2023年口腔科门诊工作计划.docx

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1、2023年口腔科门诊工作计划凡事预则立，不预则废。有安排，就等于明确了工作的方向和方法，就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的状况，打到哪儿就算哪儿。以下是为大家整理的2023年口腔科门诊工作安排，给大家作为参考，欢迎阅读!2023年口腔科门诊工作安排(一)一、注意设备投入，大力提高服务实力。20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙

2、系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务实力；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊须要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。二、注意质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，干脆全面负责全院医疗平安各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，

3、引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格干脆让利于群众，得到了群众的一样好评。三、注意服务内涵，树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以

4、人为本”的观念，不断提高服务质量：一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有说明声、不满足有致歉声”三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。四、注意

5、奉献社会，主动开展社会公益活动。我们依据我院的特点和群众的须要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康教化及赠送口腔保健用品等活动；四是，主动参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，主动开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员

6、到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、川流不息，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了广阔群众的一样好评和表扬。总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。2023年口腔科门诊工作安排(二)为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素养，制定护理工作安排如下：一、加强护理

7、人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础学问的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。1、由于门诊大部分是低年资护士，安排主要从口腔护理基础培训起先，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核安排，每月操作培训1周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、好用。3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。4、更新专业理论学问，主动参与医生的授课及业务学习。5、激励护士学习口腔理论书籍，增加学习意识，不断探究进取。二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长常常深化诊室

8、检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作看法方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士赐予公开表扬，不足的人员赐予指导与激励。四、加强护理平安管理工作1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。2、建立针刺伤、停电、火

9、灾等应急方案放消毒室供全体护士学习运用。五、公用设备定点放置、定人管理为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项运用登记制度，责任到人。六、注意护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量培育护士树立良好的职业形象，要求上班时间注意个人仪容仪表，平日工作中随时督查。安排组织护理人员学习护士礼仪。七、做好新护士带教工作。严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组进步行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用状况，由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)确定是否录用。八、培育护士勤俭持家意识培育护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避开材料的奢侈，每月仔细做好医生耗

10、材的核算。九、客观评定护士绩效依据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。十、和谐相处，营造良好工作氛围不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理供应有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并刚好解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有安排，按质按量完成。附：1、临床护士月绩效考核标准2、护士基础培训项目表3、6-7月份护士培训安排表4、拔牙器械相识及口腔科常用设备的认知运用及保养的评分标准(6月份考核)5、新护士转正考核标准2023年口腔科门诊工作安排(三)一、充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用1、发挥

11、领导干部在学习型干部队伍建设中的带头作用。以创建学习型单位为契机，教化广阔党员干部、医护员工坚固树立终身学习、终身受教化的思想观念。20xx年，领导班子要以“讲政治”为中心，引领全系(院)教职员工将“两学一做”学习教化作为常态长期进行。各基层党支部要加强和规范党内政治生活，适时调整支部建到科室，使支部组织生活和科室工作更好的结合起来。2、精准把握习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话，将系(院)全部教职员工纳入到思想政治工作中来，全员加强思想政治教化。结合学校支配部署制定有关加强思想政治教化工作的有力措施，拓宽培育渠道，尤其要加强辅导员队伍和专职党务干部的思想政治素养培育。3、以创建“

12、一院一品”为契机，开展“明日医生，即刻起航”为主题的学生活动，将思想政治教化工作贯穿其中。加强对在校学生的创新创业指导，主动激励学生申报“20xx年高校生创新创业校级项目”。4、加强对党员干部的廉政教化，严格执行党员干部廉政标准，仔细落实党风廉政建设责任制。搞好群团组织工作，充分发挥工会、学生会的桥梁和纽带作用，促进职工身心健康。二、提升医疗服务水平，促进医疗业务发展1、加强医疗配套建设，促进医疗业务发展。根据三级甲等专科医院建设要求，完善临床配套科室建设。主动探究、引进新的诊疗技术，为患者供应了更加平安、舒适、高效的诊疗体验。2、强化平安教化，提升服务意识。集中精力抓好医疗质量和医疗平安，重

13、视医务人员基本技能与技术提高的培训，提高业务素养，定期组织医护人员集体学习，参与专业性的学术讲座，从整体上加强和推动医疗服务的规范化、法制化和标准化。3、加强医德医风建设，培育具有精湛医术、高尚医德的人才，增加医务人员的事业心和责任感，提高医务人员技术水平和医疗质量，杜绝医疗差错和医疗事故的发生，亲密医患关系，树立严谨审慎的工作作风。4、加强护理队伍建设，供应优质护理服务。完善急救设备，对全院职工进行急救技能培训。进一步规范材料器械标识管理，持续规范护理操作流程。进一步规范护理质量限制，对全院护士进行单项护理技能培训。三、强化学科优势特色，有序推动教化教学工作1、德育相长，推动口腔医学学科建设

