魅力沟通的心得体会_1.docx

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1、魅力沟通的心得体会本页是职场最新发布的魅力沟通的心得体会的具体范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，看完假如觉得有帮助请记得（CTRL+D）保藏本页。魅力沟通的心得体会1我们对于事情的了解、推断和转述都离不开沟通，而沟通不仅是简洁的“说”，而是有着技巧和方法。在我们沟通的同时，我们不能想当然，要了解对方真正的意图。我们每个人在任何时刻都少不了沟通，生活、工作等等等等。但是沟通也分为有效沟通和无用沟通，为什么有人在阐述事情的时候一遍就能让大家印象深刻，而有的人把一件事情说了四、五遍才能让大家所熟悉，有的人一开口就能得到别人的赞同，而有的人则恰恰相反。这就是沟通的魅力，这就是沟通的别出心裁。

2、周一的培训让我对沟通又有了心得相识，沟通不仅是单方面的，它是和说话双方都有着联系，更合当时的地点、说话人的心情、看法和反应有着密不行分的关切。和不同人沟通，运用的看法、语气和内容都是不尽相同的，我们要驾驭其中的要领，才能让我们的做事事半功倍。沟通，另一个层面的意思就是人际关系。在现实生活中，我们不行避开地要和上级、下属和同事交往，还要与其他形形色色的人打交道，这些都须要建立人际关系，都须要搞好沟通与沟通。良好的人际关系是人生、事业胜利的基石。生活中没有沟通，范文写作就没有欢乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有胜利。因此，我们必需重视沟通、学会沟通。魅力沟通的心得体会220xx

3、年10月30-31日，公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工，去长沙聚成培训学校，参与了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的魅力沟通与领导艺术课件的培训与学习。张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理，课程生动而好玩味，演讲方式幽默风趣。通过两天的培训，张教授以大量实例和现场演练，理论结合实际，轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛，观点新奇独到。他非说教式的演讲，言之有物的睿智、让我们获得了珍贵的人生启迪。其中主要内容包括： “谈心态”、“卓越领导”、“命运与胜利”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通胜利的基本条件”、“胜利说话六要素”、“沟通三部曲”等等。通过培训学习我领悟到了几点：一、关于心

4、态：1、张教授提倡感恩文化：感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助，感谢全部帮助过自己的人。这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人，最全面的范文参考写作网站才能珍惜所拥有的一切。2、心态确定一切：面对失败和挫折，一笑而过是乐观自信，重整旗鼓是一种志气。思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成特性、特性养成看法、看法确定一生。在今后的工作、学习、生活中，肯定要端正自己的心态，凡事要乐观、主动，并努力去实现目标。二、关于卓越领导：1、要成为魅力领导：没有埋怨的权利，只有改善的责任。我们要真心对待员工，事事以身作则，多为员工着想，刚好赐予他们力所能及的帮助，遇到问

5、题多做沟通，而不是吩咐；对待员工的不是与错误要帮助其改正，争取共同进步。三、关于命运：张教授对于命运，有自己独到的见解：“命”是过去造作的行为影响了现在与将来者，即已造业，必有果报，不易变更。“运”是现在或将来即将造作的行为，尚未发生，善恶正邪，人人可以自主。所以，我们要自己把握命运。遇到困难，不怨天尤人，凡事不找借口，朝着既定的目标，立刻行动。四、关于沟通与管理：1、职场我学到了：首先要留意修饰自己的形象，给人留下好印象。充分倾听，留意表达。不管在工作还生活中，凡事须要沟通。只有沟通到位了，才能相互了解、得到谅解、消退误会、进而达成共识。对于不同看法，首先要学会敬重与认同，求同存异，一个人的

6、才智，恒久胜不了一个团队，只有透过不同的见解交汇，才能激发团队的不断创新。2、要做好管理工作，就要做好：褒奖、倾听、决断、并充分授权。有时要装傻，凡事不能事必躬亲；要做好对下属的培育，适当的扮演一下绵羊，就对下属更有激励性、更简单把下属培育成“狼”，其中必需：授予员工明确的工作以及完成的时限，授予他完成任务的适当的权利、经费，同时，制定奖惩制度，奖罚分明，这样才能带好一个团队。我觉得这是我们以后须要换种角度思索的问题。总之，我情愿将所学到的沟通和管理学问应用到实际工作中去，自觉克服日常沟通中常见障碍和问题，主动合作、专心工作，高调做事、低调做人，时刻保持虚心谨慎的工作作风，常怀感恩之心，创建出

