关于年度营销计划模板汇总10篇（年度销售计划）.docx

《关于年度营销计划模板汇总10篇（年度销售计划）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于年度营销计划模板汇总10篇（年度销售计划）.docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于年度营销计划模板汇总10篇（年度销售计划）关于年度营销安排模板汇总10篇（年度销售安排）该怎么写呢？在写的时候都须要留意哪些呢！下面是会员投稿的关于关于年度营销安排模板汇总10篇（年度销售安排）的最新文章，供大家参考。年度营销安排 篇1案件质量提升，网络案件达标。全面落实“全日制”工作机制，娴熟驾驭、敏捷运用市场检查APCD工作法。针对县区在大要案侦破方面的弱项，扎实开展对标管理，完善情报网络建设，拓宽信息来源，丰富监管方式，力争在大要案侦破上达标并取得突破。依托两个联席会议机制，寻求“破网”合力，特殊是与公安部门紧密协作，加大涉烟违法犯罪的追查力度。加强市场监管力度，提升市场规范率。推动

2、网格化管理，通过定格管理，责任到人，分工协作、互保联保提升卷烟市场综合管理水平。接着开展无证经营综合治理“五个一”措施，联合工商部门定期开展无证经营治理行动。依托大内管工作格局，进一步发挥全员监督作用，促进卷烟经营规范有序。发挥内部监管作用，加强大内管系统的运用，提高全员参加规范经营意识，将不规范现象刚好遏制在萌芽中或现场处理掉。加快终端建设步伐，提升终端建设水平。加强对标，对标和县营销部网上订货胜利率，对标宿州泗县营销部徽映e家上传率，制定提升措施和方法。探究“四网合一”。主动探究网上订货、网上配货、网上营销、网上结算与“徽映e家”的融合路径，探究“四网合一”的终端建设新模式。落实“美妙终端

3、建设工程”。依据全省统一部署，构建一批“终端形象好、经营实力强、盈利水平高”的美妙终端。提升客户服务水平。全面开展标准化服务、特性化服务、亲情式服务和增值性服务，实现客户满足度的有效提升。品牌培育卷烟销售稳步提升。利用多种路径，实现稳定销售，提高品牌影响力，主动探究网络营销、事务营销等品牌培育的新方法、新手段，不断提升客户经理品牌培育的实力。接着加强客户服务工作，提升队伍素养。主动开展营销岗位技能竞赛活动；开展内部对标活动和QC小组活动，深化内部工作分工，提升队伍素养和专业化水平。二是抓好创建达标工作。；进一步优化制度、流程，建立、完善信息化、规范化、痕迹化基础资料，形成标准化文书。三是严格规

4、范管理。严格遵守国家局“六个严禁”要求，做好；货源供应宣扬路径，保证货源供应公正公允，公开透亮。提升队伍文化素养，提高业务技能和水平。一是主动落实人员教化培训大纲和二级培训安排；定期组织行政惩罚和许可文书制作、真假烟鉴别等实务学问培训，提升队员业务技能。二是以“标兵联创”活动为引领，扎实推动个人对标管理，激励员工创先争优，形成比学赶帮超的良好学习氛围。党风廉政建设达标。扎实开展党风廉政建设，确保不发生作奸犯科现象，基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到有效发挥。一是加强教化宣扬，提升全体干部职工思想相识和个人素养。二是签订廉政建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实。三是加强对责任制实行状

5、况的监督、检查、考核，落实责任制各项要求。预算执行差异率限制在正负3%以内。一是全面加强预算管理，建立预算管理台账，做好部门预算分析和执行工作；二是接着开展厉行节约、压缩开支活动，主动提倡全员节能降耗、勤俭节约。企业文化建设落地。主动展示县局（营销部）良好形象，营造和谐向上的工作氛围。一是坚持民主决策和政企务公开；对七类十三项工作进行刚好公示。二是通过量化考核，鞭策激励员工人人参加新闻报道工作；三是通过进基层，一心一意为基层和员工服务，提高基层和员工满足度；四是做好离退休老同志服务工作和工、青、团、妇各项工作；五是主动组织开展各类文体活动，增加员工华蜜感。运行两个体系，实现质量分目标和平安分目