14、。坚固树立“育人为本、德育为首”和“师德是老师最重要的素养”的观念，不断提高对新时期加强和改进师德建设重要性和紧迫性的相识，坚决不移地把师德师风建设放在老师队伍建设的首位。2、激励我院高级职称、高学历人才主动参与口腔临床教学，完善口腔临床教学和教学质量考核体系，强化口腔临床教学和教学质量评价结果在口腔医院职务晋升和评奖评优中的权重。3、建立和完善并严格执行奖惩机制，把师德师风考评结果与老师聘用、评优评奖、晋职晋级、职称评定、绩效考核紧密挂钩。进一步加强学风建设，同学们的成长成才营造良好的环境，增加全校学生学习的主动性和主动性，促进同学们的综合素养的全面提高。4、根据学校学科评估要求主动做好口腔

15、临床学科建设，努力申报口腔基础学科,建设口腔医学一级学科，为以后申报口腔医学博士点做打算。根据学校相关要求，完成口腔医学硕士点的合格评估工作。5、加强规培基地管理，完善规培生的培育体系。进一步加强基地规培管理工作，完善规培生的培训工作，确保2名规培生顺当完成规培。四、加大科研投入力度，增加科技创新实力1、促进系(院)探讨水平提升。主动推动各级科研项目的专家鉴定工作，加大科研倾斜力度，接着完善院内科研基金申报和评审工作，赐予优秀的医务人员科研资助，激励系(院)职工主动发表高质量的学术论文。20xx年我院争取发表5至10篇SCI论文，中标1项以上国家自然科学基金。2、依托口腔系科研试验室平台，借助

16、试验室已聘专业技术人员的技术力气，争取完成更多的优质文章。3、主动开展新的试验项目，促进我系(院)科研教学工作顺当实施，争取20xx年再增加几个省级精品课程和教改项目。4、完成新校区本科生的口腔试验室建设工作，为学生建立良好的学习环境。20xx年将建成包括3个仿真模拟试验室，1个临床操作试验室，1个实训室，1个口腔影像室，1个模型灌注室，1个微生物室，1个细胞培育室和1个生物试验室及病理多媒体试验室在内的口腔综合试验室，供应本科生的试验操作及各级各类口腔职业人员的培训和考核。五、不断完善医院管理工作，为系(院)发展供应有力保证1、完善医院环境，加强医院规模建设。根据“三级甲等口腔专科医院”评审

17、标准要求，协作学校旧校区改造工作，规划一栋约5万平米集医疗、教学、科研为一体的现代化的符合三级甲等要求的口腔医院综合大楼。依据系(院)“十三五”发展要求，以内部改造、外部租赁等多种形式扩大医院规模，优化医院环境，在“十三五”初期完成现有口腔医院大楼及辅楼的内部改建工程，严格根据临床科室功能划分、统筹合理分布的原则，拓展医院改善内外诊疗环境，提高服务水平，为建设“三级甲等”口腔专科医院供应硬件保障。2、加强医院信息管理，推动医院信息化建设。大力开展医院信息化建设工作，初步建成囊括医院HIS系统、电子病历、PACS的医院信息化系统，并逐步推动二期、三期等远期建设规划。逐步实现网上预约挂号，为患者供

18、应便捷服务，实现全院信息化管理，推行无纸化办公。3、深化医院文化内涵，大力推动医院文化建设。大力推动现代医院管理制度的生根发芽，通过统一相识凝合系(院)精神，遵循继承性与创新性相结合、科学性与人文性相结合的基本原则，提炼系(院)训、系院精神和办院思想，加强医院品牌文化建设，增加职工的荣誉感、归属感，引导职工树立健康的、主动向上的道德观念和价值取向。通过加强医院文化建设，形成良好的文化氛围，对医院每个员工产生长期的潜移默化的影响和熏陶，统一全系(院)思想，助推系(院)健康、快速发展。4、理清系(院)人事关系，分步推动各岗位的绩效改革工作。将医院人事制度改革和人才队伍建设紧密结合，坚持绩效优先，兼

19、顾公允，实行按劳安排、多劳多得的原则，结合医院实际，完成各岗位定岗定编工作，制定行政、医、技、护等岗位的绩效考核方案，实行先局部核算试行，后逐步推向全院的模式稳步实施。5、重视现有人才培育，加强医院人才队伍建设。进一步提高医院后勤管理人员的职业素养和专业实力，有步骤、分批次加强医院行政后勤专业人员培训，把后勤人员的职称问题等纳入医院正常的考核工作范围，充分调动工作主动性，争取培育一支管理科学、技术过硬、训练有素的行政后勤人员队伍。完善系(院)现有的人才梯队建设，大力推动医院临床中坚力气及青年医师的规范化操作培训，实行激励措施激励青年医师攻读在职博士、到国内外知名院校研修，输送3-5人外出学习。协作医院环境改造，主动引进高层次人才，加大人才储力度，将贴近临床医学科学探讨前沿、能带动本院学科发展和提升品牌形象作为引进人才的切入点。六、加强对外沟通与合作，努力做好社会服务工作1、加深与北大口腔等国内知名院校的沟通合作，接着开展各种国际合作沟通活动，不断吸取国内外的先进医疗技术与管理阅历，推动医院综合实力的提升。同时助推医院的核心竞争力、培育医院对外品牌。2、进一步加强中西部地区儿童口腔疾病综合防治工作，作为山西省项目办和太原市项目办的挂靠医院和实施单位，接着加大宣扬力度，创新工作开展方式，让更多的适龄儿童享受到免费的窝沟封闭。