《有关保洁员个人的工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关保洁员个人的工作计划.docx(54页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、有关保洁员个人的工作计划有关保洁员个人的工作安排(通用15篇) 有关保洁员个人的工作安排 篇1 一、仔细抓好保洁组的整体素养建设加强员工的思想教化工作,让每位员工都能相识到大洋是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。狠抓员工的服务意识,树立业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想想住户之所想,忧住户之所忧,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到定人定岗,责任到人让每位员工都能相识到自己的不足
2、之处,并主动寻求改进。三、推出定点服务方案。从实行定点服务以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的详细要求供应定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。四、协作大洋完成各项服务工作坚持协作管理处下达的各项指令使保洁服务能顺当完成,为入驻住户供应清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺当交接。五、逐步规范保洁清洁用品的管理。为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组依据自身的实际状况实行了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要刚好关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。六、留意平安事故的防范与意识的培训。在管理处的
3、组织下进行了消防平安学问的培训与考核,在动基部修理员工的指导下对各电器的正确运用的讲解,使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。八、与物管处一起完成内部检查工作。为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我
4、们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:1、专业技能驾驭不够全面。我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员工的服务规范上,让我们特性化服务能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的旺盛,壮大下去。 有关保洁员个人的工作安排 篇2 为协作绿色幼儿园的创建,把环保教化深化
5、日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教化安排,主题:幼儿环保意识的培育目标:1.激发幼儿酷爱自然,有初步新奇心和环境责任感,并有初步的环境爱护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。3.能在老师带领下,通过变废为宝的活动增加环绕意识,体验环保活动的乐趣。详细内容:主题:幼儿环保意识的培育每月主题详细内容三月环保意识的形成1.支配环保课,让幼儿接受环绕概念。2.利用家长园地,向家长宣扬本班环保安排和进行内容。3.请家长协作,在日常生活中帮助幼儿巩固环保概念。四月收集废旧物品1.开展废旧物的收集活动,老师打算:环保箱。2.老师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。3.接
6、着进行环保教化课的学习。五月废物变宝活动(一)1.纸板画激励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,老师帮助幼儿完善纸板的形态、边框等。2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成好玩的娃娃脸。六月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸,实行一个动物扮装会。3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆,老师帮助封口,做成哑铃。一是仔细落实市区政府关于绿满西安、花映古城,三年植绿大行动其次轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜
7、力的建筑,实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。主动创建园林化单位(居住区),开展社会认建认养活动,形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍,栽植胸径2030共分的大树200株,在友情东路增加绿量10000平方米,设置1000余米的护栏。二是努力提高背街小巷保洁质量。目前,全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁,背街小巷仍是一班制,保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多,居住密度大,硬件设施跟不上,造成垃圾乱积累、乱抛洒等问题难以治理,成为市容保洁顽疾。xx年,我局将实行5个方法,重点整治背街小巷市容卫生环境:1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员,配备装载容量更大、机动
8、性更强的三轮车作为垃圾清运工具,减轻保洁员的劳动强度,促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数,削减人均作业面积,改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业,实现对背街小巷的精扫细保,3、针对背街小巷独特的地域环境,开展技术比武活动,提高保洁员的工作效率。4、加强沟通协调,与执法部门联合起来,全力清理占道经营、公路摊点,从源头上削减卫生问题出现。5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会,就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离,减轻垃圾转运强度,缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成,保洁员租房压力和生活成本渐渐加大,人员流失严峻。部分较为年轻有为的
9、保洁员转从其它行业。剩下的保洁员,或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作,或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员,也因为在郊区租房,睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问题已经对我区市容工作造成严峻影响,形势严峻且有进一步恶化趋势。xx年,我局将加强与区劳动部门沟通协调,争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位,变一种途径来提高他们的工资待遇,并在区政府已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的状况下,激励街办争分夺秒式的建设保洁员公寓,以此作为稳定保洁员队伍的有效手段,吸进更多较为年轻有为的人员参与到保洁队伍中来。四是全面提高绿化管护实力和作业水平。前几年,由于
10、实施多头管理,绿篱、绿化带和绿化小广场卫生搞的不彻底,缺株断垄现象得不到有效解决,xx年,我局理顺管护机制,将全区36座绿化小广场中,除9座驻地单位自管外的27座,统一收归区绿化队管理,管护经费已经由区政府纳入xx年财政预算。xx年,我们将加强对14万平方米绿篱和9万平方米的绿化小广场管护,最大化歼灭卫生死角和缺株断垄现象,在苗木定型修剪和品种搭配上做文章,打造一批造型独特、富有美感、品位较强的园艺精品,创作出具有碑林的特色的园林绿化景观。五是努力提高免费公厕卫生质量。近几年,由于全市、全区实施环卫设施大建设,使我局走入了工作误区,片面强调硬件设施,赶进度赶质量,而忽视了公厕卫生检查。此外,历