7、更高的工作效率，为实现部门目标和公司目标而不断努力。魅力沟通的心得体会3在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。沟通，写起来简洁，做起来可就没那么简洁了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通?太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简洁的说话就能表达的，须要相互理解的。例如最简洁的挚友之间，要真诚对待挚友，一个人欢乐

8、时俩人一起共享，那么欢乐会边成原来的二倍，你会更欢乐，相反难受时，有挚友在，那么哀痛就会变成原来的一半，因为有挚友的支持，激励和劝慰。上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且须要留意的方面也许多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些苦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发觉在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。之后我们还学习了礼仪的相关学问，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要同等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度

9、，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必需留意技巧及其规范，特殊要留意做到把握分寸，仔细得体。例：开玩笑要留意对象与场合，职场也就是开玩笑要驾驭分寸。平常上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事务的看法，不仅让我们有机会熬炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我的确大胆了很多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。上课之余，我还交到许多来自不同学院的挚友。以前的我，不会主动去相识别人，我总觉得别人不肯定喜爱和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们相互相识对方，让我从中体会到了交挚友的乐趣，也变更

10、了我始终以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了很多日常必需留意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会接着学习沟通与礼仪的相关学问，提升自己的修养。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿很多的课外学问，也拓展了我们的学问面。因为小时候讲的都是家乡话，职场TOP100范文排行现在的一般话讲得不好，特喜爱老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。在此，真心的感谢老师，让我懂得了许多以前未知道的学问。魅力

11、沟通的心得体会4从教后，读书不再只是一种爱好爱好，而成了不断学习提升自己的最佳方式。试想：作为老师，若不能经常“三省乎己”，没有丰富的内心世界，缺乏崇高的精神追求，又怎能拥有吸引学生仿照学习、引导学生向善的无限魅力？余秋雨说：“阅读的最大理由是想摆脱平凡，早一天就多一份人生的精彩；迟一天就多一天平凡的困扰。”身为老师，要想成就不凡而精彩的教化人生，我们就必需读书。苏霍姆林斯基在“谈谈老师的教化素养”时不也提到“老师获得教化素养的主要途径就是读书、读书、再读书”吗？所以，假如不想落伍，不想误人子弟，那就要读书！假如想成为学生宠爱的老师，乃至成为影响学生一生的老师，那就更要读书！总之，要想成为富有

12、魅力的老师，就必需酷爱读书、时时读书、终身读书！首先，读书丰富了我的内心，使我学问渊博。钱理群教授曾提出一个观点：用最自由的方式享受学习。在我看来，这种“最自由的方式”就是读书，世上没有比读书更令我华蜜、更能令我在浮躁的生活中快速宁静下来的了！弗吉尼亚伍尔夫在一个人的房间中说：“每本书都会变成你自己的房间，给你一个庇护，让你宁静下来。”生活总是麻烦不断，琐事往往消磨人的意志，于是人们变得焦虑、急躁、愁闷?但只要捧起书，埋头读书，这些人世间的苦恼便立即烟消云散，书，就像存在于精神世界的桃花源，又像一间每个人私有别人不行能打搅的房间！不同的书有不同的美景，不同的书就像不同的房间，书读得越多，房间就

13、越多，人的见识越不同凡响，内心也就越丰富。内心丰富了，对于真实世界的感知就变得更细腻更敏感。比如：“孤独”和“孤独”这两种迥然不同的心情，不读书的人会把两者划等号，唯有读书的人才能细品到两者之间巨大的差异：“孤独”是一种豪迈、自信、忘我、傲视一切、逍遥自由、圆满完备的境界，正如庄子所说，“独与天地往来”；而“孤独”却是一种内心荒芜、郁闷、惊惶失措、无助而又胆怯的消极心情。所以前者是一种美味，后者却是一种糟粕！若不是读书，我们又怎会如此醒悟？与此类推，读各种不同的书后，我们的收获渐多，内心日渐丰富，不再简洁，不再粗陋，而一个人学识越丰，就越感到学无止境，就越会多读书，不断循环，努力探究人生的真谛