6、标。质量文件执行率达到96%、平安体系文件执行率达到83%。一是突出体系文件宣贯的常态化，作业流程的标准化，二是完善与整改体系运行中出现的问题。三是成立相应的QC小组，围绕工作重点和片区难点绽开活动，推动QC人才参与外培。平安生产稳定开展。重大生产平安事故为零、重大交通责任事故为零、火灾事故为零、工伤事故为零、盗劫案件为零、电器和机械事故为零、集体上访事务为零。一是坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，仔细落实平安生产责任制；二是严明平安生产岗位操作规程，职业健康平安管理体系文件执行率达到100%；三是提升平安生产标准化水平和信息化水平。四是开展多种形式的员工沟通活动，关注员工思想动态、

7、关切员工怀疑疾苦、关爱员工生活工作，确保稳定。年度营销安排 篇2永登营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点支配部署下半年的工作任务，营销工作安排。下面，就营销部下半年工作做如下支配。一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习

8、、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为足够的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织12次的营销人员

9、培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差，工作安排营销工作安排。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下

10、方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长

11、个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求基本满意，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的实力。根据兰州公司货源供应，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其

12、他人代接货的问题。三、加强品牌培育，提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念，提高相识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格根据国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清晰卷烟品牌的方向和目标。特殊是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上

13、的销售走势、消费者的看法、客户的订购状况等。2、各客户服务部依据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和发展的方向，提高客户宣扬、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由，提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。四、强化管理，进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天探望时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数

14、量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或示意客户根据指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动限制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户依据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次基础上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。年度营销安排

15、 篇3一、每天工作:1. 批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，实行每日例会,落实当天的重要事务支配,听取当天客户的客户投诉看法安排支配明天外出探望.2. 关切每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方3. 完成赵总下达的各项工作指令。4. 每天电话探望5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。5. 早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反应看法。6. 完成每天工作日记，主要记录当天发生的事务及跟进状况。二、一周工作(4.13-4.19)1.跟进3位大客户：XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近

16、住房支配。2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门探望。3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房支配，尽早确定住房名单，做好控房。5.针对性地探望与广交会有关的各个公司.6.完成季度客户答谢会的操作方案。7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣扬工作.三、四月份的工作支配1.4月14号设立春交会期间用车宣扬水牌。2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量3.4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房精确名单或数量。4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.5

17、.跟进青松布业公司广交会期间的订房。6.新开发商务公司20家,四月份住房650间.7.另强客户探望，发觉客户的需求，统计客户类型。四、14年二季度工作支配1、主动应对四月份住房小高潮，做好服务工作，确保优质的服务。2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额.3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。5、端午节种子的销售。6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做打算。7.完成下达的各项工作指令，帮助赵总完成各项工作。年度营销安排 篇4一、营销目标1、本公司在20xx年度的销售额为250万，今年安排销售额

18、比上一年的销售额提高10%15%，尽可能在今年将销售额突破300万；2、本公司有经理一人，业务主管两人，今年安排每个季度每个人的销售额为25万30万，假如没有完成，扣除相应年终奖金。安排在种子销售量较大的乡镇一个季度的销售额不低于5万，种子销售量较小的乡镇一个季度的销售额保证在2万；3、公司经营各类作物种子，主要包括水稻和油菜种子，以及少量的蔬菜种子。今年安排水稻种子的销售额为170万，油菜种子的销售额为110万，各类蔬菜种子的销售额为20万。所售的水稻和油菜种子为中档种子产品，各类蔬菜种子为国外进口的高档种子产品。安排三者的利润之比为5：4：1。二、营销策略1、产品策略（1）、核心产品策略今