11、年公厕建设历史遗留问题较多,也牵扯了一些精力,导致公厕卫生跟不上,群众投诉时有发生。xx年,我局将全面修订完善公厕管理制度,比照公厕管理四净三无标准,加强巡查,落实奖惩,做到小问题现场解决,一般问题不过夜,大问题不隔天,切实提高公厕管理水平,争取优异成果。六是探究实施野广告清理新路子。过去,野广告始终由城管员或保洁员进行兼职清理,清理不彻底而且不规范,xx年,我局将参照一些发达城市的做法,摸索实施野广告清理市场化运作,根据 出资,清洁公厕承保,市容管理部门监督三位一体的方法,依据全区清理野广告的工作量,申请争取区财政支持,向社会招投标,招募有资质的专业保洁公司参加野广告清理,由我局进行定量考核
12、,实施督办,以此来消退乱张贴、乱涂抹等卫生顽疾。七是加强机扫车队管理。实施机扫化作业是市容保洁工作的一个发展趋势,今年,我局争取区财政资金300万,购置了10台机扫车,根据大型机械车辆要集中管理的原则,我局已收回已下放到街办的11台扫地车。xx年,我局将对全区21台扫地车实施集中管理,规范作业,避开由于管理不善、修理不刚好,造成车辆无法运转,降低机扫率的现象。八是实施建筑垃圾规范化清运。xx年,我局将接着加强建筑垃圾清运管理,实施引导与惩处并处的管理策略,加大宣扬教化力度,引导从业人员依法依规进行营运,实施全天候巡查机制,出重拳打击违法违规营运行为,确保渣土营运开快车、多拉土、乱抛洒、乱倾倒、
13、威逼行人平安等问题得到有效治理,进一步促进长效化管理目标的实现。 有关保洁员个人的工作安排 篇3 20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满足是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,*完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,变更以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束
14、人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝合力,目前,我们本着"清扫一户,干净一户,满足一户"的原则,为业主供应家政服务,
15、得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。依据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创建一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并实力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。4、*一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的管理。*家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取肯定的服务费用。5、建立一个垃圾中转站
16、。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。 有关保洁员个人的工作安排 篇4 为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时协作好学校生活部的定期检查。刚好将我们检查发觉的问题反馈给各班班长、生活委员,做好沟通工作,并解决好问题。
17、仔细帮助老师帮助幼儿稳定心情,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿心情不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿心情,让幼儿喜爱幼儿园、喜爱老师。20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满足是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝合力,目前,我们本着“
18、清扫一户,干净一户,满足一户”的原则,为业主供应家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创建一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并实力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。4、教化幼儿自己的事情自己做,培育幼儿的生活自理实力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃
19、圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 有关保洁员个人的工作安排 篇5 一、仔细抓好保洁组的整体素养建设加强员工的思想教化工作
20、,让每位员工都能相识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处,并主动寻求改进。三、推出“定点服务”方案。从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的详细要求供应定点服
21、务,进一步拉近了住户与我们的距离。四、协作大洋完成各项服务工作坚持协作管理处下达的各项指令使保洁服务能顺当完成,为入驻住户供应清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺当交接。五、逐步规范保洁清洁用品的管理。为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组依据自身的实际状况实行了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要刚好关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。六、留意平安事故的防范与意识的培训。在管理处的组织下进行了消防平安学问的培训与考核,在动基部修理员工的指导下对各电器的正确运用的讲解,使每位员工对危急的防范意识有了
22、进一步的提高。七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。八、与物管处一起完成内部检查工作。为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:1、专业技能驾驭不够全面。我们在清洁学问
23、的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“特性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的旺盛,壮大下去。 有关保洁员个人的工作安排 篇6 为了确保保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对20xx年工作当中的不足拟定20xx年度工作安排,主要有以下几方面工作一、做好员工聘请工作、保障员
24、工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的主动性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。依据以上阅历20xx年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照看员工心情,合理调整、统筹支配员工的作息,时刻关切员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训,使员工驾驭保洁
25、工作学问,达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际状况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的运用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的相识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满足,我们将在20xx年与物业的其它