14、，于是，这样主动的人生相比那些知足止步的人来说，就丰富而且高超了。拥有这样丰富内心的老师，又怎会消极怠工，并且传递消极、教育出空虚而无趣的心灵？这样高超的老师，肯定会是一个“传道授业解惑”的智者，他的学生又会见识低到哪里去？其次，读书使我拥有精神追求，愈挫愈勇。读名人传记、名家散文，使我不懈追求、努力奋斗，学会用主动的看法去看待得失，从而不断提高人生的杠杆，实现更高的人生价值。读李开复的做最好的自己，我明白了不论顺境逆境都应有一种良好的心态，英勇地承受命运的挑战，勇往直前，创建更辉煌的成果，在课堂上我也把李开复的事迹告知学生，开导考试胜利或者失败的学生，使之从胜利的头热中冷静下来，从失败的阴影

15、中走出来。读丰子恺缘缘堂随笔、梁实秋雅舍小品等散文，使我得窥童心之珍贵、面对名利心境之超然；读居里夫人传、爱因斯坦等传记，又让我学到不懈追求之于胜利的意义?中外各类名家之作，大量地阅读后，遇到生活中自己遇挫，我都有方法劝服自己越挫越勇，从失败中奋起。我的许多学生，在熟知与了解我后，也会被我这种品行感染，近朱者赤，他们也慢慢成为了我的志同道合者！再次，读书完善自我的性格。好老师往往有好特性，拥有特性魅力的教师才能创建特性化的教化。作为一名有特性的老师，拥有良好的人格很重要，故与其提倡老师张扬特性，不如提倡老师具备特性魅力，因为为人之师仅传授给学生学问是远远不够的，还要通过自身的性格魅力，引领学生

16、的发展。然而，不管社会与家庭对老师的要求有多高，老师首先是一个人，而并非一个神，自然也有着多种性格方面的缺点：如权威型的老师，爱夸耀、排他、固执、刻板、*、武断、犯阅历主义，通常是一些老前辈；再如冲动型的老师，无趣简洁，意气用事，缺乏耐性，不能自制，甚至为所欲为，通常是一些年轻老师。诸如此类，每一个老师身上都有或这或那的缺点，关键是怎样才能克服这些它，不让它“代代相传”。这时就要多读心理学、教化学等人文社会科学类专业书籍，它们使我拥有了理解、信任、关切、友爱、理智、冷静、高雅等品行，并懂得科学合理地协调好师生关系、生生关系甚至师师关系。尤其是在处理困难麻烦的学生心理问题中，这些专业学问就起到了

17、不行忽视的作用，所以老师要多读这方面的书籍，能够全面了解学生的心理特征，从而有目的地协调融洽，扬长抑短。第四，读书可以修身正己，让我们为人师表。读了很多关于修身正身方面的书后，我拥有了和善、正直、宽容、耐性的品性，平易近人，亲善可亲，关切学生，像挚友一样和学生打成一片，努力成为才智型老师。才智背囊、小故事大才智、意林文汇等书，往往用日常生活中极细小的事务来揭示生活的真谛，教育人为人处事，常读令人睿智。正可谓：“用一个才智生命开启很多才智生命，用一个心灵唤醒很多心灵，用一种人格去影响另一种人格”。学生身体不适，关切地问一声“你还好吗？”学生犯小错误了，委婉地指出他的错误却宽容宽恕他；课余时间民主

18、地和学生探讨人类将来、生活时尚，拉近心与心的距离；学生举止行为不文明，用故事示意他不要让自己成为“杀猪屠夫”一样粗鲁的人，而要成为优雅的人；结合新闻中的*事务，指责*者对人对己不负责任，引导学生珍爱生命?只有疼惜自己生命，充溢热忱和活力，并最大限度地去爱学生，才能激扬学生的生命，引导学生感受世界的美妙，活诞生命的风采和意义。当学生切身体会到你的关爱，他们自然打心眼里喜爱你，敬重你，教化才能深化到学生的心灵。老师的人格魅力主要体现在渊博的学问，灵动的才智，堪为人师的高尚品德，真诚博大的无私爱心以及高度的人文修养上。人格魅力的力气是巨大的，起着示范、激励、熏陶的作用，对学生有剧烈的感召力和凝合力，

19、可以给学生以震撼人心的影响和冲击，如同春风化雨，润物无声，能够不教而教，让学生自觉进行自我教化、自我反省，促使学生把道德规范、行为准则内化为一种自觉行动，一种行为习惯，促进学生健康、自由、生动活泼地发展。魅力沟通的心得体会5这学期开学得知开了商务沟通这门课程，很新奇也很期盼。后来就带着新奇之心在王文婷老师的带领之下起先探究之路。一学期下来，这门课让我收获颇多，感受到了沟通与谈判的魅力，深深的体会到自己要学的东西还有许多，在商务沟通方面有着很大的提高。在日后的生活里，我还会不断充溢自己这方面的学问，让学习不中断。现在就让我谈一下我学习这门课程的心得和体会。商务沟通是一门学问，更是一门艺术。保持好