19、年公司安排凭借着中档水稻和油菜种子较高的性价比，赢得一个较大的市场份额，安排占据该地区相同产品市场份额的8%10%。凭借着国外进口的各类蔬菜种子的优秀品质，赢得一个较好的市场口碑，安排占据该地区相同产品市场份额的4%5%。（2）、种子有形产品及附加产品经营策略公司全部产品的包装桶装，并在包装桶外附加一小袋试样，小袋为透亮的，便利种子购买者很好的视察种子的外观，而且种子用完后包装桶可用来提水等用途。公司产品商标的形态和颜色与同类公司的商标有较大差别，确保独树一帜，别出心裁，便利好认。公司供应最优质产品售后服务，定期派遣相关专家下乡教授农户种子正确的栽培和田间管理技术，若农户出现种子质量问题，百分

20、之百解决农户的问题，弥补农户的损失。2、价格策略在该地区统一经销价的基础上，视详细状况赐予不同的返利及市场支持，额度分别为3%6%、7%10%；尽量保证同地区统一零售价，硬性要求促销力度不能超过30%以上。市场监察人员要刚好了解市场，避开恶意压价、降价等牟取利益的行为。3、促销策略在种子销售旺季进行促销、打折、降价的实惠活动，比如购买20亩田的种子用量就打8.5折实惠并赠送1亩田的种子用量，购买10亩田的种子用量就打8.5折等活动，通过这些实惠活动来刺激农户的购买欲望，从而提高公司种子的销售量。4、广告策略限于公司产品种类的特别，所以限制了种子广告宣扬的时间和地点。所以公司种子的产品广告主要采

21、纳平面广告，大多设立于农村的田间地头，它的主要受众是广阔农户，并让我们的广告融入农户的生活，且成为农户生活中的一部分。但无论如何加大广告的投入，这一投入不能超过年销售利润10%，不能影响公司的流淌资金和下一年度的资金周转。5、售后服务策略建立完善的售后服务机构，为农户供应刚好和一流的售后服务，让农户用得放心。公司的科学顾问在工作时间内热线随时开通，随时为农户解决遇到的一切问题。而且，科学顾问每三天下乡一次，亲自由田间为农户解决问题。三、营销团队管理1、人员规划由于公司只是位于县城的分公司，故公司的人员配置并不齐全，拥有一名经理，两名业务主管，一名会计，一名科学顾问，一名仓库管理员以及一名货车司

22、机。经理和业务主管负责销售，科学顾问负责解决农户在种子运用过程中的种种问题，会计负责公司财务，仓库管理员负责公司的货物管理，货车司机负责送货。 2、团队管理公司的工作人员各司其职，同事之间相互帮助，与公司的发展共进退。但是，各自的工作必需按时按量的完成，否则依据未完成的工作的量扣除相应的年终奖金，以此来提高公司员工的工作主动性。当然，在年假期间，派送公司的相关的工作人员进行相关的专业的培训，从而提高公司工作人员的专业技能，更好的为公司服务。四、费用预算公司今年费用预算：经理月工资为4000，年工资为48000。业务主管月工资为3500，年工资为42000。科学顾问月工资为3500，年工资为42

23、000。会计月工资为2500，年工资为30000。仓库管理员月工资为20xx，年工资为24000。货车司机月工资为2500，年工资为30000。工作人员年工资共计25.60万，一年的广告费用为20万，工作人员的培训费用为5万，差旅费用为5万，年终奖金为10万，其他杂费费用为10万，共计75.60万。年度营销安排 篇5经济问题通过推广it资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交挚友”，用科学的设计和先进的施工为用户创建一个确保计算机的牢靠性、运

24、用寿命及工作人员身心健康的工作环境。企业信条：精神是支柱、团结是力气、纪律是保证、信誉是生命质量服务理念：199某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满意于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。背景某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培育出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需

25、求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培育协同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共赢通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。1.1.2、耕耘收获激励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创建最大价值。1.1.3、产品渠道架构定制渠道拓展工作安排，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道供应售后服务支持。1.2、渠道代

26、理招商工作举办产品渠道招商会，会议程支配，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣扬资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提示，会场布置，奖品支配，会场限制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。1.3、业务操作流程报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商嘉奖审批流程等等。1.4、学问沟通环境1.4.1、产品学问讲座1.4.2、产品推广技巧研讨会1.4.3、产品问题及解决方案学问库1.5、客户体验环境在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商

27、代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问，依据产品技术学问库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目