26、部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点须要物业办公室的协调与各班组的支持。四、加强平安宣贯、增加平安意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强平安教化,又要加强平安管理,培训员工保洁工作的平安操作及留意事项。保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务平安员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位平安,还要对其它平安问题有所了解,能够处理。20xx年我们将接着主动参与各种平安培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参与,让
27、全部员工熟知消防器材的存放位置,熟会简洁灭火器材的运用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工相识平安的重要性,把各种危急歼灭在萌芽状态。五、提高工作效率、随时打算接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们须要在雨季协作物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的支配人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20xx年里提前打算楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导支配的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。六、合理利用资源、降低工
28、作成本加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效 总之,我们在20xx年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针,一心一意为业主服务。一切以业主为中心,把满足送给业主为宗旨,坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20xx年的业绩增砖添瓦。 有关保洁员个人的工作安排 篇7 (1)为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时协作好学校生活部的定期检查。刚好将我们检查发觉的问题反馈给各班班长、生活委员,做好沟通
29、工作,并解决好问题。仔细帮助老师帮助幼儿稳定心情,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿心情不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿心情,让幼儿喜爱幼儿园、喜爱老师。20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满足是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝合力,目前
30、,我们本着清扫一户,干净一户,满足一户的原则,为业主供应家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创建一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并实力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务
31、质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取肯定的服务费用。教化幼儿自己的事情自己做,培育幼儿的生活自理实力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。建立健全语音
32、服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。(三)进行系统平安工作大检查。目的是督促检查全年工作任务落实状况,完成总行会议精神贯彻状况,平安防范常规工作检查,鼓劲加油,善始善终做好后每月工作。 有关保洁员个人的工作安排 篇8 为协作绿色幼儿园的创建,把环保教化深化日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教化安排,主题:幼儿环保意识的培育目标:1.激发幼儿酷爱自然,有初步新奇心和环境责任感,并有初步的环境爱护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。3.能在老师带领下,
33、通过变废为宝的活动增加环绕意识,体验环保活动的乐趣。详细内容:主题:幼儿环保意识的培育每月主题详细内容三月环保意识的形成1.支配环保课,让幼儿接受环绕概念。2.利用家长园地,向家长宣扬本班环保安排和进行内容。3.请家长协作,在日常生活中帮助幼儿巩固环保概念。四月收集废旧物品1.开展废旧物的收集活动,老师打算:环保箱。2.老师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。3.接着进行环保教化课的学习。五月废物变宝活动(一)1.纸板画激励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,老师帮助幼儿完善纸板的形态、边框等。2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官,幼儿负
34、责装饰,将塑料袋变成好玩的娃娃脸。六月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸,实行一个动物扮装会。3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆,老师帮助封口,做成哑铃。一是仔细落实市区政府关于绿满西安、花映古城,三年植绿大行动其次轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜力的建筑,实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。主动创建园林化单位(居住区),开展社会认建认养活动,形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍,栽植胸径2030共分的大树200株,在友情东路增加绿量10000平方米,设置1000
35、余米的护栏。二是努力提高背街小巷保洁质量。目前,全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁,背街小巷仍是一班制,保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多,居住密度大,硬件设施跟不上,造成垃圾乱积累、乱抛洒等问题难以治理,成为市容保洁顽疾。_年,我局将实行5个方法,重点整治背街小巷市容卫生环境:1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员,配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具,减轻保洁员的劳动强度,促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数,削减人均作业面积,改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业,实现对背街小巷的精扫细保,3、针对背街小巷独特的地域环境,开展技术比武
