们：我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月

31、。任何事物都是从平凡中起先的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步。今日，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、呈现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋华蜜而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将恒久激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了许多熬炼，学会了许多学问。我酷爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家沟通，我感到特别荣幸。曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸耸立的楼阁里，看到那些热忱微笑，举止端庄大方的服务员，心中便时常涌起一个愿望，希望有一天，

32、我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很艳羡她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的来宾中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友情之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，最终得偿所愿的到宾馆做了一名服务员，我的心情像竞赛赢得了冠军一样兴奋。然而过了一段时间后，我对这份工作的簇新感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的心情也随之慢慢的产生，我怎么也没想到心中始终憧憬的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。记得有一次，我在清扫房间卫生时，发觉客人的房间弄

33、的特别脏、特别乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还时常的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不兴奋的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲解并描述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人供应一个优雅、整齐的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人致歉说明一下吧!”我有些不兴奋地

34、望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去致歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班好像看出了我的想法，微笑着激励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起起先参与工作的誓言和信念，最终我还是鼓足了志气来到房间门口，准备主动向客人说明致歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，特别愧疚刚才那位服务员是新参与工作的，对您有冒犯之处请您多宽恕，我代她向您致歉对不起。”她边说，边尊敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟

35、的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应当请你们宽恕才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的看法。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感受许多，不同的服务看法和处理方式得到了二种迥然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满足，我们自身也能够从实践工作中体会到这平凡岗位中的不平凡。转瞬间，时间飞速消逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、激励我克服在工作中遇到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜蜜的笑容、端庄的仪表

36、，为客人供应最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会立刻应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”遇到多变的天气，外地客人很简单气侯不适应，这时我们会细心的提示客人多加些衣服，或别遗忘带上雨具。这些微小的小事在工作中许多许多，但正是这些微小的小事，汇聚出我们独具特色，细心爱护的服务。一年多后，由于工作的须要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公允、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休

37、息时间，把集体的荣誉放在第一位。到处以大局为重，慢慢地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量原来就很大，同时又须要我们对房间和公共区进行细致彻底的清扫。当时我很担忧不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也肯定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主子翁意识和责任感在不断的加强。最终我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证明了自己的价值。几许往事，历历在目，使我得到熬炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了

38、更深一步了解和相识。 为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及留意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要接着查找新问题。利用循环的检查方式，为客人供应一个整齐、舒适、平安的环境。在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心视察，精确的驾驭每位客人的不同生活习惯和满意客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发觉客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人打算好，为他供应生活上的便利。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，着急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又

39、要穿着它参与宴会，我们就主动想方法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并刚好返还给客人，客人特别兴奋。在临行前对我们说：“很感谢你们周到刚好的服务，帮助我解决了困难，假如再来，肯定住在你们这里”。几年来的磨炼，我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时间流转，我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。因为从件件的一般小事中，让我清晰的看到和了解到服务工作中的闪光之处，很多的酸甜苦辣，让我体会到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择! 感谢大家酒店爱岗敬业演讲稿9各位领导，各位老师：大家好！今日我演讲的题目是老师一生，与花相伴。印度大诗人泰戈尔说过：“

40、花的事业是甜蜜的，果的事业是宝贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”选择了老师，就是选择了叶的事业，老师的一生，与花相伴。与花相伴的一生，富有诗意而美妙。当我的演讲稿写到这里的时候，我想起了在今年老师节晚会上让我热泪盈眶的一个平民英雄老师殷雪梅老师。殷老师是江苏XX市城南小学女老师，20xx年3月31日，殷老师为了挽救身后的她的学生稚嫩的生命，张开双臂，用身躯阻挡着卤莽而来的小轿车25米，整整25米小车把殷老师撞出去25米在这个世界上行走、生活、酷爱、奋斗、奉献了的殷老师52年的生命历程，嘎然跌倒在殷老师的追悼会上，10万名各界群众挥泪送别，被她救下的孩子跪在地上，泪流满面

41、，他们深深地在呼喊：“殷老师，您快回来啊”，“殷老师，我们想您了”，“殷老师，您恒久活在我们心中”殷老师唯一的爱好就是养养花，但是她实在太忙了，即使是养花，也是选择那些简单服侍的花，像吊兰、君子兰之类。殷老师最喜爱的歌就是那首丁香花，在老师节晚会上，当这首歌响起时，电视机前的我仿佛望见在一片花丛中笑脸绽放漂亮异样的殷老师：“那坟前开满鲜花是你多么渴望的美啊，你看啊漫山遍野，你还觉得孤寂吗？你听啊有人在唱那首你最爱的歌谣啊，尘世间多少繁芜，从今不必再牵挂”假如说殷老师是一朵花，那十万百姓的送别就是一只生花的笔；假如说殷老师是一片绿叶，那她用生命和爱铸造的叶魂在千万人的心中都树立起了一座坚实的丰碑

42、，成为了我们全部这些为人师者师德师风学习的楷模。让爱在教化事业中闪光吧。酒店爱岗敬业演讲稿10敬重的领导和同事：大家早上好！今日，我很兴奋与大家共享集团技术竞赛的收获。虽然竞赛的过程很短，但我现在还记得。我认为我的成果不仅是我个人努力的结果，也是酒店领导考虑和帮助的结果。回想竞赛前的训练期间，虽然酒店入住率很高，但是酒店领导特意让我们去脱产训练，甚至在我们工作忙的时候，还亲自指导我们，让我们特别感动！“付出总有回报”在这次小组技术竞赛中，我们酒店获得了集体总分其次名，我获得了中国床上用品第一名。今日，我再次感谢酒店给我这个展示自己的机会，感谢酒店领导的考虑和帮助。可能大家都会说床上用品是很小的