28、的定位跟踪，提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理，并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系1.7.2、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级)：考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支

29、持及培训，提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求，供应相应的培训，提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员 技巧培训2.1.1、目标设定的原则在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问，依据产品技术学问库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速

30、流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理，并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系1.7.2、细

31、化渠道考核政策，引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级)：考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求，供应相应的培

32、训，提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员技巧培训2.1.1、目标设定的原则2.1.2、时间管理的原则2.1.3、个人绩效与团队绩效2.1.4、化解冲突、携手合作2.1.5、销售人员的客户服务2.1.5.1、不同视角看服务2.1.5.2、主动服务的步骤2.1.5.3、应对挑战性的客户，将投诉变成机会2.1.6、销售人员解决问题技巧2.1.6.1、解决问题的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立个人客户关系2.1.8、电话直销2.1.9、踩点2.1.10、培育日常习惯2.2、人员职责分工魏立东：主要负责二级代理商的开拓，干脆销售为副;欧阳俊曦：主要负责干脆销售、二级代理商

33、的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的安排与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术支持，客户谈判;马妍嫣：帮助欧阳俊曦进行干脆销售，文档管理，客户关系管理。2.3、学问共享建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，q&a学问库等多方面的学问论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培育。2.4、厂家培训2.5、业务流程2.7、客户资源管理2.8、业务跟踪2.9、文档年度营销安排 篇620xx年的工作重点是抓销售，提高利润。将今年的销售安排落实到各店，并由各店长落实到各导购员，增加全员的紧迫感和责

34、任感。每月按安排任务考核各店的销售状况，对销售状况在会议上予以公布，激发员工的竞争意识，激励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店，与导购员一起查找缘由，实行相应措施，进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充溢货品种类和数量上下工夫，以各分店为单位，实行分片包干的原则。店长主抓商品销售状况，有针对性地把货源不足的商品上报到总店，充溢货源，协作导购员做好销售的打算工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。一、 市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长

35、幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下

36、降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、 工作规划依据以上状况在20xx年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的

37、年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司

38、的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)依据公司的06年度

39、的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管

40、理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。其次阶段 9月1号-20xx年2月1日 其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师年度营销安排 篇71.安排概要X

41、X本公司要接着保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是，接着扩大北方依据地市场家庭消费市场和注意养分保健人群的销量，以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创建一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因此，本年度的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60%(费用率比去年增长2%)，增长部分主要用于开拓新的地理市场和创建“冬季市场”的广告宣扬。2.营销状况市场需求状况：养分型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白

42、饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预料将来几年养分型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。养分型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮消遣场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有养分，有保健功能更好，但不是特殊在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，劝服南方人接受此一口味是一个须要耐性的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的

43、销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出，整体饮料市场以年均20%的增长率、养分型饮料市场以年均30%的增长率增长，但边际利润和净利润却以10%的比率下降，如何限制价格降低、费用成本提高将愈加重要。竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，养分型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓养分型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本状况和本年度预料安排详见附表(表略)。分销状况：本公司的渠道模式一是要接着优化各地区、各渠道一级批

44、发商网络并帮助和督促其提高营销素养，二是要接着加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2%，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道嘉奖。客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是养分型饮料的家庭消费将越来越多;但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威逼。年度营销安排 篇8其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的

45、优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售负责人，新的一年须要做的工作许多：1、分析市场状况，正确作出市场销售预料报批;2、拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施;3、依据业务发展规划合理进行人员配备;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;5、洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批;6、关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决;7、依据销售预算进行过程限制，降低销售费用;8、参加重大销售谈判和签定合同;9、组织建立、健全客户档案;10、向干脆下级授权，并布置工作;11、定期向干脆上级述职;12

46、、定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定;13、负责参加制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;负责督促销售人员的工作：1、销售部工作目标的完成;2、销售指标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、探望客户的数量;6、客户的跟进程度;7、独立的销售渠道;8、销售策略的运用;9、销售指标的完成;10、确保货款刚好回笼;11、预算开支的合理支配;12、良好的市场拓展实力13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14、销售人员的安排及总结;15、市场调查与新市场机会的发觉;16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下达