20、心态，轻松会沟通！一个人胜利的因素75%靠沟通，25%靠天才和实力。沟通实力从没有像今日这样，成为一个人胜利的必要条件。驾驭胜利沟通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。在企业管理中，擅长与人沟通的人，肯定是擅长与人合作的人；不擅长与人沟通的人，也肯定是不擅长与人合作的人。擅长与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而仔细地执行；不擅长与人沟通的管理者，即使吩咐一再，下属也不愿接受，其结果必定怠慢工作。通过学习，我了解到了商务沟通的九大关键要素、八大特性以及沟通中常出现的一些状况，下面就简洁讲下我要商务沟通中学习到的几个方面：商务沟通的五方面障碍：发送者方面

21、的障碍、沟通过程中的障碍、接受者方面的障碍、反馈过程中的障碍、背景差异导致障碍。在学习中老师分析出了22个导致造成这5种障碍的缘由，虽然在工作中这22种缘由不是同时出现，但或多或少会在沟通时出现这其中的几个缘由。商务沟通的技巧：在商务沟通中我们应当抱着主动、感恩、宽容、合作及换位的心态来与对方沟通，同时除了言语上的沟通外，还要留意身体语言及语言方式的沟通。不带心情化的中伤他人、不指责、不责怪、不埋怨、不攻击、不说教、相互敬重、耐性地和他人沟通、学会宽容、先理解人，再让人理解，要多站在别人立场上为别人着想，这样别人会使自己想要表达的目的更简单被对方接受。倾听的技巧：在商务沟通中首先要先学会去倾听

22、，才能从掩盖自身的弱点并且能从倾听中获得自己想要的信息。在倾听过程中要表现出爱好、耐性，该缄默的时候缄默，不要断讲话人，多激励他人表达，做适当的笔记。要有诚意、用心、专心、耐性、应心，只有做到了这些是一个合格的倾听者通过这次学习，我明白了在沟通中应当要宽容豁达公允待人、要信任对方、经常保持微笑、多主动与他人沟通、要让对方感受到自己的敬重、多赞美、多倾听、学会关切别人、留意说话的内容方式、要学会要竞争中合作，合作中竞争、要学会欢乐的与人沟通、欢乐的享受人际关系。这学期的学习，让我看到了自己身上很多的缺点、让我明白沟通的重要性，这些被老师例举出来的障碍与弊端让我明白在将来的工作中，我要更加留意去改

23、正，虽然一时见不出成效，可是我信任只要能一点点改正，那对今后的工作生活会都会是有很大帮助的。在这门课程结束的最终阶段，王文婷老师让我们进行了一次商务沟通。通过这次模拟沟通，我学会了如何运用技巧掌控全局，以及谈判过程中须要留意的问题。这样身临其境的感受，把理论运用到实处，给我的印象非常深刻，然而要真正的成为一个沟通高手，我还须要不断地学习和实践，在实践中不断提高！在这门课中学到了许多，但还是有许多的不足，以上也没能全面细致地例举和探讨。但是这门实践性和好用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。另外，商业管理专家始终强调，胜利的商业交易主要依靠于沟通的艺术，绝大多数胜利商人都是沟通高手，这使他们

24、能轻而易举的完成一笔交易。对于商务沟通了解的越多，对这门特别的艺术觉得更好玩，语言是人类的一大财宝，我们都是这个财宝的运用者，在现实生活中到处都须要语言，怎么表达更清晰？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都须要这门艺术的修饰。总之，商务沟通会给我们以后的学习和生活带来很大的“实惠”。现在这门课程结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深刻，有亲和力。在她讲课的过程中除了商务沟通的东西，还贯穿许多课外学问，也拓展了我们的学问面。相关文章：1.奇妙沟通显魅力美文2.语言与沟通的魅力800字作文3.沟通的魅力小学生作文4.沟通心得体会5.有效沟通的心得体会6.沟通的心得体会7.沟通与演讲心得体会8.“魅力沟通,潜能拓展”拓展训练心得体会范本魅力沟通的心得体会是篇好范文参考，讲的是关于沟通、学生、我们,自己、读书、魅力、一个,老师等方面的内容，觉得好就请（CTRL+D）保藏下。假如觉得本文对您有帮助，建议您保藏本网站哦