43、东西，没有什么难度。但是我不担忧。打下铺垫虽然是小事，但是做好并不简单。就像中宗在指导我们的时候说的，“铺垫是一种一蹴而就的国画。”如何让这种国画在三分钟内变得匀称平整，只有通过不断的练习才能达到。我从这场竞赛中获益匪浅。虽然是很简洁的事情，但是我要百分之百的投入去做好。只有不断的练习和努力，任何事情都可以胜利。所以，有了这些收获，我会更加努力的面对将来的工作，为厦门客人的发展展示自己的实力。歌国度唱的是“治理我的国家，我的家就是我的家，有一个强大的国家就是有一个富有的家。”企业也是如此。每个员工都是酒店的一员，酒店就是我们的家。只有酒店能够实现可持续发展，我们的员工才能在这个大家庭中强壮成长

44、。作为这个大家庭的一员，我会把全部的热忱投入到工作中，酷爱自己的工作，努力做到踏实敬业，为厦门客人的发展和成长做出贡献，为厦门客人的美妙将来而奋斗，为我的一切力气增光添彩。最终，我想和这里的全部同事说，我很傲慢，我是厦门的客人，让我们努力工作，为厦门酒店创建更美妙的明天酒店爱岗敬业演讲稿11敬重各位领导，员工同事们：大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员，多年来在酒店的正确领导下，在员工同事们的支持帮助下，我根据酒店的工作精神和工作部署，贯彻“客户至上，服务为先”的工作思路，团结带领全体客房员工刻苦勤奋、仔细努力工作，完成了全部工作任务，取得良好的工作成果，为酒店健康持续发展作出了自己的贡

45、献。下面，依据上级领导的支配和要求，就自己近年来的工作状况向领导和员工同事们做如下汇报，如有不当，请指责指正：一、仔细努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能客房是酒店经营的一个重要载体，客房工作的好坏干脆影响到酒店的形象声誉和经济效益。作为一名客房管理人员，我深感自己责任重大、担子不轻。为管理好客房，让客户满足，提升酒店经济效益，我仔细学习酒店的工作精神和纪律制度，仔细学习客房管理业务学问，以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够根据酒店的工作精神和决策部署，全面管理好客房，提高服务水平。我要求自己始终忠诚于酒店，把酒店的利益放在各项工作的首位，时刻维护酒店的利益，绝不做任何有损于酒店的

46、事。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完备与高效，提高客户对我们客房服务工作的满足度。二、尽心尽职工作，全面完成工作任务一是加强学习教化，建立坚毅客房员工团队。客房工作的好坏，服务水平的凹凸，客户是否满足，关键在于员工。我多年来加强对客房员工的学习教化，建立一支坚毅的客房员工团队，能够全面做好客房服务工作，切实让客户感到满足。我对员工开展深化细致的思想工作，进行职业道德、个人品质方面教化，传达酒店领导的工作精神和工作要求，讲清晰酒店发展给员工带来的好处，使每个客房员工提高思想

47、政治觉悟，酷爱酒店，酷爱本职岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增加执行力，提高工作效率和服务水平，促进酒店健康、持续发展。我加强对员工工作业务技能培训，提高员工的接待水平，让客户感到满足;提高员工打扫房间的技能，确保房间卫生、整齐;提高员工的查房技巧，维护客房的稳定平安。我要求每个客房员工做到爱岗敬业，真诚服务，牢记自己的服务标准、服务内容，娴熟驾驭服务技能技巧，不断提升工作效率和服务水平，让客户在我们酒店客房享受优质服务，感受旅途的欢乐，并留下美妙的记忆。二是提高客房卫生质量，确保每间客房清洁卫生。客户入住客房最讲究卫生质量，保持客房清洁卫生，客户才会喜爱住，感到心情安逸。我加大客房卫生质量

48、管理，务必保证每间客房清洁卫生，要求客房员工对自己所打扫的房间负责，客房管理人员严格检查客房卫生质量和物品配备状况，发觉问题刚好解决，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客户投诉，影响酒店声誉。我定期检查、修理、保养客房设施设备，确保客房设施设备完好，让客户住得满足，住得开心。我加强客房平安管理，定期投放蟑螂药，刚好防治害虫，确保客房平安，不发生任何平安事故。三是落实首问责任制，全面提高服务质量。我严格要求客房员工落实首问责任制，必需做到三点：一是热忱接待，仔细办理。客户提出的询问、投诉问题，必需主动热忱解决，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。二是礼貌侍人，讲究效率。凡客户询问、投诉的问题，要尽快赐予处理解决，并把处理解决结果答复客户，取得客户的谅解和支持。三是刚好协调，尽力解决。客户询问、投诉的问题比较困难，本人无法解决，要刚好协调，和其他部门一起解决，尽量让客户获得满足。四是做好降本增效工作，提高酒店经济效益。客房是酒店的主要创收部门，但成本费用也较高。我坚固树立勤俭持家经营理念，切实做好降本增效工作，要求客房员工回收一次性低值易耗品，支配到其他方面运用，降低酒店费用开支