36、活动,提高保洁员的工作效率。4、加强沟通协调,与执法部门联合起来,全力清理占道经营、公路摊点,从源头上削减卫生问题出现。5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会,就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离,减轻垃圾转运强度,缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成,保洁员租房压力和生活成本渐渐加大,人员流失严峻。部分较为年轻有为的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员,或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作,或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员,也因为在郊区租房,睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问题已经对我区市容工作造成严峻影
37、响,形势严峻且有进一步恶化趋势。_年,我局将加强与区劳动部门沟通协调,争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位,变一种途径来提高他们的工资待遇,并在区政府已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的状况下,激励街办争分夺秒式的建设保洁员公寓,以此作为稳定保洁员队伍的有效手段,吸进更多较为年轻有为的人员参与到保洁队伍中来。四是全面提高绿化管护实力和作业水平。前几年,由于实施多头管理,绿篱、绿化带和绿化小广场卫生搞的不彻底,缺株断垄现象得不到有效解决,_年,我局理顺管护机制,将全区36座绿化小广场中,除9座驻地单位自管外的27座,统一收归区绿化队管理,管护经费已经由区政府纳入_年财政预算。_年,我们
38、将加强对14万平方米绿篱和9万平方米的绿化小广场管护,最大化歼灭卫生死角和缺株断垄现象,在苗木定型修剪和品种搭配上做文章,打造一批造型独特、富有美感、品位较强的园艺精品,创作出具有碑林的特色的园林绿化景观。五是努力提高免费公厕卫生质量。近几年,由于全市、全区实施环卫设施大建设,使我局走入了工作误区,片面强调硬件设施,赶进度赶质量,而忽视了公厕卫生检查。此外,历年公厕建设历史遗留问题较多,也牵扯了一些精力,导致公厕卫生跟不上,群众投诉时有发生。_年,我局将全面修订完善公厕管理制度,比照公厕管理四净三无标准,加强巡查,落实奖惩,做到小问题现场解决,一般问题不过夜,大问题不隔天,切实提高公厕管理水平
39、,争取优异成果。六是探究实施野广告清理新路子。过去,野广告始终由城管员或保洁员进行兼职清理,清理不彻底而且不规范,_年,我局将参照一些发达城市的做法,摸索实施野广告清理市场化运作,根据出资,清洁公厕承保,市容管理部门监督三位一体的方法,依据全区清理野广告的工作量,申请争取区财政支持,向社会招投标,招募有资质的专业保洁公司参加野广告清理,由我局进行定量考核,实施督办,以此来消退乱张贴、乱涂抹等卫生顽疾。七是加强机扫车队管理。实施机扫化作业是市容保洁工作的一个发展趋势,今年,我局争取区财政资金300万,购置了10台机扫车,根据大型机械车辆要集中管理的原则,我局已收回已下放到街办的11台扫地车。_年
40、,我局将对全区21台扫地车实施集中管理,规范作业,避开由于管理不善、修理不刚好,造成车辆无法运转,降低机扫率的现象。八是实施建筑垃圾规范化清运。_年,我局将接着加强建筑垃圾清运管理,实施引导与惩处并处的管理策略,加大宣扬教化力度,引导从业人员依法依规进行营运,实施全天候巡查机制,出重拳打击违法违规营运行为,确保渣土营运开快车、多拉土、乱抛洒、乱倾倒、威逼行人平安等问题得到有效治理,进一步促进长效化管理目标的实现。 有关保洁员个人的工作安排 篇9 一、指导思想根据城区建设规划的总体要求,以改善群众生产生活环境为宗旨,全面开展学校环境综合整治工作,进一步提高学校环境卫生管理水平。二、整治目标这次学
41、校学校环境卫生综合整治工作的目标是:1、达到环境整齐,环境实行标准化管理。楼道干净,秩序良好。2、要做到责任区划分明确。学校内全天候有人保洁。3、擦洗干净,院区内设置的果皮箱要刚好清掏。摆放整齐。4、对陈旧立面粉刷整修,保持建筑物容貌整齐。清除和楼道张贴喷涂的广告。5、依据季节改变和管理要求,环境保持日常整齐干净。刚好清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的积累物,消退卫生死角。6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季刚好清扫路面积雪,清扫保洁达到七净四无”标准。即:楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙
42、角旮旯净。确保居民出行便利。7、无凹陷破损。内道路保持平整完好。三、整治范围城区10个社区全面开展学校综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。四、任务支配(一)街道办事处各社区为管理的详细责任单位,学校整齐工程(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用,本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民学校担当,并根据整改时限要求予以解决。(三)深化到各学校,环境综合整治领导小组实行每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查,并通报各社区管理整治状况,检查结果作为对各社区学校管理考评的依据。(四)根据考评标准,管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90
43、分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分,考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的学校管理优秀社区,区政府将赐予嘉奖。五、组织领导区政府特地成立领导小组,为保证此项工作顺当开展。详细负责全区学校环境综合整治的推动和落实工作。组长:_;副组长:_;成员:_。办公室设在区市容环卫局,领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担当,成员从各职能部门抽调。办公室实行集中办公、联合检查的方式,详细负责全区学校环境卫生综合整治工作的支配、督办、检查工作。 有关保洁员个人的工作安排 篇10 尽管部门总体工作取得了良好的成果,但仍存在一些问题。为进一步做好今年的工作,现将本部门xx
44、年上半年工作总结与下半年工作安排呈现如下:(一)员工业务水平和服务素养偏低。通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事务的阅历不足,在服务中的职业素养不是很高。(二)物业收费绩效增长水平不高。从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有肯定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未刚好解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费主动性和催费方式、方法为主要因素。(三)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽视了制度化建设
45、,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。(四)协调、处理问题不够刚好、妥当。在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好、全面,接到问题后未刚好进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。三、20xx年工作安排要点20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满足率同比去年有显著提高。(一)接着加强客户服务水平和服务质量,业主满足率达到85%左右。(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。(五)亲密协作各部门工作,刚好、妥当处理业主纠纷和看法、建议。(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾xx年,工作中充溢了艰辛与坎坷,却收获了成长与成果,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中
限制150内